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文檔簡介

1、.:.;知識資源為何成為戰(zhàn)略資源21世紀的人類社會曾經(jīng)進入一個以知識為主導的時代,知識取代傳統(tǒng)的消費要素勞動力、資本和土地,成為企業(yè)最重要的資源。繼“農(nóng)業(yè)革命、“工業(yè)革命和“信息革命之后,“知識革命成為人類社會迄今為止面臨的一次最為壯觀的變革。知識曾經(jīng)成為21世紀企業(yè)競爭的主要武器和戰(zhàn)略資源。知識是什么根據(jù)牛津韋氏大辭典的定義,知識是一種被知道的形狀或現(xiàn)實,是被人類了解、發(fā)現(xiàn)或?qū)W習的總和,是從閱歷而來的加總。托夫勒以為,我們所說的知識是指“被進一步融入普通性的信息。他將知識的含義拓展為“信息、數(shù)據(jù)、圖像、想象、態(tài)度、價值觀,以及其他社會意味性產(chǎn)物。1996年,OECD經(jīng)濟協(xié)作與開展組織在知識經(jīng)

2、濟The Knowledge-Based Economy報告中,將知識分為四種,即現(xiàn)實知識Know-what、原理知識Know-why、技藝知識Know-how和人際知識Know-who。其中,前兩種又稱為顯性知識Codified/Explicit Knowledge,就是曾經(jīng)過編碼的以一定的方式記錄下來的、可用書面言語、圖表,數(shù)字公式等表示的、可以方便進展傳播的知識。后兩種知識稱為隱性知識Tacit Knowledge,就是非系統(tǒng)論述的知識,非構(gòu)造化、非編碼化的沉默知識,不可言說,這與羅素所謂的“內(nèi)省的知識比較接近。實踐上,早在1938年巴納德就留意到了隱性知識的存在,他以為“以心傳心是一種

3、重要的交流方式。顯性知識只是企業(yè)“知識冰山一角,大部分知識隱藏于人的實際之中,是隱性知識。從認知的角度看,顯性知識可以經(jīng)過文件、籠統(tǒng)或其他準確的溝經(jīng)過程來教授,但隱性知識的獲得卻只能依賴于本身的體驗和體悟,靠直覺力和洞察力。顯性知識和隱性知識之間可以相互轉(zhuǎn)化,動態(tài)循環(huán)?!爸R經(jīng)濟中所說的知識,是一個廣義的概念,包括人類發(fā)明的一切知識??茖W技術(shù)、管文科學和行為科學知識是其中最重要的部分。詳細地講,知識本身具有七個特性,即不可替代性、不可相加性、不可逆性、非磨損性、不可分性、可共享性和無限增值性。知識的特點決議了知識與普通消費要素相比有本質(zhì)的區(qū)別。知識經(jīng)濟中,知識不是經(jīng)濟增長的“外生變量,是經(jīng)濟增

4、長的內(nèi)在中心要素。知識成為主要經(jīng)濟要素,正是由于知識的倍增和知識的價值化過程,使經(jīng)濟增長方式發(fā)生根本變化及企業(yè)長期高速增長成為能夠。歷史上,許多哲學家、思想家以及經(jīng)濟學家,都對知識在推進社會經(jīng)濟開展中的作用給予高度一定。培根的名言“知識就是力量影響人類至今;馬克思的“科學技術(shù)是消費力實際,把科學技術(shù)在消費和經(jīng)濟開展中的作用,提升到了一個新的高度。托夫勒當年曾講“知識替代資本,知識除了可以替代物質(zhì)、運輸和能源之外,還可以省時間;知識在實際上取之不盡,是最終的替代品。它已成為產(chǎn)業(yè)的最終資源;知識是21世紀經(jīng)濟增長的關(guān)鍵要素。他的預言曾經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實。據(jù)統(tǒng)計,目前OECD主要成員國的知識經(jīng)濟,曾經(jīng)超越其

