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文檔簡介

1、新員工的個人年度工作總結下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。一、虛心請教、努力學習。作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。三、辭舊迎新,展望未來。通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的

2、很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望XX,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務??傮w來說,我對XX充滿了期望,新年新氣象,希望在XX年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。在20 xx年即將過去之際,回顧我正在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃開展,我更多看到的則是我而至力于的Xx個險未來的憧憬和希望。不積跬步,無以成千里。正在曩昔的一年中,由

3、于工作經驗的欠缺,我正在實踐中暴露出了一些問題,固然因此碰了很多壁,但相應地,也得到了很多的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的.。有了這些不可或缺的經驗,和去年的營業(yè)程度比起來,現(xiàn)正在的我工作起來明顯會感覺較之以往愈加的隨手,效率自然就高了。其實所謂事半功倍,所謂厚積薄發(fā),就是天天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就正在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關鍵的不同。這是今年下半年以來,正在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。此后的工作中,我將連續(xù)堅持自己一向以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并

4、將正在不斷完善細化自己工作的同時,通過實際與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的營業(yè)能力?!鞍俪吒皖^,更進一步”。20*年,我肯定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負列位帶領和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效開展做出應有的貢獻。銷售新人試用期轉正工作總結1一、工作心得1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出至心假意。得到客戶信賴,客戶聽你的,反之,你所說的統(tǒng)統(tǒng),都將起到反效果。2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講授,否則,所說的統(tǒng)統(tǒng)都是白費時間。3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋

5、,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存正在謠言。4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資本無窮無盡。5、肯定自己的身份,我們不是正在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來匡助客戶。多與客戶講講專業(yè)常識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信賴度。6、團結、協(xié)作,好的團隊所必須的。二、需要改良之處1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會逆來順受。其實,對于這類客戶可能接納迂回、或以柔克剛的方式愈加有效,所以,此后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺愈加貼心,才會有更多信賴。2、對客戶關

6、切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率?,F(xiàn)今我已來工作半年多了,正在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。正在此后的工作中,我要愈加完善自己,提升自己,增加各方面的常識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。正在此,我十分感謝帶領給我的這次鍛煉機會,我也會愈加努力的去

7、工作,去學習,交出自己滿意的成績單。作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候甚么都不懂,現(xiàn)正在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)正在已經能夠負責很多工作的實施。1、深入銷售第一線,正在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤時代的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售時代的現(xiàn)場跟進。xxx花園ii9,iv3,iv4開盤的現(xiàn)場跟進。2、搜集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。搜集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并收拾整頓分類。3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,汲取別人成功的經驗,以便為將來搞好公

8、司的.促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情形提出點竄意見供帶領參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得愈加切合公司的銷售部署,愈加實際,愈加有效。5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員正在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,和諧和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園xx看房專線車”,xx節(jié)時代的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。6、根據(jù)實際情形,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給帶領參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。7、參加

9、每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結收拾整頓好,發(fā)送給帶領,讓帶領及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情形上報帶領8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場查詢拜訪報告,讓各點人員都熟習公司其他各點的相關情形,了解市場上競爭對手的情形和動向。搜集收拾整頓各點交來的互訪報告和市調報告,以備帶領查閱。9、學習銷售部綜合點人員應當了解的基本的房地產銷售常識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等。10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關常識,通過不斷的學習漸漸提高了自己的營業(yè)程度。可是作為新人,我深

10、深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,正在新的工作階段里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,正在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識,爭奪使自己的營業(yè)程度提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。銷售新人試用期轉正工作總結2上半年已經曩昔,新的挑戰(zhàn)又正在眼前。正在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完整復蘇,當時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力,正在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。正在實踐中,我又對銷售有了新的體驗,正在此我總結下我的:一、

11、心得1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出至心假意。得到客戶信賴,客戶聽你的,反之,你所說的統(tǒng)統(tǒng),都將起到反效果。2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講授,否則,所說的統(tǒng)統(tǒng)都是白費時間。3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存正在謠言。4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資本無窮無盡。5、肯定自己的身份,我們不是正在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來匡助客戶。多與客戶講講專業(yè)常識,中立的評價其它樓

12、盤,都可以增加客戶的信賴度。6、團結、協(xié)作,好的團隊所必須的。二、需要改良之處1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會逆來順受。其實,對于這類客戶可能接納迂回、或以柔克剛的方式愈加有效,所以,此后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺愈加貼心,才會有更多信賴。2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率?,F(xiàn)今我

13、已來半年多了,正在上半年的中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。正在此后的中,我要愈加完善自己,提升自己,增加各方面的常識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。正在此,我十分感謝帶領給我的這次鍛煉機會,我也會愈加努力的去,去學習,交出自己滿意的成績單。作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候甚么都不懂,現(xiàn)正在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)正在已經能夠負責很多的實施。1、深入銷售第一線,正在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤時代的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售時代的現(xiàn)場

14、跟進。xxx花園ii9,iv3,iv4開盤的現(xiàn)場跟進。2、搜集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。搜集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并收拾整頓分類。3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,汲取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情形提出點竄意見供帶領參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得愈加切合公司的銷售部署,愈加實際,愈加有效。5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員正在促銷現(xiàn)場開展宣傳,和諧和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園xx看房專線車”,xx節(jié)時代的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。6、根據(jù)實際情形,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給帶領參考,做好營銷人員的參謀策劃。7、參加每周銷售部主管例會,

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