超星爾雅學習通管理素質(zhì)與能力的五項修煉中南大學章節(jié)測試答案

1、、單選題（題數(shù)：40,共40.0分）1在管理工作中運用強化理論時，應(yīng)注意的原則有（）。（1.0分）1.0分A、要明確強化的目的或目標B、要選準強化物并做到及時反饋C、要盡量運用正強化的方式，而盡量避免運用懲罰的方式D、以上都正確正確答案：D我的答案：D2勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論中，沒有包括以下哪一種領(lǐng)導(dǎo)風格于（）。（1.0分）1.0分A、專制型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、放任型領(lǐng)導(dǎo)D、魅力型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D我的答案：D3以下哪一項不是態(tài)度的構(gòu)成成分？（ 1.0分）1.0分A、認知成分B、情感成分C、行為傾向成分D、意向成分正確答案：D我的答案：D4由一家組織與其他一家或多家組織形成的聯(lián)盟型結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)

2、構(gòu)是（）。（1.0分）1.0分A、直線型結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C、矩陣型結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)正確答案：D我的答案：D5態(tài)度形成的三個階段中，以下正確的順序是？（1.0分）1.0分A、服從階段-內(nèi)化階段-同化階段B、內(nèi)化階段-同化階段-服從階段C、同化階段-內(nèi)化階段-服從階段D、服從階段-同化階段-內(nèi)化階段正確答案：D我的答案：D6下列關(guān)于雙因素理論的說法，不正確的是（）。（1.0分）1.0分A、通常只有激勵因素才能使員工產(chǎn)生滿意感B、消除工作中的不滿意因素，并不會一定使員工產(chǎn)生滿意感（）。C、在雙因素理論中，人際關(guān)系屬于激勵因素（）。D、在雙因素理論中，薪金福利屬于保健因素（）。正確答案：C我的答

3、案：C7對于一彳事情，人們通常會存在著多種認識元素，如果這些認知元素之間不一致，就有可能使 態(tài)度發(fā)生改變，這一理論來自于（）。（1.0分）1.0分A、態(tài)度平衡理論B、態(tài)度認知失調(diào)理論C、態(tài)度參與改變理論D、以上都不是正確答案：B我的答案：B8課程視頻中提到一個觀點，今天很多企業(yè)的成功，不僅僅是由于他們創(chuàng)造了一種新產(chǎn)品，或一 種新的技術(shù)，更重要是因為他們創(chuàng)造了一種新的（）。（1.0分）1.0分A、冰山模式B、商業(yè)模式C、投資模式D、技術(shù)模式正確答案：B我的答案：B9（）是實現(xiàn)組織目標的基礎(chǔ)。（1.0分）1.0分A、掌握團隊目標和方向B、在完成目標的過程中堅定不移C、高超的用人藝術(shù)D、合理分工，用

4、人所長正確答案：A我的答案：A10費德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，用以衡量對領(lǐng)導(dǎo)者有利程度的三種情境因素不包括（）。（1.0分）1.0分A、組織規(guī)模B、上下級關(guān)系C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、職位權(quán)力正確答案：A我的答案：A11在組織規(guī)模確定的情況下，管理層次越少，管理幅度應(yīng)該（）。（1.0分）1.0分A、越小B、越大C、無法判斷D、無影響正確答案：B我的答案：B12管理者的主要工作是（）。（1.0分）1.0分A、事事親力親為B、通過有效地組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮成員積極性，實現(xiàn)組織目標C、讓團隊成員自我發(fā)展，自行管理D、堅持自己的主張，不輕易放棄正確答案：B我的答案：B13管理的主體是（）。（1.0分）1.0分A、領(lǐng)導(dǎo)者B、

5、管理者C、人D、物正確答案： C我的答案：C14頭腦風暴法的幾點要求中，不包括0。（1.0分）1.0分A、鼓勵新、奇、特B、嚴禁批評C、要有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)D、主持人要特別善于調(diào)動大家的情緒正確答案： C我的答案：C15分權(quán)過多的弊端在于（）。（1.0分）1.0分A、降低決策的質(zhì)量B、降低組織的適應(yīng)能力C、破壞政策的統(tǒng)一性D、降低員工的工作熱情正確答案： C我的答案：C 16一個完整的溝通過程包括：（）。（1.0分）1.0分A、信息發(fā)送、接收B、信息發(fā)送、反饋C、信息發(fā)送、接收、反饋D、信息接受、反饋正確答案：C我的答案：C17（）也稱領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論，這種理論著重研究領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和特性，是領(lǐng)導(dǎo)理論研究