5、國內(nèi)消費總值的50%。知識資源與物質(zhì)資源知識作為企業(yè)中的一項重要資源,與普通的自然資源或物質(zhì)形狀的資源有艱苦區(qū)別。其主要區(qū)別如下表所示。首先,作為物質(zhì)形狀的資源永遠具有稀缺性,即使不是絕對稀缺,起碼也是相對稀缺。經(jīng)濟學所要處理的中心問題,就是以最小的投入得到最大的產(chǎn)出,其緣由在于資源的稀缺性。知識資源具有豐富性,人們的想象力無限、發(fā)明力無限,由此發(fā)明的知識也是無限的。其次,物質(zhì)形狀的資源具有劇烈的排它性。但知識資源不排它,可以共享。東方人的智慧西方人可以分享,反之亦然。第三,物質(zhì)資源在運動、交換、變化的過程中,通常只發(fā)生價值形狀的轉(zhuǎn)移,比如,從實物形狀變成貨幣形狀。知識資源那么不然,在運動、交

6、換、變換過程中不僅有價值形狀的轉(zhuǎn)移,更重要的是產(chǎn)生增量,發(fā)生價值增值。英國大文豪蕭伯納講過一句話:他有一個蘋果我有一個蘋果,彼此交換后,每個人手上依然只需一個蘋果。他有一個思想,我有一個思想,彼此交換后每個人都有兩個思想。作為物質(zhì)形狀的蘋果,在交換過程中一個還是一個;而作為知識形狀的思想,在交換過程中從“一添加為“二。第四,物質(zhì)資源的投入產(chǎn)出關(guān)系是明晰的、確定的、可以預見的,這種關(guān)系是如此之明晰,以致于可以用數(shù)學公式來表達。經(jīng)濟學中著名的科布道格拉斯消費函數(shù)(Cobb-Douglas production function)就是用來描寫這種投入產(chǎn)出關(guān)系的。然而,知識資源投入產(chǎn)出關(guān)系不明晰,具有

7、高度的模糊性和不確定性。其情形能夠是:投入宏大產(chǎn)出亦宏大,或投入宏大但產(chǎn)出甚微。例子比比皆是。醫(yī)藥行業(yè)里為研發(fā)某一類新藥,往往需求投入上億甚至幾十億美圓的資金。假設(shè)研發(fā)勝利,利潤自然可觀,但不勝利那么血本無歸,而且后一種能夠性更大,由于,在研發(fā)的過程中充溢了太多的不確定性。毒理實驗、病理實驗、一期臨床、二級臨床,哪個環(huán)節(jié)出了紕漏都將導致投資失敗。當然,相反的情形也不乏其例。比如,某些商標的設(shè)計很能夠是創(chuàng)意者的靈光一現(xiàn)、神來之筆,可以說其投入幾乎為零,然而其產(chǎn)出卻價值連城。第五,物質(zhì)資源的重置本錢或邊沿本錢很高,差不多和初始本錢相當。在某地蓋一棟建筑物假設(shè)需一百萬,在旁邊建造類似的建筑物也需一百

8、萬。然而,知識資源的重置本錢或邊沿本錢卻幾乎為零雖然其初始本錢往往很高,比如,為開發(fā)某一個軟件或系統(tǒng)其研發(fā)費用絕非小數(shù)目,大多數(shù)情況下只需“另存為或“復制即可。第六,物質(zhì)資源隨著運用次數(shù)的添加會發(fā)生損耗、折舊、成效遞減,直至耗費殆盡、廢棄或自行衰亡,普通不會再生,且在運用過程中或多或少會對自然環(huán)境和生態(tài)呵斥損傷甚至破壞。知識資源不會損耗,可以多次運用,反復買賣,且知識資源隨運用頻率的添加其成效隨之添加,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)外部性。知識資源不會自行消亡,可以穿越時空,長存永生;在運用時也不會對損傷自然環(huán)境和生態(tài)。此外,對物質(zhì)資源加工后構(gòu)成的產(chǎn)品,通常只能實現(xiàn)某種功能或成效,具有某種運用價值Function

