XXX省旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)解決方案課件

1、1黃山XXX省旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)解決方案第1頁(yè)，共54頁(yè)。大數(shù)據(jù)背景2第2頁(yè)，共54頁(yè)。大數(shù)據(jù)已在過去五年得到飛速發(fā)展我國(guó)的開放、共享和智能的大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！中國(guó)政府在美國(guó)提出大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃的2012年也批復(fù)了“十二五國(guó)家政務(wù)信息化建設(shè)工程規(guī)劃”，總投資額估計(jì)在幾百億，專門有人口、法人、空間、宏觀經(jīng)濟(jì)和文化等五大資源庫(kù)的五大建設(shè)工程。3第3頁(yè)，共54頁(yè)。大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中，其價(jià)值鏈形成3大構(gòu)成單元數(shù)據(jù)本身專業(yè)技能數(shù)據(jù)思維數(shù)據(jù)本身基于數(shù)據(jù)的公 司這些擁有大量數(shù)據(jù)或者至少可以 收集大量數(shù)據(jù)，卻不一定有從數(shù) 據(jù)中提取價(jià)值或者用數(shù)據(jù)催生創(chuàng) 新思想的技能。例如推特，是將 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓或者授權(quán)別人使用。

2、專業(yè)技能基于技能的公 司通常是咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商或 者分析公司。他們掌握了一些數(shù) 據(jù)或者提出數(shù)據(jù)創(chuàng)新性用途的才 能。比如沃爾瑪或者麥肯錫這樣 的公司。數(shù)據(jù)思維基于思維的公司具有數(shù)據(jù)思維會(huì)利用數(shù)據(jù)輔助自 己活得價(jià)值的人或公司，例如網(wǎng) 友通過分析微博年輕網(wǎng)友分享的 旅游目的地的圖片和美食來(lái)制定 旅游目的地從而牟利，這是一種 創(chuàng)新思維，擁有挖掘數(shù)據(jù)的新價(jià) 值摘自大數(shù)據(jù)時(shí)代p160 維克托邁爾舍恩伯格4第4頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)本身專業(yè)技能數(shù)據(jù)思維專業(yè)技能型角色更注重?cái)?shù)據(jù)帶來(lái)的使用價(jià)值5第5頁(yè)，共54頁(yè)。XX大數(shù)據(jù)的價(jià)值擁有更多數(shù)據(jù)量，應(yīng)該釋放更大數(shù)據(jù)價(jià)值6第6頁(yè)，共54頁(yè)。XX省旅游大數(shù)據(jù)的潛力巨大4

3、0萬(wàn)155603日游客接待量旅游收入活動(dòng)點(diǎn)游客基本信息數(shù)據(jù) 游客來(lái)源地?cái)?shù)據(jù)160億游客消費(fèi)數(shù)據(jù)； 游客興趣數(shù)據(jù)；游客行為數(shù)據(jù)； 景區(qū)熱度等；數(shù)據(jù)間交叉分析有指數(shù)級(jí)別的量級(jí)7第7頁(yè)，共54頁(yè)。XX省旅游大數(shù)據(jù)的價(jià)值開發(fā)潛力十足40萬(wàn)160億155603游客接待量旅游收入活動(dòng)點(diǎn)游客基本信息數(shù)據(jù) 游客來(lái)源地?cái)?shù)據(jù)游客消費(fèi)數(shù)據(jù)； 游客興趣數(shù)據(jù)；游客行為數(shù)據(jù)； 景區(qū)熱度等；XX省旅游大數(shù)據(jù)價(jià)值有 待開發(fā)挖掘游客、消費(fèi)和行為數(shù)據(jù)將 有助于XX省在發(fā)展方向、營(yíng) 銷決策、旅游規(guī)劃、交通設(shè)施 等方面提供依據(jù)。8第8頁(yè)，共54頁(yè)。服務(wù)構(gòu)思服務(wù)構(gòu)思框架9第9頁(yè)，共54頁(yè)。服務(wù)構(gòu)思框架理論應(yīng)用分析方法、清過理濾整篩理選