6、的開端（）。（1.0 分）1.0 分A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論C、領(lǐng)導(dǎo)情境理論D、領(lǐng)導(dǎo)人理論正確答案：A我的答案：A18技術(shù)和知識來完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）。（1.0分）1.0分A、預(yù)測技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能正確答案：B我的答案：B19（）主要靠權(quán)力和強制命令來進行管理（）。（1.0分）1.0分A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)B、專制型領(lǐng)導(dǎo)C、民主型領(lǐng)導(dǎo)D、放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B我的答案：B20以下屬于精神文化的是（）。（1.0分）1.0分A、值標準B、章制度C、業(yè)名稱D、商標正確答案：A我的答案：A21成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，如果兩個領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢，則會給員工帶來很大的壓力，這種

7、現(xiàn)象一般出 現(xiàn)在（）。（1.0分）1.0分A、直線型結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C、矩陣型結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)正確答案：C我的答案：C22古典管理理論階段的代表性理論是（）。（1.0分）1.0分A、行為科學管理理論B、科學管理理論C、人際關(guān)系理論D、系統(tǒng)理論正確答案：B我的答案：B23越級匯報，屬于一種彳f么現(xiàn)象（）。（1.0分）1.0分A、不正常溝通B、正常溝通C、橫向溝通D、有效溝通正確答案：A我的答案：A24以下關(guān)于頭腦風暴法的要求中，不正確的是（）。（1.0分）1.0分A、鼓勵新、奇、特B、嚴謹性C、多輪發(fā)言D、嚴禁批評正確答案：B我的答案：B25企業(yè)的生命在于（）。（1.0分）1.0分A、產(chǎn)品

8、質(zhì)量B、企業(yè)成員C、企業(yè)管理者D、企業(yè)制度正確答案：A我的答案：A26企業(yè)家和企業(yè)家精神的本質(zhì)是 （）。（1.0分）1.0分A、創(chuàng)新精神B、投資C、承擔風險D、繼承事業(yè)正確答案：A我的答案：A27組織和環(huán)境的變化而變化，這就是管理的（）。（1.0分）1.0分A、自然屬性B、社會屬性C、科學性D、藝術(shù)性正確答案： A我的答案：A 28霍桑實驗的相關(guān)結(jié)論，彌補了泰勒科學管理原理的不足，管理科學跨上了一個新臺階，從此 進入了（）階段。（1.0分）1.0分A、系統(tǒng)管理理論B、組織管理理論C、行為科學理論D、決策理論正確答案：C我的答案：C29費德勒權(quán)變理論中，領(lǐng)導(dǎo)者的情境被分為（）。（1.0分）1.0

9、分A、有利B、一般（中等）C、不利D、以上三種正確答案：D我的答案：D30馬斯洛的“需要層次論”和赫茲伯格的“雙因素理論”，從二者相比較的角度來看，以下表述中，最合適的是（）。（1.0分）1.0分A、生理需要相當于保健因素B、生理和安全需要相當于保健因素C、生理、安全和社交需要相當于激勵因素D、生理、安全、社交和尊重需要相當于保健因素正確答案：B我的答案：B 31領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風格，應(yīng)當視其下屬的“成熟”程度而定 （）。當某一下屬不愿意也不 能負擔工作責任，學識和經(jīng)3較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式 （）。（1.0分）1.0分A、命令型B、服型C、與型D、權(quán)型正確答案：A我的

10、答案：A32 “個人優(yōu)秀的意義并不大”案例中，小李從管理者的角度評分只能得D的原因是，管理者應(yīng)該做到（）而小李沒有做到。（1.0分）1.0分A、只管完成自己的任務(wù)B、管理者的職能不只是去完成某項任務(wù)，而是要調(diào)動團隊的積極性，在完成任務(wù)的過程中，提升團隊成員的能力C、關(guān)心下屬D、調(diào)動團隊的積極性去完成任務(wù)，而并不在乎他們的能力是否得到提升（）。正確答案： B我的答案：B33馬斯洛需要層次理論和ERG理論，兩者都屬于（）。（1.0分）1.0分A、內(nèi)容型激勵理論B、過程型激勵理論C、行為改造型激勵理論D、以上都正確正確答案： A我的答案：A34管理是一門（）的學科。（1.0分）1.0分A、科學性B、