9、Value;然而,知識資源那么可更多地產(chǎn)生精神價值或觀念價值Concept Value,可以為運用者帶來精神的愉悅和心靈的慰藉,可以提升運用者的檔次和情趣。 知識資源成為戰(zhàn)略資源在人類歷史上有很多現(xiàn)實或事件值得關(guān)注,其中發(fā)生于1956的現(xiàn)實尤其值得一提。在這一年,美國白領(lǐng)階層的人數(shù)初次超越藍領(lǐng)階層的人數(shù),這一現(xiàn)實標志著知識經(jīng)濟時代的到來。知識經(jīng)濟有多種說法,如“后工業(yè)化、“第三次浪潮、“科業(yè)革命相對于農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命而言、“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、“信息經(jīng)濟、“虛擬經(jīng)濟、“留意力經(jīng)濟、“非摩擦經(jīng)濟等,其實都是對同一個對象從不同角度加以解讀的結(jié)果。歷史開展至今,先后走過了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟時代,現(xiàn)已步入知識

10、經(jīng)濟時代。須知,不同時代的資源形狀不一樣,消費要素不一樣,相應的驅(qū)動力量也不一樣。長達二三千年的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟是自然經(jīng)濟、勞動密集型經(jīng)濟,由膂力驅(qū)動;近兩三百年的工業(yè)經(jīng)濟是能源經(jīng)濟、資本密集型經(jīng)濟,由蒸汽和電氣驅(qū)動;而如今方興未艾的知識經(jīng)濟是智力經(jīng)濟、知識密集型經(jīng)濟,由比特bit和數(shù)字驅(qū)動。也可以換個說法,以前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟是“硬驅(qū),即由有形資源驅(qū)動,這里的有形資源詳細表現(xiàn)為土地、水、氣候、森林、石油、煤炭、礦產(chǎn)、生物等自然資源,以及資金、廠房、設(shè)備等要素資源。與此相對照的知識經(jīng)濟是“軟驅(qū),即由信息、知識、理念、科技、才干、素質(zhì)、機制、管理、創(chuàng)新等無形資源和人力資源驅(qū)動。德魯克當年在展望未來時

11、就睿智地指出,社會必將向知識社會轉(zhuǎn)變,“如今真正控制資源的決議性的消費要素既不是資本也不是土地或勞動力,而是知識。雖然知識是人類歷史開展不可短少的根底,也是歷史與文化的表達,但是從沒有像如今這樣成為社會運轉(zhuǎn)的中心,成為一個變化的方向。知識經(jīng)濟時代一個最直觀、最根本的特征,就是知識作為消費要素位置的空前提高。在這個時代,信息技術(shù)和各種高技術(shù)更新速度日益加快,新發(fā)明、新發(fā)明日新月異,知識需求成為企業(yè)開展乃至社會經(jīng)濟生活的前提,知識消費本身成為社會經(jīng)濟生活的中心。隨著全社會越來越知識化、信息化,人們更加關(guān)注自然資源利用背后的知識和機器背后的知識,也更加深化地認識到,正是這些知識導致了企業(yè)之間宏大的差

12、別,正是那些曾經(jīng)被信息交流效率低下所掩蓋的知識本身的稀缺性及消費才干,才是經(jīng)濟開展的制約瓶頸?,F(xiàn)今,知識曾經(jīng)成為社會變革的軸心,每個人的開展、組織構(gòu)造和形狀的變化、社會生活方式,甚至包括人們的價值觀念,都需求從工業(yè)時代物的、機械的方式向有利于知識潛力的開發(fā)方式轉(zhuǎn)變。假設(shè)僅僅將知識視為可以營利的另一種資源,就低估了知識的意義。同樣地,知識必將成為企業(yè)的中心,企業(yè)要掌握競爭優(yōu)勢必需先管理好知識,企業(yè)的競爭實力主要表達為知識實力。在技術(shù)變革、企業(yè)變革、社會變革、競爭猛烈的時代,勝利將屬于那些不斷進展知識創(chuàng)新的企業(yè)。由于,本質(zhì)上企業(yè)已成為獲取、吸收、利用、共享、堅持、轉(zhuǎn)移和發(fā)明知識的學習性系統(tǒng),成為知識的“大倉庫哈羅德德姆塞茨(Harold Demsetz,1998)。知識資源是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。之所以如此,不僅是由于企業(yè)內(nèi)部的知識積累是解釋企業(yè)獲得超額收益和競爭活力的關(guān)鍵,也不僅僅是企業(yè)的知識存量決議了企業(yè)配置資源和創(chuàng)新的才干,從而最終在企業(yè)產(chǎn)品及市場力量中表達出競爭優(yōu)勢;而且,企業(yè)作為學習

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