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1、第PAGE29頁(yè)共NUMPAGES29頁(yè)2022年培訓(xùn)人員考核管理制度1.培訓(xùn)人員必須自覺(jué)遵守安全培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。3.培訓(xùn)人員考核分培訓(xùn)考試和日??己藘煞N,兩項(xiàng)成績(jī)必須合格。4.遵守作息時(shí)間,不遲到,不早退,不曠課,遲到或早退一次罰款_元。5.端正培訓(xùn)態(tài)度,遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講,努力鉆研本工種專(zhuān)業(yè)知識(shí),完滿(mǎn)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。6.培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假,特殊情況請(qǐng)假時(shí),必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可。7.嚴(yán)禁在教室內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁培訓(xùn)期間飲酒,違者嚴(yán)肅處理。8.尊敬老師,相互團(tuán)結(jié),關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物。9.講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔廢物,自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生。10.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)
2、格的考核,不合格者繼續(xù)參加培訓(xùn),補(bǔ)訓(xùn)期間公司停發(fā)工資獎(jiǎng)金,費(fèi)用由培訓(xùn)人員自己承擔(dān)。2022年培訓(xùn)人員考核管理制度(二)一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待4、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送_及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。5、員工在工作時(shí)間內(nèi)要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。二、生活作息1、員
3、工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定上班時(shí)間早8:30(8.30-9.30晨會(huì))午休12:0014:00下班時(shí)間晚19:003、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的
4、情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木和公共財(cái)產(chǎn),如有損壞照價(jià)賠償。四、工作要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為_(kāi)個(gè)月,考察期為_(kāi)天如果在考察期離職沒(méi)有基本工資,員工在試用期內(nèi)按月進(jìn)行考評(píng)。3、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)
5、在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司_的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)
6、定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)_,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)_及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況
7、。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。4、涉及超出員工權(quán)限_決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予辭退處理。6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);2、每月15、_日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負(fù)
8、責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。4、新進(jìn)人員到職時(shí)由人事部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、u盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和_,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致_。九、網(wǎng)絡(luò)管理1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己
9、工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。十、獎(jiǎng)懲辦法:1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基
10、礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎(jiǎng)勵(lì)20-500)b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。(獎(jiǎng)勵(lì)20-500)4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:a、違_法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;(罰款_元-_元或者辭退)b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理_的;(罰款_元)c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。(罰款_元)d、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款_元)5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為_(kāi)元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)
11、為依據(jù))。6、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及_元的一次性旅游補(bǔ)貼。十一、經(jīng)費(fèi)管理1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)使用釘釘中的備用金申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)資料提交由主管部門(mén)審批。2、員工報(bào)銷(xiāo)使用釘釘報(bào)銷(xiāo)功能填寫(xiě)資料由主管部門(mén)審批。3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛(ài)護(hù)使用車(chē)輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車(chē)。4、公司薪金發(fā)放日定為每月_日。公司員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)宗旨1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和
12、內(nèi)涵;3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。二、培訓(xùn)目的1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓(xùn)原則依照公司管理手冊(cè)
13、,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識(shí),找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。四、培訓(xùn)的_1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職_實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司_培訓(xùn)。2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后_實(shí)
14、施。4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)中心_備課,必要時(shí)還要_授課人試講。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。5、人力資源部_培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù),為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。6、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)_的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。6、培訓(xùn)中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)、各分店等
15、單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。五、培訓(xùn)種類(lèi)和內(nèi)容(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括_訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間_天(收銀員_天)。1、_訓(xùn)練時(shí)間_天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的_性、紀(jì)律性和吃苦精神。2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間_天,內(nèi)容如下:(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。(2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新