11、藝術(shù)性C、既有科學性又有藝術(shù)性D、規(guī)律性正確答案： C我的答案：C35下面關(guān)于管理的說法不正確的是（）。（1.0分）1.0分A、科學的管理注重自然規(guī)律，可以減少因違背規(guī)律而造成的低效率和失誤B、藝術(shù)管理是指管理要根據(jù)實際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性的技巧和訣竅C、管理的科學性與藝術(shù)性無法同時滿足D、管理的科學性與藝術(shù)性可以同時滿足正確答案： C我的答案：C36霍桑試驗表明（）。（1.0分）1.0分A、非正式組織對組織目標的達成是有害的B、非正式組織對組織目標的達成是有益的C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在正確答案：D我的答案：D37以下關(guān)于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)描述 ，不

12、正確的是（）。（1.0分）1.0分A、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)是一種在總公司之下，按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)（）。B、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)實施“政策制定集權(quán)化，業(yè)務(wù)經(jīng)營分權(quán)化”C、事業(yè)部型相比直線職能型結(jié)構(gòu)，具有更多的優(yōu)勢D、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)一般適合于中型或大型企業(yè)正確答案：C我的答案：C 38下列（）不是巴納德的系統(tǒng)組織理論中現(xiàn)代組織的根基 （）。（1.0分）1.0分A、充足資源B、明確目標C、權(quán)力結(jié)構(gòu)D、決策機制正確答案： A我的答案：A39在辭職風波案例中，最大的責任人是誰？（）（ 1.0分）1.0分A、王強B、李維C、劉英D、林彤正確答案： A我的答案：A 40下列關(guān)于態(tài)度的說法，哪一項是錯誤的？（1.

13、0分）1.0分A、態(tài)度是指個體對外界的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向B、態(tài)度對人的許多方面都有重要影響C、態(tài)度與環(huán)境相互作用D、態(tài)度是先天形成的正確答案：D我的答案：D二、多選題（題數(shù)：15,共30.0分）1以下哪些理論屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論 （）。（2.0分）2.0分A、支持關(guān)系理論B、領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論C、管理方格（行為）理論D、費德勒權(quán)變理論正確答案：BC我的答案：BC2管理的“領(lǐng)導(dǎo)”職能就是通過各種手段，對組織成員施加影響，使他們努力地完成工作目標包括（）。（2.0分）2.0分A、指揮B、激勵C、協(xié)調(diào)D、溝通正確答案： ABCD我的答案：ABCD3管理科學發(fā)展的早期管理思想萌芽與實踐階

14、段，最有影響的管理學者是（）。（2.0分）2.0分A、亞當.斯密B、泰勒C、查爾斯.巴貝奇D、法約爾正確答案： AC我的答案：AC4領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論將領(lǐng)導(dǎo)風格劃分為四種類型（）。（2.0分）2.0分A、命令型領(lǐng)導(dǎo)方式B、說服型領(lǐng)導(dǎo)方式C、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式D、專制型領(lǐng)導(dǎo)方式E、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式正確答案：ABCE我的答案：ABCE 5以下關(guān)于態(tài)度的說法，正確的有0。（2.0分）2.0分A、聯(lián)想的對象不同，形成的態(tài)度也就不一樣B、態(tài)度形成中，最重要的形式是強化C、人們總是要受到周圍的人與環(huán)境的影響，并有可能受到別人的影響而改變自己的態(tài)度D、在各種正強化與負強化的作用之下，我們就有可能形成一種態(tài)度正確答案

15、：ACD我的答案：ACD6馬斯洛需要層次理論認為，人們的需要包括（）。（2.0分）2.0分A、生理需求B、安全需求C、尊重需要D、社交需要正確答案：ABCD我的答案：ABCD7案例“西游記團隊的啟示”告訴我們，作為一名最優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要做到（）？（2.0分）2.0分A、準確把握團隊的前進目標和方向B、在完成目標的過程中堅定不移C、高超的用人藝術(shù)和技巧D、合理分工，用人所長正確答案： ABCD我的答案：ABCD8高效溝通的技巧需要遵循哪些原則（）。（2.0分）2.0分A、想說什么就說什么,不需要顧忌對方B、就事論事，不隨意評論人的好壞C、溝通內(nèi)容明確D、積極認真地聆聽正確答案：BCD我的

16、答案：BCD9美國心理學家哈弗蘭德認為 ，一個人的態(tài)度往往是在以下哪些情境下形成的？（2.0分）2.0分A、聯(lián)想B、模仿C、強化D、行動正確答案：ABC我的答案：ABC 10規(guī)章制度是密切相聯(lián)系的，主要表現(xiàn)在（）。（2.0分）2.0分A、企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一B、企業(yè)倫理道德就是企業(yè)文化C、企業(yè)倫理道德決定企業(yè)規(guī)章制度D、企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度相互補充正確答案： AD我的答案：AD11管理二重性指的是（）？（2.0分）2.0分A、自然屬性B、社會屬性C、人為屬性D、環(huán)境屬性正確答案：AB我的答案：AB12直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有哪些（）。（2.0分）2.0分A、分擔直線領(lǐng)導(dǎo)

