電子商務(wù)的總體構(gòu)架

1、1.4.電子商務(wù)的總體構(gòu)架教學(xué)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)的總體構(gòu)架了解電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境重點(diǎn)難點(diǎn)：理解電子商務(wù)的總體構(gòu)架電子商務(wù)基本框架 電子商務(wù)框架是描述電子商務(wù)的組成元素、影響要素、運(yùn)作機(jī)理的總體性結(jié)構(gòu)體系。一、電子商務(wù)的框架電子商務(wù)的發(fā)展框架 電子商務(wù)的發(fā)展框架分為三個(gè)應(yīng)用層次和兩個(gè)支柱。網(wǎng)絡(luò)層多媒體消息/信息發(fā)布層法律法規(guī)政府政策文檔、安全、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般業(yè)務(wù)服務(wù)層全面電子商務(wù)應(yīng)用以internet為基礎(chǔ)包括intranet，extranet，VAN，wireless等使用web服務(wù)器發(fā)布信息給接受者（微博，心情）CA、電子支付服務(wù)、商品目錄服務(wù)電子商城、網(wǎng)上娛樂(lè)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行

2、、電子繳稅等 圖1 現(xiàn)代商務(wù)的基本框架商流人員流信用流物流資金流信息流現(xiàn)代商務(wù)的一般框架 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中離不開一些要素的流動(dòng)，現(xiàn)代商務(wù)的基本框架如下圖所示 : 二、電子商務(wù)的基本框架商流信息流資金流物流網(wǎng)站建立配送體系網(wǎng)上支付宏觀政策法規(guī)宏觀政策法規(guī)宏觀政策法規(guī)上層下層電子商務(wù)活動(dòng)是順利實(shí)現(xiàn)“四流”商流物流資金流信息流信息的傳遞貨幣的支付商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移電子商務(wù)的基本框架(擴(kuò)充)總之：電子商務(wù)的應(yīng)用是信息流、資金流、物流、人員流、信用流和商流的高度整合。 人員流：商務(wù)是人的活動(dòng)，離不開市場(chǎng)主體信用流：在進(jìn)行交易過(guò)程中，由于信息不對(duì)稱，要求市場(chǎng)主體相互提供信用物流和資金流分別代表使用價(jià)

3、值和價(jià)值的額轉(zhuǎn)移，人員流反映出市場(chǎng)主體在電子商務(wù)活動(dòng)中的必要角色。信息流對(duì)整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)起著監(jiān)控作用信用流則是交易各環(huán)節(jié)得以實(shí)現(xiàn)的根本保證。 1.其中商流是核心，是電子商務(wù)的最終目的，處于最高端。實(shí)施電子商務(wù)就是為了順利實(shí)現(xiàn)其他流暢通，最終實(shí)現(xiàn)商流。2.通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行信息發(fā)布、傳輸和交流，溝通各相關(guān)市場(chǎng)主體，實(shí)現(xiàn)信息流；3.通過(guò)電子支付手段，實(shí)現(xiàn)資金流；4.通過(guò)配送體系等方式，實(shí)現(xiàn)物流。5.在整個(gè)電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，市場(chǎng)主體的參與（人員流）和市場(chǎng)主體之間相互提供信用（信用流），則是有效完成交易的根本保障。 電子商務(wù)的開展，需要具備現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境，包括安全（Safety）、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（st

4、andardization）和政策法規(guī)（Policy），它們作為電子商務(wù)的支持條件，構(gòu)成電子商務(wù)完成交易的根本保障。 電子商務(wù)的活動(dòng)目標(biāo)是上層下層技術(shù)支持、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、宏觀政策和法規(guī)上層是目標(biāo)，下層是支持條件擴(kuò)展： 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(gè)經(jīng)典模型1、Kalakota-Whinston（K-W）模型圖 Kalakota(卡拉科塔)-Whinston(惠斯頓 )電子商務(wù)框架全面電子商務(wù)應(yīng)用公共政策、法律、隱私權(quán)問(wèn)題文檔、安全、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般業(yè)務(wù)服務(wù)層消息/信息發(fā)布與傳輸層多媒體內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)出版層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層2、Kosiur模型擴(kuò)展： 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(gè)經(jīng)典模型 著名學(xué)者David Kosi

5、ur(考西爾)認(rèn)為電子商務(wù)是一種由商業(yè)市場(chǎng)成員、交易操作流程與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)構(gòu)的交集產(chǎn)物。3、 MEC電子商務(wù)框架A.1.2 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(gè)經(jīng)典模型 學(xué)者Adem(阿德姆 )等人認(rèn)為電子商務(wù)是包括各項(xiàng)科技領(lǐng)域、政策及法律的綜合性活動(dòng)，因而他們提出一種“跨科技領(lǐng)域電子商務(wù)模型”(mulidisciplinary EC model)，簡(jiǎn)稱MEC模型。4、Turban模型： Turban（特伯恩 ）等人從管理的視角設(shè)計(jì)了一個(gè)基本的電子商務(wù)框架。電子商務(wù)應(yīng)用直銷 求職 在線銀行 銀行 電子政務(wù) 電子采購(gòu) B2B交易 合作商務(wù) 移動(dòng)商務(wù) 旅行 在線出版 消費(fèi)者服務(wù)人買/賣方、中間商、服務(wù)商、系統(tǒng)人員

6、、管理者公共政策稅收、法律、隱私問(wèn)題、監(jiān)管、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告市場(chǎng)調(diào)查、促銷、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容支持服務(wù)物流、支付、內(nèi)容、安全系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)伙伴合作計(jì)劃、合資企業(yè)、交易所、電子市場(chǎng)、公會(huì)（1）普通商務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施（安全、智能卡/認(rèn)證、電子支付、產(chǎn)品目錄）（2）信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施（EDI、電子郵件、超文本傳輸協(xié)議、聊天室）（3）多媒體和網(wǎng)絡(luò)出版基礎(chǔ)設(shè)施（HTML、Java、XML、VRML）（4）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（電信、有線電視、因特網(wǎng)）（增值網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)肉、外聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話 ）（5）接口基礎(chǔ)設(shè)施（連接到數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶和應(yīng)用系統(tǒng)）管 理A.1.2 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(gè)經(jīng)典模型5、ICDT模型A.1.2 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(gè)經(jīng)典模型 學(xué)者Albert Angehrn(阿爾博特安格恩)提出了ICDT模型(Angehrn，1997)，以此構(gòu)建了電子商務(wù)發(fā)展框架。用以說(shuō)明企業(yè)在因特網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)的應(yīng)用策略及可實(shí)現(xiàn)層面的一次順序。1.4.2、電子商務(wù)的環(huán)境是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)運(yùn)行中的社會(huì)、法律法規(guī)及技術(shù)條件的保障、支持和影響程度。電子商務(wù)環(huán)境是影響企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行的重要力量和因素。包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 1、社會(huì)環(huán)境 全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)形式的認(rèn)同程度， 電子商務(wù)的普及和使用程度。 2、電子商務(wù)的法規(guī)、政策環(huán)境 1991年9月1日，美