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1、 XX商場 租賃合同編號：NO. 依據(jù)中華人民共和ign國合同法及國家其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就位于 （以下簡稱 ）內(nèi)的租賃事宜，達(dá)成本合同及其所有附件（以下簡稱“本合同”），具體內(nèi)容如下：第一條 租賃位置1.1甲方同意出租而乙方同意承租 層 號 商鋪（以下簡稱“商鋪”），租賃面積為 平方米。1.2上款“租賃面積”的確認(rèn)：甲方指派專人對商鋪面積進(jìn)行測量，由乙方確認(rèn)后，作為最終的簽約面積（詳見附件5面積確認(rèn)圖）。1.3甲方承諾在本合同有效期內(nèi)對商鋪享有出租權(quán)。第二條 合同期限2.1本合同起始日期即甲方交付商鋪的日期為 年 月 日，結(jié)束日期為 年 月 日。2.2自甲方交付商

2、鋪之日起 為商鋪免租裝修期，免租裝修期內(nèi)免交租金及物業(yè)治理費，但須支付水費、電費及其他發(fā)生的費用。2.3起租日為 年 月 日。第三條 承租商鋪用途3.1乙方承租的商鋪須用于商業(yè)經(jīng)營活動經(jīng)營類不為： ，品牌為： ，商號名稱為： 。3.2乙方須向甲方提交有效的商標(biāo)注冊證書和品牌授權(quán)托付書（如需），且經(jīng)營類不不得超出乙方營業(yè)執(zhí)照所載明的經(jīng)營范圍。3.3乙方不得擅自更改上述第 3.1 條中約定的經(jīng)營類不、品牌、商號名稱。 如乙方需要變更經(jīng)營類不、品牌、商號名稱，必須經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)并由雙方簽訂租賃合同補充協(xié)議后方可執(zhí)行。第四條 商鋪的移交、返還4.1甲方向乙方交付商鋪的狀態(tài)為甲方提供的現(xiàn)有物業(yè)條件，乙方

3、確認(rèn)商鋪現(xiàn)有各項物業(yè)條件均可滿足其正常經(jīng)營需要。甲乙雙方須共同確認(rèn)裝修前商鋪設(shè)備的設(shè)置和性能，并簽訂附件4商鋪現(xiàn)狀確認(rèn)表。4.2在本合同終止的情況下，乙方應(yīng)最遲于本合同終止之日起兩日內(nèi)將商鋪內(nèi)乙方所有的一切物品撤離商鋪；由甲方托付裝修公司拆除商鋪商裝，將商鋪恢復(fù)至毛坯狀態(tài)；相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)從押金中扣除搭建圍擋及拆除商鋪商裝的費用。4.3本合同終止，乙方交還商鋪時，如甲方發(fā)覺該商鋪的裝修、設(shè)備和設(shè)施與附件4商鋪現(xiàn)狀確認(rèn)表所列不符，甲方有權(quán)從押金中扣除乙方應(yīng)賠償甲方的損失。如押金不足以補償甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償差額。4.4如乙方在本合同終止后，在約定時刻內(nèi)未向甲方交還商鋪，則甲

4、方有權(quán)在本合同終止之日起兩日后開啟商鋪的門鎖，將商鋪內(nèi)的全部物件搬出，并將商鋪騰空收回。甲方對因此而引起的乙方損失概不負(fù)責(zé)。關(guān)于乙方遺留存商鋪內(nèi)的物品，甲方有權(quán)向乙方收取倉儲費用，并有權(quán)按照甲方認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞匠鍪?、轉(zhuǎn)讓、丟棄或以任何其他方式處理該等物品，并將處理所得（如有）用于償付乙方所欠甲方的任何款項及賠償甲方因本款規(guī)定事由所發(fā)生的損失。但不論任何情況甲方均無任何義務(wù)就該等物品向乙方支付或償付任何款項。第五條租金、物業(yè)治理費及押金5.1乙方應(yīng)于本合同簽訂時，向甲方交納押金 （首月季度年度）的租金和物業(yè)治理費；以后 （租賃季度租賃年度）10日前，乙方須向甲方支付本 （租賃季度租賃年度）租金和物

5、業(yè)治理費。本合同內(nèi)所涉及租金、物業(yè)治理費、押金及費用的支付和退還均以人民幣計算，乙方能夠現(xiàn)金、支票或銀行劃款的方式支付給甲方。5.2租金和物業(yè)治理費的起算日期為起租日，按日歷月的實際租賃天數(shù)計算；租期內(nèi)的第一個月和最后一個月，租賃天數(shù)不足一個月的，乙方應(yīng)按當(dāng)月實際租賃天數(shù)支付租金和物業(yè)治理費。5.3租金：￥ 平方米/月，大寫 佰 拾_元整。5.5押金：￥ 元，大寫 佰 拾 萬 仟 佰 拾_元整。5.5.1押金相當(dāng)于 天的租金和物業(yè)治理費，以本合同期內(nèi)的最高租金和物業(yè)治理費計算。5.5.2在本合同有效期內(nèi)及撤店后三個月內(nèi)，乙方如有違反甲方治理規(guī)定的行為（詳見附件3運營治理規(guī)定及甲方相關(guān)裝修治理規(guī)

6、定，或拖欠任何應(yīng)付之租金或各項費用，或損壞商鋪設(shè)備、設(shè)施的行為，甲方均有權(quán)從押金中扣除全部或部分以抵付應(yīng)付的款項，作為違約金及甲方因此所遭受的損失賠償會；如押金不足，甲方有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)損失。5.5.3乙方須在接到補足已減少或應(yīng)增加押金的書面通知后7個工作日內(nèi)，補足押金。乙方如期足額支付并補足押金是接著履行本合同的必要前提條件。5.5.4在乙方依約全部辦理完畢相關(guān)撤店事宜的前提下，甲方在乙方撤店屆滿三個月后的 個工作日內(nèi)，退還扣除乙方所欠租金、各項費用、違約金、商品退貨損失、搭建圍擋及拆除商裝費用等后剩余的押金（不計利息）。5.6甲方負(fù)責(zé)代有關(guān)公用事業(yè)供應(yīng)商或部門向乙方收取水電等費用。第六

7、條裝修、開業(yè)6.1乙方對商鋪進(jìn)行裝修，應(yīng)遵守甲方相關(guān)裝修治理規(guī)定，且不得阻礙商鋪、其他商鋪所在區(qū)域以及公共區(qū)域照明、通風(fēng)、消防等設(shè)施的正常運作；6.2乙方應(yīng)事先向甲方提交裝修施圖紙及方案，自行取得有關(guān)主管機關(guān)批準(zhǔn)后，經(jīng)甲方書面同意方可進(jìn)行施工。乙方應(yīng)按甲方及政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)的圖紙施工。否則，乙方必須對由此而引起的一切后果獨自承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于承擔(dān)因須符合政府有關(guān)部門要求而進(jìn)行的拆毀附加部分和改建的費用和開支，且甲方有權(quán)在未通知乙方的情況下拆除乙方未經(jīng)甲方同意改建、增建的設(shè)備及裝置，所引起的一切費用由乙方承擔(dān)。乙方并須對甲方因乙方違反本條規(guī)定而引起的一切損失、索賠、開支、訴訟負(fù)仝額賠償?shù)?/p>

