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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售部崗位職責(zé)銷售部長(zhǎng)崗位職責(zé)1、遵守廠規(guī)廠紀(jì),認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成公司交待的各項(xiàng)工作。2、銷售部崗位職責(zé)、制度及流程的編制及修改工作,同時(shí)組織實(shí)施落實(shí)。3、協(xié)助企業(yè)制定銷售計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)銷售方案的擬定及銷售任務(wù)的制定、分解、下達(dá)、落實(shí)等工作。5、負(fù)責(zé)定期組織部門人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化銷售管理。6、按照銷售管理要求,加強(qiáng)銷售各環(huán)節(jié)的票據(jù)及程序的優(yōu)化管理,提高銷售效率。7、負(fù)責(zé)銷售合同、價(jià)格變動(dòng)的審核工作。8、負(fù)責(zé)銷售售后服務(wù)管理工作。銷售部長(zhǎng)助理崗位職責(zé)1、遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真完成公司交代的各項(xiàng)工作。2、協(xié)助銷售部長(zhǎng)和分管副部長(zhǎng)工作,完成銷售任務(wù),銜接好內(nèi)外銷工作,確保完成銷售
2、任務(wù)。3、平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,配合部長(zhǎng)履行合同義務(wù),搞好售后服務(wù),及時(shí)拿回反饋信息。4、做到從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心與客戶溝通。5、加強(qiáng)與已合作客戶(能源)的業(yè)務(wù)交流和溝通,努力完善銷售流程中的不足之處同時(shí)積極拓展周邊潛在客戶。6、定期走訪客戶,積極交流并掌握客戶的需求和動(dòng)態(tài)。銷售部場(chǎng)地管理崗位責(zé)任制在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,行使本崗位的職責(zé),了解掌握公司外銷內(nèi)銷供貨合同要求,履行合同義務(wù),完成好本職工作。遵紀(jì)守法,遵守公司一切規(guī)章制度,對(duì)待同事團(tuán)結(jié)互助;銷售部是公司對(duì)外的窗口,對(duì)待所有客戶一視同仁;2、要有全局觀,工作責(zé)任心,積極領(lǐng)悟上級(jí)精神,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作
3、指令;3、細(xì)心工作,辦事穩(wěn)重,管理有序,要有以廠為家的主人翁思想,工作有計(jì)劃,合理安排指揮調(diào)運(yùn),保障安全;4、工作要講原則,不徇私情,不謀私利,時(shí)時(shí)處處為公司利益著想,堅(jiān)決抵制各種損害公司利益的行為發(fā)生;5、了解和掌握?qǐng)龅馗鞣N煤種的堆放、數(shù)量及各項(xiàng)指標(biāo),做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)存在的各種問題及時(shí)匯報(bào),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)貨合同進(jìn)行把關(guān),杜絕超發(fā)多發(fā)的現(xiàn)象發(fā)生;6、銷售工作人員每日及時(shí)下達(dá)當(dāng)日的發(fā)貨通知單,積極配合協(xié)調(diào)生產(chǎn)部(現(xiàn)場(chǎng)人員)、質(zhì)檢部(司磅人員)及門衛(wèi)工作人員,履行好本職工作;7、凡每天進(jìn)入廠區(qū)的各種發(fā)運(yùn)車輛,必須持發(fā)運(yùn)合同及派車單, 經(jīng)銷售工作人員認(rèn)真核查后, 方可準(zhǔn)許過磅進(jìn)行裝車;8、對(duì)司磅人員
4、每天領(lǐng)取的煤管票進(jìn)行嚴(yán)格審核,對(duì)煤管票的書寫進(jìn)行規(guī)范化管理,減少和避免由于煤管票寫錯(cuò)對(duì)公司發(fā)運(yùn)工作的不利影響;9、堅(jiān)守工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,堅(jiān)決完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。銷售部統(tǒng)計(jì)員崗位責(zé)任制在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,行使本崗位的職責(zé),了解掌握公司外銷內(nèi)銷供貨合同要求,履行合同義務(wù),完成好本職工作。建立和完善完整各個(gè)客戶的詳細(xì)資料。從事生產(chǎn)送報(bào)的綜合統(tǒng)計(jì)工作,并負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)和煤費(fèi)的審核結(jié)算工作,對(duì)合同.文檔做好管理歸類,編制有關(guān)報(bào)表格式 . 原始記錄表,保部門經(jīng)理審批。以生產(chǎn)結(jié)算期按月做出銷售月報(bào)表,將當(dāng)月每個(gè)客戶的合同量、單價(jià)、發(fā)貨量、預(yù)付款金額、貨款余額、剩余數(shù)量、
