超市理念培訓(xùn)課件

1、中心所向陳風(fēng)舊習(xí)隨風(fēng)去 建我平安顯新姿0超市理念二二年八月陳 建 中1新建大型服裝批發(fā)超市2 招商廣告優(yōu) 惠 的 招 商 條 件免收經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)免辦所有營(yíng)業(yè)手續(xù)免費(fèi)提供最佳商品，不需投資免費(fèi)提供統(tǒng)一廣告宣傳免費(fèi)培訓(xùn)推銷(xiāo)技能（每年不少于500小時(shí)的專(zhuān)業(yè)提升訓(xùn)練）3招商廣告優(yōu) 惠 的 招 商 條 件沒(méi)有虧損，不用承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任工作時(shí)間任意，銷(xiāo)售環(huán)境自選市場(chǎng)廣闊，客戶任意挑選工作不臟不累，收了入隨心所欲4請(qǐng)問(wèn)各位女士們、先生們：？有這樣的好事嗎5 招商廣告還有 優(yōu) 惠 的 招 商 條 件如果您在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中感覺(jué)你的市場(chǎng)宏大，你可以自行招聘合伙經(jīng)營(yíng)人。達(dá)到一定合伙經(jīng)營(yíng)人力，你可以自行成立專(zhuān)業(yè)店；獲得經(jīng)營(yíng)

2、利潤(rùn)。建立一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)店后，你可以自行成立連鎖超市6再請(qǐng)問(wèn)各位女士們、先生們：？7請(qǐng)大家相信 ！有有有有8就在這里9中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司10中國(guó)最先進(jìn)、最優(yōu)秀的保險(xiǎn)超市11 名牌效應(yīng) 平安的行業(yè)地位中國(guó)第二大保險(xiǎn)公司，亞太地區(qū)第23名， 凈資產(chǎn)收益率2000年位居亞太地區(qū)第一名不斷創(chuàng)新、發(fā)展成為市場(chǎng)的先行者中國(guó)壽險(xiǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)典范媒體調(diào)查，中國(guó)大陸最具企業(yè)文化魅力的 三家企業(yè)之一12平安愿景 中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模13我有理由選擇平安 平安 是中國(guó) 最優(yōu)秀的 人壽保險(xiǎn)公司14我們要做什么？做研究規(guī)則的人15 “基本法”是個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法的簡(jiǎn)稱(chēng)，是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的根

3、本大法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的晉升、考核、待遇有著明確的規(guī)定，是營(yíng)銷(xiāo)人員的行為規(guī)范；是營(yíng)銷(xiāo)人員的“游戲規(guī)則”。超市規(guī)則 基本法16生涯規(guī)劃樹(shù)立長(zhǎng)期服務(wù)理念暢通的晉升渠道各級(jí)業(yè)務(wù)主任各級(jí)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理各級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)正式業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)員各級(jí)行銷(xiāo)主任行銷(xiāo)經(jīng)理17基本法是為大家架設(shè)的晉升階梯千萬(wàn)不要把它視為是衡量自己是否降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)18日常激勵(lì)特色激勵(lì)激勵(lì)的分類(lèi)19主持晨會(huì)業(yè)績(jī)表彰經(jīng)驗(yàn)分享日常激勵(lì)20 一個(gè)極具激情、活力；充滿團(tuán)隊(duì)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力；有著良好發(fā)展空間；嚴(yán)格游戲規(guī)則的事業(yè)在等待著你展示個(gè)人才能！21老板成功者的別名您知道老板的含義嗎？22老板：您好！這是明天大家對(duì)你的稱(chēng)謂23恭祝各位老板明天會(huì)更好24關(guān)于活動(dòng)