4、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交通數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)OTA數(shù)據(jù)酒店數(shù)據(jù)旅行社數(shù)據(jù)百度LBS數(shù)據(jù)綜合媒體數(shù)據(jù)垂直媒體數(shù)據(jù)搜索數(shù)據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)其他網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及其他社會(huì)化數(shù)據(jù)）傳統(tǒng)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)國(guó) 內(nèi)入 境大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、XX旅游宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)XX旅游游客信息數(shù)據(jù)XX旅游客源地?cái)?shù)據(jù)XX游客消費(fèi)行為數(shù)據(jù)整合多渠道的數(shù)據(jù)類型，結(jié)合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和新興媒體數(shù)據(jù)形成大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)模型，經(jīng)過數(shù)據(jù)清理、過濾、篩選和整理，開展分析環(huán)節(jié)，結(jié)合多重分析方法以理論為基礎(chǔ)，為XX省全面分析國(guó)內(nèi)和入境旅游。50第10頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)旅游人次和收入； 主要客源地篩選； 游客分析；游客信息來(lái)源； 游客到達(dá)方式；消費(fèi)情況；策劃設(shè)計(jì)1

5、1第11頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì) 旅游人次和收入 主要客源地篩選 游客分析 游客信息來(lái)源 游客到達(dá)方式 消費(fèi)情況詳細(xì)模型層國(guó)內(nèi)和入境數(shù)據(jù)模型需求類 似，在滿足招標(biāo)要求最根本 的需求下，進(jìn)行分析和總結(jié)。國(guó) 內(nèi) 和 入 境 游 模 型 類 似數(shù)據(jù)模型闡述12第12頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型：旅游人次和收入旅游人次和收入同比環(huán)比全國(guó)旅游業(yè)對(duì)比與中部省份對(duì)比與去年同期相比上階段相比與全國(guó)旅游 業(yè)整體旅游 人次和收入 占比；與全國(guó)所有 省份旅游人 次和收入的 對(duì)比；河南?。ㄔィ?、 山西?。〞x）、 湖北?。ǘ酰?、 XX?。ㄍ睿?、 湖南?。ㄏ妫?江西?。ㄚM）。 旅游人次和收入 對(duì)比和排序13第13頁(yè)，共54

6、頁(yè)。數(shù)據(jù)模型：主要客源地篩選主要客源地國(guó)內(nèi)客源地入境游客源地主要客源地省份 主要客源地城市主要客源地國(guó)家 主要客源地省份14第14頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型：游客分析游客分析性別年齡職業(yè)興趣收入目的男性女性19歲以下20-29歲30-39歲40-49歲50歲及以上學(xué)生 白領(lǐng) IT娛樂工作者 影視從業(yè) 高層管理 教授專家 文藝工作者 個(gè)體戶事業(yè)單位 餐飲行業(yè)音樂 書籍 運(yùn)動(dòng) 登山 籃球 戶外 商務(wù) 美食 繪畫 旅行 創(chuàng)意 設(shè)計(jì) 高爾夫1000以下1000-2000元2000-4000元4000-6000元6000-8000元8000-10000元1萬(wàn)-1.5萬(wàn)元1.5萬(wàn)-2萬(wàn)元2萬(wàn)以上出行動(dòng)機(jī)15第

7、15頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型：游客信息來(lái)源游客信息來(lái)源親朋好友傳統(tǒng)媒體新媒體平臺(tái)來(lái)皖游客從什么渠道了解到XX旅游信息電視廣告 報(bào)刊雜志 地鐵硬廣 路牌廣告 旅行社 交通廣告資訊網(wǎng)軟文網(wǎng) 絡(luò)推廣廣告微 博網(wǎng)友分享微 信網(wǎng)友分享其 他社交媒體分 享搜索引擎 百科 論壇 OTA旅游攻略16第16頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型：游客達(dá)到方式游客到達(dá)方式地市景區(qū)自駕 高鐵 航空 騎行 徒步自駕 高鐵 航空 騎行 徒步17第17頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)模型：消費(fèi)情況消費(fèi)情況來(lái)皖游客在XX省主要消費(fèi)比例美食住宿交通游覽購(gòu)物娛樂18第18頁(yè)，共54頁(yè)。項(xiàng)目實(shí)施方案數(shù)據(jù)來(lái)源;數(shù)據(jù)采集;運(yùn)算模型理論應(yīng)用;分析方法；技術(shù)支撐數(shù)據(jù)可

