心理氣候感知與工作結(jié)果關(guān)系

1、心理氣候感知與工作結(jié)果關(guān)系 問題的提出1 心理氛圍概念、分類和影響2 Meta-SEM 方法3 結(jié)果、討論和研究展望4工商管理學(xué)院概要和目的概要在本研究中，用分析方法檢測個體層面心理氣氛知覺與工作結(jié)果比方員工態(tài)度、心理健康、動機和績效的關(guān)系。對文獻的回憶產(chǎn)生了121個獨立樣本，從而對他們進行個體層面的氣氛知覺的測量和分析。分析結(jié)果顯示，心理氣氛，具體是對他們工作環(huán)境的個人感知，確實跟他們的工作態(tài)度、動機和表現(xiàn)有顯著關(guān)系；結(jié)構(gòu)方程模擬分析顯示員工工作態(tài)度是心理氣氛與員工動機和績效關(guān)系的絕對中介；還發(fā)現(xiàn) (1989)的模型能延伸用于預(yù)測工作環(huán)境知覺對員工態(tài)度、動機和績效的影響。 目的首要目的：心理

2、氣氛與個體層面結(jié)果關(guān)系的定量回憶；第二目的：檢查描述心理氣氛知覺對員工態(tài)度比方滿意度、承諾和工作參與、動機和績效影響的另一個結(jié)構(gòu)模型。工商管理學(xué)院問題的提出從, , (1939) 對“社會氣氛的討論開始，員工氣氛知覺在組織研究的文獻中受到相當(dāng)?shù)闹匾暎⒂糜陬A(yù)測很多重要的個體和組織的結(jié)果變量；個體層面上，研究人員報告了員工對工作環(huán)境的知覺與工作結(jié)果，比方工作滿意度、倦怠、工作參與、組織公民行為和工作績效的關(guān)系；組織層面上，用于預(yù)測群體層面的結(jié)果，比方事故發(fā)生率、客戶滿意度和財務(wù)績效；但是，沒有進行量化的文獻綜述以評定這些關(guān)系的強度和普遍性。工商管理學(xué)院 問題的提出1 心理氛圍概念、分類和影響2

3、Meta-SEM 方法3 結(jié)果、討論和研究展望4工商管理學(xué)院心理氣氛的概念 由于概念的不確定，缺少心理氣氛文獻的定量綜述，這是一個長期以來一直困擾這一研究領(lǐng)域的問題, 1988。心理氣氛已經(jīng)概念化作為一個整體設(shè)想 ，它由個體心理上對最接近的組織架構(gòu)、流程和事件的有意義的陳述組成 (, , & , 1978; , 1988)。 心理氣氛概念的根源可以追溯到(1936)“生活空間這一術(shù)語的使用,意思是說明個人動機和情感反響的變化。工商管理學(xué)院心理氣氛維度分類分類模型選擇標(biāo)準(zhǔn)是否足夠覆蓋心理氣氛所有內(nèi)容范圍是否有利于明確分類任務(wù)是否明確適用于個體層面和1979五維度模型工作特征如：自主性、挑戰(zhàn)性、重

4、要性角色特征如：模糊、沖突、壓力領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系特征如：強調(diào)結(jié)果、支持、升職影響工作團隊和社會環(huán)境特征如：合作、自豪感、溫暖組織和子系統(tǒng)屬性如：創(chuàng)新、管理意識、信息公開工商管理學(xué)院心理氣氛知覺的影響在一般水平上，心理氣氛知覺被看成在組織特征和個體結(jié)果如：員工態(tài)度、動機、績效之間的一個中介環(huán)節(jié)(比方, & , 1982； 等，1977； , , & , 1974； & , 1968； & , 1974)。 與“生活空間的概念一致，心理氣氛知覺提供對個體工作環(huán)境的認(rèn)知描述，使個人把意圖歸咎于組織事件，并決定導(dǎo)致期望結(jié)果的行為。工商管理學(xué)院對工作行為的知覺、工作態(tài)度和動機影響個體行為模型圖一心理氛圍知覺工作

5、角色領(lǐng)導(dǎo)者工作團隊組織工作態(tài)度工作滿意度工作參與度承諾動機績效abcfed工商管理學(xué)院與直接效應(yīng)模型相反，心理氣氛知覺對績效的影響可能通過員工工作態(tài)度和動機起作用(刪除C路徑)。 1、對工作環(huán)境的知覺引起對結(jié)果的預(yù)期，根據(jù)傳統(tǒng)期望-價值模型，*E*I，對動機有直接的作用；和更多的自我監(jiān)管方法。 2、基于心理氣氛知覺的評估能引發(fā)滿意度，與個體工作和組織到達一致。工商管理學(xué)院心理氛圍知覺工作角色領(lǐng)導(dǎo)者工作團隊組織工作態(tài)度工作滿意度工作參與度承諾動機績效abcfed工商管理學(xué)院檢驗工作態(tài)度和績效的關(guān)系是否局部或完全受動機的中介作用刪除路徑b和e工商管理學(xué)院通過合并最近提出的分級模型(等人, 1992

