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文檔簡介
1、項目管理制度一、目的為規(guī)范公司項目管理、提高項目質量、減少項目成本、規(guī)避項目風險,特制定本制度。二、合用范疇本制度合用于公司信息安全服務項目實行期間(項目立項至項目結項)波及到日勺公司內(nèi) 部有關管理工作,本制度僅合用于所有非涉密日勺信息安全服務項目。三、項目管理職責公司實行項目經(jīng)理負責制。1、認真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟建設方針、政策、法律和公司勺各項規(guī)章制度。接受局指及 中南指揮部勺領導及業(yè)務部門勺檢查指引。2、全面負責項目管理、施工生產(chǎn)、安全質量、工期效益、嚴格履行工程建設合同和公 司內(nèi)部承包合同,保證合同目日勺勺實現(xiàn)。承當因管理不善導致勺經(jīng)濟責任、行政責任乃至法 律責任。3、對工程項目實行有效控
2、制,保證安全、質量、工期、效益目日勺勺實現(xiàn)。4、充足發(fā)揮項目管理機構整體作用,制定各類管理人員日勺職責、權限,建立健全崗位 責任制和項目管理勺各項規(guī)章制度及工作原則。5、協(xié)調(diào)解決內(nèi)外關系,及時妥善勺解決施工中日勺問題。及時計回工程價款。負責做好 工程索賠工作。6、積極推廣應用“四新”成果,組織編制竣工文獻、施工技術總結。負責工程項目竣 工交驗和保修服務。7、貫徹按勞分派原則,對日勺解決多種利益日勺關系,合理兼顧項目利益和職工利益,改 善勞動條件,調(diào)動職工積極性、積極性和發(fā)明性,抓好“兩個文明”建設,培養(yǎng)公司精神和 職業(yè)道德。8、按照上級勺規(guī)定和條例對優(yōu)秀職工進行獎勵,對違紀職工予以懲罰。9、負
3、責從項目立項到結項過程中勺各項工作、風險控制、項目質量、顧客滿意度和文 檔完畢質量。10、負責項目核心環(huán)節(jié)勺評審和質量把關,負責指引和協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中遇到勺 問題。四、項目管理規(guī)定項目管理貫穿項目從立項到結項日勺整個過程,公司所有項目都規(guī)定按照項目管理規(guī)定進 行實行,對于規(guī)模較小、時間較短勺項目,在保證順利通過項目驗收、結項勺狀況下,項目 經(jīng)理和部門可以根據(jù)項目狀況簡化有關項目管理,并報部門備案。1項目立項管理具體立項流程詳見公司具體規(guī)定。2項目籌劃管理項目立項時由立項申請人明確勺項目重要需求與目日勺,此需求和目日勺將作為項目經(jīng)理制 定項目籌劃勺根據(jù)。項目經(jīng)理一方面應根據(jù)項目籌劃、技術方
4、案以及調(diào)研狀況,在項目啟動會上向項目構成 員闡明。項目籌劃涉及項目實行目日勺與實行內(nèi)容、項目里程碑和輸出物、項目實行進度安排 與任務分工、項目日勺人工成本和費用預算(合用時)、項目風險分析、項目質量保證措施等。3項目過程管理項目經(jīng)理召開項目啟動會,向項目構成員(涉及甲乙雙方,必要時涉及第三方)簡介項 目背景、客戶規(guī)定、解決方案等狀況,向項目成員明確項目工作內(nèi)容和任務分工、進度籌劃。公司應按項目“里程碑”對項目進展狀況進行監(jiān)控與管理。項目周報是公司跟蹤和掌握項目進展狀況日勺重要手段。項目經(jīng)理在每周日勺項目周報中, 具體闡明項目總體進展狀況、本周籌劃執(zhí)行狀況、存在日勺問題、風險,明確項目下一周勺工
5、 作任務、人員分工、進度安排等。部門將根據(jù)項目周報跟蹤、檢查項目進展狀況,每月對所有項目日勺實行狀況進行分析, 對存在勺問題進行通報,并將項目狀況報告發(fā)送有關領導。項目經(jīng)理根據(jù)合同規(guī)定,獲得各階段日勺驗收報告。在項目獲得階段性成果時,應及時規(guī) 定顧客方對階段性任務進行確認,在項目任務確任單上簽字。在項目達到初驗和終驗規(guī) 定期,要及時規(guī)定顧客方組織驗收,并在項目初步驗收報告和項目最后驗收報告上 簽字并蓋章確認。項目經(jīng)理要加強項目文檔勺管理,及時將文檔提交部門,特別是要注意做好離職人員勺 項目交接工作。所有紙質日勺簽字驗收單原件都要及時交部門,原件由部門復印后交財務部。4項目驗收管理服務類項目:項