5、未結(jié)算數(shù)量、回款金額做出統(tǒng)計(jì);并以書面形式匯報(bào)公司相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。全力配合各個(gè)部門做好日常工作,確保每個(gè)合同能夠按期如約履行。對(duì)各種合同、文檔、報(bào)表做好管理、歸類、整理、建檔和保管工作。接待來訪客戶,對(duì)所有客戶的合理提問及要求做出令其滿意的答復(fù)。在利潤(rùn)最大化的前提下努力促成每筆交易。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。銷售部煤管票管理員崗位責(zé)任制遵守規(guī)章制度,認(rèn)真工作,配合領(lǐng)導(dǎo), 協(xié)調(diào)好煤管局的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)煤管局的各科協(xié)調(diào),以及領(lǐng)取,核算煤管票,以及本廠用過的煤管票原煤煤管票審核,具體工作如下:了解煤管局根據(jù)國(guó)家規(guī)定對(duì)各企業(yè)的相關(guān)要求、規(guī)定。合理的規(guī)范本企業(yè)關(guān)于煤管票的規(guī)范化管理。交煤管局的原煤票,及本單
6、位用過的煤管票的書寫規(guī)范管理, 以及審核煤管票的格式,核算所有煤管票的總數(shù),及封面書寫。3.去煤管局核檢煤管票各科領(lǐng)導(dǎo)簽字,以及格式有誤,跟各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作。4.領(lǐng)取煤管票需在煤管局,每一張煤管票加蓋煤管局的公章, 企業(yè)的票證章。銷售管理制度為了進(jìn)一步強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,規(guī)范銷售工作,提高銷售人員整體素質(zhì),逐步拓寬和鞏固銷售市場(chǎng),特制定本制度。一、銷售人員要不斷學(xué)習(xí)和接收先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式,靈活機(jī)智應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。二、銷售人員必須熟悉銷售工作的職責(zé)范圍,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,完成銷售任務(wù)。三、銷售人員需進(jìn)一步鞏固和發(fā)展新老客戶,與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),需嚴(yán)格按要求簽定產(chǎn)品銷售合同四、與客戶簽訂產(chǎn)
7、品銷售合同時(shí),必須注明A 能源有限公司辦公室為同簽定地,合同管轄范圍屬供方所在地法院。五、銷售人員嚴(yán)禁向客戶索要收受,回扣和好處費(fèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 按收受金額的五倍給予罰款,并辭退,情節(jié)嚴(yán)重,款額較大的要追究法律責(zé)任。六、在與客戶簽訂合同時(shí),如遇價(jià)格上有爭(zhēng)議,需及時(shí)報(bào)請(qǐng)主管副總,或總經(jīng)理,取得同意后方可簽訂。七、貨款原則上實(shí)行先付款,后提貨的方式,如有特殊情況需先付貨的,必須請(qǐng)示分管副總,或總經(jīng)理,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按產(chǎn)品銷售合同注明還款日期,按期及時(shí)回收貨款。八、收集匯編保存往來客戶的信息資料,重點(diǎn)鞏固和發(fā)展一些規(guī)模大、信譽(yù)好、實(shí)力雄厚的企業(yè)客戶。九、及時(shí)掌握了解市場(chǎng)行情,了解產(chǎn)品的市場(chǎng)需求程度,價(jià)格漲浮情況,及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便公司制定相應(yīng)的計(jì)劃和安排。十、及時(shí)反饋用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,以便生產(chǎn)部門及時(shí)改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,以適
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