8、責(zé)任。6.3乙方自行選用符合相關(guān)法規(guī)及甲方要求并具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位。6.4乙方裝修完畢，須完成相關(guān)消防驗收（含消防開業(yè)前檢查），甲方將依照雙方事先確認(rèn)的裝修圖紙及國家、地點建筑竣工驗收規(guī)范及甲方要求進(jìn)行驗收，但此驗收合格并不免除乙方因其裝修給建筑造成的長期隱蔽損害所應(yīng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任及并不可替代乙方對施工單位的裝修質(zhì)量驗收。6.5乙方應(yīng)對裝修上作可能給商鋪所在建筑物及 之公共部分、其他商鋪或任何人員等造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。6.6乙方需取得在 承租商鋪經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及從事本合同項下經(jīng)營類不之經(jīng)營所需取得的一切政府、行業(yè)批準(zhǔn)、許可，并依據(jù)本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)后方可開業(yè)。第七條

9、現(xiàn)場運營治理7.l乙方應(yīng)遵守甲方統(tǒng)一規(guī)定的營業(yè)時刻（節(jié)假日原則上不停業(yè)，特俗情況確需停業(yè)的依照實際情況由甲方另行統(tǒng)一安排）。7.2在運營活動中，甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守國家、地點法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定；甲乙雙方均應(yīng)以其自身名義與第三方（指甲方、乙方以外的第三者）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來并承擔(dān)所有責(zé)任，包括但不限于對其各自提供的產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，以其自身名義在經(jīng)營過程中依法開具正式發(fā)票、獨立報稅、合法納稅。 甲乙雙方在本合同期限內(nèi)產(chǎn)生的一切債務(wù)、虧損均應(yīng)自行承擔(dān)。不管是否在租賃期內(nèi)，若因任何一方違反法律、法規(guī)和規(guī)章制度，或因一方對任何第三方侵權(quán)而引起的任何訴訟、索賠、罰款、損失、損害賠償和費用，該

10、方應(yīng)承擔(dān)一切后果。若另一方因該方的上述行為而遭受任何損害或損失包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費、罰金、滯納金等，另一方有權(quán)要求該方予以彌補及賠償。7.3在運營活動中，乙方須遵守甲方的運營治理規(guī)定（詳見附件3運營治理規(guī)定），并自覺同意國家和 市有關(guān)部門、消費者及甲方的監(jiān)督、檢查和治理。7.4為更好地開展經(jīng)營活動，乙方應(yīng)全力配合甲方舉辦的各種宣傳推廣活動（包括各種媒體的廣告宣傳、展覽、表演、贈品及其他宣傳活動等）。乙方進(jìn)行宣傳推廣活動時如有涉及甲方，應(yīng)事先將活動內(nèi)容送交甲方核定，經(jīng)甲方書面同意后方可使用，否則乙方對因此所造成的不良后果，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任和其它法律責(zé)任。7.5合同期內(nèi)，如乙方裝修存在安

11、全隱患，經(jīng)甲方書面通知，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至重新裝修；如商鋪裝修與周邊商鋪整體形象不匹配，甲方有權(quán)要求乙方予以完善。7.6乙方自行招聘商鋪雇員，須依法與雇員簽訂勞動合同，并按勞動法、勞動合同法及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定為雇員支付工資及交納各類保險費用，店長和雇員上崗前必須辦理甲方出入證（詳見附件3運營治理規(guī)定）。7.7任何情況下乙方的行為都不得對甲方和其他承租方造成滋擾、不便、不良阻礙或構(gòu)成危險。第八條 甲方權(quán)利和義務(wù)8.1甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營、環(huán)境設(shè)計、硬件設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生保潔、消防安全、水電空調(diào)等物業(yè)治理工作。8.2甲方向乙方無償提供使用收款機及相關(guān)設(shè)備，并提供統(tǒng)一結(jié)算服務(wù)。8.3

12、甲方有權(quán)委派工作人員進(jìn)入乙方商鋪進(jìn)行檢查、維修或改建工程，但應(yīng)事先通知乙方。在緊急情況下，甲方有權(quán)臨時中止乙方正在運行的任何設(shè)施，進(jìn)行必要維修、維護(hù)和改造工作，上述中止的時刻以48小時為限。甲方可酌情考慮適當(dāng)減免乙方被中止運行時刻內(nèi)的租金。8.1甲方進(jìn)行整體運營活動治理，并依據(jù)運營治理的實際情況，制定、公布、修改或取消現(xiàn)行治理制度，但應(yīng)于實施前以書面通知乙方，通知一經(jīng)送達(dá)即對雙方具有約束力。8.5甲方統(tǒng)一對外宣傳，開展各種營銷活動，并為乙方提供甲方及甲方指定的其他預(yù)付卡（以下統(tǒng)稱“甲方預(yù)付卡”）服務(wù)。8.6在本合同期內(nèi)，如乙方或其代理人、雇員等在 XX 商場 內(nèi)的活動引致違反有關(guān)法律、法規(guī)、政

13、策或規(guī)定，或有意、過失、疏離職守及未遵守甲方治理規(guī)定，使建筑物、設(shè)備、其他商鋪設(shè)施、顧客或第三方利益等受到損害，甲方有權(quán)要求乙方賠償甲方因此所遭受的損失并可從乙方交納的押金中扣除。如押金不足以賠償甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償差額并補足押金。8.7在租賃期內(nèi)，甲方有權(quán)改變本建筑物或其中一部分的名稱。甲方對乙方因易名所可能發(fā)生的費用不負(fù)任何責(zé)任，但甲方應(yīng)在易名前三個月通知乙方。第九條 乙方權(quán)利和義務(wù)9.1 乙方須按時交納或清償拖欠的租金、治理服務(wù)費物業(yè)治理費、押金及其他費用。9.2乙方須嚴(yán)格按其營業(yè)執(zhí)照中所載經(jīng)營范圍及本合同第3.1條的約定經(jīng)營；如屬專門行業(yè)經(jīng)營，乙方須自行辦理有關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。未

14、經(jīng)甲方書面同意，不得將商鋪挪作他用，或從事與其經(jīng)營無關(guān)的活動等。9.3乙方全面負(fù)責(zé)商鋪內(nèi)自有財產(chǎn)及甲方設(shè)備、設(shè)施不受任何損壞，如造成甲方設(shè)備、設(shè)施的損壞（自然磨損及不可抗力除外），修復(fù)費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)對商鋪內(nèi)乙方的財產(chǎn)投保全額保險，并投保足夠而有效的公眾責(zé)任險，投保期限與本租賃合同期限相同。保險金額由乙方與保險公司協(xié)定。否則，因此引起的所有責(zé)任均由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)向甲方提供有效保險單并附有最近一次交納保險費的收據(jù)復(fù)印件。在未征得甲方事先書面同意的情況下，乙方不得擅自更改保單之保額利內(nèi)容。9.4乙方不得在商鋪的地面上放置超過設(shè)計荷載的物品（本建筑物荷載力300公斤平方米）。甲方保留規(guī)定所有

15、保險柜、設(shè)備、物品重量和放置的權(quán)力，以使荷載分布均衡。能引起震動、噪音和過多熱量的經(jīng)營用具、裝置和機械設(shè)備搬進(jìn)前須征得甲方批準(zhǔn)，并按要求放置在托架上，以免干擾其他租戶。置辦托架的費用由乙方自理。9.5乙方不得在商鋪內(nèi)進(jìn)行任何可能對甲方或本建筑物內(nèi)其他商鋪造成損害或阻礙的活動，包括但不限于：(1)乙方不得在商鋪內(nèi)存放易燃易爆品、化學(xué)危險品、違禁品，不得在商鋪內(nèi)制造或儲存任何具有強烈異味或?qū)Νh(huán)境造成污染的氣體；(2)乙方不得在商鋪內(nèi)制造噪音、振動及對第三方的滋擾，包括但不限于從電視機、收音機和其他物品發(fā)出的聲音（通過甲方特許的除外，但音量應(yīng)操縱在甲方所同意的范圍內(nèi)）。從電視機、收音機、CD、VCD

