2022年保潔部日常管理制度范文

1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2022年保潔部日常管理制度范文第一章總則第一條為加強蓉遵高速公路仁赤段k395+738k452+_日常保潔管理，確保高速公路的安全暢通及路容路貌的整潔，根據公路養(yǎng)護技術規(guī)范及日常養(yǎng)護與小修保養(yǎng)合同文件，特制訂本制度。第二章機構及職責第二條仁懷養(yǎng)護站為日常保潔考核管理部門，其主要職責為：1、對承包人報送的保潔人員花名冊、承包人與保潔人員簽訂的勞動合同中安全和質量考核條款進行_，檢查承包人為保潔人員購買保險的憑證復印件，確保符合養(yǎng)護合同要求。2、每月抽查保潔人員的出勤和保潔質量情況，對保潔員進行考核管理，月底將保潔員考勤考核匯總評分。3、監(jiān)督檢查承包人是否

2、全面認真履行職責，必要時發(fā)出書面指令責令整改。條三條承包人對日常保潔質量負責，其主要職責為：1、按要求規(guī)定數量配置保潔員，負責對管養(yǎng)路段每天進行打掃、清運，并上報管養(yǎng)路段保潔員花名冊至仁懷養(yǎng)護站，如保潔員信息有所變動則須上報最新保潔員花名冊；2、與每名保潔員簽訂正式的勞動合同，同時為其購買相關保險；3、為每名保潔員配齊標志服、標志帽、掃帚、垃圾袋等工具；4、對每名保潔員進行相關的崗前培訓，增強其安全作業(yè)意思，杜絕安全事故的發(fā)生；5、制訂保潔員內部考核辦法，加強保潔員的考勤、保潔質量考核管理。承包人必須保持養(yǎng)護合同和本制度規(guī)范的范圍內路面任意時間干凈整潔，特別是路面、橋面范圍內不得有雜物、拋灑物

3、等，若因此發(fā)生交通事故，導致人員傷亡和財產損失，承包人承擔一切法律和經濟責任。6、承包人每月對保潔人員的考勤及保潔質量的考核情況以表格形式同報表報送至養(yǎng)護站，作為考核評分的依據之一。第四條保潔員主要職責1、路面(1)路面無雜物、堆積物、積塵。(2)發(fā)現(xiàn)有坑槽及路面裂縫應迅速報告，并記錄具_置(樁號及上、下行)。(3)發(fā)現(xiàn)有事故車輛及損壞路產者(包括護欄、反光道釘、防眩板、輪廓標、隔離柵)應迅速加以制止，并及時報告。2、路基(1)路肩、碎落臺、邊坡等路基范圍內的雜物應及時清理。(2)路緣石內側雜草應及時清理。(3)應經常對泄水槽、集水槽及邊溝進行清淤，保持暢通。(4)發(fā)現(xiàn)水毀及路緣石損壞應及時報

4、告。3、橋隧、沿線設施及其他(1)經常對橋梁的泄水孔、伸縮縫進行清理，確保無雜物，保持暢通。(2)始終保持隧道進出洞口無懸石，洞門清潔；隧道內反光標志清晰醒目。(3)沿線附屬設施無明顯積塵、污染和雜掛物(4)發(fā)現(xiàn)沿線設施缺損(防眩板、隔音墻缺損；隔離柵、天橋防落網損壞等)，應及時報告，并加以記錄(5)對于交通事故等_，應及時報告，并應積極參與救助工作。第三章保潔的范圍第五條保潔范圍為蓉遵高速公路k395+738k452+310、匝道、收費廣場等。第六條承包人應明確保潔員所負責的路段及區(qū)域，并報養(yǎng)護管理站。第四章保潔員配備第七條主線原則每_公里配備一名保潔員，連接線及其它區(qū)域按面積折算成主線里程

5、后按每_公里配備一名保潔員。第八條承包人可根據每名保潔員所負責的路段、附屬區(qū)等面積大小，酌情調整保潔人員的負責路段和區(qū)域。第五章保潔員管理第九條保潔員上崗條件1、身體健康(無殘疾、無心腦血管疾病等)。2、經過了崗前安全培訓。3、承包人與其簽訂包括安全、保潔質量考核條款的勞動合同，按_元/km/月。4、承包人為其購買人身意外傷害保險或其他類似險種。5、按時上路作業(yè)，每日作業(yè)時間不低于_小時。第十條保潔員更換保潔員原則上應保持相對穩(wěn)定，如確需更換，必須更新花名冊至養(yǎng)護管理站審核，新老保潔人員交接時間不得超過_天。第十一條請假制度1、因日常保潔工作的特殊性，原則上保潔員在正常天氣下應每天堅持上路作業(yè)

