管理思想史復(fù)習(xí)題

1、管理思想史復(fù)習(xí)提綱第一章 導(dǎo)言一、單選，填空1.自從有了人類就出現(xiàn)了管理問題。管理思想來(lái)源于管理實(shí)踐。 P22.從人類開始從事管理實(shí)踐到18世紀(jì)前是管理理論的奠基時(shí)期。 P23.“管理是知識(shí)”，“管理也是一種技術(shù)”鄧小平4.18世紀(jì)到19世紀(jì)末，歐洲逐漸成為世界的中心。 P35.只有通過(guò)管理才能將勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象這三個(gè)要素合理組織起來(lái)，加速生產(chǎn)力的發(fā)展。P16. 18世紀(jì)到19世紀(jì)末，是近代管理理論的萌芽階段。P37.詹姆斯.瓦特被稱為蒸氣機(jī)之父。P48.空想社會(huì)主義代表羅伯特.歐文被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”P49.科學(xué)管理形成與19世紀(jì)末到20世紀(jì)20初。代表人物有美國(guó)的泰勒、法國(guó)

2、的法約爾和德國(guó)的韋伯。P610.在20世紀(jì)20年代末到30年代初產(chǎn)生了“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)” 。P711.20世紀(jì)60年代進(jìn)入現(xiàn)代管理理論時(shí)期。通常說(shuō)的老三論是“系統(tǒng)論、控制論和信息論”被廣泛研究和運(yùn)用。 P7-8二、多選題1.管理思想史的研究對(duì)象：A.研究不斷發(fā)展的管理實(shí)踐 B.研究管理思想的演進(jìn)規(guī)律C研究社會(huì)生產(chǎn)方式與管理思想的關(guān)系。P92.管理理論發(fā)展經(jīng)歷了：A.古典管理理論B.行為科學(xué)管理理論 C.現(xiàn)代管理理論P(yáng)6-7三、名詞1.管理P1 四、簡(jiǎn)答1.管理思想史的研究對(duì)象？P92.理解管理思想史的學(xué)科特點(diǎn)？P10五、論述3.試述學(xué)習(xí)管理思想史的意義P11-12第二章 中國(guó)古代的管理思想史一、

3、單選、填空1.儒家管理思想的綱領(lǐng)：修身、齊家、治國(guó)、平天下。2.先秦時(shí)期屬于管理思想的產(chǎn)生時(shí)期，可以分為春秋前和春秋后兩階段。 P153.尚書是中國(guó)最早的一部史料總結(jié)，共28篇。其中洪范篇最為系統(tǒng)地闡述了當(dāng)時(shí)的國(guó)家宏觀管理思想。P154.易經(jīng)中包含了中國(guó)最古老的管理思想。P155.周禮是中國(guó)最早詳細(xì)論述中央政權(quán)的專著。P166.孫武被后人尊稱為“東方兵學(xué)鼻祖”，其著作孫子兵法被稱為“世界第一兵書” P177.孟子性善論強(qiáng)調(diào)“德治”“仁政”的管理方針，其核心是“以德服人”。8.西漢董仲舒認(rèn)為人性中有善的因素，只有經(jīng)過(guò)教化才能把未善的性加工成善性。因此，管理的重點(diǎn)在于教化德教為主，刑罰為輔。9.道

4、家的主要代表人物是：老子、莊周。代表作是老子莊子。道家的管理策略是以弱勝?gòu)?qiáng)。10.法家主張用法來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格管理。法是是非功過(guò)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不附加任何條件。法家的管理思想的代表人物有：商鞅、韓非。11.韓非的管理思想：法、術(shù)、勢(shì)。12.“不戰(zhàn)而屈人之兵”體現(xiàn)了孫子的中心戰(zhàn)略思想，即以智取勝。13.墨子管理思想的核心是“兼愛交利”14.墨子管理思想的總目標(biāo)：“興天下之利，除天下之害”。15.墨子管理的基本準(zhǔn)則：“兼相愛則治” 16.墨子把“兼相愛”看作是人人必須遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)，是管理者必須奉行的治國(guó)之法。17.墨子認(rèn)為社會(huì)生產(chǎn)的目的是滿足人民的衣食和國(guó)家行政權(quán)的行使職能的需要，以此保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5、18.“節(jié)用”是墨子財(cái)政管理思想的關(guān)鍵與基本點(diǎn)，他既是財(cái)政支出的指導(dǎo)思想，又是促進(jìn)財(cái)政開源的潛在條件與動(dòng)力。二、多選1.先秦時(shí)期管理思想的主要內(nèi)容包括：A.B.C. 。 大綱P385-3862.老子，道家學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人，管理思想包括：A.B.C.D。 P17-183.孔子管理思想的主要內(nèi)容有：A.B.C.。 P19-204. 孔子經(jīng)濟(jì)管理思想包括：A.B.C。 P19-205.孟子的管理思想：包括了：A.B.C。 P216.孫子兵法包含的管理思想有：A.B.C.D.E。 P23247.管子的管理思想主要有：A.B.C。 P24-258.商鞅的管理思想主要有：A.B.C.D。 P22239.先秦時(shí)期