16、等播音設(shè)備播出的行為及內(nèi)容不得違反國家有關(guān)著作權(quán)法的規(guī)定，如若違反，乙方承擔(dān)切責(zé)任，并賠償甲方因此而被索償?shù)乃袚p失。9.6乙方須按照甲方的統(tǒng)一治理要求使用收款機及相關(guān)設(shè)備。乙方同意成為甲方會員商戶，參加統(tǒng)一的甲方預(yù)付卡業(yè)務(wù)，同時只能使用甲方統(tǒng)一配置的POS刷卡設(shè)備受理所有銀行卡及甲方預(yù)付卡交易，銷售貨款由乙方自行核算并完稅，自行承擔(dān)銀行卡手續(xù)費。乙方應(yīng)配合甲方不斷開發(fā)完善收銀系統(tǒng)功能，并按甲方統(tǒng)一治理要求啟用新功能。9.7乙方如欲自行開展商業(yè)預(yù)付卡（以下簡稱“乙方預(yù)付卡”）業(yè)務(wù)，須按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并于辦妥后的5個工作日內(nèi)將相關(guān)文件交至甲方，經(jīng)甲方書面認(rèn)可后方可執(zhí)行

17、。9.8乙方須對下列其直接或間接引致的甲方或任何第三方的直接或間接損失或任何傷亡，承擔(dān)一切賠償和法律責(zé)任，乙方并須向甲方賠償甲方因此而被索償?shù)乃袚p失（包括但不限于法律費用）：9.8.1商鋪內(nèi)一切損壞或失修的固定裝置（包括玻璃、櫥窗及窗戶）、電線、電器或電力供應(yīng)裝置；9.8.2從商鋪蔓延之火災(zāi)或煙霧；該商鋪之滲水或漏水情況；9.8.3乙方或乙方的雇員、代理人、訪客或承建商的行為、過錯、過失或疏忽；9.8.4乙方應(yīng)承擔(dān)商鋪內(nèi)的消防、安全生產(chǎn)和治安安全等方面的責(zé)任。乙方應(yīng)遵守執(zhí)行政府或相關(guān)權(quán)力機關(guān)發(fā)出的或通過甲方轉(zhuǎn)發(fā)的與商鋪有關(guān)的治安、安全生產(chǎn)、消防、健康衛(wèi)生、工商治理等內(nèi)容的通知、規(guī)定等；9.9

18、若雙方未簽訂續(xù)租合同，甲方可在本合同租賃期滿前六十天內(nèi)陪同新租戶參觀該商鋪，乙方應(yīng)提供相關(guān)協(xié)助。第十條 違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任10.1.1甲方無故未依本合同約定如期將押金退還乙方，甲方應(yīng)按拖欠押金數(shù)額的日千分之二向乙方支付滯納金。10.1.2由于甲方的過錯造成乙方未能如期開業(yè)，甲方應(yīng)視具體情況相應(yīng)減免乙方的租金和物業(yè)治理費。10.1.3在本合同履行期間，甲方如發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)單方面提早終止合同，乙方已交納之押金應(yīng)予以退還（不計利息）。10.1 3.1本合同有效期內(nèi)，甲方擅自將乙方承租商鋪出租給乙方之外第三方；違反中華人民共和國國家法律、法規(guī)，使甲方失去出租商鋪合法性；由于甲

19、方過錯造成乙方實際無法連續(xù)經(jīng)營天數(shù)大于及等于30天；其他全然性違反本合同所約定的自關(guān)義務(wù)或責(zé)任的情形。10.2乙方的違約責(zé)任。10.2.1乙方未按本合同約定時刻交納租金及各項費用，乙方應(yīng)自相應(yīng)款項應(yīng)付之日起，按拖欠款項的日千分之二向甲方支付違約金。如乙方未按約定支付租金或物業(yè)治理費達(dá)十五天以上，甲方有權(quán)提早終止本合同，停止提供相關(guān)服務(wù)、封閉并收回商鋪，乙方已交納的押金將作為違約金。且甲方有權(quán)以任何方式處理封店后商鋪內(nèi)的乙方財產(chǎn)，用以填補乙方拖欠甲方的租金和物業(yè)治理費，因此而造成的后果全部由乙方自行承擔(dān)，乙方不得異議，也不得追究甲方責(zé)任和要求甲方賠償。 同時，甲方亦有權(quán)向乙方追討因清除、清理、處

20、理前述物品所產(chǎn)生的所有費用。甲方行使上述權(quán)利不阻礙依照本合同約定從乙方交納的押金中，扣減由于乙方違約應(yīng)對甲方賠償損失的權(quán)利，及以法定的方式追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。10.2.2乙方未經(jīng)甲方書面同意停業(yè)的，乙方應(yīng)按本合同約定支付租金和物業(yè)治理費，并按日租金和物業(yè)治理費的50%乘以停業(yè)天數(shù)所得金額，向甲方支付違約金。10.2.3在本合同履行期間，如乙方發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)單方面提早解除本合同。乙方已交納的押金將作為違約金。10.2 3.1違反中華人民共和國國家法律、法規(guī)或 市的規(guī)定，進(jìn)行違法活動；未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，擅自變更經(jīng)營類不、品牌或商號名稱；未及時提供合法且在有效期內(nèi)的本合同附件 所列

21、任何乙方資信材料；乙方未按甲方要求，使用甲方統(tǒng)一配置的收銀系統(tǒng)或參加甲方預(yù)付卡業(yè)務(wù)；擅自將商鋪的一部分或全部向第三方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或以其他任何方式與第三方合作經(jīng)營；未經(jīng)甲方書面同意，擅自停業(yè)或延遲開業(yè)15天以上；其他全然性違反本合同所約定的有關(guān)義務(wù)或責(zé)任的情形。10.3本合同任何一方若有違約行為，均應(yīng)在收到另一方通知后5個工作日內(nèi)予以更正，本合同另有規(guī)定的除外；逾期未能更正的，另一方有權(quán)索賠或提早終止本合同。對違約方追究責(zé)任的行為并不表明追究方放棄了本合同所給予的義務(wù)和權(quán)利，除非追究方書面通知違約方。10.4雙方約定的違約金不足以彌補給守約方造成的損失的，守約方有權(quán)就不足的部分追究違約方的賠償責(zé)任

22、。第十一條 免責(zé)及保留條款11.l除非甲方有過錯，發(fā)生以下所述情況，甲方全力協(xié)助乙方共同追討第三方的責(zé)任：11.1.1 XX商場 內(nèi)任何直升電梯、電動扶梯、空調(diào)系統(tǒng)的狀況、損壞、動作或疏忽動作，對乙方或乙方雇員或訪客造成損失或傷亡。11.1.2 XX商場 內(nèi)任何部分發(fā)生的火災(zāi)、蔓延的煙霧、水浸、漏水或樓面震動等，對乙方或乙方雇員或訪客造成的損失或傷亡。11.1.3 XX商場 其他乙方或其雇員、訪客的疏忽行為或錯失，對乙方或乙方雇員或訪客造成的損失或傷亡。11.2甲方提供的保安人員、治理人員、任何性質(zhì)的機械、電子防盜系統(tǒng)（如有），僅為保證 XX商場 公共區(qū)域之安全，并不構(gòu)成甲方對乙方商鋪或其內(nèi)的

