創(chuàng)業(yè)者深度訪談提綱

1、-. z.創(chuàng)業(yè)者深度訪談提綱 *訪談目的：了解創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中對人際關系的運用二、訪談方式：面對面訪談三、提問提綱一開場介紹語您好，我是大學創(chuàng)業(yè)學院創(chuàng)業(yè)管理班的*，為了作業(yè)/創(chuàng)業(yè)理想需要對您作一次深入的采訪，估計要花費您1個小時左右的時間，請您給予支持。創(chuàng)業(yè)需要方方面面的支持，其中創(chuàng)業(yè)者的人際關系不容無視。為了使企業(yè)生存下來，為了給企業(yè)多爭取一份訂單，創(chuàng)業(yè)者可能需要花費大量的時間和精力建立和維護自身的社會關系網絡。我們今天想請您談談創(chuàng)業(yè)過程中的關系管理問題。訪談記錄只限于教學與研究，不涉及、不公開您的任何隱私和真實，請放心。二創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)的根本情況1.您的年齡、性別、職務、教育程度、學校及

2、專業(yè)、婚姻狀況、政治面貌、收入水平您在成為創(chuàng)業(yè)者之前的學校表現、從業(yè)經歷、行政管理工作經歷和收入水平2.企業(yè)的股本構造、員工總數、產品類型、注冊資金、成立時間(存活年限)企業(yè)歷史與目前的開展、經營狀況三創(chuàng)業(yè)過程中的人際關系支持3.您認為您的企業(yè)在什么時候度過了創(chuàng)業(yè)期？以什么為標志？在創(chuàng)業(yè)期中創(chuàng)業(yè)者需要得到哪些社會關系的支持(哪些社會關系對企業(yè)的生存與開展格外重要)哪些社會關系是您需要花費一定時間和精力予以特別維護的(政府官員、重要客戶、專家技術人員、銀行人員)4.請您回憶：在您決定創(chuàng)辦企業(yè)時，有哪些關鍵人物曾對您和企業(yè)的開展給予資金、技術、信息、市場、政策等方面不可或缺的支持和幫助請您多列舉幾

3、人，只需代號，無需提供真名。以下問題循環(huán)詢問，每位關鍵人物1遍。每位關鍵人物的性別、年齡、職務、單位性質、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長您何時(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結識這位關鍵人物(引見、自由結識、生意往來、主動結識、親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)結識后，雙方保持怎樣的交往和聯系建立起怎樣的情感在什么時候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結果關鍵人物是主動提供幫助還是應您的要求或他人之托您每次如何回報關鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助該關鍵人物對您的反應行為的態(tài)度如何如果在以后經營企業(yè)過程中還需要幫助，您認為您在多大程度上可以調動該人士的資源(10分打分制，0為

4、完全不能調動，10為完全可以調動)調動該人士的資源的難易程度如何(10分打分制，0為極端易，10為極端難)您和該人士現在是否保持聯系多長時間聯系一次如何聯系(定期互相拜訪、單方拜訪、信件、電子、短信、聚會)為何種事件而聯系5. 請您回憶：在您簽署重要合同/獲得第一筆收入/獲得投資時，有哪些關鍵人物曾對您給予資金、技術、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。以下問題循環(huán)詢問，每位關鍵人物1遍。每位關鍵人物的性別、年齡、職務、單位性質、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長您何時(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結識這位關鍵人物(引見、自由結識、生意往來、主動結識、親戚、

5、朋友、同學、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)結識后，雙方保持怎樣的交往和聯系建立起怎樣的情感在什么時候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結果關鍵人物是主動提供幫助還是應您的要求或他人之托您每次如何回報關鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助該關鍵人物對您的反應行為的態(tài)度如何如果在以后經營企業(yè)過程中還需要幫助，您認為您在多大程度上可以調動該人士的資源(10分打分制，0為完全不能調動，10為完全可以調動)調動該人士的資源的難易程度如何(10分打分制，0為極端易，10為極端難)您和該人士現在是否保持聯系多長時間聯系一次如何聯系(定期互相拜訪、單方拜訪、信件、電子、短信、聚會)為何種事件而聯系6