6、管理思想中人是管理的重心包括：A.B.C.D.。P26 大綱386 10. 先秦時(shí)期管理思想中關(guān)于農(nóng)本商末的治國(guó)理念有： A.B.C.。 P27-28/大綱P38611. 先秦時(shí)期管理思想中運(yùn)用計(jì)謀實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)需要做到：A. B.C。P2912.秦朝至唐朝管理思想的主要內(nèi)容包括：A，B，C，D，。 P3132/大綱38713.漢武帝的有為而治管理思想中有關(guān)掌握財(cái)政控制經(jīng)濟(jì)的具體措施包括：A.B.C.D。 P3914.桑弘羊的經(jīng)濟(jì)管理思想包括的基本內(nèi)容有：A，B，C。 P4115. 桑弘羊的財(cái)政管理措施包括：A，B，C。 P4116.曹操的管理思想有：A.B.C.D。 P42-4317. 曹操的

7、人才管理思想有：A，B，C。 P4318.諸葛亮的富國(guó)強(qiáng)盛的經(jīng)濟(jì)管理思想包括：A，B.C。 P3519. 諸葛亮的審時(shí)度勢(shì)的決策思想包括：A，BC.。 P4520. 諸葛亮的選賢任能的人才管理思想包括：A. B.C。P4621.賈思勰的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想包括了：A，B，C.D.E。 P4722.隋文帝的管理措施包括：A，B，C，。 P4923隋文帝的全面改革思想有：A，B，C，D.E。 P49-5025.唐太宗的行政管理思想有：A，B.C。 P5127.劉晏的財(cái)政管理思想有：A.B.C.D.E。P55-5628.明太祖進(jìn)行改革的內(nèi)容有：A.B.C.D.E。P5929前清時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐有:A.

8、B.C. P64-6530.宋太祖的管理思想有：A.B.C. P65-6631.朱熹的理論被稱為“新儒學(xué)”，其內(nèi)容有:A.B.C. P67-68 33.朱元璋的管理思想包括：A.B.C.D。P70-71三、名詞1.老子P17-18 2.孔子 P18-19 3.孟子P20 4.秦始皇P35 5.鄭和下西洋P63 6.王安石 P66 四、簡(jiǎn)答1.簡(jiǎn)述商鞅的管理思想 P22-232.簡(jiǎn)述先秦時(shí)期管理思想的基本特征。 P263.簡(jiǎn)述秦朝至隋朝的管理思想的主要內(nèi)容。 P31-334. 簡(jiǎn)述秦朝至隋朝的管理思想的特點(diǎn)。 P335.簡(jiǎn)述秦始皇的集權(quán)管理思想 P34-376.簡(jiǎn)述漢高祖的“無(wú)為而治”管理思想。

9、 P37-387. 簡(jiǎn)述漢武帝的“有為而治”管理思想 P38-398.簡(jiǎn)述曹操的管理思想。 P42-439.簡(jiǎn)述諸葛亮的管理思想。 P44-4610.簡(jiǎn)述唐太宗的管理思想。 P51-5311.簡(jiǎn)述劉晏的財(cái)政管理思想。 P55-56五、論述1.試述宋元明清時(shí)期管理思想的基本特征。 P73-75第三章 國(guó)外早期管理思想一、單選、填空1.古埃及每年征收的稅率為10-20% P772.埃及社會(huì)的等級(jí)分明，法老自稱是太陽(yáng)神的化身，掌握行政司法軍事宗教大權(quán)。P773.從古希臘的部落管理體制里，我們看到了“議會(huì)制”的某些端倪。P794.1346年熱諾阿成立了歐洲的第一個(gè)銀行。5.佛羅倫薩和威尼斯是現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)

10、的發(fā)源地，第一次用文字說(shuō)明這種方式的，是盧卡.帕喬利。6.1494年盧卡.帕喬利著論算術(shù)、幾何、比例和對(duì)稱發(fā)表。7.托馬斯.阿奎那著神馬大全，被稱為“中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)的百科全書”。阿奎那被稱為“神學(xué)之父”。8.馬基雅維利在他的著作君主論中，第一次運(yùn)用了“案例”分析來(lái)說(shuō)明一個(gè)君主應(yīng)該具備的條件和才能。9.文藝復(fù)興時(shí)期的主要社會(huì)思潮為人文主義。10.哥白尼的“日心說(shuō)”為近代科學(xué)打開了大門。后來(lái)經(jīng)過(guò)布魯諾.開普勒.伽利略，最后到牛頓，終于建立了近代科學(xué)論體系，從而使科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)歷史前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。11.人類的發(fā)展歷史已經(jīng)證明：推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有兩個(gè)輪子：一是科技，二是管理。12.雷恩先生說(shuō)：“用來(lái)說(shuō)明職