4、管理工具推廣使用的一點(diǎn)建議陳 建 中25 一段時(shí)間以來(lái)，下?tīng)I(yíng)業(yè)區(qū)督導(dǎo)、與機(jī)構(gòu)的同事交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，最近幾個(gè)月，月人均件數(shù)不足兩件；假若用營(yíng)銷(xiāo)的9：3：1定律來(lái)分析的話，9訪產(chǎn)生3個(gè)準(zhǔn)主顧，3個(gè)準(zhǔn)主顧產(chǎn)生1份業(yè)務(wù)，那就是說(shuō)：我們的業(yè)務(wù)員每月拜訪量不足20訪；拜訪量低無(wú)疑是目前業(yè)績(jī)低的根本原因。 活動(dòng)管理工具推廣使用26 我感覺(jué)拜訪量低主要有兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題，二是員工的拜訪意愿問(wèn)題；市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題暫且不談，就拜訪意愿問(wèn)題談一點(diǎn)個(gè)人看法:展業(yè)技能差、成功率低是影響拜訪意愿的一個(gè)不容忽視的方面，主管怨聲載道，整天被陪同展業(yè)所困饒，埋怨員工技能低下，不陪同就做不上單來(lái)，其關(guān)鍵原因是不了解自己的

5、屬下，不知道他們需要提高哪些展業(yè)技能，而活動(dòng)管理工具恰巧是部經(jīng)理、主管了解員工展業(yè)技能，督促拜訪的最佳工具。 活動(dòng)管理工具推廣使用27但在活動(dòng)管理工具推廣過(guò)程中，確存在一個(gè)誤區(qū)，可謂是皇帝不急太監(jiān)急的現(xiàn)象。 活動(dòng)管理工具推廣使用28 活動(dòng)管理工具即謂是工具，是誰(shuí)使用的工具？在宣導(dǎo)過(guò)程中，沒(méi)有宣導(dǎo)到位，沒(méi)有真正教會(huì)操作者使用。各級(jí)管理人員雖然盡職盡則地做了大量宣導(dǎo)、推廣的工作，但終因部經(jīng)理、主任這些真正使用、操作活動(dòng)管理工具層面的人，因不會(huì)操作使用，不了解它的作用和功能以及能為自己帶來(lái)什么成效，而沒(méi)有認(rèn)真細(xì)致的督促使用。 活動(dòng)管理工具推廣使用29 一臺(tái)裝備精良、技術(shù)先進(jìn)的拖拉機(jī)，讓一位一點(diǎn)操作技

6、術(shù)都沒(méi)有的農(nóng)民駕駛它耕地，結(jié)果不是發(fā)動(dòng)不起來(lái)，就是起不了步；即便起了步，可能也會(huì)把拖拉機(jī)開(kāi)到地邊溝里；最終結(jié)果還不比用鋤頭刨的快。活動(dòng)管理工具推廣使用30 這就告訴我們，先進(jìn)的工具首先要掌握它的使用技術(shù)，只有對(duì)它的性能、作用了如指掌，才能通過(guò)工具提高工作效率。下面就活動(dòng)管理工具在日常經(jīng)營(yíng)管理中的操作方法談一下自己的看法: 活動(dòng)管理工具推廣使用31一、日常檢查： 活動(dòng)管理工具在日常檢查過(guò)程中,不能只從是否填寫(xiě)的多少上來(lái)決定好壞，要從填寫(xiě)的全面、真實(shí)上來(lái)決定好壞，日常檢查可以采用檢查的同時(shí)請(qǐng)員工口述昨天的拜訪情況，是初訪、說(shuō)明、還是促成；初訪是怎樣接觸的，說(shuō)明怎樣講的條款，促成用的什么方法；從中就

7、能了解一些員工的實(shí)際拜訪情況和技能狀況。 活動(dòng)管理工具推廣使用32 二、周盤(pán)點(diǎn)：主管每周一次把員工的活動(dòng)管理工具集中起來(lái)，把每一個(gè)員工一周的拜訪情況用表格登記下來(lái)，進(jìn)行排序，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?；顒?dòng)管理工具推廣使用33Xxx業(yè)務(wù)員周拜訪盤(pán)存表 （例）時(shí)間 拜訪名單 拜訪結(jié)果 周 一張三 接觸 李四 說(shuō)明 王二 說(shuō)明 周 二 孫六 說(shuō)明 許五 說(shuō)明 花七 接觸 周 三 劉八 說(shuō)明 王二 說(shuō)明 花七 說(shuō)明 合計(jì)拜訪數(shù)量9訪 接觸2訪 說(shuō)明7訪 活動(dòng)管理工具推廣使用34 以上表格經(jīng)過(guò)排列分析后我們發(fā)現(xiàn)Xxx業(yè)務(wù)員在三天的拜訪中接觸2訪、說(shuō)明7訪，其中“花七”一次接觸后，第二天就轉(zhuǎn)入說(shuō)明，由此可以得出一個(gè)結(jié)