17、的工作量B、適合大規(guī)模的企業(yè)或組織C、橫向聯(lián)系方便，富有彈性D、專業(yè)化管理正確答案： AD我的答案：AD13采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析（）。其中影響企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有（）。（2.0分）2.0分A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅正確答案：AB我的答案：AB14以下關(guān)于執(zhí)行力的說法，正確的有？（2.0分）2.0分A、執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力B、對個人而言，執(zhí)行力就是辦事能力C、對團隊而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力D、“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，缺乏執(zhí)行力，再好的制度也只是紙上談兵，再遠大的戰(zhàn)略目標也只 是空想正確答案：ABCD我的答案：ABCD15不同的領(lǐng)

18、導(dǎo)行為，這一類理論被稱為（）,又被稱為0。（2.0分）2.0分A、領(lǐng)導(dǎo)行為理論B、領(lǐng)導(dǎo)情境理論C、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論D、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論正確答案：BC我的答案：BC三、判斷題 （題數(shù)：30,共30.0分）1現(xiàn)在，“行業(yè)門檻”越來越低，跨界競爭越來越多，企業(yè)可能面對的潛在競爭對手越來越多。 （1.0分）1.0分正確答案：，我的答案：V2管理者不僅要完成具體任務(wù) ，還要在完成任務(wù)的過程中提升隊員的能力。（1.0分）1.0分正確答案：V我的答案：V3具有獨特核心競爭力的運作系統(tǒng)。（1.0分）1.0分正確答案：V我的答案： V4高效執(zhí)行力的第一要務(wù)是要以“責任心”為核心。（1.0分）1.0分正確答案：V我的答

19、案：V5 “三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，缺乏執(zhí)行力，再好的制度也只是紙上談兵，再遠大的戰(zhàn)略目標也只是 空想。（1.0分）1.0分正確答案：，我的答案：V6馬斯洛需要層次理論認為低層次需要和高層次需要，可能同時起作用。（1.0分）1.0分正確答案：V我的答案：V7其他地區(qū)、其他企業(yè)成功的管理模式，我們可以大膽的“借鑒”，這是因為管理具有二重性。（1.0分）1.0分正確答案：，我的答案：V8最殘酷的剝削手段，不能為我們的企業(yè)管理所用。（1.0分）1.0分正確答案：x我的答案： x TOC o 1-5 h z 9管理者在運用懲罰的同時，也需要采取正強化，這樣不僅可以降低懲罰可能產(chǎn)生的負面影響，也將對員工的進

20、步給予及時的肯定。（1.0分）1.0分正確答案：V我的答案：V10如果一家公司目前所處的環(huán)境是優(yōu)勢大于劣勢，機會大于威脅，就應(yīng)該實施 ST戰(zhàn)略。（1.0分）1.0分正確答案： x我的答案：x11 “社會人”又稱“社交人”，這一假設(shè)來自20世紀30年代的霍桑實驗。（1.0分）1.0分正 確答案：V我的答案：V12企業(yè)各種獎勵和懲罰條款，會對員工工作態(tài)度的形成與改變產(chǎn)生重要的影響，這是態(tài)度形成中的強化方式。（1.0分）1.0分正確答案： V 我的答案： V13管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演人際關(guān)系方面的角色。（1.0分）1.0分正確答案：，我的答案：V14對于不同成熟

21、度的下屬，應(yīng)當采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風格。（1.0分）1.0分正確答案：，我的答案：V15個體從內(nèi)心深處接受并相信他人的觀點，并徹底轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度，這是態(tài)度形成中的同化階段。（1.0分）1.0分正確答案： X我的答案： X16高關(guān)系都是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。（1.0分）1.0分正確答案：x我的答案：x17領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由美國學者赫西（Paul HeMsey）和布蘭查德（Kenneth Blanchamd）共同提出的。（1.0分）1.0分正確答案： ，我的答案： ,18如果小孫在市中心開辦了一家餐廳，那小孫就屬于企業(yè)家。（1.0分）1.0分正確答案：x我的答案：x19安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要。 （1.0分）1.0分正確答案： x我的答案：x20課堂案例中，老板成功的把300元獎金發(fā)到員工手