班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1、班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和才干 . 班組長是班組消費(fèi)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的責(zé)任人，同時也是消費(fèi)者。 班組長的使命包括提高產(chǎn)質(zhì)量量、提高消費(fèi)效率、降低消費(fèi)本錢、防止工傷事故發(fā)生等方面。 為更好地完成消費(fèi)義務(wù)和開展各項管理活動，做一名優(yōu)秀的班組長，要求班組長必需具備以下根本素質(zhì)和專業(yè)才干。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長是消費(fèi)性企業(yè)最根本的執(zhí)行層、反響層，是最基層的管理者和企業(yè)一切指令的解碼者，不但要管理本人的“一畝三分地，還有許多繁雜、瑣碎的任務(wù)，既要管技術(shù)也要管平安，既要管事也要管人?；鶎影嘟M長在企業(yè)的運(yùn)營管理中要扮演好六大管理角色。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 1.任務(wù)整合、

2、延伸技術(shù)力量的主導(dǎo)人 技術(shù)是一線班組的心臟，一個技術(shù)力量薄弱的班組，往往費(fèi)事不斷，任務(wù)被動，人心渙散，是缺乏戰(zhàn)斗力的。而班組長也正是整合班組技術(shù)、延續(xù)技術(shù)力量的主導(dǎo)人首先，班組長需求承當(dāng)固化知識、閱歷和技術(shù)的責(zé)任。在一些消費(fèi)中，設(shè)備檢修、運(yùn)轉(zhuǎn)操作大多具有“可反復(fù)性的特點，班組需求本人解放本人，仔細(xì)總結(jié)日常任務(wù)閱歷，以文字、圖紙、圖片、視頻等方式固化知識、閱歷和技術(shù)，并在日后進(jìn)一步改良和完善。在做這項任務(wù)的時候，一定要留意技術(shù)管理中的規(guī)范和要求必需以實際為根底，為實際效力，那些坐在辦公室拍腦袋編出來的技術(shù)規(guī)范，在實際中不會有太大的適用性和指點性。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 其次，班組長要承當(dāng)培

3、育基層員工技術(shù)才干的責(zé)任。班組長除了調(diào)動一切人力資源搜集整理技術(shù)資料和實際閱歷，并將其不斷優(yōu)化、固化之外，還要經(jīng)過不斷的培訓(xùn)讓技術(shù)在培訓(xùn)、實際、總結(jié)三方面形生長效機(jī)制。也就是說，消費(fèi)一線的班組長在技術(shù)管理中，要注重技術(shù)積累及增殖，注重對工人的技藝培訓(xùn)和總結(jié)，把技術(shù)共享作為企業(yè)開展之本，弱化對技術(shù)骨干的依賴，躲避因員工職務(wù)升遷、崗位調(diào)動、出差、退休、離任跳槽等變動而弱化班組技術(shù)力量的問題發(fā)生，做到人走技術(shù)不走。當(dāng)然，在實踐任務(wù)中，不少員工情愿干活卻不情愿總結(jié)，或是由于表達(dá)才干有限，抑或擔(dān)憂“教會徒弟、餓死師傅。 . 作為班組長，必需花功夫去處理班組成員思想上的顧慮，讓每個人都奉獻(xiàn)出本人的珍貴閱歷

4、，相互取長補(bǔ)短，凝聚成班組的技術(shù)力量。 班組長在企業(yè)管理中的作用 .2.作平安消費(fèi)文化的開辟者 企業(yè)的平安事故，就是由于平安根底任務(wù)不扎實，詳細(xì)細(xì)節(jié)沒到位。人為錯誤呵斥的消費(fèi)事故，不是僅靠規(guī)章制度就能處理的，它還需求企業(yè)構(gòu)成一種重平安的文化氣氛，而班組長就是企業(yè)培育這一文化氣氛的一線開辟者。 班組長在企業(yè)管理中的作用 .班組長在企業(yè)管理中的作用 首先，班組長要利用各種時機(jī)灌輸平安理念。由于一線班組員工的任務(wù)時時在與平安競賽，一旦平安認(rèn)識薄弱、行為松懈，事故就會毫不客氣地降臨。對于平安管理，會因一小點不到位而釀成大禍，事后總結(jié)教訓(xùn)是含著淚、淌著血的，任何一個當(dāng)事人、任何一個管理者都不想成為事故主