11、業(yè)管理角色的最古老的一詞是宰相?！?3.“以十為限”的管理思想是希伯萊人在普塔-霍特普教會(huì)書中提出的。P7814.漢莫拉比編制了法典，作為國(guó)家行為的準(zhǔn)繩。法典共有三部分：即引言、法典本文和結(jié)束語(yǔ)。P7915.希臘歷史上從公元前11世紀(jì)至前8世紀(jì)因荷馬史詩(shī)而稱為“荷馬時(shí)代”。 P7916.蘇格拉底用“問答法”傳布其思想，即通過(guò)談話、提問、揭露矛盾而從個(gè)別求得一般的方法叫做“精神助產(chǎn)術(shù)”。P8017.柏拉圖的代表著作理想國(guó) P81-8218.在柏拉圖的理想國(guó)中沒有貧民和奴隸的位置。P8219.古羅馬是第一個(gè)采取類似現(xiàn)代股份制公司的形式向公眾出售股票的國(guó)家。P8420.在羅馬帝國(guó)，執(zhí)政官有隨從12人

12、，肩荷棒一束，中插戰(zhàn)斧，象征國(guó)家最高長(zhǎng)官的權(quán)利。這種棒稱“法西斯”。P8521.賈圖是古羅馬政治家和作家，著有論農(nóng)業(yè)P8522.瓦羅是古羅馬奴隸主思想家，也著有論農(nóng)業(yè)。P85 二、多選1.人類管理思想的演變與：A、B、C因素有關(guān)。P762色偌分在管理思想方面的貢獻(xiàn)： A、B.C.D。P813.馬基雅維利在管理思想上的貢獻(xiàn)：A、B、C。P88-89三、名詞1.托馬斯.莫爾 P89 9 2. 文藝復(fù)興 P91 3. 托馬斯.阿奎那 P87 4.尼克羅.馬基雅維利P88 四、簡(jiǎn)述 1.阿奎那的管理思想表現(xiàn)在哪些方面？P482.簡(jiǎn)述古羅馬的管理思想P84-85 3.空想社會(huì)主義者莫爾的管理思想.P89

13、4.文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響表現(xiàn)在哪些方面？P93五、論述1. 文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響表現(xiàn)在哪些方面？P93 第四章 工業(yè)革命時(shí)代管理思想形成與發(fā)展一、單選、填空1、新教始于德國(guó)的馬丁.路德，他發(fā)起的宗教改革運(yùn)動(dòng)是一次震撼世界的思想解放運(yùn)動(dòng)。2、馬克斯.韋伯被稱為“組織理論之父”，他是古典管理理論的代表，他著新教倫理和資本主義精神一書中認(rèn)為，新教倫理是對(duì)資本主義精神的開創(chuàng)。P573、個(gè)人自由倫理的建立是資本主義精神的首要條件。4、新市場(chǎng)倫理的代表人物：亞當(dāng).斯密，他著的國(guó)富論中提出了分工理論。5、三大倫理：新教倫理、個(gè)人自由倫理、新市場(chǎng)倫理的產(chǎn)生，使資本主義精神得以建立，它是資本主義

14、管理思想出現(xiàn)的基礎(chǔ)。6、資產(chǎn)革命首先是從英國(guó)開始的。P977、1640年資產(chǎn)階級(jí)革命爆發(fā)，1688年革命取得勝利，這是世界歷史上資本主義對(duì)封建主義的一次重大勝利，是世界進(jìn)入資本主義的標(biāo)志。8、1766年7月4日，美國(guó)的大陸會(huì)議通過(guò)了獨(dú)立宣言，美利堅(jiān)合眾國(guó)由此誕生。9、孟德斯鳩著論法的精神，提出了資本主義社會(huì)最佳的管理思想，即立法權(quán)、司法權(quán)、行政權(quán)的三權(quán)分立原則，第一次提出了權(quán)利制衡的問題。10、盧梭強(qiáng)調(diào)社會(huì)契約論，認(rèn)為人人都該遵守社會(huì)契約。11、18世紀(jì)中葉，工業(yè)革命主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)工具的改變和動(dòng)力的改善，機(jī)器取代了手工工具，蒸汽動(dòng)力取代了自然動(dòng)力，工廠制度由此產(chǎn)生。12、亞當(dāng).斯密是古典