16、員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。(3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間_天(收銀員_天)。4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對(duì)于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。(二)在職員工的培訓(xùn)1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、規(guī)章制度、
17、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心_集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間_天。2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間_天。3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)。對(duì)考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間_天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,費(fèi)用自理。4、升職培訓(xùn)。員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能,以盡快勝
18、任新工作。時(shí)間_天。5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間_天。(三)管理人員的培訓(xùn)1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、_、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座
19、為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。2、基層管理人員,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè),熟練掌握崗位知識(shí),管理制度及操作流程。(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間_天。以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外,均依照公司崗位培訓(xùn)大綱執(zhí)行。六、培訓(xùn)方法1、以自辦為主,外請(qǐng)為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。3、聘請(qǐng)外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
20、到公司為員工講課或_訓(xùn)練,重點(diǎn)是_訓(xùn)練、法律知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、商品知識(shí)和偽鈔辨認(rèn)等方面。4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行_,以?xún)?nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。七、培訓(xùn)要求1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止_。2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí)、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,并作降級(jí)、降薪或辭退處理。5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程
21、中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。八、其他本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的員工培訓(xùn)制度,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。2022年培訓(xùn)人員考核管理制度(三)第一部分關(guān)于人資:一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能
22、接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司_時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送_及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、工作時(shí)間1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定上班時(shí)間早9:00午休11:3013:00下班時(shí)間晚17:00員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許
23、后方可加班。如果因公司原因需要加班,則實(shí)行串休制度,填寫(xiě)加班申請(qǐng)單,可進(jìn)行串休。3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。遲到時(shí)間不滿(mǎn)_分鐘按照每分鐘一元錢(qián)計(jì)算,超過(guò)_分鐘不滿(mǎn)_個(gè)小時(shí),按照曠工半天計(jì)算,超過(guò)_小時(shí)按照曠工一天計(jì)算。早退模式一樣。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。_匯英育才科技有限公司6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。三、工作要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不
24、得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司_的各項(xiàng)培訓(xùn)。4、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。5、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。6、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。7、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。四、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)_,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料
25、、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)_及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。五、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。4、涉及超出員工權(quán)限_決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從
26、上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。_匯英育才科技有限公司7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。六、網(wǎng)絡(luò)管理1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄
27、意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。七、公司福利制度:1、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為_(kāi)元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。2、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工,將給予_天的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)。3、在公司服務(wù)滿(mǎn)兩年的員工將給予_元/月的社保補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第三年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第三年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。4、每逢大型節(jié)日公司會(huì)進(jìn)行節(jié)日禮品發(fā)放、員工生日有員工生日禮品。八、薪酬體系1、公司薪酬體系由固定工資與績(jī)效獎(jiǎng)金兩部分組成。固定
28、工資為基本工資+崗位工資,基本工資占比_%,崗位工資占比_%,績(jī)效獎(jiǎng)金為每月產(chǎn)生的提成,市場(chǎng)人員與咨詢(xún)?nèi)藛T提成為每位學(xué)生_元。2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)利每月考核員工,獎(jiǎng)罰分明。崗位工資劃分_分進(jìn)行加分或者減分。固定工資為每月_日發(fā)放上月工資,績(jī)效獎(jiǎng)金每月_日發(fā)放。若遇見(jiàn)節(jié)假日、休息日則在最近的工作日進(jìn)行發(fā)放。九、培訓(xùn)管理1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理1)、培訓(xùn)內(nèi)容a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度_匯英育才科技有限公司c、新老員工認(rèn)識(shí);d、辦公設(shè)備的使用;e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施。2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度