6、，不得請假。惡劣天氣(如暴雨、暴雪、大霧等)保潔員可以休假。遇保潔員生病或家有急事，可適當請假。2、凡需請假者須經個人書面申請，寫明請假事由和時間，并取得承包人批準后方可離崗，否則視為曠工。3、請假人須嚴守請假時間，按時返回。如因特殊情況確須延期，先口頭申請并征得同意后方可續(xù)假，返回后應及時補辦續(xù)假手續(xù)。4、請假人假期期滿后應及時到審批人處銷假。第十二條保潔員考勤紀律保潔員應遵守規(guī)定的作息時間(上午7：30-11：30，下午14：00-18：00)按時到崗，不遲到，不早退，履行崗位職責，完成好本路段的保潔任務。第十三條其他規(guī)定1、承包人應嚴格遵守考勤制度，考勤員應如實進行考勤登記，嚴禁弄虛作假

7、。2、休假人員崗位工作由承包人安排相應人員承擔，不得影響該路段的整潔。3、養(yǎng)護站至少每月對保潔員出勤情況進行二次抽查并進行記錄，每月匯總作為審核保潔金費計量支付的依據之一。第六章日常保潔考核第十四條考核內容考核內容分為路面、路基、橋梁、隧道、沿線設施及考勤六個部分。第十五條考核時間每月中旬檢查_次，重點檢查路面保潔。月底進行全面檢查。(日常巡查作為每月考評參考)第十六條考核辦法1、考核采用扣分與工資掛勾的方式，具體劃分為：序號_項目名稱路面路基效益工資100150標準無雜物、堆積物、積塵路肩、路緣石內、外側無雜草；泄水槽、集水槽及邊溝無雜物、無堵塞泄水孔排水舒暢、無堵塞；伸縮縫無積塵、無堵塞、

8、卡死進出洞口無懸石、洞門潔凈；洞內反光標識清晰醒目無明顯積塵、污染和雜掛物單位處處總分_5評分辦法備注有一處扣一一分分，扣完為止_元有一處扣一一分分，扣完為止_元有一處扣一一分分，扣完為止_元有一處扣一一分分，扣完為止_元有一處扣一一分分，扣完為止_元有一處扣一一分分，扣完為止_元3橋梁_處154隧道沿線設施考勤_處_處106100每天上、下午兩次上路次102、連續(xù)兩個月保持分數最高者，獎勵_元，連續(xù)兩個月分數最少者警告，連續(xù)三個月分數最少者除名。3、年終對全年評比得分最多者，獎勵_元。第十七條考核標準1、路面應經常保持清潔，無堆積、無雜物等。其中發(fā)現(xiàn)一處扣_分，至該項分數扣完為止。(個別突發(fā)

9、拋灑物及泄漏物，不在扣分范疇。但超過半天還未處理的按不合格扣分。)2、中分帶路緣石內、外側、活動護欄處應經常保持清潔無雜草、無雜物。一處不合格扣_分，至該項分數扣完為止。3、路肩應經常保持清潔，雜草不能高于10cm，無越過路緣石現(xiàn)象，泄水槽及邊溝保持暢通，其中一處不合格扣_分，至該項分數扣完為止。4、應按時上、下班，無故缺勤者，發(fā)現(xiàn)一次扣一分，扣完為止。第七章附則第十八條本辦法由仁懷養(yǎng)護站負責解釋和修改。第十九條本辦法自發(fā)布文件規(guī)定的日期起實施。2022年保潔部日常管理制度范文（二）第一章清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由

10、此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。第一節(jié)清潔管理的涵義和原則第一條清潔管理的涵義(一)保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。(二)保潔管理的重心，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣

11、、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。第二條清潔管理的原則(一)掃防結合，以防為主在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業(yè)戶素質不斷調適的過程。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生

12、習慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會同社區(qū)_引導業(yè)戶積極參與_精神文明建設，從業(yè)戶的基本素質、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。(二)執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督保潔管理有關的法律法規(guī)，已經出臺的主要有_環(huán)境保_、建設部頒發(fā)的城市生活垃圾管理辦法、城市新建住宅小區(qū)管理辦法，以及各地頒布的管理實施細則。物業(yè)管理公司可根據法律法規(guī)的有關條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰，

13、決不因人而異。第二章保潔的管理第一節(jié)保潔的范圍第三條公共地方的保潔這是指物業(yè)區(qū)域內，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。第四條共用部位的保潔這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。第五條生活垃圾的處理這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。第二節(jié)清潔管理的制度第六條明確要求日常垃圾處理專人負責、日產日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。第七條規(guī)定標準保