15、經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的建立者。P10913、分工問題是工廠制度中的首要條件。14、亞當(dāng).斯密講的分工包括兩種：一是按產(chǎn)品分工，即專業(yè)分工，二是按職業(yè)分工，即按工種分工。15、分工的產(chǎn)生歸結(jié)于人的利己性。16、亞當(dāng).斯密在其富國(guó)論中提出了平均工資和平均利潤(rùn)的概念。17、斯密認(rèn)為影響利潤(rùn)大小的兩種因素：一是工作愉快不愉快，安全不安全。18、薩伊將生產(chǎn)的產(chǎn)品看作是科學(xué)家、企業(yè)主和工人共同勞動(dòng)的成果。19、1818年歐文提出了改造整個(gè)資本主義制度的計(jì)劃，形成了其空想社會(huì)主義的思想體系。20、歐文看到了生產(chǎn)中“人”這個(gè)活的因素并給予極大的關(guān)注，這從管理思想的發(fā)展來(lái)看，是科學(xué)的而且具有首創(chuàng)性。21、歐文關(guān)于改善和照

16、料“活機(jī)器”可以產(chǎn)生巨大利潤(rùn)的思想是基于對(duì)人性的認(rèn)識(shí)上的。22、歐文認(rèn)為正確的人性理論是解決一切管理問題，包括企業(yè)內(nèi)部的管理和整個(gè)社會(huì)的管理的前提。23、歐文倡導(dǎo)并實(shí)踐了以教育、感化為主要手段的柔性管理方法。24、歐文的管理方法主要是通過(guò)教育和規(guī)勸，啟發(fā)工人覺悟，使工人自覺改正錯(cuò)誤。25、歐文是第一個(gè)發(fā)表關(guān)于管理專著的管理思想家。26、歐文強(qiáng)調(diào)要善于利用人力資源，實(shí)際上開了后來(lái)人際關(guān)系和行為科學(xué)的管理理論的先河，被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。P6827、18281839年，查爾斯.巴貝奇任劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)教授，1822年他設(shè)計(jì)了世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)小型差分機(jī)，它的基本原理于90年代后成為巴勒式會(huì)計(jì)計(jì)算

17、機(jī)的理論基礎(chǔ)。P11328、巴貝奇運(yùn)用技術(shù)性的方法作為解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的輔助手段，使他成為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)的創(chuàng)始人。29、巴貝奇的代表作論機(jī)器制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)表于1832年，書中論述了專業(yè)分工、工作方法、機(jī)器與工具的使用、成本記錄等，使它成為管理學(xué)上一本重要文獻(xiàn)。P11430、巴貝奇認(rèn)為文明的進(jìn)步就是由于勞動(dòng)分工孕育而成。31、巴貝奇還進(jìn)一步指出不僅一般的勞動(dòng)可以分工，腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)之間也可以分工。P11432、巴貝奇是科學(xué)管理的先行者，他的管理思想是從早期工業(yè)管理的零星思想到完整獨(dú)立的科學(xué)管理理論的形成的過(guò)渡。33、大衛(wèi).李嘉圖于1817年出版政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理。P11034、安德魯

18、.尤爾所著的制造業(yè)的哲學(xué)一書，系統(tǒng)闡述了制造業(yè)的原則和生產(chǎn)過(guò)程。P11235、威廉.杰文斯是第一個(gè)研究勞動(dòng)強(qiáng)度和疲勞關(guān)系問題的人。二、多選1、安德魯.尤爾認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)中都有三中有機(jī)系統(tǒng)：、B、C。P1132.美國(guó)工業(yè)革命所需資金來(lái)源有:A.B.C.D P116三、名詞1、亞當(dāng).斯密 109 2、麥卡勒姆 P1183、哈爾西 P123 4、詹姆斯.斯圖亞特 P1085、大衛(wèi).李嘉圖 P111 6.美國(guó)制造系統(tǒng)P117-118四、簡(jiǎn)述1、英國(guó)工業(yè)革命的前提和條件。P97-992、簡(jiǎn)述工業(yè)革命的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)果。P1013、簡(jiǎn)述工業(yè)革命中市場(chǎng)制度創(chuàng)新的表現(xiàn)。P1031054、簡(jiǎn)述巴比奇在管理學(xué)上的貢獻(xiàn)

19、。P114-1155. 簡(jiǎn)述亞當(dāng).斯密自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想。P1106.簡(jiǎn)述復(fù)試記賬法的產(chǎn)生。 P111五、論述1、巴比奇在管理學(xué)上的貢獻(xiàn)P114-115第五章 科學(xué)管理理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、單選、填空1.19世紀(jì)末20世紀(jì)初，古典管理理論產(chǎn)生了。主要包括泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織管理理論。2.19世紀(jì)70年代到第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的40多年里，西方主要資本主義國(guó)家先后經(jīng)歷了1873、1882、1890、1900、1907年5次世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)。3.19世紀(jì)到20世紀(jì)30年代，美國(guó)出現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的大規(guī)?！肮芾磉\(yùn)動(dòng)”。4.丹尼爾.麥卡勒姆是一位僅僅受過(guò)初等教育的管理實(shí)踐