5、角。 . 作為一名班組長，肩負(fù)保證班組一切員工平安的責(zé)任，更要認(rèn)識到班組平安文化不是喊出來的，而是堅持不懈地在潛移默化中塑造出來的。班組長要利用各種時機(jī)灌輸平安理念，把國家方針、企業(yè)制度、事故案例、現(xiàn)場表現(xiàn)等擺到班組成員面前，讓員工養(yǎng)成動手前先思索作業(yè)能否平安的習(xí)慣，對本人的生命擔(dān)任，成為培育企業(yè)平安消費(fèi)文化的開辟者。員工有了平安觀念，不僅可以在任務(wù)中仔細(xì)仔細(xì)，千方百計維護(hù)本人，還會及時指出他人未能發(fā)現(xiàn)的不平安要素。 班組長在企業(yè)管理中的作用 . 其次，班組長要教育員工學(xué)會為本人爭取一個平安的消費(fèi)任務(wù)環(huán)境的權(quán)益。例如，開展設(shè)備檢修任務(wù)首先要關(guān)懷的就是作業(yè)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)作等情況。作業(yè)環(huán)境的平安情況

6、，是檢修員工在作業(yè)全過程中都必需時辰關(guān)注的，作業(yè)環(huán)境的照明、通風(fēng)、孔洞、高空、管線等實踐情況需符合平安作業(yè)要求，對于不能接受的風(fēng)險，不要盲目開展任務(wù)，在有效采取排除、替代、隔絕、工程、管理、個人防護(hù)用品等風(fēng)險控制方法去減小或消除作業(yè)風(fēng)險后，再放心地去干活第三，在平安管理上，班組長需求具備顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡這兩種職能?！耙辉獗簧咭?，十年怕井繩。 班組長在企業(yè)管理中的作用 .班組長在企業(yè)管理中的作用 不論發(fā)生再小的事故，班組長都要作為班組平安任務(wù)第一責(zé)任人，帶著顯微鏡仔細(xì)分析：為什么會發(fā)生？如何發(fā)生的？如何防止再次發(fā)生？只需“小題大作，組織全班人員、結(jié)合各部門全面查找、分析事故緣由，才干舉一反三，由此

7、及彼，起到“望遠(yuǎn)鏡的作用。對于存在問題不論是哪層人員指出的，該整改的不找理由，杜絕同類事故在其它地方重演?！胺纻鋭儆诰葹?zāi)，能防患于未然，更勝于治亂于已成，企業(yè)問題的預(yù)防者更優(yōu)于企業(yè)問題的處理者。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 3.作篤實根底任務(wù)的管家 根底不牢，地動山搖。由于消費(fèi)企業(yè)一線的班組任務(wù)涉及設(shè)備臺賬、班組培訓(xùn)、物資存放、可追溯性記錄等諸多方面，用千頭萬緒來描畫絕不為過，幾十年的老企業(yè)能夠?qū)τ诎嘟M根底任務(wù)的管理都不敢過于樂觀。而班組長就要很好地承當(dāng)起篤實員工根底任務(wù)的責(zé)任。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 在日常任務(wù)中我們經(jīng)常會見到這樣的情形，班組長整天滿頭大汗什么事都得親身去過問、點頭，生

8、怕員工把事情搞砸，而身邊的員工卻是樂得輕松，悠閑自在地喝茶、聊天，等著班長發(fā)號施令。上級來檢查，除了班組長清楚班組情況外，班組成員了解甚少，好似班組管理只是班長一人的事一樣。班組長縱然有三頭六臂，根底任務(wù)也是干不完的，更何況班組是一個團(tuán)隊。因此班組長在落實根底任務(wù)細(xì)節(jié)時，應(yīng)該扮演大管家的角色，而不是沖鋒在前的先頭兵。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長要充分調(diào)研根底任務(wù)，“挖渠引流。針對企業(yè)開展需求，制定員工的詳細(xì)任務(wù)內(nèi)容和長久規(guī)劃，分派義務(wù)、明確職責(zé)，讓每位員工都參與班組根底管理的各種目的性任務(wù)。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 由于班組的根底任務(wù)往往是任務(wù)的簡單反復(fù)，不僅讓人膩煩，而且無法產(chǎn)生

