精選汽車客運站春運工作方案

1、春運是黨和政府非常重視的一件大事，關(guān)系到千家萬戶的平安團圓，關(guān)系到 社會的和諧穩(wěn)定。2018年春運即將來臨，汽車客運站也要做好春運的工作方案， 保證工作正常進行。以下是汽車客運站2018年春運工作方案的范文，希望對您有 幫助！各部門：今年春運從XX月XX日開始至XX月XX日結(jié)束，為期40天。為全力做好我站 20XX年春運工作，給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境， 營造歡樂祥和的節(jié)日氛 圍，根據(jù)省、市和行業(yè)有關(guān)文件和會議精神，我站本著早準備、早動手、早部署、 早安排，結(jié)合車站實際，制定20XX年春運工作實施方案如下：一、指導(dǎo)思想及工作目標進一步提高思想認識，認真落實上級的各項工作要求，按照“安全第

2、一、保 障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，堅持底線思維，精心謀劃組織，科 學(xué)調(diào)配運力，全面提高交通運輸組織能力及時協(xié)調(diào)解決春運期間道路運輸?shù)确矫?的問題，確保春運工作的圓滿完成。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實“一把手”負責(zé)制，健全工作 機制，完善運力協(xié)調(diào)組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等管理制度和措施，成立春運工 作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時發(fā)現(xiàn)和解決春運過程中存在的困難和問題。組長：劉某某副組長：王某某白某某衛(wèi)某某成員：各部門主任春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)春運日常工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、上報工作，春 運辦公室設(shè)在車站綜合辦，聯(lián)系電話 XXXX三、工作措施一是采取有力措施，加強安全生產(chǎn)工作

3、，確保春運期間各項工作順利進行。 車輛運行安全是旅客運輸工作的關(guān)鍵所在，也是搞好旅客運輸工作的基本保障。 節(jié)前車檢車間要對所有運營車輛開展全面的安全檢查，重點是車輛安全設(shè)施設(shè)備 配備情況、安全帶配備和完好情況等，確保春運期間帶病車輛、衛(wèi)生不達標的車 輛絕對不允許參加運營。二是進出站口要加大對進出客運站人員、 車輛的安全檢查力度，嚴格落實“三 不進站、六不出站”檢查制度，做好出站安全叮囑工作，把好車輛出站關(guān)。三是調(diào)度室要嚴格“四證”查驗制度和駕駛員報班制度，嚴格駕駛員資質(zhì)、 科學(xué)合理安排班次，并提前做好一切加班、備班車輛的準備工作。嚴格落實交通 部關(guān)于凌晨2-5點停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)

4、控的制度，要求營運客車 運距在400公里以上（高速公路600公里以上）的客車，必須配備2名以上駕駛員， 駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。四是綜合治理隊要做到定員、定崗，責(zé)任到人，加大車站周邊稽查力度，嚴 禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客，嚴厲打擊站外非法運營車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象，與駐站派出所配合，維護好售票廳 購票秩序。加強對站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理，定時進行巡邏，做好夜 間值班安排。五是安檢消防室做好“三品”檢查工作，對旅客隨身攜帶的物品進行嚴格檢 查，必要時可開包檢查，嚴禁旅客攜帶危險品進站乘車。做好危險品檢查記錄， 與駐站派出所密切聯(lián)系，妥善處理危險違禁物品。對車站的

5、消防器材、設(shè)施、存 在的安全隱患等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)及時整改，確保春運期間工作圓滿完成。六是站務(wù)、客服中心工作人員認真做好各項服務(wù)工作， 為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 遇有緊急情況及時做好宣傳引領(lǐng)服務(wù)，并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢，及時掌 握各種信息，利用廣播及時向旅客告知班次和路況信息， 使廣大旅客出行的安全、 舒心，創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。七是小件快運工作人員要認真檢查旅客托運物品，嚴禁違禁品進站上車。春 運期間做到旅客行李和托運行包的合理安排，和司乘人員仔細交接托運物品并及 時簽收，保證行包小件不丟失、缺損。八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗，做到定員、定崗，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)， 嚴格交接班制度，地面

