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1、上海電力區(qū)供電績效合同電纜經(jīng)營副經(jīng)理績效理是上海電力區(qū)供電實現(xiàn)三年行動方案、貫徹落實核心價值從而最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的重要手段??冃Ш贤强冃Ю淼闹饕ぞ咧煌ㄟ^層層簽訂績效合同層面的目的逐級分解、落實到每個崗位。簽訂績效合同過程中考核雙方應進展充分的績效目的設定溝通并明確合同考核內(nèi)被考核人實現(xiàn)崗位績效目的的主要舉措及時間進度安排。根據(jù)簽訂的績效合同考核雙方進展月度績效及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏向并采取相應舉措。通過每個崗位績效目的的實現(xiàn)保證層面目的的實現(xiàn)。本績效合同簽訂的主要根據(jù)是上海電力區(qū)供電的核心價值及三年行動方案。根本信息:被考核人: 部門:電纜輸配電 崗位:經(jīng)營副經(jīng)理考核人: 部門:電纜輸配電

2、 崗位:經(jīng)理考核限:從 2005年 1 月1日 至 2005年6月 30 日 考核人聲明:簽訂本績效合同前我已與相關指導進展了充分溝通理解其對被考核人崗位的理意圖并在此合同中表達簽訂本績效合同前我已與被考核人進展了充分溝通。雙方均充分理解本績效合同的所有約定并達成共識被考核人履行其績效合同過程中我將提供必要的支持和幫助簽名:被考核人聲明:簽訂本績效合同前我已與考核人進展了充分溝通理解其對本崗位的理意圖并在此合同中表達考核雙方均充分理解本績效合同的所有約定并達成共識在考核人的指導和幫助下我將認真履行本績效合同并達成績效目的簽名: 第一局部:績效評估指標類別本次考核關鍵績效指標權重合計100實績績

3、效評分等級績效積分權重評分等級結果說明12345財務類財務完成率20財務類固定資產(chǎn)理10客戶類客戶滿意度10客戶類投訴率及初訪息訴率10運營類對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營績效的監(jiān)視成效15運營類資產(chǎn)利用率5運營類方案的理與成效非消費10學習成長類推進績效理培訓開展體系建立的方案執(zhí)行成效10學習成長類員工滿意度10總績效分數(shù)附:績效目的衡量關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系財務完成率201方案的執(zhí)行情況2財務紀律的執(zhí)行情況3本錢的分析與控制工作1分:完成評分要素點3分:完成評分要素前2點5分:完成評分要素全部3點固定資產(chǎn)理101定召開固定資產(chǎn)理會議2固定資產(chǎn)理的執(zhí)行力度3每半年對固定資產(chǎn)進展核查

4、帳、卡、物相一致974資產(chǎn)增減工作及時、質(zhì)量好1分:完成點評分要素2分:完成第2點或第3點評分要素3分:完成二項評分要素4分:完成三項評分要素5分:完成全部四項評分要素客戶滿意度10客戶包括上海電力;東、南、區(qū)供電;滬東、滬南、滬西、滬北、寶山供電分1分:對客戶效勞承諾兌現(xiàn)率80供電分對電纜施工配合滿意率702分:對客戶效勞承諾兌現(xiàn)率90供電分對電纜施工配合滿意率803分:對客戶效勞承諾兌現(xiàn)率95供電分對電纜施工配合滿意率904分:對客戶效勞承諾兌現(xiàn)率98供電分對電纜施工配合滿意率955分:對客戶效勞承諾兌現(xiàn)率98供電分對電纜施工配合滿意率98投訴率及初訪息訴率101.客戶投訴率2.初訪息訴率

5、1分:客戶效勞投訴率和初訪息訴率均超指標或發(fā)生三項有責媒體介入;3分:客戶效勞投訴率和初訪息訴率有一項超指標或發(fā)生有責媒體介入5分:客戶效勞投訴率未超3初訪息訴率未超97未發(fā)生有責媒體介入對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營績效的監(jiān)視成效151定開展對多經(jīng)經(jīng)營狀況的分析2及時梳理多經(jīng)企業(yè)的業(yè)務銜接及多經(jīng)企業(yè)與主業(yè)的業(yè)務流程3多經(jīng)財務紀律的執(zhí)行情況4多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營及監(jiān)視機制的健全5.推進單項工程本錢核算工作1分:完成評分要素任1點2分:完成評分要素任2點3分:完成評分要素任3點4分:完成評分要素任4點5分:完成全部評分要素關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系資產(chǎn)利用率5季度考核資產(chǎn)利用率=1分:資產(chǎn)利用率

6、802分:資產(chǎn)利用率853分:資產(chǎn)利用率904分:資產(chǎn)利用率955分:資產(chǎn)利用率98方案的理與成效非消費101方案上報合理性、及時性2協(xié)調(diào)費用的落實3方案按要求在規(guī)定時間內(nèi)執(zhí)行4加強方案的效能分析工作1分:完成點評分要素2分:完成第2點或第3點評分要素3分:完成二項評分要素4分:完成三項評分要素5分:完成全部四項評分要素推進績效理培訓開展體系建立的方案執(zhí)行成效101ERP、KPI工作是否按照進度要求落實推進方案2推進方案施行是否獲得預效果3結合工作實際成功創(chuàng)新績效理1分:完成評分要素點3分:完成評分要素第2點5分:完成評分要素第3點員工滿意度101員工滿意度2上級滿意度3橫向滿意度1分:滿意度80分2分:80分滿意度85分3分:85分滿意度90分4分:90分滿意度95分5分:95分滿意度100分第二局部:評估總結一、考核內(nèi)總體績效1、哪些目的已經(jīng)到達?2、哪些目的還未到達?3、哪些客觀條件對到達目的產(chǎn)生了積極或消極的影響?二、下一考核內(nèi)的目的設定簽名及簽署日被考核人考核人簽名日簽名日考核初考核末內(nèi)容總結1上海電力區(qū)供電績效合同電纜經(jīng)營副經(jīng)理績效理是上海電力區(qū)供電實現(xiàn)三年行動方案

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