29、,營(yíng)造歡迎的氣氛;b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理1)、培訓(xùn)形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。2)、培訓(xùn)考核a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)_,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。十、員工入職離職管理1、新員工入職第一天為其辦理入職手續(xù),填寫(xiě)“入職信息登記表”,并交驗(yàn)復(fù)印下列資料,建立員工檔案:1)_、學(xué)歷證、資格證等有效證件;2)一寸彩色照片_張。以上資料確認(rèn)齊全后存檔。2、人資部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)
30、行任職培訓(xùn),使新員工盡快熟悉公司的人事及其他管理制度等,帶領(lǐng)新員工去用人部門(mén)報(bào)到,將新入職員工交給部門(mén)主管或指定員工。3、員工試崗期為_(kāi)天,薪員工未滿(mǎn)_天自動(dòng)離職者將不計(jì)工資,_天內(nèi)公司勸退者將不計(jì)工資。4、轉(zhuǎn)正錄用1)新進(jìn)員工試用期_個(gè)月,試用期間,用人部門(mén)填寫(xiě)試用期員工考評(píng)表對(duì)新員工做出客觀(guān)正確評(píng)價(jià),試用期間用人部門(mén)對(duì)試用員工基本工作技能未達(dá)到試用標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)整。2)員工試用期考核通過(guò),人資部通知員工領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”,由轉(zhuǎn)正員工本人填寫(xiě),普通崗位員工由直接主管對(duì)試用期間表現(xiàn)做評(píng)價(jià),填寫(xiě)“試用期員工考評(píng)表”,主要崗位技術(shù)人員和管理人員需附述職報(bào)告,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,員工被正式錄
31、用;工作突出者,可適當(dāng)提前。3)對(duì)于試用期滿(mǎn),不符合試用崗位任職要求的員工,予以協(xié)商調(diào)崗,如無(wú)適合崗位或試用員工不愿服_匯英育才科技有限公司從公司調(diào)崗的予以辭退。5、員工離職流程1)辭職。擬辭職員工首先向其主管領(lǐng)導(dǎo)遞交辭職申請(qǐng)(手寫(xiě)),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后填寫(xiě)“員工離職交接單”,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),注明離職日期后交人資部備案,綜合部根據(jù)部門(mén)意見(jiàn)與離職員工進(jìn)行約談,并在“離職面談?dòng)涗洷怼鄙虾炇鸺s談內(nèi)容,員工對(duì)約談結(jié)果簽字確認(rèn)后,人資部通知員工辦理離職手續(xù),相關(guān)部門(mén)匯簽完畢后,員工離職。2)試用期員工提前_日提出離職,遞交辭職申請(qǐng)(手寫(xiě));已轉(zhuǎn)正員工需提前_日;中層管理人員應(yīng)提前_個(gè)月書(shū)面通知
32、人資部;按照上述流程提出申請(qǐng)。3)辭退。部門(mén)對(duì)試用不合格或違紀(jì)或工作狀況不佳的員工提出書(shū)面辭退意見(jiàn)交至人資部,人資部根據(jù)部門(mén)意見(jiàn)與員工進(jìn)行約談、勸退,并在離職面談?dòng)涗洷砩虾炇鸺s談內(nèi)容,員工對(duì)約談結(jié)果簽字確認(rèn)后,人資部通知員工辦理離職手續(xù),填寫(xiě)“員工離職交接單”,相關(guān)部門(mén)匯簽完畢后,員工離職。6、特別說(shuō)明1)員工離職前,應(yīng)辦妥交接手續(xù),核繳有關(guān)財(cái)、物、證件等。移交不清或核繳不全的,公司可以暫緩辦理員工的離職手續(xù)。2)欠款、庫(kù)存積壓和案件糾紛責(zé)任人及相關(guān)人員在工作未完結(jié)時(shí),公司可不準(zhǔn)予其離職,即使合同期滿(mǎn)也不得終止,其合同應(yīng)順延至公司認(rèn)定完成工作任務(wù)為止。第二部分:關(guān)于行政一、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每
33、天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。二、物品管理1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);_匯英育才科技有限公司_年_月_日2、每月_日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【行政采購(gòu)單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。3、若急
34、需某類(lèi)辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【行政采購(gòu)單】后,交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。三、電腦管理:1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和_,嚴(yán)防被
35、竊取而導(dǎo)致_。8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。9、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。10、如果未能及時(shí)報(bào)修,形成公司物品損失,需物品負(fù)責(zé)人個(gè)人承擔(dān)。四、名片管理辦法1、總則為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。2、名片格式公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。三、名片印制程序1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完
36、畢后發(fā)給當(dāng)事人_匯英育才科技有限公司四、名片使用1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。第三部分:關(guān)于財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再
37、次借款。2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用,首先需找財(cái)務(wù)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】(由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);會(huì)計(jì)簽字后,由主管領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)理簽字方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。如涉及到之前借款需到到借款處查找本人【借款申請(qǐng)單】進(jìn)過(guò)財(cái)務(wù)審核,作廢,方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。4、公司有車(chē)員工,實(shí)行車(chē)油補(bǔ)助,每月/每人/每車(chē)_元補(bǔ)助費(fèi)用(適用于公司初期階段)5、涉及出差人員報(bào)銷(xiāo)需要提供出差申請(qǐng),一線(xiàn)城市每日_元補(bǔ)助、二線(xiàn)城市每日_元補(bǔ)助、三線(xiàn)及以下城市每日_元補(bǔ)助,補(bǔ)助計(jì)算方式為n-_天計(jì)算,如需要長(zhǎng)途火車(chē)住宿,按
38、半天計(jì)算。同性出差按照_%比例發(fā)放補(bǔ)助。_匯英育才科技有限公司第四篇。公司規(guī)章制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。一.服務(wù)規(guī)范1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5、電話(huà)接聽(tīng)。接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之
39、最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司_時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司_打工作以外電話(huà)。二.辦公秩序1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持產(chǎn)品整齊,桌面清潔;3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;5、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。6、每周六上午開(kāi)例會(huì),_點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工
40、作的培訓(xùn)(特殊情況可延續(xù)到下周一),下午公司大掃除。7、每月底上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃表;8、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。三、倉(cāng)庫(kù)管理制度(一)目的為了規(guī)范公司的倉(cāng)庫(kù)管理程序,促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序的運(yùn)作,加強(qiáng)對(duì)成品模具、物料存放及出入庫(kù)安全,提高物料的有效利用率,合理控制費(fèi)用的支出,保障公司生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)及成品銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展,特制訂本管理制度。(二)適用范圍本制度詳細(xì)闡明了公司倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及成品、物資出入庫(kù)管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫(kù)管理制度。二、產(chǎn)品入庫(kù)有關(guān)制度:1、產(chǎn)品嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)所開(kāi)單據(jù)驗(yàn)收合格后,方可及時(shí)入庫(kù)。2、倉(cāng)管應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所