23、人身和則產(chǎn)負(fù)有保安的責(zé)任。乙方在任何時刻都對商鋪內(nèi)的人身和財產(chǎn)負(fù)有保安責(zé)任。11.3甲方關(guān)于由任何市政公共服務(wù)及設(shè)施的損壞或故障造成乙方的生命及則產(chǎn)的損失，以及由于非甲方緣故造成的任何水電相關(guān)設(shè)施的不正常造成的乙方的生命及財產(chǎn)的損失不承擔(dān)責(zé)任。11.4甲方有權(quán)在其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r刻在不絕對阻礙進(jìn)出大廈的情況下，臨時封閉 XX商場 的公共出入口、通道、樓梯、直升電梯或電動扶梯作維修、更換、重置、裝修或粉飾；甲方并有權(quán)在其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r刻，更改 XX商場 內(nèi)乙方商鋪以外任何地點的用途。11.5甲方不對因出租 XX商場 任何地點予第三方或提供 XX商場 任何地點予第三方合作經(jīng)營而引致乙方的直接或間接損失承

24、擔(dān)賠償責(zé)任。11.6任何人士向乙方或其他人士追討的責(zé)任賠償，甲方不負(fù)任何責(zé)任；如甲方因此而被索償，乙方必須向甲方賠償因此而遭受的所有損失。第十二條 合同生效、續(xù)簽和終止12 1本合同在滿足以下條件之日起生效：12.1.1由甲、乙雙方法人代表或授權(quán)代表簽字，或在本合同上加蓋公司的印章。12.1.2乙方向甲方交納了全部押金、首期租金和物業(yè)治理費。12.2本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份，具有同等法律效力。12.3本合同租賃期限屆滿時，自行終止。假如乙方在本合同到期后需要續(xù)租，應(yīng)于本合同期屆滿日三個月前，向甲方提出書面續(xù)租中請。甲方如同意續(xù)租，雙方將另行簽訂租賃合同續(xù)簽協(xié)議。12.4乙方如欲提

25、早終止本合同，須提早三個月向甲方提出書面要求。在乙方提早終止本合同的情況下，乙方已交納之押金甲方不予退還。12.5雙方協(xié)商終止本合同后，雙方之間互負(fù)的付款義務(wù)，義務(wù)人仍應(yīng)履行。如義務(wù)人不履行，權(quán)利人有追索的權(quán)利。12.6本合同存續(xù)期內(nèi)及終止后，乙方在商鋪承租期間所發(fā)生的或所遺留的任何乙方與第三方之間發(fā)生的問題均與甲方無關(guān)，由乙方自行解決并承擔(dān)后果。第十三條 不可抗力13.1假如所租商鋪及任何部分由于水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、暴亂等不能預(yù)見的、其發(fā)生和后果小能防止或幸免的不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行本合同約定的義務(wù)時，遇有上述不可抗力一方應(yīng)立即書面通知另一方，并應(yīng)在15日內(nèi)提供不可抗力詳情和由有關(guān)

26、部門簽署的證明及本合同不能履行或部分不能履行、或需延期履行理由的講明文件。遭受不可抗力的一方可由此免除對另一方的賠償責(zé)任。13.2假如由于上述不可抗力造成毀壞或致使商鋪不適于使用或租用超過兩個月時，甲方應(yīng)以書面形式通知乙方是否重新修復(fù)或復(fù)原該商鋪。13.3若甲方?jīng)Q定不修復(fù)或復(fù)原，則該不修復(fù)通知構(gòu)成對本合同的終止。在乙方收到該通知并退還了該毀壞或不適于使用或租用的商鋪、付清應(yīng)付租金和各種費用、辦理完畢所有退租手續(xù)后30日內(nèi)，甲方應(yīng)及時退還乙方預(yù)付的租金和押金；若甲方?jīng)Q定修復(fù)，而在修復(fù)期間，該鋪位不適于使用和租用，則雙方可另行協(xié)商確認(rèn)該修復(fù)期間的租金和物業(yè)治理費；若所租商鋪在發(fā)生毀壞和破壞后的六個

27、月內(nèi)未能修復(fù)或恢復(fù)，甲、乙雙方均有權(quán)以書面形式通知對方終止本合同。第十四條 爭議解決及適用法律 雙方就木合同發(fā)生爭議時，適用中華人民共和國法律。在本合同雙方爭議而又不能通過協(xié)商解決時，甲、乙雙方均可向 XX商場 ,所在地的法院起訴。第十五條 其他15.1按本合同約定發(fā)出的通知或通訊，在信件交給速遞服務(wù)公司后三(3)天應(yīng)被視為收件日期，或者，如以傳真發(fā)出，在發(fā)出后一 (1)天應(yīng)被視為收件日期，但應(yīng)有傳真確認(rèn)報告為證，并應(yīng)發(fā)出上述確認(rèn)信件。 一切通知和通訊均應(yīng)發(fā)往本合司第 頁所列雙方地址，直到向另一方發(fā)出書面通知更改該地址為止。15.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決并簽訂租賃合同補充協(xié)議。租賃

28、合同補充協(xié)議經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后，與本合同具有同等的法律效力。15.3本合同的所有附件、補充協(xié)議均是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十六條 附件 附件1：防火、安全責(zé)任協(xié)議書 附件2：治安防范責(zé)任書 附件3：運營治理規(guī)定 附件4：商鋪現(xiàn)狀確認(rèn)表 附件5：面積確認(rèn)圖附件6：乙方資信材料（以下材料均為A4復(fù)印件，并加蓋乙方公章）： 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本） 稅務(wù)登記證 組織機構(gòu)代碼證 商標(biāo)注冊證 品牌授權(quán)托付書（如需）其他經(jīng)營必備的相關(guān)資料（如需） 甲方： 乙方： （公司蓋章） (公司蓋章)法定代表人： 法定代表人： 職 務(wù)：托付代理人： 職 務(wù)： 托付代理人： 職 務(wù)：法定地址

29、： 法定地址： 郵寄地址： 郵寄地址： 郵政編碼： 郵政編碼： 電 話： 電 話： 傳 真： 傳 真： 簽約日期： 簽約地點：附件1 防火安全責(zé)任協(xié)議書為維護(hù) XX商場 正常的經(jīng)營秩序，確保經(jīng)營場地?zé)o任何火險、火情、火災(zāi)等安全事故，依照中華人民共和國消防法（以l、簡稱為消防法）、公安部第61號令機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全治理規(guī)定、 市消防條例及甲方防火安全治理制度的要求，進(jìn)一步明確乙方的防火安全責(zé)任，特簽訂本協(xié)議書。第一條 乙方在租賃合同中承租的位置為其商鋪責(zé)任區(qū)（以下簡稱“責(zé)任區(qū)”），乙方在合同有效期內(nèi)全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全的法律法規(guī)及市政府、市消防

30、局、甲方消防安全治理制度。第二條按照消防法關(guān)于單位全面負(fù)責(zé)的原則，乙方法定代表人或要緊負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人，全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)消防安全工作的組織，乙方經(jīng)理（或責(zé)任區(qū)內(nèi)的負(fù)責(zé)人）為消防安全治理人，具體負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)消防安全工作的落實，包括：日常檢查、雇員培訓(xùn)、消除隱患。乙方消防安全責(zé)任人或安全治理人的變更應(yīng)及時通知甲方。第三條 乙方必須無條件同意公安消防機關(guān)和甲方的監(jiān)督、安全檢查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。對提出的隱患整改意見，必須按要求及時整改，并將整改情況及時上報公安消防機關(guān)及甲方。第四條 乙方必須嚴(yán)格貫徹消防法規(guī)、制度，嚴(yán)格遵守消防技術(shù)規(guī)范，并依照自身經(jīng)營特點制定防火安全制度及措施，設(shè)置志愿消防員，開展消