20、家。5.亨利.湯尼分別于1886年和1889年發(fā)表了作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的工程師和收益分享制兩篇論文，對(duì)科學(xué)管理理論的建立產(chǎn)生了重要影響。6.普爾在泰羅之前就提出了管理制度問題，又在梅奧之前提出了對(duì)人的因素的認(rèn)識(shí)問題，堪稱管理思想史上的卓越人物。7.奧柏林.史密斯的主要貢獻(xiàn)是為機(jī)械企業(yè)的管理提出了一套有關(guān)的機(jī)械零件術(shù)語(yǔ)和記憶符號(hào)系統(tǒng)及其有的原則。8.泰羅的代表作：一種計(jì)件工資制和工廠管理，科學(xué)管理。這些管理名著在管理思想史上影響很大，他被稱為“科學(xué)管理之父”。 9.由于科學(xué)管理理論的結(jié)構(gòu)體系是由泰羅建立的，所以科學(xué)管理理論被人們稱為“泰羅制”。 10.亨利.甘特是泰羅的親密合作者，科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者

21、之一。P8611.法約爾的代表著工業(yè)管理和一般管理他被稱為“管理過(guò)程之父”。12.勞動(dòng)分工是合理使用個(gè)人力量和集體力量的最好辦法。13.韋伯區(qū)分了三類不同形式的傳統(tǒng)權(quán)威：長(zhǎng)老制、族長(zhǎng)制和世襲制。14.泰羅最引人注目的試驗(yàn)有“鐵鍬鏟煤實(shí)驗(yàn)”“搬生鐵試驗(yàn)”和“金屬切削試驗(yàn)” 二、多選1亨利.甘特管理思想的主要貢獻(xiàn)：A、B、C。P139-1402.吉爾布雷思夫婦的管理思想主要貢獻(xiàn)：A、B、C.D.E。P143-144哈林頓.埃默森管理思想的主要表現(xiàn)：A、B.C。P145-146謝爾登的管理活動(dòng)分為四種職能，主要是：A、B、C、D。P159在福萊特看來(lái)，協(xié)調(diào)的內(nèi)容有： A、B、C、D。P164三、名詞

22、1. 例外原則 P137 2. 精神革命 P137 3. 庫(kù)克 P147 4.卡爾.巴思P138 5.職能化管理P137四、簡(jiǎn)答1.簡(jiǎn)答科學(xué)管理理論產(chǎn)生的前提條件：P134 2.簡(jiǎn)述科學(xué)管理的基本任務(wù)。P134-1353.科學(xué)管理的主要內(nèi)容有哪些？P134 4.簡(jiǎn)答科學(xué)管理理論的四項(xiàng)原則。 P135 5.簡(jiǎn)述福特對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)。P151156五.論述 1.你對(duì)科學(xué)管理的看法。P164-165 第六章 組織理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、單選或填空1.喬治.埃爾頓.梅奧，早期的行為科學(xué)人際關(guān)系學(xué)的創(chuàng)始人，其代表著有工業(yè)文明中的社會(huì)問題和工業(yè)文明中的人性問題。 2.霍桑試驗(yàn)是一項(xiàng)以科學(xué)管理的邏輯為基礎(chǔ)的試驗(yàn)

23、。 3.繼電器繞線組的工作室實(shí)驗(yàn)群體實(shí)驗(yàn)，梅奧提出了“非正式組織”的概念。P2024.霍桑試驗(yàn)最有價(jià)值的成果就是導(dǎo)致人際關(guān)系學(xué)的產(chǎn)生。5.人際關(guān)系的研究者提出了“社會(huì)人”假設(shè)，取代了“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)。6.“社會(huì)人”假設(shè)為管理理論的發(fā)展開辟了新方向。7.在正式組織中起支配作用的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是，成本邏輯和效益邏輯。P1068.成本邏輯是指應(yīng)以最低的費(fèi)用取得最高的收入。9.科學(xué)管理理論認(rèn)為，生產(chǎn)效率決定于作業(yè)方法和作業(yè)條件。10.馬克斯.韋伯被稱為“組織理論之父”。P181二、多選1.霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)組成部分：A、B、C.D。P2042.法約爾認(rèn)為，一個(gè)好的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該具有的特征是：A、B、C.D。P169

