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1、中職老師教練技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師應(yīng)具備的才能根據(jù)其中等職業(yè)學(xué)校老師;和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師;的雙重身份,對(duì)他們進(jìn)展雙師型;培養(yǎng)。所培養(yǎng)的老師應(yīng)具備以下幾方面才能:1.引導(dǎo)才能。該才能強(qiáng)調(diào)老師對(duì)學(xué)生方向性的指引,如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中,指引學(xué)生從客戶的角度考慮問(wèn)題。引導(dǎo)才能要求老師首先把握正確的方向,并通過(guò)一定的技能使學(xué)生向該方向開(kāi)展。2.訓(xùn)練才能。該才能強(qiáng)調(diào)老師對(duì)學(xué)生行為、才能的訓(xùn)練,這項(xiàng)才能是中職老師應(yīng)具備的最重要才能,也是影響中職學(xué)生將營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)應(yīng)用于理論的重要因素。訓(xùn)練才能要求老師在已有技能的根底上掌握有效的訓(xùn)練方法,使學(xué)生到達(dá)甚至超越老師的理論技能。3.啟發(fā)才能。該才能強(qiáng)調(diào)老師
2、對(duì)學(xué)生思維才能提升的作用,如打破原有的思維方式進(jìn)展創(chuàng)新思維,尋找、開(kāi)拓新的研究方法,或?qū)⒁延袪I(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用于新的理論等。啟發(fā)才能并不一定要求老師自身具有較高程度的思維觀念,而是具有啟發(fā)學(xué)生打破原有思維的才能。4.鼓勵(lì)才能。該才能強(qiáng)調(diào)老師對(duì)學(xué)生各方面進(jìn)步的鼓勵(lì),包括心態(tài)、情緒、知識(shí)、才能等方面,也包括對(duì)學(xué)生潛能的激發(fā),使學(xué)生超越自我。鼓勵(lì)才能要求老師具有較好的綜合素質(zhì),并擁有積極向上的態(tài)度。二、教練技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中職老師培養(yǎng)中的工作步驟基于以上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中職老師的才能要求,教練技術(shù)是一種有效幫助他們實(shí)現(xiàn)這些才能的工具。教練技術(shù)包含四步教練技巧,即:厘清目的、反映真相、心態(tài)遷善和行動(dòng)方案。有
3、效應(yīng)用這四個(gè)步驟的閉路循環(huán),可以使中職老師在自身才能和學(xué)生才能上實(shí)現(xiàn)雙向提升。1.厘清目的。厘清目的是教練過(guò)程的起點(diǎn),教練的目的是幫助被教練者厘清目的和達(dá)成目的,幫助被教練者看到自己真正的追求。這一技巧可以幫助中職老師對(duì)學(xué)生進(jìn)展引導(dǎo)和啟發(fā),在教育初期就引導(dǎo)學(xué)生明確今后的開(kāi)展目的,再向著目的的方向前進(jìn)。例如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中職老師可以從兩個(gè)角度幫助學(xué)生厘清目的,一是從行業(yè)的角度進(jìn)展確定,即啟發(fā)學(xué)生考慮自己感興趣的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),在今后的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中可以按照該行業(yè)特征進(jìn)展有針對(duì)性地開(kāi)展;另一個(gè)是從職能的角度進(jìn)展確定,即啟發(fā)學(xué)生考慮自己感興趣的職能領(lǐng)域,如市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)籌劃等,在今后的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中
4、可以主攻該領(lǐng)域,其他部分做輔助,這樣有利于在今后的工作中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。該技巧也有助于幫助中職學(xué)生確定今后的職業(yè)開(kāi)展目的,從而防止其在職業(yè)選擇過(guò)程中出現(xiàn)的自我認(rèn)識(shí)不充分、定位不明晰;等問(wèn)題。應(yīng)用這一技巧時(shí),老師要注意引導(dǎo)學(xué)生自己尋找目的,而不是老師給出目的,這樣可以使學(xué)生今后的努力更加堅(jiān)決。2.反映真相。這是教練過(guò)程的第二步,應(yīng)用此技巧時(shí),教練相當(dāng)于一面鏡子,把對(duì)方的行為和心態(tài)真實(shí)地反映出來(lái)。這一技巧同樣可以幫助中職老師對(duì)學(xué)生進(jìn)展引導(dǎo)和啟發(fā),讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)兩方面的真相:一方面是自認(rèn)為;與別人認(rèn)為;的差距真相,另一方面是現(xiàn)實(shí);與目的;的差距真相。例如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中職老師使學(xué)生對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)掌握情況