6、墻體隨臟隨掃，特別是一些衛(wèi)生死角，必須徹底清理，做 到窗明幾凈，保證衛(wèi)生間干凈、正常使用，對候車大廳及辦公場所定時消毒，為 旅客創(chuàng)造優(yōu)美的乘車環(huán)境。四、工作安排為全面落實春運領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置，協(xié)調(diào)部門工作，各負其責(zé)，責(zé)任落實到人，根據(jù)車站實際情況，春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個組?？头I(lǐng)組組長：王某某成員：分管部門全體具體負責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作，及時疏散排隊聚集的短線旅客，引導(dǎo)有序 通過安檢，按序乘車。辦公室加強與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作，及時匯總上報各 種報表，做好值班安排，隨時準備啟動各種安全應(yīng)急預(yù)案。微機室要保障微機的 正常運行，遇到故障及時排除。站務(wù)組組長：衛(wèi)某某成員：分管部門全體具體負責(zé)票

7、務(wù)與站務(wù)的各項服務(wù)工作，及時引導(dǎo)旅客的購票、候車、乘車。 根據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案，及時疏導(dǎo)候車旅客，并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、 快捷的服務(wù)，同時做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財務(wù)室人員要根據(jù)實際 情況及時充實到售票窗口，提供售票及后勤保障服務(wù)。車檢及運調(diào)組組長：張某某成員：分管部門全體負責(zé)車站運營車輛的安全，嚴格落實安全生產(chǎn)法、汽車客運站安全生產(chǎn) 規(guī)范等有關(guān)法律、法規(guī)，按照“三不進站、六不出站”的規(guī)定，認真核查班車“四證一牌”，確保齊全有效，保證參營車輛衛(wèi)生合格，車輛技術(shù)狀況良好，消除 安全隱患。合理調(diào)配運力，及時了解路況信息，做好備班車的準備工作，確保運 力充足。進出站及綜治組組長：萬

8、某某成員：分管部門全體具體負責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作，嚴厲打擊站外亂停、亂 靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象，打擊非法營運車輛，確?？驮床涣魇?，同時嚴格落實 “三不進站、六不出站”要求，保證班車進出站安全暢通，確保站內(nèi)外人流、車 流秩序良好，創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強兩節(jié)期間的治安巡邏，做好夜間值班登 記巡查工作。后勤與安檢組長：范某某成員：分管部門全體3具體負責(zé)進站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的及時 供應(yīng)，嚴格按照“三不進站”要求，加強危險物品的檢查，杜絕“危險品”進站、 上車；同時負責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作，保證車站的環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生，為旅 客營造良好的乘侯車環(huán)境。小

9、件托運組組長：白某某成員：小件快運分公司全體具體負責(zé)車站小件托運業(yè)務(wù)和車輛清倉工作，兩節(jié)期間尤其要做好托運物品 的安檢工作，并保證托運物品安全、及時到達目的地，同時嚴格執(zhí)行車輛清倉制 度，確?！叭贰辈贿M站。五、工作要求1、高度重視各部門要高度重視春運工作，領(lǐng)導(dǎo)組組長全面負責(zé)協(xié)調(diào)春運各項工作，副組 長根據(jù)分工，落實責(zé)任，組織實施各項工作。重點抓好運力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。2、密切配合加強與運管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系，密切溝通，搞好 配合，形成合力，共同抓好春運工作。3、應(yīng)急管理春運期間各部門隨時做好應(yīng)急準備，針對可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣，客流 增加，路阻等情況，