24、-1703.韋伯把權(quán)力劃分三種類型：A.B.C。P1834.厄威克認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)的職務(wù)包括的意義有：A.B.C.D。P187三、名詞1. 協(xié)調(diào)P171 2.勞動(dòng)分工原則 P172 3.權(quán)力與責(zé)任原則P172 4.公平原則 P175 5.古利克P188-189四、簡(jiǎn)答1.法約爾的管理思想P168-1772.法約爾對(duì)管理思想的貢獻(xiàn)。P1771803.簡(jiǎn)述法約爾管理的五大要素。P169-1714.簡(jiǎn)述韋伯理想行政組織的特征。P1825.簡(jiǎn)述古典管理理論的缺陷。P1926.簡(jiǎn)述厄威克的組織八項(xiàng)原則P187五.論述1.古典管理理論的意義P191第七章 行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、單選、填空1、需要

25、層次理論是美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛提出來(lái)的。2、馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的需要只能滿足10%左右。3、雙因素理論是美國(guó)行為科學(xué)家雷里克.赫茨伯格提出的。他的主要代表著作有工作的激勵(lì)因素、工作與人性、管理選擇：效率還是人性等。4、雙因素理論是激勵(lì)保健因素理論。5、導(dǎo)致職工滿意的全部因素中，有81%是激勵(lì)因素，19%是保健因素。6、導(dǎo)致職工不滿意的全部因素中，有69%是保健因素，只有31%屬于激勵(lì)因素。7、X、Y理論是美國(guó)心理學(xué)家麥格雷戈提出的理論。8、X理論是麥格雷戈對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)的概括。9、麥格雷戈預(yù)言：Y理論將有良好的發(fā)展前景，并主張企業(yè)在管理指導(dǎo)思想上變X理論為Y理論。10、期望理論是行

26、為科學(xué)家和心理學(xué)家弗魯姆在他的工作與激勵(lì)一書中提出的理論。11、埃德加.沙因在1965年 出版的組織心理學(xué)中提出復(fù)雜人假設(shè)。P223 12、管理方格理論是美國(guó)行為科學(xué)家羅伯特.布拉克和美國(guó)簡(jiǎn).莫頓所倡導(dǎo)的用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式的一種理論，他們于1964年發(fā)表管理方格一書，就企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題提出了管理方格方法。13、強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家斯金納于20世紀(jì)50年代提出的，他的代表作有有機(jī)體的行為、言語(yǔ)行為。14、不成熟成熟理論是美國(guó)的行為科學(xué)家克里斯.阿吉里斯提出的一種理論，代表作為個(gè)性與組織、理解組織行為、個(gè)人與組織的結(jié)合、組織研究。15、支持關(guān)系理論是美國(guó)心理學(xué)家、行為科學(xué)家倫西斯.利

27、克特提出的，代表著作管理的新模式、人群組織：其管理和價(jià)值。16、專制命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)力集中于最上層，企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)下屬毫不信任，很少讓下屬參與決策。17、溫和命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)力控制在最上層，但也授予中下層部分權(quán)力。18、協(xié)商型領(lǐng)導(dǎo)方式的特征是企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)下屬有相當(dāng)?shù)男湃?，但并不完全信任?9、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式是企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)下屬有完全的信心和信任。20.群體動(dòng)力學(xué)這一術(shù)語(yǔ)最早使用的是美國(guó)的K.勒溫。P225二、多選1.馬斯洛的需要層次論是指：A、B、C、D、E。P214-2152需層次之間的關(guān)系是：A、B、C.D.E。P216-207梅奧認(rèn)為，現(xiàn)代大工業(yè)的管理必須解決三大基本任務(wù)：A.B.

28、C。P203行為科學(xué)的基本內(nèi)容有：A、B、C、D。 P208-209群體動(dòng)力理論在方法論上的特點(diǎn)有：A、B、C.D。P2306.群體三要素是：A.B.C. P2267.非正式信息交流的渠道有：A、B、C、D 。 P2328.群體領(lǐng)導(dǎo)方式有：A.B.C。P2279.群體氣氛包括：A.B.C.D。P228 三、名詞1.行為科學(xué)P195 2. 正式組織P206 3. y理論 P209 4.群體動(dòng)力理論P(yáng)229 5.霍桑實(shí)驗(yàn)的組成P201四、簡(jiǎn)答 1.需要層次論之間的關(guān)系表現(xiàn)在哪些方面？P216-2172.簡(jiǎn)述對(duì)需要層次論的評(píng)價(jià)內(nèi)容。P217P219 3.X理論的主要內(nèi)容有哪些？P220 4.X理論的