5、與營(yíng)銷(xiāo)技巧應(yīng)用情況進(jìn)展評(píng)價(jià),再將學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與老師及其他學(xué)生的評(píng)價(jià)進(jìn)展比擬,發(fā)現(xiàn)第一方面的差距真相,以彌補(bǔ)個(gè)人盲點(diǎn)對(duì)進(jìn)步的阻礙。同時(shí),中職老師也可以通過(guò)引導(dǎo)使學(xué)生發(fā)現(xiàn)個(gè)人的現(xiàn)階段程度與目的之前的差距,發(fā)現(xiàn)第二方面的真相,進(jìn)而在今后的理論學(xué)習(xí)和理論才能鍛煉上更加強(qiáng)化。在該過(guò)程中,老師要防止個(gè)人的主觀判斷,盡量客觀、公正地幫助學(xué)生反映真相。3.心態(tài)遷善。這是教練過(guò)程的第三步,也是起決定作用的關(guān)鍵步驟,是在意識(shí)與行動(dòng)之間轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一技巧可以幫助中職老師對(duì)學(xué)生進(jìn)展引導(dǎo)和鼓勵(lì),讓學(xué)生首先從信念上進(jìn)展改變,進(jìn)而引發(fā)行為的改變。例如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中職老師在幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)理論與技巧的掌握情況與目的有差
6、距時(shí),要通過(guò)心態(tài)遷善使學(xué)生有強(qiáng)烈的縮短現(xiàn)狀與目的差距的動(dòng)機(jī),而不僅僅停留在認(rèn)識(shí)層面上,才能對(duì)下一步的行動(dòng)方案及效果產(chǎn)生有利影響?;蛘弋?dāng)學(xué)生的改變動(dòng)機(jī)隨著時(shí)間的推移和難度的增加逐漸削弱時(shí),可以通過(guò)該技巧鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)信心、不斷改良。利用心態(tài)遷善技巧時(shí),老師可以從兩個(gè)角度展開(kāi),一個(gè)是信念范圍的拓展,即發(fā)現(xiàn)新的可能,如一位性格內(nèi)向的學(xué)生希望提升推銷(xiāo)技能,可以在傾聽(tīng);上多下功夫,通過(guò)傾聽(tīng);發(fā)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶需求,而不是把信念固定在交談;上;另一個(gè)是心態(tài)與目的的一致,老師可以幫助學(xué)生選擇更有利于實(shí)現(xiàn)目的的心態(tài),以使行動(dòng)更為有效。4.行動(dòng)方案。行動(dòng)方案是在前三個(gè)步驟完成后的詳細(xì)行動(dòng)落實(shí),這一技巧可以幫助中職老
7、師對(duì)學(xué)生進(jìn)展引導(dǎo)、啟發(fā)、訓(xùn)練和鼓勵(lì)。引導(dǎo)學(xué)生向著目的的方向制定行動(dòng)方案,啟發(fā)學(xué)生嘗試多種新的可能性制定行動(dòng)方案,訓(xùn)練學(xué)生制定行動(dòng)方案的方式方法及自我檢視,鼓勵(lì)學(xué)生保證行動(dòng)的持續(xù)與進(jìn)展。老師在利用這一技巧時(shí)既要考慮學(xué)生的實(shí)際情況,又要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科特色,引導(dǎo)學(xué)生制定出易于操作、循序漸進(jìn)的行動(dòng)方案,假如方案定得太高會(huì)使學(xué)消費(fèi)生壓力,反而阻礙行動(dòng)的發(fā)生。另外,老師也可以利用明確性、衡量性、實(shí)現(xiàn)性、關(guān)聯(lián)性、時(shí)限性幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)幫助中職學(xué)生制定行動(dòng)方案。三、結(jié)語(yǔ)以上四個(gè)步驟的技巧實(shí)現(xiàn)是教練技術(shù)的一個(gè)過(guò)程,完成后即再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),在詳細(xì)操作過(guò)程中,這幾個(gè)步驟可以穿插進(jìn)展,互相補(bǔ)充,根據(jù)實(shí)際情況靈敏應(yīng)用。杰瑞Wbull;吉雷在績(jī)效教練法;中指出,管理者在管理中應(yīng)運(yùn)用教練技術(shù)扮演好培訓(xùn)教練;、職業(yè)生涯指導(dǎo)教練;、對(duì)抗教練;和良師益友;這四種角色,中職老師最為學(xué)生的良師益友,也應(yīng)在這些環(huán)節(jié)中起到有效作用。中等職業(yè)學(xué)校老師開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本;的根本理念,這就要求老師要遵循學(xué)生的身心開(kāi)展規(guī)律,以學(xué)生開(kāi)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣、學(xué)習(xí)興趣和自信心,激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),挖掘?qū)W生潛質(zhì),促進(jìn)學(xué)生安康快樂(lè)成長(zhǎng),全面開(kāi)展。這一理念正需要從學(xué)生自身出發(fā),使其實(shí)現(xiàn)內(nèi)在與外在、態(tài)度與行為的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)開(kāi)展,而教練技術(shù)恰是把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)人;,著眼于
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