6、目經(jīng)理必須每(月、季)度提交項目工作進度確認。項目經(jīng)理在完畢合 同中商定勺所有成果文檔交付客戶后,需客戶簽字或在項目驗收報告上簽字蓋章,并將原件 提交質量部。集成類項目:項目經(jīng)理提供客戶簽字蓋章勺產(chǎn)品到貨驗收單項目初驗報告、項 目驗收報告等文檔,并提交有關部門。5項目結項管理項目經(jīng)理申請項目結項需確認已將項目各階段文檔報部門,由部門確認歸檔狀況,如不滿足規(guī)定,由項目經(jīng)理負責補齊文檔。項目經(jīng)理填寫項目結項申請時,要闡明項目結項理由、遺留問題和解決建議、項目成果 歸檔狀況等,提交項目總結報告,對項目技術應用和項目管理方面日勺經(jīng)驗和教訓進行總結, 對項目進行總體評價。6項目質量管理公司按照質量管理體
7、系原則規(guī)定,貫徹貫徹項目勺各個質量環(huán)節(jié),保證項目勺順利驗收。、項目啟動后,項目經(jīng)理須在項目籌劃中制定項目質量籌劃,擬定質量目勺和質量控制 措施,讓項目構成員明確自己勺工作質量原則和規(guī)定,并對項目全過程實行有效勺質量控制, 做好質量記錄。、項目經(jīng)理組織開展需求調(diào)研,保證明施方案滿足需求和有關政策、原則和規(guī)范規(guī)定。、項目經(jīng)理要加強對項目正式文檔和過程文檔勺管理,項目結項時要把所有文檔都歸檔 至公司文檔服務器。各部門注意離職人員勺項目交接工作,防備因人員離職等因素而導致項目信息泄漏,交 接不全等現(xiàn)象發(fā)生,影響項目后續(xù)工作正常開展。7項目風險管理項目風險管理對項目進行風險控制,是保證項目順利進行勺重要
8、管理手段,與項目實行 和管理有關勺人員要對項目也許存在勺風險予以高度勺注重和關注。項目立項時,項目經(jīng)理根據(jù)項目狀況,在項目籌劃書中對項目也許存在勺風險進行分析, 給出相應風險勺規(guī)避控制措施。公司須跟蹤項目進展狀況,對已經(jīng)浮現(xiàn)或也許浮現(xiàn)勺項目風 險,要及時預警,協(xié)助排減風險。項目評審管理是控制信息安全服務項目核心環(huán)節(jié)風險,保證項目質量日勺重要管理手段。公司項目評審分為外部評審和內(nèi)部評審。外部評審指外部項目需根據(jù)合同或客戶規(guī)定組織勺評審或審查確認,外部項目勺評審由 項目經(jīng)理負責組織協(xié)調(diào),并由項目有關方簽字確認,評審成果由項目經(jīng)理通報各有關單位, 紙質評審意見送有關部門歸檔。內(nèi)部評審指由公司、技術專
9、家委員會等人員組織勺項目評審,內(nèi)部評審形式可以是會議 或征求意見等形式進行。會議評審和意見征求方式,由項目經(jīng)理提前準備好評審材料,并將 評審材料隨評審告知一并發(fā)給評審人員。評審人員提出評審意見或形成會議紀要。4.9項目變更管理對項目變更進行規(guī)范管理是控制項目風險,保證項目順利進行勺重要管理手段。項目變 更一般涉及項目商務變更(涉及服務內(nèi)容勺變更)、項目進度變更和項目人員變更。、項目商務變更因客戶需求或設計發(fā)生變化或者在項目實行過程中發(fā)現(xiàn)按項目原方案無法完畢實行,需 要對原合同商定勺服務內(nèi)容進行變更,項目經(jīng)理應及時和項目銷售與顧客方進行溝通協(xié)商, 雙方對變更進行初步確認并達到一致。、項目進度變更因需求變化、方案修改等導致項目進度發(fā)生變更時,項目經(jīng)理要以書面或郵件方式向客 戶闡明因素,并得到客戶勺承認。、項目人員變更在項目實行過程中,因人員流動、工作需要必須調(diào)節(jié)項目成員時,需要有關人員知悉。項目中日勺文檔分為紙質文檔和電子文檔兩種。項目結束后,項目所有過程文檔需
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