31、防演練，抓好雇員的消防教育，做好防火、防災(zāi)難事故等防范工作。乙方志愿消防員應(yīng)報甲方登記備案。第五條 乙方應(yīng)制定本責(zé)任區(qū)消防應(yīng)急疏散預(yù)案，定期開展自我演練，并積極參加甲方組織的各項消防安全活動。第六條 乙方雇員必須經(jīng)甲方消防安全培訓(xùn)合格后，方可上崗。第七條 乙方發(fā)覺火災(zāi)或遇有突發(fā)性事件應(yīng)立即報警(市火警電話119或甲方監(jiān)控中心88888119)。同時組織滅火，疏散、搶救人員、財物并愛護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機關(guān)，做好事故查處工作。第八條 乙方應(yīng)在責(zé)任選內(nèi)配置便攜式滅火器材（每25平方米配置1具），庫房等重點區(qū)域還應(yīng)按照國家建筑滅火器配置規(guī)范配置許多于兩具的ABC類型的滅火器材，專門情況須按公安消

32、防機關(guān)的要求設(shè)置。乙方必須服從甲方對消防器材的統(tǒng)一治理，并同意甲方每年組織的滅火器維修檢測，相關(guān)費用由乙方自行承擔(dān)。第九條 愛護(hù) XX商場 內(nèi)及責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防報警、滅火設(shè)施，不得損壞、遮擋及挪用。責(zé)任區(qū)內(nèi)消防安全標(biāo)志應(yīng)始終保證處于正常使用狀態(tài)，營業(yè)時刻/工作時刻安全出口門應(yīng)保證處于開啟狀態(tài)。第十條 依照消防法第十條規(guī)定：對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全而檢測。乙方應(yīng)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、電氣設(shè)施，按要求至少每年進(jìn)行一次全而檢測，確保各項消防、電氣設(shè)施的完好有效。消防、電氣檢測記錄應(yīng)完整準(zhǔn)確，存檔各查。第十一條 乙方進(jìn)行新、擴、改建和裝修時，應(yīng)上報公安消防部門審核、驗收，不得擅自施工和使用。裝修

33、工程應(yīng)遵照公安消防機關(guān)和甲方有關(guān)消防安全治理規(guī)定進(jìn)行。第十二條 乙方不得在責(zé)任區(qū)內(nèi)擅自增加電器設(shè)備；如需增加，應(yīng)事先向甲方提出申請，得到書面批準(zhǔn)后方可增加使用。第十三條 營業(yè)結(jié)束后，乙方必須在切斷電源、確認(rèn)無危險物品及火險隱患后方可閉店。第十四條 乙方不得在安全疏散通道、配電盤、電器設(shè)備及防火卷簾門周圍等部位堆放易燃物遮擋物，小得私自挪動、遮擋消火栓、滅火器。第十五條 乙方散倉及庫房內(nèi)必須安裝防爆燈，日不得存放易燃易爆及化學(xué)危險用品。散倉內(nèi)存放的物品距燈具、煙感探頭不得少于50CM，與噴淋頭的距離不得少十90cm。第十六條 乙方需動火時，操作人必須持有效證件到甲方辦理動火手續(xù)，并在非營業(yè)時段進(jìn)

34、行動火操作。第十七條 乙方應(yīng)做好啟場后、封場前的安全檢查，并完成安全檢查記錄表的填寫工作。第十八條 嚴(yán)禁夜間留宿。第十九條 公共區(qū)域及乙方責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。第二十條 所有因乙方緣故發(fā)生的火災(zāi)及其它安全事故，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失的，一律由乙方承擔(dān)全部責(zé)任（包括刑事、行政及民事責(zé)任），并充分、及時、足額賠償甲方-切損失、支出的所有費用及承擔(dān)的所有責(zé)任，且甲方有權(quán)提早終止租賃合同。附件2 治安安全責(zé)任協(xié)議書 為維護(hù) XX商場 的正常經(jīng)營秩序，確保經(jīng)營現(xiàn)場不發(fā)生治安安全責(zé)任事故，推動社會治安綜合治理各項措施的全而落實，進(jìn)一步明確乙方的治安責(zé)任，依據(jù)國務(wù)院421號令企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例，特簽訂

35、本協(xié)議書。第一條 乙方在租賃合同中承租的位置為其商鋪責(zé)任區(qū)（以下簡稱“責(zé)任區(qū)”），乙方在租賃合同有效期內(nèi)全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安防范工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家、 市法律法規(guī)及甲方有關(guān)治安防范治理規(guī)定。第二條 乙方法定代表人是承租區(qū)域內(nèi)的治安防范的第一責(zé)任人，同時還須指定一名安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安防范工作，隨時注意責(zé)任區(qū)的治安情況，發(fā)覺問題并及時采取措施，報告甲方或當(dāng)?shù)嘏沙鏊Ｒ曳桨踩Ｐl(wèi)責(zé)任人一旦變更應(yīng)及時通知甲方。第三條 乙方應(yīng)主動同意公安機關(guān)等政府部門及甲方的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，對提出的隱患整改意見，必須按要求及時整改。第四條 如經(jīng)營貴重物品，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)營金銀珠寶等貴重物品治安保衛(wèi)

36、管珥規(guī)定執(zhí)行，做好相應(yīng)的治安防范工作。有條件的乙方可白行安裝電視監(jiān)控設(shè)備，但依據(jù) 市公共安全圖像信息系統(tǒng)治理方法第五條和第十條規(guī)定，仍須進(jìn)行備案并將備案記錄單提交甲方備檔。第五條 乙方必須嚴(yán)格遵照相關(guān)法律法規(guī)招聘外地務(wù)工人員，嚴(yán)禁聘用無有效證件（暫住證、身份證）的外地人員。第六條 乙方全面負(fù)責(zé)其雇員的安全教育，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗：乙方須做好防搶、防盜、防爆、防治安案件等安全防范工作。依據(jù)企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例之規(guī)定，治安防范工作應(yīng)責(zé)任到人。第七條舉辦展覽、展銷活動時，要按相關(guān)規(guī)定制定保衛(wèi)方案和處置突發(fā)事件預(yù)案，舉辦大型活動要提早20天向公安機）和甲方申報，舉辦小型展覽、展銷活動須在展出前1

37、0天向公安派出所和甲方申報備案或按公安機關(guān)要求履行相關(guān)程序和手續(xù)。第八條乙方如有嚴(yán)峻違反國家法律法規(guī)的行為，除對觸犯法律的單位和個人送交司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任外，甲方有權(quán)提早終姐賃合同，乙方亦應(yīng)充分、及時補償由此給甲方造成的所有損失。第九條 甲方內(nèi)部報警電話： 。第十條 乙方雇員須遵守以下安全治理規(guī)定：乙方須加強售貨治理，幸免出現(xiàn)因治理小善造成營業(yè)員空崗、串崗、偷拿商品、貪污貨款等行為；乙方應(yīng)加強現(xiàn)金、支票、有價證券的治理，遇有突發(fā)事件時應(yīng)及時向甲方報警。責(zé)任區(qū)內(nèi)不得存放現(xiàn)金，支票及有價證券等，依照公安機關(guān)的規(guī)定，過夜款不得超過人民幣3000元，嚴(yán)禁夜間存放大量現(xiàn)金過夜；乙方雇員營業(yè)前進(jìn)場時