41、要入庫(kù)產(chǎn)品的數(shù)量,憑入庫(kù)清單并檢查好產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、品種準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。3、產(chǎn)品進(jìn)庫(kù),倉(cāng)管和采購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)交接接收,必須按采購(gòu)部或生產(chǎn)部門(mén)申請(qǐng)所購(gòu)產(chǎn)品條款內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,做好入庫(kù)登記,并保留入庫(kù)清單表。4、產(chǎn)品入庫(kù),要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類(lèi)、分別儲(chǔ)存。5、產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。6、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持庫(kù)室內(nèi)整潔。三、產(chǎn)品出庫(kù)有關(guān)規(guī)定:說(shuō)明:1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品出庫(kù)必須由銷(xiāo)售憑銷(xiāo)售訂單并簽字方予以出庫(kù);2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量。目的:1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量,數(shù)量。保證發(fā)貨信息的準(zhǔn)確性。2、厲行
42、節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。(一)產(chǎn)品出庫(kù),倉(cāng)管人員要做好記錄,領(lǐng)用人憑出庫(kù)單并有其主管簽字方可領(lǐng)輔料。倉(cāng)管員做到無(wú)票據(jù)不予發(fā)放輔料或產(chǎn)品。(二)產(chǎn)品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則,做到保管條件差的先出,包裝簡(jiǎn)易的先出,易變質(zhì)的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長(zhǎng)霉。(三)倉(cāng)管員要做好出庫(kù)登記,并每月結(jié)賬前向財(cái)務(wù)部門(mén)提供出入庫(kù)報(bào)告,以供參考。對(duì)于賬物不實(shí)的情況,倉(cāng)管按原價(jià)賠償。(四)倉(cāng)庫(kù)為公司重地,倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃_品。(五)倉(cāng)管員每月底進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)貨,發(fā)現(xiàn)貨物不足時(shí),應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。四.考勤制度1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作
43、崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。2、周一至周六為工作日,周日為休息日。3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需_經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。4、上班時(shí)間開(kāi)始后_分鐘至_分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)_分鐘以上者,按曠工半天論處。提前_分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)_分鐘者,按曠工半天論處。5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。五.保密制度為保守公司_,維護(hù)公司利益,制訂本制度。1、全體員工都有保守公司_的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司_,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司
44、_;2、記載有公司_事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;3、對(duì)保守公司_或防止_有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司_的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六.差旅費(fèi)管理制度結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):(1)交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用;(2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);(3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工
45、出差申請(qǐng)單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);員工出差報(bào)支表的處理程序如下。a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后_日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。宿費(fèi)上限_元/日,伙食補(bǔ)助_元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需
46、向經(jīng)理講明;5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);6、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)元,交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第_條);7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。八.福利制度1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月_日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。3、假期:公司全體員工享受?chē)?guó)家法定假日;4、保險(xiǎn)。公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。5、提成。公司正在完成提成制度,
47、員工享受業(yè)績(jī)提成點(diǎn)。本制度最終解釋權(quán)歸本公司所有2022年培訓(xùn)人員考核管理制度(四)(一)按本單位規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi),保安隊(duì)員定點(diǎn)、定片,責(zé)任到位,并開(kāi)展正常的巡邏執(zhí)勤。(二)對(duì)門(mén)衛(wèi)、財(cái)務(wù)室、物品倉(cāng)庫(kù)等重要部位和地段,增加巡邏密度和時(shí)間。檢查門(mén)、窗、鎖等是否發(fā)生異常。(三)做好出入人員登記,每晚巡邏執(zhí)勤情況應(yīng)記錄、簽名,發(fā)現(xiàn)案情和抓獲嫌疑人員,及時(shí)報(bào)警或移送公安派出所處理。(四)嚴(yán)禁保安隊(duì)員酒后執(zhí)勤和脫崗、睡崗,嚴(yán)禁對(duì)抓獲的_關(guān)押、審訊、處罰。外來(lái)用工管理制度一、外來(lái)人員辦理暫住證制度。公司招用的每一位外來(lái)人員必須辦理暫住證,公司不雇傭無(wú)暫住證的外來(lái)務(wù)工人員。二、簽訂勞動(dòng)合同制度。人力資源部與
48、每一位外來(lái)務(wù)工人員都應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。三、居住地雙向核對(duì)制度。公司要與每一位外來(lái)務(wù)工人員的暫住地所在村進(jìn)行村企雙向核對(duì)。四、外來(lái)員工培訓(xùn)制度。企業(yè)對(duì)每一位外來(lái)務(wù)工人員在業(yè)務(wù)技能和安全方面進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)。事故的應(yīng)急預(yù)案與報(bào)告(一)各單位應(yīng)制定本單位內(nèi)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,建立應(yīng)急救援體系。(二)危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位應(yīng)當(dāng)配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備,并進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(三)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位以生安全生產(chǎn)事故后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施,_搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定立即如實(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén),不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào),不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。(四)重大安全事故必須在_小時(shí)內(nèi)如實(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén),一般事故應(yīng)在_小時(shí)內(nèi)報(bào)
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