9、成就感；但這些任務(wù)又是企業(yè)每一個戰(zhàn)略開展方案詳細(xì)實施中不可短少的內(nèi)容，如何才干讓枯燥反復(fù)的根底任務(wù)做得更好呢？這也需求班組長扮演大管家的角色，將員工的每一項詳細(xì)任務(wù)都從長久的角度、可繼續(xù)開展的層面思索，協(xié)助員工開展任務(wù)中的技巧、改良任務(wù)方法，對各種根底任務(wù)都思索周到?？梢哉f在看似輕松，實那么不易的班組根底任務(wù)中，真實需求一線班組長帶著每一個員工成為一線根底任務(wù)的設(shè)計師、建造師。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 4.作一線員工執(zhí)行力的教官 執(zhí)行才干是衡量員工任務(wù)態(tài)度的重要目的，班組長作為聯(lián)接上層管理決策與一線任務(wù)實踐的橋梁與紐帶，對于執(zhí)行才干的關(guān)注程度決議著班組的任務(wù)質(zhì)量和平安。其實企業(yè)不是缺乏嚴(yán)密

10、的規(guī)章制度，而是稀缺難以監(jiān)控的執(zhí)行才干，員工在任務(wù)中往往會身不由己地找各種理由去變通，總要表達(dá)自我，而管理者對于員工執(zhí)行才干多會表現(xiàn)出容忍或了解，使規(guī)范制度成為一種擺設(shè)，沒有約束力，沒有人情愿把規(guī)范制度作為行動指南。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 贏在執(zhí)行落實到班組長的任務(wù)中，就是講真實話、干詳細(xì)活，仔細(xì)嚴(yán)厲執(zhí)行任務(wù)細(xì)節(jié)，讓一線職工的任務(wù)習(xí)慣逐漸地從企業(yè)強(qiáng)迫執(zhí)行轉(zhuǎn)變成員工本身的習(xí)慣性行為，培育出班組的執(zhí)行才干文化。 例如，企業(yè)在調(diào)查消費(fèi)事故緣由時常會發(fā)現(xiàn)，規(guī)范制度早就有明文規(guī)定，但簡單的操作還是存在宏大的隨意性。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 可見，管理規(guī)定多之又多，事故依然層出不窮，就是一個執(zhí)行

11、才干缺乏的問題。因此，我們說班組長在任務(wù)中要扮演員工消費(fèi)執(zhí)行力的教官，時辰繃緊教育、培育員工按規(guī)章辦事、干實事、出成果的管理弦。 .5.作人才培育保送的園丁 對消費(fèi)企業(yè)來說，班組是組織人才產(chǎn)生的搖籃，班組長的一個重要責(zé)任之一就是發(fā)現(xiàn)和培育班組精英，向企業(yè)奉獻(xiàn)人才。班組向企業(yè)奉獻(xiàn)人才的頻率越高，企業(yè)內(nèi)部培育人才的才干就越強(qiáng)，走上各管理層的一線員工就越多，班組就越有活力。一個班組假設(shè)幾年走不出一個人才，班組的人員素質(zhì)和企業(yè)的用人育人機(jī)制一定會存在問題。 班組長在企業(yè)管理中的作用 .班組長在企業(yè)管理中的作用 員工任務(wù)一段時間、積累一定的技藝和程度、練就出適宜本人開展的專長之后，就自然會產(chǎn)生出自我實現(xiàn)