8、論：此業(yè)務(wù)員接觸技能沒(méi)有問(wèn)題，而在說(shuō)明過(guò)程中一定存在問(wèn)題；九次拜訪中沒(méi)有一次促成拜訪，該業(yè)務(wù)員需加強(qiáng)說(shuō)明關(guān)的培訓(xùn)和輔導(dǎo) 。說(shuō) 明活動(dòng)管理工具推廣使用35 三、月盤(pán)存：月盤(pán)存實(shí)際就是對(duì)周盤(pán)點(diǎn)的一種延續(xù)，拜訪情況排序的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)員的技能分析越準(zhǔn)確 活動(dòng)管理工具推廣使用36 不要只把活動(dòng)管理工具當(dāng)成檢查員工拜訪數(shù)量的檢查工具，一定要通過(guò)活動(dòng)管理工具去分析員工的展業(yè)技能，從中找出員工拜訪過(guò)程中存在的不足： 促成 說(shuō)明 接觸 接觸 說(shuō)明 健康狀態(tài)不健康狀態(tài)活動(dòng)管理工具推廣使用37 通過(guò)了解活動(dòng)管理工具的功效，讓部經(jīng)理、主管通過(guò)最簡(jiǎn)單的使用方法，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；了解

9、了活動(dòng)管理工具的功效，掌握了活動(dòng)管理工具的使用方法，也就提高了部經(jīng)理、主管對(duì)活動(dòng)管理工具主動(dòng)使用的積極性，通過(guò)對(duì)員工的準(zhǔn)確輔導(dǎo)、訓(xùn)練，提高了員工的展業(yè)技能，也就增強(qiáng)了員工的拜訪意愿，提高了拜訪量，從而提升業(yè)務(wù)數(shù)量。 活動(dòng)管理工具推廣使用38 以上談到的只是通過(guò)活動(dòng)管理工具推廣過(guò)程中的一個(gè)點(diǎn)，來(lái)推動(dòng)活動(dòng)管理工具的推廣工作，實(shí)際上在活動(dòng)管理工具推廣工作過(guò)程中，還有許多細(xì)致、實(shí)際的工作需要大家去努力；活動(dòng)管理工具推廣是一件長(zhǎng)期的工作，是需要全體內(nèi)、外勤管理干部通過(guò)不斷的努力，使我們的隊(duì)伍養(yǎng)成使用活動(dòng)管理工具的習(xí)慣，為建立一支健康、向上，具有良好專(zhuān)業(yè)技能，能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮功效。 活動(dòng)管理工具推廣

10、使用39請(qǐng)指正，謝謝！活動(dòng)管理工具推廣使用40五個(gè)一工程二二年八月獻(xiàn)給親愛(ài)的主管41看看我們的老板每天在做什么選擇、增員輔導(dǎo)、訓(xùn)練陪同展業(yè)、陪同增員培養(yǎng)、支持轉(zhuǎn)正、晉級(jí)輔導(dǎo)、幫助育成小組等等42您感覺(jué)累嗎？為什么累？43您有明確的目標(biāo)嗎？分階段、分時(shí)間、分層次、定目標(biāo)您這樣做了嗎？44推薦給大家一個(gè)簡(jiǎn)單、可行、實(shí)用的工作行事例五個(gè)一工程45每位主管每月增員一人46每位主管每月轉(zhuǎn)正一人47每位主管每季產(chǎn)生見(jiàn)習(xí)主任一人48每位主管每半年育成小組一個(gè)49全體成員每月人均工資一千元50五個(gè)一工程每位主管每月增員一人每位主管每月轉(zhuǎn)正一人每位主管每季度產(chǎn)生見(jiàn)習(xí)主任一人每位主管每半年育成營(yíng)業(yè)小組一個(gè)每位主管保證組員每月最低收入一千元 51做成以上工作難嗎？52五個(gè)一工程每位主管每月增員一人 每年