6、； & , 1989) ，我們可以進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)模型。 提出：一個共同的判斷過程給不同的工作環(huán)境知覺測量提供根底，這一共同的判斷過程被稱為 。被假設(shè)成代表工作環(huán)境對個人組織健康被看成有利還是有害的評估過程。工商管理學(xué)院心理氣氛的分級模型圖二：共同判斷過程PCg工作團隊組織角色工作領(lǐng)導(dǎo)者工商管理學(xué)院 問題的提出1 心理氛圍概念、分類和影響2 Meta-SEM 方法3 結(jié)果、討論和問題的提出4工商管理學(xué)院研究方法出版在1967年到1999年間的94篇研究文章中，121個樣本。研究對象123年限百分比國家/地區(qū)百分比行業(yè)百分比行業(yè)百分比1990-199939.4%美國75%工業(yè)制造業(yè)20%技術(shù)9%1

7、980-198929.8%歐洲11%保健16%消費（零售）9%1970-197927.7%印度7%金融13%專業(yè)服務(wù)6%1960-19693.2%澳大利亞/新西蘭3%政府12%運輸3%加拿大2%教育12%以色列2%工商管理學(xué)院方法第一步：使用以下關(guān)鍵詞組：1心理氣氛；2組織環(huán)境；3組織氣氛；4工作環(huán)境；5員工知覺；6工作知覺和7工作環(huán)境知覺；在中搜索1999年12月之前發(fā)表的文獻；通讀搜索結(jié)果的摘要，并消除那些明顯無關(guān)的研究 ；第二步：在第一步后剩余的文獻中搜尋它們的參考文獻局部，查看是否有以上關(guān)鍵詞出現(xiàn)在它們的題目中，并繼續(xù)這一循環(huán)，直到?jīng)]有發(fā)現(xiàn)其他參考資料。 上述過程產(chǎn)生了共464篇文獻

8、。研究文獻的鑒定和選擇1/2工商管理學(xué)院 納入標(biāo)準(zhǔn)：文章是在個體層面上測量和分析心理氣氛的實證研究；對個體心理氣氛的賦值從個體中獲得，而不是從其他來源例如，基于監(jiān)督人員看法的分?jǐn)?shù)分配；研究參與者是組織當(dāng)前的成員；這項研究沒有涉及心理氣氛的實驗性操作；文章中有樣本大小和一個零階相關(guān)系數(shù)，或能轉(zhuǎn)換成相關(guān)系數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；研究人員測量兩個或以上心理氣氛維度，代表 (1979)討論的五個心理氣氛分類中的至少兩個。結(jié)果：94項研究中的121個獨立樣本研究文獻的鑒定和選擇(2/2)工商管理學(xué)院方法維度分類： 五位作者獨立把每一個維度歸入五個心理氣氛類別中的一個或“其他分類中 ；最初，五個作者分類相似的平均水

9、平是93%。然后，集中討論沒有完全一致的維度，直到達成共識，如果不能達成共識，那么分配到“其他的類別中。因變量分類： 工作滿意度；通常被視為工作態(tài)度的其他測量；心理健康；動機和績效。最初，五個作者分類的相似的平均水平是91%。然后，通過討論每個變量來解決分歧，直到對它的分類達成一致意見。 研究文獻的編碼工商管理學(xué)院方法首先，在結(jié)合相關(guān)系數(shù)之前，采取每個樣本相關(guān)性的絕對值，然后修正結(jié)果中樣本分布變異的向上偏差和衰減。 其次，由于許多樣本測量多種心理氣氛維度或多個因變量，這些維度或變量現(xiàn)在歸于單一類別，導(dǎo)致了需要分解多個樣本內(nèi)相關(guān)性以代表矩陣的單一單位。 第三，在計算兩組樣本內(nèi)相關(guān)性修正和未修正的