12、的需求，盼望企業(yè)可以提供一個發(fā)揚(yáng)才干的平臺，獲得內(nèi)部調(diào)動、職務(wù)提升、額外培訓(xùn)、外部開展等鍛煉時機(jī)。作為一名優(yōu)秀的班組長，不僅要規(guī)劃好本人的前程，還要對班組成員的生長擔(dān)任任。在任務(wù)中，班組長要了解和掌握員工心態(tài)，提供時機(jī)擴(kuò)展員工與直接上司以外的其他管理人員的交往和聯(lián)絡(luò)，滿足社交需求；同時要擅長開掘班組員工的潛力及其優(yōu)勢專長，鼓勵其積累必需的知識和技藝要素，大膽表現(xiàn)，為時機(jī)作好預(yù)備，對于非常出色的班組成員要敢于向上級引薦，替他們尋覓開展的空間，作他們的良師益友。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 6.作調(diào)和“家庭的家長 “不丟棄、不放棄是電視劇中鋼七連的座右銘，其實它也是每一個企業(yè)必備的管理精神。我們每

13、個人都生活在一個個不同方式的小團(tuán)體中，有家庭圈子、同事圈子、朋友圈子、驢友圈子 在每個圈子中沒有哪一個人希望本人被忘記，否那么會不快活、不開心，做事也很難盡職盡責(zé)。員工任務(wù)懶散，必定有被忽視的一面，責(zé)怪或聽之任之都是不能夠處理問題的，也是不擔(dān)任任的。 .班組長在企業(yè)管理中的作用 班組和班組長的位置決議了班組長在企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營中的作用。運(yùn)營層的決策做得再好，假設(shè)沒有班組長的有力支持和親密配合，沒有一批指點得力的班組長來組織開展任務(wù)，運(yùn)營層的政策就很難落實。所以，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)絡(luò)指點的紐帶；既是企業(yè)消費(fèi)的組織指點者，也是直接的消費(fèi)者；既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。 .班

14、組長需求具備以下根本素質(zhì)：一是具有極高的職業(yè)品德素質(zhì)，富有為班組成員效力認(rèn)識，有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。二是具有很高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，擁有豐富的實際閱歷和專業(yè)技藝，并擅長學(xué)習(xí)新知識、新工藝、新方法，不斷提高本人的專業(yè)技術(shù)程度。三是具備嫻熟的管理素質(zhì)，管理素質(zhì)是指班組長有較強(qiáng)管理認(rèn)識和管理才干，同時擁有組織才干、協(xié)調(diào)才干、溝通才干，能充分調(diào)動和發(fā)揚(yáng)班組成員的積極性、發(fā)明性。任務(wù)中主要表如今消費(fèi)義務(wù)管理、班組人員管理、班組溝通協(xié)調(diào)、鼓勵員工士氣等方面。 一、班組長的素質(zhì) .一、班組長的素質(zhì) 四是擁有很好的身體素質(zhì)，良好的身體素質(zhì)是班組長擁有的素質(zhì)之一，由于一旦班組遇到重活、臟活、累活、險活、難活，班組

15、長應(yīng)沖在前面，充分表達(dá)模范帶頭作用。五是具備很高的文化素質(zhì)。班組長必需具有一定的文化專業(yè)程度，可以滿足班組消費(fèi)管理任務(wù)的需求，同時還需求思索企業(yè)消費(fèi)技術(shù)提高、企業(yè)開展壯大等要素，可以在任務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中任務(wù)，及時進(jìn)展“充電，以到達(dá)班組長素質(zhì)資歷的要求。 .二、班組長的才干 班組長根本上是做出來的，技藝嫻熟，吃苦耐勞，不光是一個人做事絕對沒問題，可作重要的是帶著群人做事呢，技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技藝能手上任班組長也同樣要進(jìn)展角色轉(zhuǎn)換。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的基層組織，猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長群體培育的重要性不言自明。 . 班組長是班組的

16、中心，是消費(fèi)現(xiàn)場的直接納理者，班組長要履行好平安消費(fèi)職責(zé)，找準(zhǔn)任務(wù)切入點，仔細(xì)做好每項任務(wù)，確保任務(wù)質(zhì)量和效率，反思，指當(dāng)班任務(wù)最終完成后，對其進(jìn)展回想和總結(jié)的思想過程，要求當(dāng)班職工及時總結(jié)消費(fèi)中的閱歷，愛干，指班組長要愛崗敬業(yè)，樹立高度的主人翁認(rèn)識，積極自動的任務(wù)，會干，指班組長要業(yè)務(wù)精深。在規(guī)定的時間內(nèi)平安，高質(zhì)量的完成任務(wù)義務(wù)，實干，指班組長要樹立良好的任務(wù)作風(fēng)和職業(yè)品德，腳踏實地的任務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)平安消費(fèi)中的表率作用。 二、班組長的才干 .班組長必備的素質(zhì)和管理才干： 敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心、敏銳的洞察力、再方案才干和組織才干、溝通協(xié)調(diào)才干、培育和指點才干、員工鼓勵的才干、以身作那么、積極動手