10、隨時啟動應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào)，做好突發(fā)情況下 的旅客疏導(dǎo)解釋工作；調(diào)度要做好應(yīng)急運力儲備工作，防止旅客大面積滯留。4、特色服務(wù)開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動，營造溫馨和諧的春運氛圍。1 月24日，春運首日，快板表演；2月1日，臘月二十三小年當(dāng)天，車站組織為廣 大旅客送春聯(lián)、送麻糖；2月24日，元宵節(jié)當(dāng)天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福 文藝活動。5、值班工作春運期間落實24小時值班制度，確保值班站長帶班到位，工作人員值守到崗。 值班站長做好春運期間的投訴處理工作，對旅客的投訴、咨詢要及時處理，及時解答，營造和諧春運氛圍。6、統(tǒng)計上報春運辦公室負責(zé)春運期間各項工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳

11、、統(tǒng)計和信息收集， 積極配合宣傳部門和新聞單位，廣泛宣傳春運期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，做 好春運聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報工作。某某汽車客運站20XX年1月10日*年春運將從1月24日開始至3月3日結(jié)束，為期XX天。為全面做好20XX 年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需求，營造歡樂祥 和的節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行，根據(jù)上級部署和我縣交通運輸工作實際， 特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以黨的會議精神為指導(dǎo)，踐行“三嚴三實”專題教育活動有關(guān)要求，按照“安 全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，創(chuàng)新春運組織形式，狠 抓安全生產(chǎn)管理、提升運輸服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成20XX

12、年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工 作各項任務(wù)。二、工作目標堅持“以人為本”，全力打造平安春運、暢通春運、和諧春運、智能春運。堅 決遏制重特大事故，實現(xiàn)“人便于行、貨暢其流”，讓全縣人民走得了、走得好、 走得及時、走得舒適。三、組織領(lǐng)導(dǎo)局成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：* ;常務(wù)副組長（總調(diào)度）：* ;副組長：*0四、工作安排和要求（一）加強運輸安全監(jiān)管。1、落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各有關(guān)單位和企業(yè)要充分認識春運安全工作面臨 的嚴峻形勢，切實增強危機感和責(zé)任感，強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)” 的安全責(zé)任體系，全力打造“平安春運”。各單位、企業(yè)要層層簽訂春運責(zé)任狀， 單位行政一把手和企業(yè)法人要切實擔(dān)負起春

13、運安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任。要督促 各運輸企業(yè)認真執(zhí)行安全管理各項規(guī)定，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步加強安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán) 節(jié)，堅決遏制重特大事故發(fā)生。2、全面排查安全生產(chǎn)隱患。各有關(guān)單位和企業(yè)要組織開展春運安全大檢查， 對投入春運的車輛技術(shù)狀況，以及車站、場地進行全面檢查，排查各類安全隱患， 制定落實整改措施，確保不留盲區(qū)、不留死角。春運期間要嚴格執(zhí)行“三品”查 堵制度，重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車；要始終保證運輸設(shè)備以及消防、 救生等設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴禁安全技術(shù)條件達不到要求的運輸工具和設(shè) 施投入春運。（二）優(yōu)化運輸組織管理。要科學(xué)預(yù)判春運形勢，認真做好客運組織工作。據(jù)預(yù)測，節(jié)前客流相對較為 集中，將呈現(xiàn)務(wù)工、探親和學(xué)生放假“三流”疊加的現(xiàn)象，節(jié)后部分時段務(wù)工、 探親高峰重疊，階段性客運需求較為旺盛；強厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致春節(jié)期間出 現(xiàn)降雪、冰凍、寒潮、大霧等極端異常天氣，保安全、保暢通任務(wù)艱巨。各運輸 部門和企業(yè)要提前做好旅客流量、流向、流時和重點物資運輸需求的調(diào)查摸底， 全面制定方案、加強運輸銜接、強化運輸組織，最大限度地發(fā)揮綜合運輸能力。（三）做好應(yīng)急處置工作。1、健全應(yīng)急管理機制。針對春運期間我