6、. 請您回憶：在您獲得關鍵資質生產許可證、創(chuàng)造專利、重要的企業(yè)榮譽等時，有哪些關鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。重復5-10題循環(huán)詢問，每位關鍵人物1遍。每位關鍵人物的性別、年齡、職務、單位性質、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長您何時(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結識這位關鍵人物(引見、自由結識、生意往來、主動結識、親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)結識后，雙方保持怎樣的交往和聯系建立起怎樣的情感在什么時候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結果關鍵人物是主動提供幫助還是應您的要求或他人

7、之托您每次如何回報關鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助該關鍵人物對您的反應行為的態(tài)度如何如果在以后經營企業(yè)過程中還需要幫助，您認為您在多大程度上可以調動該人士的資源(10分打分制，0為完全不能調動，10為完全可以調動)調動該人士的資源的難易程度如何(10分打分制，0為極端易，10為極端難)您和該人士現在是否保持聯系多長時間聯系一次如何聯系(定期互相拜訪、單方拜訪、信件、電子、短信、聚會)為何種事件而聯系7. 請您回憶：在您創(chuàng)業(yè)初期遇到過哪些重大困難？請列出印象最深的三個事件。8. 在遇到困難事件一時，您是怎樣克制的？有哪些關鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助

8、請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。重復5-10題循環(huán)詢問，每位關鍵人物1遍。每位關鍵人物的性別、年齡、職務、單位性質、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長您何時(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結識這位關鍵人物(引見、自由結識、生意往來、主動結識、親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)結識后，雙方保持怎樣的交往和聯系建立起怎樣的情感在什么時候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結果關鍵人物是主動提供幫助還是應您的要求或他人之托您每次如何回報關鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助該關鍵人物對您的反應行為的態(tài)度如何如果在以后經營企業(yè)過程中還需要幫助，您認為您在多大程度上可以調動該人士的資源(

9、10分打分制，0為完全不能調動，10為完全可以調動)調動該人士的資源的難易程度如何(10分打分制，0為極端易，10為極端難)您和該人士現在是否保持聯系多長時間聯系一次如何聯系(定期互相拜訪、單方拜訪、信件、電子、短信、聚會)為何種事件而聯系9. 在遇到困難事件二時，您是怎樣克制的？有哪些關鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。重復5-10題循環(huán)詢問，每位關鍵人物1遍。每位關鍵人物的性別、年齡、職務、單位所有制形式、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長您何時(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結識這位關鍵人物(引見、自由結識、生意往來、

10、主動結識、親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)結識后，雙方保持怎樣的交往和聯系建立起怎樣的情感在什么時候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結果關鍵人物是主動提供幫助還是應您的要求或他人之托您每次如何回報關鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助該關鍵人物對您的反應行為的態(tài)度如何如果在以后經營企業(yè)過程中還需要幫助，您認為您在多大程度上可以調動該人士的資源(10分打分制，0為完全不能調動，10為完全可以調動)調動該人士的資源的難易程度如何(10分打分制，0為極端易，10為極端難)您和該人士現在是否保持聯系多長時間聯系一次如何聯系(定期互相拜訪、單方拜訪、信件、電子、短信、聚會)為

11、何種事件而聯系10. 在遇到困難事件三時，您是怎樣克制的？有哪些關鍵人物曾對您和企業(yè)給予資金、技術、信息、市場、政策等方面的不可或缺的支持和幫助請您多列舉幾人，只需代號，無需提供真名。重復5-10題循環(huán)詢問，每位關鍵人物1遍。每位關鍵人物的性別、年齡、職務、單位所有制形式、教育程度、政治面貌和專業(yè)特長您何時(創(chuàng)業(yè)之前或之后)、如何結識這位關鍵人物(引見、自由結識、生意往來、主動結識、親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友、師生、同鄉(xiāng)、鄰居、以往同事)結識后，雙方保持怎樣的交往和聯系建立起怎樣的情感在什么時候什么情況下其為您提供了什么支持？為您和企業(yè)帶來何種結果關鍵人物是主動提供幫助還是應您的要求或他人之托您每次如何回報關鍵人物為您的企業(yè)提供的幫助該關鍵人物對您的反應行為的態(tài)度如何如果在以后經營企業(yè)過程中還需要幫助，您認為您在多大程度上可以調動該人士的資源(10分打分制，0為完全不能調動，10為完全可以調動)調動該人士的資源的難易程度如何(10分打分制，