8、視化；工作計(jì)劃。19第19頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源項(xiàng)目實(shí)施方案20第20頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)內(nèi)和入境搜索引擎垂直旅游百度LBS和GFK新媒體和移動(dòng)旅游局和社會(huì)公開數(shù)據(jù)以往數(shù)據(jù)記錄游客體驗(yàn)、評(píng)價(jià)和消費(fèi)旅游信息、交易和預(yù)訂來(lái)源、行為路徑、到達(dá)方式游客基本信息、基本訴求數(shù)據(jù)來(lái)源渠道以互聯(lián)網(wǎng) 和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主。 例如搜索引擎、lbs、社 交媒體等；以旅游局和 社會(huì)公開數(shù)據(jù)為補(bǔ)充渠 道。21第21頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：搜索引擎搜索引擎國(guó)內(nèi)入境22第22頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：垂直旅游垂直旅游23第23頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：新媒體和移動(dòng)新媒體和移動(dòng)國(guó)內(nèi)入境24第24頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源：旅游

9、局和社會(huì)公開數(shù)據(jù)旅游局和社會(huì)公開數(shù)據(jù)為了保證數(shù)據(jù)報(bào)告的科學(xué)性，最大化與XX省旅游實(shí)際情況相吻合。旅游局、景區(qū)在必要時(shí)需提供往年或目前的旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，例如，2014年未開展大數(shù)據(jù)服務(wù)前的各地市收 入數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中不可查詢等與此類似的數(shù)據(jù)。25第25頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目實(shí)施方案26第26頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)采集：通過四種途徑進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和整理百度LBS百度大搜游 客 行 為游 客 位 置游 客 屬 性游 客 活 動(dòng) 點(diǎn)游 客 興 趣媒 體 接 觸目 的 地 訴 求預(yù) 訂 方 式到 達(dá) 方 式GFK機(jī) 票郵 輪旅 游 產(chǎn) 品酒 店國(guó)內(nèi)入境調(diào)研旅 游 收 入游 客 興 趣游 客 屬 性游

10、客 信 息來(lái) 皖 原 因消 費(fèi)數(shù)據(jù)采集方式采用新型互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)技術(shù)結(jié)合傳統(tǒng)調(diào)研方式進(jìn)行。27第27頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)采集：百度LBS步行采集車輛采集遙感測(cè)繪機(jī)載激光雷達(dá)機(jī)載數(shù)碼攝影廣泛的數(shù)據(jù)資源獲得方式確保了數(shù)據(jù)覆蓋范圍和及時(shí)更新中國(guó)最全面、精確的地圖數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)覆蓋13億人口，400多個(gè)城市、500萬(wàn)公里道路完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的采集平臺(tái)28第28頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)采集：百度大搜索Spider是百度搜索引擎的一個(gè)自動(dòng)程序。它的作用是訪問互聯(lián)網(wǎng)上的html網(wǎng)頁(yè)(當(dāng)然動(dòng)態(tài)頁(yè)面也可以抓取)，建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)，使用戶 能在百度搜索引擎中搜索到您網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)、圖片、視頻等內(nèi)容。中國(guó)是全球僅有的4個(gè)擁有搜索引擎核