38、，應(yīng)主動出示雇員出入證，同意保安人員的檢查；乙方戽員在每日上下班時，應(yīng)認(rèn)真填寫安全檢查記錄表。未經(jīng)甲方同意夜間不得留宿。附件3 運營治理規(guī)定 第一章乙方經(jīng)營治理 第一節(jié)經(jīng)營差不多要求第一條 營業(yè)條件：乙方商銷開業(yè)須符合下列條件：依法依規(guī)取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證照，經(jīng)營產(chǎn)品（服務(wù)）資質(zhì)證明；開業(yè)驗收合格。乙方應(yīng)將營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)證照和服務(wù)公約懸掛于商鋪內(nèi)的明顯位置，各類提示牌懸拌于指定位置。第二條 營業(yè)范圍：乙方應(yīng)按照合同約定的經(jīng)營類不合法經(jīng)營，不得超范圍經(jīng)營。如需增加品牌品類，須向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)并由雙方簽訂租賃合同補充辦議后方可執(zhí)行。乙方須在合同約定的經(jīng)營場地內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在非指

39、定位置經(jīng)營。第三條 營業(yè)時刻：乙方須遵守 XX商場 的統(tǒng)一營業(yè)時刻，周一至周四營業(yè)時刻為10: 00-21: 00;周五至周日營業(yè)時刻為10：00-22：00。如遇節(jié)假日、店慶、大型活動等情況營業(yè)時刻有調(diào)整時，乙方應(yīng)配合執(zhí)行。乙方不得無故、自行更改營業(yè)時刻或暫停營業(yè)。第四條 未經(jīng)甲方事先書面批準(zhǔn)，乙方不得在營業(yè)時刻進(jìn)行施工、人規(guī)模盤點等工作。 第二節(jié)店面治理要求第五條 乙方商鋪裝飾性設(shè)備設(shè)施要保持美觀、安全；使用性設(shè)備設(shè)施應(yīng)保持運轉(zhuǎn)正常；出現(xiàn)故障、損壞或阻礙美觀、存在安全隱患，應(yīng)及時維修更換或更新。第六條 乙方商品陳列應(yīng)整齊、美觀，并保證商品豐滿。庫房內(nèi)貨品堆放整齊、安全，易存取。試衣間內(nèi)設(shè)施

40、完備，環(huán)境整潔、舒適、安全。第七條 營業(yè)期間乙方應(yīng)保持良好的店面衛(wèi)生狀況，櫥窗、貨架要保持清潔，地面無污漬，款臺整潔、無雜物。櫥窗玻璃須貼防撞貼，此外，不得張貼任何信息公布牌；店內(nèi)臺階等存在安全隱患的位置應(yīng)有安全提示。 第三節(jié)收款治理要求第八條 乙方銷售商品或提供服務(wù)時，須向消費者提供機打銷售小票；無收款機的乙方統(tǒng)一使用 XX商場 銷售小票；銷售小票上須注明商鋪名稱（須與本合同 一致）、商鋪號、日期、商品或服務(wù)名稱、數(shù)量、價格等內(nèi)容，并加蓋公司收款專用章。第九條 按照中華人民共和國消費者權(quán)益愛護(hù)法規(guī)定，消費者索耍發(fā)票時，乙方應(yīng)遵照財稅治理規(guī)定辦理。第十條 乙方店內(nèi)收款機應(yīng)設(shè)置密碼并妥善治理。收

41、款臺不得存放人量現(xiàn)金，數(shù)額較大時，應(yīng)及時送存銀行。夜間不得存放鈔票款。有保險柜的乙方，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保險柜使用治理規(guī)定。 第四節(jié) 進(jìn)、退場治理要求第十一條 進(jìn)、退場治理：進(jìn)場：每日早9：30前，乙方職員須持“ XX商場 出入證”從指定通道進(jìn)入營業(yè)區(qū)。進(jìn)場時主動出示出入證，同意保安人員的檢查。嚴(yán)禁將與經(jīng)營無關(guān)的物品帶進(jìn)營業(yè)區(qū)。退場：營業(yè)結(jié)束十分鐘后開始清場；如仍有顧客購物，清場時刻酌情順延。清場后乙方須切斷電源，確認(rèn)無藏匿人員、危險物品及火災(zāi)隱患，鎖好門后從職員通道退場。閉店后，禁止職員在商鋪及公共區(qū)域內(nèi)停滯或留宿。職員應(yīng)主動同意安保人員的詢問檢查。第十二條 物品進(jìn)、出場治理：為保證服務(wù)接待質(zhì)量，乙

42、方批量進(jìn)、出物品應(yīng)避開客流高峰時段。營業(yè)時段進(jìn)、出物品：由乙方提交進(jìn)山物品的書面中請，憑申請到本層咨詢臺開具攜帶物品進(jìn)出門憑證，按照指定通道進(jìn)、出物品。非營業(yè)時段進(jìn)、出物品：由乙方提交進(jìn)出物品的書面申請，憑申請到甲方安保辦公室開具攜帶物品進(jìn)出門憑證，并嚴(yán)格按照指定時刻、指定通道進(jìn)出物品。第十三條 盤點、清潔等治理：乙方閉店后進(jìn)行盤點或清潔衛(wèi)生等事項，需向甲方安保主管提交書面中請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可實施；乙方應(yīng)同意甲方安保人員治理，嚴(yán)格按照申請對間結(jié)束，沿指定路線撤場。 第二章商品（服務(wù)）治理 第一節(jié) 商品質(zhì)量治理第十四條 在經(jīng)營活動中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國商標(biāo)法、

43、中華人民共和國計量法等有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、安全的商品或服務(wù)。第十五條 乙方經(jīng)營的商品應(yīng)具備產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，杜絕銷售“三無”商品、假冒偽劣商品、國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；保證商品計量準(zhǔn)確。第十六條 乙方不得銷售未經(jīng)商檢機構(gòu)檢驗合格的進(jìn)口商品；不得銷售假冒進(jìn)口商品和非法進(jìn)口商品。不得銷售殘次品和二手商品；打折商品和促銷贈品也要保證商品質(zhì)量。 第二節(jié) 包裝標(biāo)識治理第十七條 乙方應(yīng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識，保證商品包裝完整，商標(biāo)、標(biāo)識、產(chǎn)品講明、臺格證等規(guī)范、齊全；進(jìn)口商品應(yīng)具備中文標(biāo)識講明。第十八條 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必

44、須真實，并符合下列要求以及同家其他相關(guān)規(guī)定：1. 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；2. 有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；3. 依照產(chǎn)品的特點和使川要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含土要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明：需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或名預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料；4. 限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期利安全使用期或者失效日期：5. 使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警不標(biāo)志或者中文警示講明。第十九條 裸裝的食品和其他依照產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，能夠不附加產(chǎn)品標(biāo)識。第二十條 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐

45、蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有專門要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定做出警示標(biāo)志或者中文警示講明，標(biāo)明儲運注意事項。 第三節(jié) 明碼標(biāo)價治理第二十一條 銷售商品或提供服務(wù)必須明碼標(biāo)價，明碼標(biāo)價使用的商品價簽須為“經(jīng)政府價格監(jiān)督檢查機構(gòu)監(jiān)制”的價鑒。第二十二條 商品價簽填寫應(yīng)做到：項目填寫齊全、內(nèi)容真實準(zhǔn)確、字跡清晰無誤；商品價格調(diào)整應(yīng)當(dāng)及時更換價簽。 第四節(jié) 商品銷售治理第二十三條 乙方應(yīng)保證商品豐滿，儲備充足，應(yīng)季商品及時上貨、補貨。第二十四條 禁止價格欺詐行為：在銷售商品或者提供服務(wù)時不得利用以下虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式，欺騙、誘導(dǎo)消費者與其交易