29、管理思路有哪些？P221 5.Y望理論的管理措施有哪些？P223 6.群體動(dòng)力論的主要內(nèi)容有哪些？P226-228 7.鮑莫爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特征有哪些？P234 8.大內(nèi)提出Z型組織的特點(diǎn)有哪些？P236 五.論述試述行為科學(xué)的特點(diǎn)。P210211試述行為科學(xué)的貢獻(xiàn)與缺陷。P211P2133.試述沙因的復(fù)雜人假說(shuō)。P224第八章 現(xiàn)代管理理論概述一、單選、填空1.企業(yè)規(guī)模的大小，是判斷和衡量資本主義國(guó)家生產(chǎn)集中和壟斷程度高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。 2.新三論包括：耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、 突變論。3.系統(tǒng)論是20世紀(jì)40年代由美籍奧地利科學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng)立的一門新學(xué)科。 4.控制論是20世紀(jì)40年代由美國(guó)

30、數(shù)學(xué)家羅伯特維納開創(chuàng)的。 5.控制論思想描繪了管理形態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律的多樣性。6.耗散結(jié)構(gòu)論是1969年比利時(shí)自由大學(xué)教授普利高津提出的。7.信息論的創(chuàng)始人是美國(guó)貝爾電話研究所的數(shù)學(xué)家申農(nóng)。P2448.突變論的創(chuàng)始人是法國(guó)的雷內(nèi).托姆。P247二、多選1.系統(tǒng)的共同特征有：A，B，C，D，E。 P2432.對(duì)現(xiàn)代管理理論歸納為：A，B，C。 P249三、名詞1.系統(tǒng)論 P243 2.耗散結(jié)構(gòu)論 P245 3.協(xié)同論 P245 4.突變論 P247四、簡(jiǎn)答1.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？ P238-2392.企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化的表現(xiàn)有哪些？ P240-2423.簡(jiǎn)述資本主義發(fā)

31、展三階段。P2394.簡(jiǎn)述資本主義企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的表現(xiàn)。 P240-2425.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的方法論基礎(chǔ)。P243-2476.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)管理理論的歷史貢獻(xiàn)P252-2537.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)管理理論在思想歷史上的地位。P251-252五、論述1.試述現(xiàn)代管理理論的特征。 P249-251第九章 現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派一、單選、填空1.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派應(yīng)用社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)分析和研究管理的問題。其創(chuàng)始人是美國(guó)管理學(xué)家切斯特巴納德。他的經(jīng)理人員的職能一書被管理學(xué)界稱為美國(guó)管理文獻(xiàn)中的經(jīng)典著作。 2.如何使誘因和貢獻(xiàn)保持平衡是管理人的任務(wù)。 3.組織必須保證對(duì)內(nèi)平和和對(duì)外平衡的思想，這是組織能否存續(xù)和

32、發(fā)展的關(guān)鍵。這是巴納德的獨(dú)特貢獻(xiàn)。 4.誘因包括物質(zhì)與精神兩類。5.物質(zhì)誘因包括：貨幣、物品和物質(zhì)條件。 6.通過(guò)誘因和貢獻(xiàn)的平衡而保持的組織平衡，是不穩(wěn)定的平衡。7.1968路德維格.貝塔朗菲出版一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)、發(fā)展、和應(yīng)用一書，闡述了動(dòng)態(tài)開放系統(tǒng)的理論，被認(rèn)為是一般系統(tǒng)論的經(jīng)典著作。P2818.英國(guó)生理學(xué)家希爾被稱為是運(yùn)籌學(xué)的創(chuàng)始人之一。P2879.1951年莫爾斯和金布爾合著運(yùn)籌學(xué)方法一書，是第一本關(guān)于運(yùn)籌學(xué)的專著。P287二、多選1.詹姆斯。穆尼把職能分為三種：A.B.C。 P2582. 詹姆斯。穆尼認(rèn)為控制包括三個(gè)步驟是： A.B.C。 P2613.巴納德認(rèn)為一個(gè)組織的成立具有三

33、個(gè)條件：A.B.C。 P2674.要使權(quán)威對(duì)一個(gè)人發(fā)生作用，必須具備的條件是：A.B.C.D。 P2705.德魯克認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)必須具備的三個(gè)原則是: A.B.C. P2746.決策理論學(xué)派的理論要點(diǎn)：A.B.C.D.E。P277-2796.西蒙認(rèn)為決策過(guò)程分為四個(gè)階段包括： A.B.C.D P 2797.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為系統(tǒng)管理應(yīng)該有四個(gè)特點(diǎn)：A.B.C.D. P2848.目標(biāo)管理的基本要點(diǎn)是：A.B.C. P2979.計(jì)劃制定的權(quán)變論認(rèn)為，計(jì)劃有三個(gè)特點(diǎn)：A.B.C. P302。P30411.權(quán)變模型的一變量是領(lǐng)導(dǎo)情境。它包括的特點(diǎn)是：A.B.C。P30512.管理過(guò)程學(xué)派的代表人物有：A.