11、心技術(shù)的國(guó)家之一，而百度搜索引擎是開創(chuàng)者和領(lǐng)先者?；ヂ?lián)網(wǎng)蜘蛛控制網(wǎng)絡(luò)蜘蛛U(xiǎn)RL數(shù)據(jù)庫(kù)URL提取鏈接信息提取文本索引網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)索引數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)頁(yè)評(píng)級(jí)查詢服務(wù)器用戶蜘蛛29第29頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)采集：綜合調(diào)研33數(shù)據(jù)采集對(duì)象確定研究目的確定數(shù)據(jù)采集類型設(shè)計(jì)調(diào)查方案確定信息獲得方法設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)獲得工具設(shè)計(jì)抽樣方案，確定樣本辨別信息類型及可能來(lái)源現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施-數(shù)據(jù)收集現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施-數(shù)據(jù)初步審核數(shù)據(jù)復(fù)核大數(shù)據(jù)平臺(tái)錄入界定階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段數(shù)據(jù)整理階段調(diào)研采集方式：個(gè)別訪談集體訪談文獻(xiàn)法試點(diǎn)調(diào)查法（線上線下）問卷調(diào)查法數(shù)據(jù)采集對(duì)象：省地市旅游局從業(yè)人員、XX省旅游境內(nèi)游客第30頁(yè)，共54頁(yè)。數(shù)據(jù)采集：GFK

12、數(shù)據(jù)采集平臺(tái)GFK平臺(tái)全渠道消費(fèi)者預(yù)訂軌跡與消費(fèi)者固定樣組(提供更全面的行為、態(tài)度與屬性信息)融合Civil Aviation AuthorityOperatorsTravel AgentsAirlines & LCCOTACruiseHotelLive channel forwardbookings實(shí)時(shí)預(yù)訂信息來(lái)源及 渠道3rd party data sources & market extrapolation市場(chǎng)推總 第三方數(shù) 據(jù)GfK Consumer Insights消費(fèi)者洞察AOG flight databasePassenger Shipping AssociationFinanc

13、ial ReportsIPS dataExpertise Segments細(xì)分領(lǐng)域Package包團(tuán)Cruise游輪Accomodation住宿Flight航空Ancillary其他配套31第31頁(yè)，共54頁(yè)。運(yùn)算模型項(xiàng)目實(shí)施方案32第32頁(yè)，共54頁(yè)。各種因素旅游人數(shù)t N 0,Qt t N 0, Rt yt Ct xt txt At xt 1 t1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2模型參數(shù)訓(xùn)練3信息收集x54 預(yù) 測(cè)重y5 復(fù)34運(yùn)算模型基于大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)的時(shí)間序列模型 動(dòng)態(tài)分析模型（SSG）33第33頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施方案34第34頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用 體系旅游學(xué)社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)大眾傳播學(xué)組織行為學(xué)我

14、們擁有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，博士人才不低于數(shù)十人，在旅游 學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、 行為學(xué)等方面均有研究和論文 發(fā)表。在數(shù)據(jù)研究和分析方面均可以提供理論結(jié)合 實(shí)際的全面分析。35第35頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用：統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)是通過搜索、整理、分析數(shù)據(jù)等手段，以達(dá)到推斷所測(cè)對(duì)象的本質(zhì)，甚至預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)的一門綜合性科學(xué)。其中用到了大量 的數(shù)學(xué)及其它學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，它的使用范圍幾乎覆蓋了社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域?？蓱?yīng)用的研究對(duì)象：旅游經(jīng)濟(jì)旅游人次旅游消費(fèi)旅游行為旅游對(duì)象旅游服務(wù)旅游景區(qū)游客來(lái)源客源 地游客 信息 來(lái)源重點(diǎn)研究的數(shù)據(jù)模型36第36頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用：旅游學(xué)旅游學(xué)以研究人類的旅游活動(dòng)為

15、主線，以探究旅游活動(dòng)三要素(旅游主體、旅游客體、旅游媒介)及其相互關(guān)系為核心，通過探討旅游現(xiàn)象 的歷史演進(jìn)，總結(jié)旅游發(fā)展的基本規(guī)律，闡述旅游活動(dòng)和旅游業(yè)的構(gòu)成要素以及它們之間的關(guān)系，分析旅游活動(dòng)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的影 響，介紹發(fā)展旅游的政策和法規(guī)，從而展示旅游學(xué)科基礎(chǔ)理論框架。旅游人次和收入游客消費(fèi)情況旅游學(xué)包含一，旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)理論；二，旅游社會(huì)學(xué)理論； 三，旅游人類學(xué)理論； 四，旅游心理學(xué)理論； 五，旅游地理學(xué)理論； 六，旅游生態(tài)學(xué)理論；重點(diǎn)研究的數(shù)據(jù)模型37第37頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用：社會(huì)學(xué)社會(huì)學(xué)使用各種研究方法進(jìn)行實(shí)證調(diào)查和批判分析，以發(fā)展及完善一套有關(guān)人類社會(huì)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)的知識(shí)體系，并會(huì)