46、：1. 標(biāo)價鑒、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。2. 對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的。3. 使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價，誘導(dǎo)他人與其交易的。4. 采取價外饋贈方式銷售商品利提供服務(wù)時，需如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。5. 銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的。6. 虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價緣故，虛假優(yōu)惠折扣價，謊稱降價或者將要提價，

47、采納無依據(jù)的“市場最低價”、“清倉甩賣價”等誤導(dǎo)性用語進(jìn)行價格宣傳誘騙他人購買的。7. 銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。8. 謊稱銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的銷售價格，誘騙消費者與其進(jìn)行交易。 第五節(jié)商品退換治理第二十五條 乙方處理商品退換時須依照以下規(guī)定執(zhí)行，具體內(nèi)容如下：1. 乙方處理商品退換需符合中華人民共和國消費者權(quán)益愛護(hù)法和 市實施方法及國家有關(guān)商品三包規(guī)定。2. 乙方在處理商品退換時需遵照此方法執(zhí)行。3. 解決商品退換須本著以企業(yè)信譽為重的態(tài)度；堅持可退可小退以退為主，可換可不換以換為主，責(zé)任分不清時乙方承擔(dān)要緊責(zé)任的處理原則。維系與顧客之間愉快的買賣關(guān)

48、系，自覺維護(hù)甲方和乙方的形象和聲譽。4. 受理條件：消費者退換商品須持有 XX商場 的購物憑證；若購物憑證遺失，消費者須提供準(zhǔn)確的購買日期和商品價格，經(jīng)核對確認(rèn)無誤后能夠受理；無購物憑證又無法提供準(zhǔn)確購買信息或信息有誤的，可不予受理。5. 責(zé)任認(rèn)定：商品出售后，兒在三包期內(nèi)發(fā)生商品質(zhì)量問題，乙方實行三包（包修、包退、包換）。售出的商品在商品質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量不符合國家有關(guān)規(guī)定，給消費者造成人身、財產(chǎn)損害，或有欺詐行為的，依照國家有關(guān)規(guī)定由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；對存在爭議，不能判定是否屬于商品質(zhì)量問題的，可與消費者協(xié)商請國家授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)鑒定，憑檢測報告確定責(zé)任歸屬，鑒定費用由責(zé)任方承擔(dān)

49、。6. 商品退換的范圍： 有下列情況之一者，乙方應(yīng)予以退換商品，并不得收取磨損費、手續(xù)費等費用：(1) 消貲者購買了規(guī)格、型號、色澤等不適合的商品（不含國家規(guī)定的專門商品），在該商品不臟、不殘、包裝完整，不阻礙再次銷售的前提下，從購買之日五日內(nèi)持購物憑證，乙方應(yīng)給予退換。家住外地的顧客可放寬到一個月（有專門約定的，按約定時刻）。(2) 在商品質(zhì)量保證期內(nèi)（一般商品為三個月；有專門約定的，按約定時刻），屬于商品質(zhì)量問題，造成主耍功能喪失或要緊部件損壞，難以修復(fù)使用的商品。(3) 在商品質(zhì)量保證期內(nèi)一次修復(fù)仍不能正常使用的商品。(4) 經(jīng)鑒定為假冒偽劣商品的，應(yīng)予以退換，并給予消費者一倍的賠償。

50、下列商品未出現(xiàn)質(zhì)量問題，原則上不予退換：(1) 醫(yī)藥類、食品類、煙酒、化妝品類。(2) 高檔時裝、衛(wèi)生用品及內(nèi)衣褲、泳衣等貼身服裝。(3) 金銀首飾、珠宅飾品、鐘表、眼鏡、高檔工藝品、高檔陶瓷制品、書法繪畫等。(4) 圖書、音像制品、影像制品及膠卷、帽紙等一次性用品。(5) 兒童玩具。(6) 超過自身壽命期限（或約定期限）的商品，用戶使用保管不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞的商品，自行拆動的商品。7. 處理方法：(1) 商品退換按照各類商品的“三包”規(guī)定辦理。在“三包”規(guī)定之外的商品，依照 市實施方法中的第六條執(zhí)行。(2) 退換商品如遇調(diào)價情況，按如下原則處理：非商品質(zhì)量問題的退換貨，購買之日起十五日之內(nèi)，按商品

51、原價退款；屬于質(zhì)量問題的商品退換，依照 市實施方法中的第十條執(zhí)行。(3) 降價銷售的商品也要保證質(zhì)量，出現(xiàn)問題后視同正常銷售的商品，按照商品退換規(guī)定辦理。(4) 經(jīng)濟(jì)賠償：交通費賠償；誤工費賠償：每天按上年 市平均日工資標(biāo)準(zhǔn)計付。運輸費賠償：屬于商品質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)，消費者需要修換退的大件商品，經(jīng)約定由消費者自己運送的應(yīng)賠付運輸費用；懲處性賠償：適用于乙方在提供商品或服務(wù)過程中有欺詐行為的事件；其它形式的賠償：外省市消費者購買的商品，由于商品內(nèi)在質(zhì)量問題需要退換的，乙方應(yīng)承擔(dān)往返郵寄費用及電話、信函等費用；涉及人身損害、財產(chǎn)損失和精神損失賠償按消費者權(quán)益愛護(hù)法有關(guān)條款及法律、法規(guī)賠償；因

52、銷售人員玩忽職守導(dǎo)致懲處性賠償，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償貫任；經(jīng)濟(jì)賠償按照乙方先行負(fù)責(zé)的原則，由乙方先行賠付消費者。屬于生產(chǎn)方或供貨方的責(zé)任，乙方能夠向責(zé)任方追償；以上各類規(guī)定遇國家政策調(diào)整，按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；顧客接待室建立投訴及退換記錄檔案。凡因無正當(dāng)理由推諉顧客的投訴事宜，阻礙 XX商場 信譽的，將承擔(dān)違約責(zé)任并支付違約金。 第三章 促銷推廣治理 第一節(jié) 商鋪內(nèi)的促銷第二十六條 乙方在店內(nèi)舉辦促銷特賣或其他活動，需要提早向甲方提交活動申請，申請內(nèi)容包括：促銷活動時刻、品類范圍、活動規(guī)則、人員配備、應(yīng)急預(yù)案等情況。獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行?；顒悠趩柾庵卫砣藛T監(jiān)督檢查，并保證活動現(xiàn)場及其周邊區(qū)域的秩序，維護(hù)

53、顧客安全及現(xiàn)場衛(wèi)生。甲方治理人員可暫?；蚪K止存在安全隱患的促銷活動。第二十七條 乙方在店內(nèi)舉辦促銷活動時，不得有損甲方和乙方品牌形象。第二十八條 乙方應(yīng)將活動范圍、詳細(xì)規(guī)則向消費者明示，維護(hù)消費者的知情權(quán)：1. 將促銷活動所提供商品或服務(wù)的范圍、方式、促銷規(guī)則、起始時刻以及相關(guān)附加性條件等具體信息，在商鋪內(nèi)明顯適當(dāng)?shù)奈恢妹魇?，使消費者在購買商品或同意服務(wù)前了解真實的信息。2. 向消費者公布的促銷信息、活動規(guī)則，不得含有讓消費者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者承擔(dān)的義務(wù)；不得出現(xiàn)“最終解釋權(quán)”字樣及拒絕消費者的咨詢或做山任意解釋。3. 已向公眾明示的促銷內(nèi)容，不得在活動期間隨意變更或終止，因不可抗力導(dǎo)致的變更和