17、的才干、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的才干、目的管理才干和檢討總結(jié)才干。 二、班組長的才干 .概括為以下幾點：一是具備消費(fèi)指點才干，有較強(qiáng)的現(xiàn)場指揮才干和消費(fèi)指點才干，促進(jìn)班組成員操作程度不斷提升，超額完成消費(fèi)運(yùn)營義務(wù)。二是具備專業(yè)作業(yè)才干，有較高的本班組消費(fèi)作業(yè)的專業(yè)技藝，可以科學(xué)準(zhǔn)確的指點班組成員進(jìn)展消費(fèi)作業(yè)。三是具備目的管理才干，可以合理制定班組消費(fèi)作業(yè)目的，并經(jīng)過詳細(xì)義務(wù)分配促使消費(fèi)運(yùn)營目的的順利完成。四是具備信息處置及運(yùn)用才干，可以及時傳達(dá)上級的運(yùn)營決策指令，并及時向上級反響班組成員的詳細(xì)落實情況。 二、班組長的才干 .五是具備組織協(xié)調(diào)才干，可以組織消費(fèi)作業(yè)和開展員工文化生活等任務(wù)，

18、及時協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，提升班組團(tuán)隊的向心力。六是具備鼓勵和培育員工的才干，可以不斷鼓勵班組員工，有效地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的任務(wù)積極性和自動性。七是具備開辟創(chuàng)新才干，可以經(jīng)過消費(fèi)技術(shù)創(chuàng)新、任務(wù)方法的改良，推進(jìn)班組消費(fèi)運(yùn)營和管理程度的提高。八是具備表達(dá)和溝通才干，可以及時與班組成員進(jìn)展有效溝通，了解班組成員的想法和要求。 二、班組長的才干 .一是可以清楚班組成員的專長、特點，每個家庭的自然情況，對每一個員工所處的任務(wù)崗位了如指掌，心中有數(shù)。二是熟習(xí)了解每道工序規(guī)范和操作程序的根本內(nèi)容，并可以對員工進(jìn)展指點，具備“檢驗員、培訓(xùn)師、“運(yùn)發(fā)動“教練員的技藝。三是掌握科學(xué)合理安排班組詳細(xì)產(chǎn)量

19、、質(zhì)量、環(huán)境、工具擔(dān)任人的技藝，并能進(jìn)展有效地監(jiān)視和管控。四是掌握班組各種原始記錄統(tǒng)計、整理、分析的技藝，可以及時填寫各種消費(fèi)記錄和各項報表，做到準(zhǔn)時匯總上報。 三、班組長需求具備的技藝 .五是掌握一定的計算機(jī)及相關(guān)文字處置軟件的運(yùn)用技巧，可以順應(yīng)現(xiàn)代化信息開展的需求。六是掌握本班組消費(fèi)設(shè)備缺點排除的技巧，可以在第一時間及時消除隱患和缺點，保證消費(fèi)設(shè)備順行。七是掌握對班組員工進(jìn)展溝通的技巧，可以運(yùn)用合理有效的溝通方式和鼓勵方法，提升員工士氣，加強(qiáng)班組凝聚力。 三、班組長需求具備的技藝 . 首先，他該當(dāng)知道本人在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握本人的權(quán)益和義務(wù)，公司指點對本人的期望以及員工對他的期望。準(zhǔn)確的講來有三個方面：一、對本人角色的規(guī)范、權(quán)益和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班組長要代表三個立場：對下代表運(yùn)營者的立場，對上代表消費(fèi)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。假設(shè)班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道本人終究有多少權(quán)益、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那幺他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揚(yáng)班組長的作用，是沒有實踐價值的班組長。當(dāng)然，在對本人角色的把握上也不可過激，西方把這種景象稱為