10、信度之后，把相關(guān)性結(jié)合到研究中。 分析的步驟工商管理學(xué)院方法使用8軟件，采用修正的絕對值相關(guān)矩陣和最大似然估計法。使用由相關(guān)矩陣每個條目組成的樣本大小的調(diào)和平均值( 2607) ；為了評估另一個模型的匹配程度，檢查X2，(1990)的比較擬合指數(shù)()和非賦范擬合指數(shù)；在檢測不同模型時，和使用0.01的差異作為極限1985的建議。結(jié)構(gòu)方程模型分析工商管理學(xué)院 問題的提出1 心理氛圍概念、分類和影響2 Meta-SEM 方法3 結(jié)果、討論和研究展望4工商管理學(xué)院結(jié)果分析結(jié)果分析結(jié)果最終結(jié)果模型和結(jié)論工商管理學(xué)院相關(guān)性分析結(jié)果工商管理學(xué)院工商管理學(xué)院矩陣中每個條目包括：平均絕對值相關(guān)系數(shù)根據(jù)信度調(diào)整

11、了的在下半部，未調(diào)整的在上半部、標(biāo)準(zhǔn)差、包含在每個加權(quán)平均的樣本數(shù)量K、每個相關(guān)性的總樣本大小N、零階相關(guān)的數(shù)量1、心理氣氛類別組內(nèi)相互相關(guān)，更重要的是，個體心理氣氛知覺與他們的工作滿意度、工作態(tài)度、心理健康、動機和績效有顯著的相關(guān)關(guān)系；2、與 (1989)一致，似乎合理解釋了心理氣氛因素間的協(xié)方差。更重要的是，這些數(shù)據(jù)說明，可用于模擬心理氣氛知覺對工作態(tài)度、動機和表現(xiàn)的效果。工商管理學(xué)院分析結(jié)果工商管理學(xué)院為了確定是否與員工績效的關(guān)系受員工工作態(tài)度和動機的中介影響，衍生自圖一的一系列模型被用于測評。1、測試是否與績效的關(guān)系至少局部受工作態(tài)度和動機的影響，兩個模型用于評估： 模型A：到員工態(tài)度

12、和動機的路徑圖一a、b路徑被刪除了 模型B：工作態(tài)度和動機到績效的路徑圖一d、e、f路徑被刪除了。結(jié)果說明：心理氣氛對績效的影響至少局部受工作態(tài)度和動機的中介影響。2、確定工作態(tài)度和動機是完全還是局部中介影響這個關(guān)系： 模型C：心理氣氛到績效的路徑圖一c路徑被刪除得出結(jié)論：心理氣氛知覺對績效的影響完全受員工工作態(tài)度和動機的中介影響。工商管理學(xué)院分析結(jié)果工商管理學(xué)院澄清心理氣氛、工作態(tài)度與動機的關(guān)系確定是否心理氣氛對動機的影響是局部還是完全受工作態(tài)度的中介影響： 模型D：心理氣氛到動機的直接路徑圖一b路徑被刪除結(jié)果說明：心理氣氛對動機的影響完全受工作態(tài)度的中介影響確定是否工作態(tài)度的影響是局部還是

13、完全受員工動機的中介影響： 模型E：工作態(tài)度到績效的直接路徑圖一e路徑被刪除結(jié)果說明：工作態(tài)度對績效的影響局部地受員工動機的中介影響。工商管理學(xué)院最終模型PCg績效組織工作團隊領(lǐng)導(dǎo)者角色工作工作態(tài)度工作參與承諾工作滿意度動機工商管理學(xué)院結(jié)論心理氣氛類別組內(nèi)相互相關(guān)，更重要的是，個體心理氣氛知覺與他們的工作滿意度、工作態(tài)度、心理健康、動機和績效有顯著的相關(guān)關(guān)系；與 (1989)一致，合理解釋了心理氣氛因素間的協(xié)方差。更重要的是，這些數(shù)據(jù)說明，可用于模擬心理氣氛知覺對工作態(tài)度、動機和績效的影響；心理氣氛知覺對績效的影響完全受員工工作態(tài)度和動機的中介影響；工作態(tài)度對績效的影響局部受員工動機的中介影響。工商管理學(xué)院討論研究中包含的絕大多數(shù)國家是個人主義的文化，我們推測在更集體主義文化的國家中，與個人工作團隊和組織相關(guān)的心理氣氛知覺對工作態(tài)度和心理健康的影響更強。由于分析中集體主義文化的缺少，我們只能推測它作為一個調(diào)節(jié)變量，并鼓勵更多在這方面的研究。本文發(fā)現(xiàn)的這些聯(lián)系似乎比以前的使用一套更少變量的研究發(fā)現(xiàn)的聯(lián)系更小。 多種可能能解釋這些不同： 1、用于評估人口相關(guān)系數(shù)的修正類型，對向上偏差 的修正可能過于保守。 2、與選擇研究文獻、結(jié)合變量和結(jié)合影響大小相關(guān)的還有其他判斷要求可能沒符合。