54、終止除外。第二十九條 乙方開展各種形式的促銷活動應(yīng)如實宣傳。不使用模糊的、易引起誤解的語 言或文字、圖片或影像誘導(dǎo)消費者購買商品或同意服務(wù)。凡有不參加促銷活動商品的，不得在促銷活動內(nèi)容中標(biāo)寫“全場”等誤導(dǎo)消費者的字樣。第三十條 乙方在商鋪內(nèi)張貼或懸掛的促銷信息告示須制作美觀，與品牌形象相符；內(nèi)容簡潔、真實、明確，清晰注明關(guān)鍵信息；不同意使用“大減價、清倉、甩賣、甩貨、不計成本”等宣傳忌語來招攬顧客，也不得出現(xiàn)招聘等內(nèi)容。第三十一條 促銷活動中，限時促銷的，乙方應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷時段內(nèi)的充足供應(yīng)：限量促銷的，應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的具體數(shù)量，促銷商品售完后應(yīng)即時明示，并保留限量促銷商品的銷售憑證；連鎖

55、企業(yè)所屬多家商鋪同時開展限量促銷活動的，應(yīng)當(dāng)明示各商鋪促銷商品的具體數(shù)量。如賠品送完，應(yīng)停止活動。 第二節(jié) 公共區(qū)域的促銷第三十二條 未經(jīng)甲方事先書面批準(zhǔn)，乙方不得在商鋪以外的任何地點進(jìn)行展覽、兜售、派發(fā)商品、宣傳品、攬客、叫賣或從事其它商業(yè)活動。第三十三條 乙方存 XX商場 公共區(qū)域舉辦大型促銷或其他活動，需提早向甲方提交書面申請并注明：活動主題、時刻、地點、內(nèi)容及詳細(xì)流程、配合事宜、人員配備等。經(jīng)審批同意后，雙方簽訂相應(yīng)協(xié)議。第三十四條 乙方須按時、足額支付場地活動費用，提早三天辦理完畢活動相關(guān)手續(xù)，提早一天辦理進(jìn)場施工手續(xù)，交納施工押金。第三十五條 乙方臨時促銷人員應(yīng)到甲方辦理“臨時促銷

56、證”，憑證 9：30之前進(jìn)場，持證上崗。第三十六條 活動期間乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方各項規(guī)章制度，不得擅自更改活動區(qū)域、從事與活動無關(guān)的情況、阻礙周邊乙方正常經(jīng)營，不得損壞現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施，保持活動區(qū)域及周邊的清潔衛(wèi)生。第三十七條 乙方須同意甲方運營治理人員的監(jiān)督檢查，并保證現(xiàn)場的秩序和安全。運營治理人員叫暫?；蚪K止存存安全隱患的促銷活動?；顒咏Y(jié)束后，活動方應(yīng)按照協(xié)議約定時刻停止，安全有序撤場，做到現(xiàn)場清潔并將場地恢復(fù)原狀。 第四章 乙方雇員治理 第一節(jié) 雇員準(zhǔn)入、培訓(xùn)第三十八條 乙方雇員須參加甲方面試并辦理出入證后方可上崗。第三十九條 乙方雇員須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1. 熱愛服務(wù)工作，具有年（含）以上的營銷

57、服務(wù)經(jīng)驗，具有較好的服務(wù)意識：無不良記錄。2. 年齡：18周歲至45周歲之間。3. 學(xué)歷：高中及以上文化程度（餐飲、服務(wù)類行業(yè)達(dá)到職高）。4. 形象：品貌端正。男身高1.65米以上，女身高1 55米以上，軀體健康，一般話標(biāo)準(zhǔn)。5. 四證”齊全。即：本人第二代身份證、健康證、暫住證（非本市人員）、學(xué)歷證，并確保真實有效。第四十條 出入證治理要求：1. 乙方雇員須參加甲方面試并辦理出入證后方可上崗，上崗時須攜帶山入證。2. 出入證丟失，須及時掛失并補辦，并對造成的不良后果承擔(dān)全部責(zé)任。3. 不得冒用他人出入證，一經(jīng)發(fā)覺，沒收出入證，借用人和冒用人均屬違規(guī)。4. 需辦理換證手續(xù)未辦的，一經(jīng)發(fā)覺，沒收

58、出入證，限期l5日內(nèi)辦理新證。第四十一條 乙方雇員須同意以下培訓(xùn)：1. 崗前培訓(xùn)：乙方雇員須按規(guī)定時刻、地點參加甲方組織的崗前培訓(xùn)及考試，合格后方可上崗。2.在職培訓(xùn)：乙方雇員須按規(guī)定時刻、地點參加甲方組織的各類在職培訓(xùn)及考試，對考試不合格者，建議乙方解除聘用。第四十二條 本合同期間內(nèi)，乙方雇員離職或調(diào)離商鋪的，須在一周內(nèi)辦理退讓手續(xù)，出入證不得接著使用或挪給他人使用。乙方撤店的，須在撤店一周內(nèi)為全體乙方雇員辦理退證手續(xù)，此為返還乙方押金的必要條件之一。 第一節(jié) 服務(wù)規(guī)范第四十三條 服務(wù)宗旨：樹立“以人為本、以情為重、感受親切、體驗關(guān)注”的服務(wù)理念，在服務(wù)中做到尊重顧客、真誠守信、熱情服務(wù)。為

59、顧客提供服務(wù)時，應(yīng)全神貫注，保持微笑，言出必行。做到來有迎聲，l問有答聲，去有送聲；細(xì)心觀看，熱心接待，耐心詢問，誠心相待；使顧客快樂而來，中意而歸。第四十四條 與消費者交流時，使用一般話，用語規(guī)范、禮貌?；卮饐栴}時，有問必答，正面回答問題，熱情解答。應(yīng)為顧客實事求是地介紹商品的品種、價格、性能、特點、使用、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等要素，特不要將注意事項、保養(yǎng)方法、不足之處講清晰。第四十五條 收款時唱收唱付；顧客付款購物后，和顧客一起共同檢查好商品，確認(rèn)無誤后為顧客包裝商品，便于顧客攜帶。第四十六條 上貨、整理商品、盤點、結(jié)賬和交接班有顧客購物時，要先接待顧客；嚴(yán)禁怠慢顧客。第四十七條 接聽電話，

60、應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)；超過三聲，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?。撥打電話?yīng)首先問好，再報出自己的品牌名稱。通話結(jié)束時，應(yīng)和顧客講再見并等顧客掛斷后再掛機。第四十八條 處理顧客商品退換及投訴時，應(yīng)以禮相待，及時妥善處理。第四十九條 注重提高處理突發(fā)事件的藝術(shù)和技巧，掌握常用的營救知識和方法。如發(fā)生突發(fā)事件，要貫徹“顧客安全第一”的理念，迅速向上級反映情況，保持平復(fù)，設(shè)法穩(wěn)定顧客情緒，做好各項應(yīng)急預(yù)備工作，有序地讓顧客安全脫離危險區(qū)域。第五十條 乙方雇員儀容儀表須符合以下要求：1. 著裝：上崗須著店內(nèi)統(tǒng)一工服，佩戴統(tǒng)一工牌：工牌要標(biāo)清品牌名稱和工牌號。工服應(yīng)潔凈整潔；女職員著裙裝時，須穿肉色高筒襪（或連褲襪），襪口