34、B.C。P25513.系統(tǒng)理論代表人物級(jí)主要觀點(diǎn)有：A.B.C。P28214.數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派的代表人物和著作有：A.B.C。P288-28915.經(jīng)驗(yàn)主義代表人物及著作 有：A.B.C.D。P293-29516.權(quán)變理論學(xué)派的代表人物及其著作有：A.B.C.D。P300-301三、名詞1.程序化決策與非程序化決策 P278 2.系統(tǒng)分析 P284 3.X理論 P301 4.Y理論 P301 5.組織 P267 6.決策P227四、簡(jiǎn)述1.管理過(guò)程學(xué)派的代表人物有哪些？ P255-1342.孔茨的職能管理思想。 P258-2623.簡(jiǎn)述管理過(guò)程學(xué)派的貢獻(xiàn)與存在的缺陷。 P262-2634.簡(jiǎn)述

35、權(quán)威接受論。P270-2725.簡(jiǎn)述巴納德管理思想的主要特點(diǎn)。P2746.簡(jiǎn)述決策理論的啟示和缺陷。P279-2817.簡(jiǎn)述管理科學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)。P289-2808.簡(jiǎn)述數(shù)量學(xué)科學(xué)派的優(yōu)缺點(diǎn)。P292五、論述1. 述巴納德的協(xié)作系統(tǒng)論。 P265-2672.述巴納德的組織平衡論。P267-270第十章 當(dāng)代西方管理思想一、單選 填空1.進(jìn)入20世紀(jì)80年代，在管理思想上發(fā)生了許多轉(zhuǎn)變，最主要的是從過(guò)程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變。 2.比較管理理論是20世紀(jì)80年代盛行于西方的一種管理論，其著各代表人物有美國(guó)的理查德.帕斯卡爾、托馬斯.彼得斯、巴里.M.里奇曼、威廉.大內(nèi)，日本的大島國(guó)雄，英國(guó)的密勒和羅杰

36、.福爾克等。 3.從20世紀(jì)50年代末期至70年代中期，是比較管理理論的探討階段。 4.從20世紀(jì)70年代中至今，是比較管理理論的實(shí)踐階段。 5.最早提出企業(yè)文化概念的人是美國(guó)管理學(xué)家威廉.大內(nèi)。6.大內(nèi)把美國(guó)組織形式成為A型組織，把日本的企業(yè)組織叫做J型組織。 7.20世紀(jì)70年代末80年代初，在西方管理理論中出現(xiàn)了一種非理性主義傾向。8.科技和管理是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)輪子。P3099. 邁克.波特是商業(yè)界公認(rèn)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父” P317多選1.管理環(huán)境變化對(duì)管理思想的影響表現(xiàn)在：A.B.C.D. P311-3122. 管理環(huán)境變化對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響有：A.B.C.D。 P31320世紀(jì)80年

37、代以后的世界經(jīng)濟(jì)格局表現(xiàn)在：A.B.C.D。 P308-30920世紀(jì)80年代以后的世界經(jīng)濟(jì)格局特征有：A.B.C.D.E.F P308托馬斯.彼得斯認(rèn)為調(diào)動(dòng)人的最大潛力應(yīng)該做到：A.B.C.D.E。 P316邁克.波特的競(jìng)爭(zhēng)三部曲是：A.B.C。 P317科特的管理新規(guī)則有： A.B.C.D P324、科特提出激勵(lì)下屬的方法有： A.B.C.D。 P324 9.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的要素有：A.B.C.D.。P324-32510企業(yè)文化的內(nèi)容有：A.B.C.D。 P33011.三C理論是指：A.B.C。 P33112.當(dāng)代管理思想的代表人物有：A.B.C.D。大綱P41813.波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析包

38、括的內(nèi)容有：A.B.C.D.E。P318-319三、名詞解釋1.企業(yè)文化 P328 2.差別化管理 P319 3.學(xué)習(xí)型組織 P326 四、簡(jiǎn)述題1.簡(jiǎn)述當(dāng)代管理思想的特點(diǎn) 。 P3072.簡(jiǎn)述20世紀(jì)80年代世界格局處于動(dòng)蕩不安狀態(tài)的表現(xiàn)。 P308-3093.簡(jiǎn)述彼得斯的管理的八條原則。 P3154.約翰.科特認(rèn)為美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展分為三階段：A.B.C。 P3235.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。 P3276.企業(yè)文化的構(gòu)成要素有哪些？ P328-3297.簡(jiǎn)述企業(yè)再造理論的主要內(nèi)容。 P332-333五、論述1.管理環(huán)境變化對(duì)管理理論的影響。 P311-314第十一章當(dāng)代管理思想的發(fā)展趨勢(shì)一 單選 略二 多選1.建立學(xué)