14、潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭創(chuàng)標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。第三節(jié)計劃安排第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如：時間按排清潔范圍清潔要求每日清潔工作轄區(qū)(樓)內道路清掃二次，整天保潔轄區(qū)(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次收集每戶產生的生活垃圾及傾

15、倒垃圾箱內的垃圾收集二次，并負責清運至指定地點每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍)業(yè)戶信箱清拭一次天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網清除一次各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次第九條定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。第四節(jié)清潔管理的具體措施第十條保潔管理的具

16、體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項：(一)生活垃圾分類袋裝化日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運至指定地點進行無害化、資源化、減量化處理，從而極大改善環(huán)境的質量。生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質量。物業(yè)管理公司應向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶將垃圾裝入相應的專用垃圾袋內，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應完整不破損，袋口扎緊不撒漏。(二)進行超前宣傳教育物業(yè)管理公司將在早期介入階段，即“切入點”，如在售房時、分房時、入戶時，對未來的業(yè)戶進行超前宣

17、傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。(三)配備必要的硬件設施為了增強清掃保潔工作的有效性，物業(yè)管理公司將配備與之有關的必要的硬件設施。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的abs塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調，非常美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。(四)依法處罰及典型曝光對于各種不良的衛(wèi)生習慣除了進行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規(guī)定進行經濟的或行政的處罰。對于極少數屢教不改者，還可以采取典型曝光的方法，在業(yè)主委員會、居民委員會和本人單位的配合下，公開其不文明行為，以儆效尤。第三章清潔

18、管理_及職責劃分保潔部設立部門經理(保潔主管)、技術員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員等。保潔部下設樓宇清潔服務班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組，各班組設領班和若干經過專業(yè)培訓的保潔員。建立起部門、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務標準和獎懲辦法，做到保潔管理規(guī)范化、標準化、制度化。第一節(jié)清潔工作的重要性第十一條清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環(huán)境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶提供一個

19、整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不同用戶的要求。第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價，社會上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容清潔工作。第十三條清潔是建筑和設備維護保養(yǎng)的需要清潔工作在延長建筑物和設備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經常清潔保養(yǎng)，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng)，就會生銹，失去光澤；木質地板如果不經常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經常清洗，就會很快變得骯臟不堪

20、等等。調查表明，地毯保養(yǎng)不好只能用1-_年，保養(yǎng)得好可用3-_年；大堂大理石地面一般用7-_年后光澤就不行了，要再進行磨光，但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時間。因此，應當從建筑物和設備保養(yǎng)的高度、從經濟的角度來認識清潔工作。第十四條清潔是一門技術許多人認為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與復雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當程度的技術性。第五章清潔器械和清潔用品第一節(jié)常用清潔器械第十五條清潔器械的使用序號名稱用

21、途使用方法1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備是清潔工作中最常用的設備之一。吸塵器啟動時能發(fā)出強勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進機內儲塵艙，達到清潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。2吸水機清除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機，后者由于功能多，較受用戶歡迎。3地毯清洗機主要用于協(xié)助清洗地毯4拋光機專用作地面拋光的機器，有普通速度和高速之分拋光

22、機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉，使底盤對地面進行高速軟摩擦，達到拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質地面的拋光，對于面積大的樓宇，尤為必要。5擦地機用于地面清潔工作，是最常用的清潔設備之一，有單盤式和多盤式使用時，通過底盤_不同的刷子，可以進行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。6高壓沖洗機用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備啟動時能產生強烈的沖擊水流，達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質的作用。7掃地車用作室外地面清潔的設備由于操作簡單，吸塵力強，并配有大容量垃圾塵箱，因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。8自動空氣噴香器將清香劑裝入該機后設定好時間，然后放置于辦公室或衛(wèi)生

23、間等需要清香的房間，會定時自動噴香日常中比較常用的工具還有。安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。第十六條清潔劑的使用序號名稱功效使用方法1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復制而成，不但對餐具表面的油污有極強的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農藥的作用洗餐具，配成_水溶液，清洗水果蔬菜，每1l水中加5-6滴洗滌劑。2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激是賓館、寫字樓洗手間

24、的常用清潔劑。4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味，并有自然香氣使用時將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數日無臭味。5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用本品為易燃品，應存放陰涼避光處，溫度不得超過40。6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用在使用濃度下，對皮膚無傷害。使用時，一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效使用時，一般視污垢程度稀釋1-_倍使用。8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點