16、以運(yùn)用這些知識(shí) 去尋求或改善社會(huì)福利為目標(biāo)。社會(huì)學(xué)研究對(duì)象包括歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、社 會(huì)結(jié)構(gòu)、人口變動(dòng)、民族、 城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)、婚姻、 家庭與性、信仰與宗教、旅 行、現(xiàn)代化等領(lǐng)域。游客分析主要客源 地游客 消費(fèi)到達(dá)方式重點(diǎn)研究的數(shù)據(jù)模型38第38頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用：大眾傳播學(xué)傳播組織通過現(xiàn)代的傳播媒介對(duì)及其廣泛的受眾所進(jìn)行的信息傳播活動(dòng)研究角度游客自我傳播； 游客群體傳播； 游客組織傳播； 游客大眾傳播。游客信息來(lái)源游客分析重點(diǎn)研究的數(shù)據(jù)模型39第39頁(yè)，共54頁(yè)。理論應(yīng)用：組織行為學(xué)組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分

17、析的方法， 綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提 高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。研究角度人的行為路徑； 人的心理活動(dòng)； 人的選擇動(dòng)機(jī)； 人的出行規(guī)律； 人的媒體接觸等。游客 分析游客信息 來(lái)源游客 消費(fèi)到達(dá)方式重點(diǎn)研究的數(shù)據(jù)模型40第40頁(yè)，共54頁(yè)。分析方法項(xiàng)目實(shí)施方案41第41頁(yè)，共54頁(yè)。根據(jù)數(shù)據(jù)類型和要分析的結(jié)論選擇：柏拉圖、直方圖、散點(diǎn)圖、相關(guān)分析、回歸分析、點(diǎn)圖、柱狀圖、雷達(dá)圖、趨勢(shì)圖等分析方法；常用分析方法42第42頁(yè)，共54頁(yè)。常用分析方法：柱狀圖分析柱

18、形圖用于顯示一段時(shí)間內(nèi)(某個(gè)屬性)的數(shù)據(jù)變化或顯示各項(xiàng)之間的比較情況。柱形圖用于顯示一段時(shí)間內(nèi)（某個(gè)屬性）的數(shù)據(jù)變化或顯示各項(xiàng)之間的比較情況柱形圖也就是條形 統(tǒng)計(jì)圖。43第43頁(yè)，共54頁(yè)。常用分析方法：回歸分析法回歸分析法是在掌握大量觀察數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上， 利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法建立因變量與自變量之間 的回歸關(guān)系函數(shù)表達(dá)式。函數(shù)公式y(tǒng)=a+bx b=xynxy/x²n(x) a=ybx/n44第44頁(yè)，共54頁(yè)。常用分析方法：雷達(dá)圖分析“雷達(dá)圖”分析法是從企業(yè)的生產(chǎn)性、安全性、收益性、 成長(zhǎng)性和流動(dòng)性等五個(gè)方面，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn) 狀進(jìn)行直觀、形象的綜合分析與評(píng)價(jià)的圖形。風(fēng)景秀麗70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0% 避暑勝地輕松自在森林氧吧空氣清新古代穿越感動(dòng)心靈文化遺跡美食小吃無(wú)印象其他45第45頁(yè)，共54頁(yè)。常用分析方法：趨勢(shì)圖分析趨勢(shì)圖也叫走向圖。它用來(lái)顯示一定時(shí)間間隔（例如一天、一周或一個(gè)月）內(nèi)所得到的測(cè)量結(jié)果。以測(cè)得的 數(shù)量為縱軸，以時(shí)間為橫軸繪成圖形。趨勢(shì)圖分析法，有利于快速了解 旅游經(jīng)濟(jì)