問卷調(diào)查量表

1、開放式創(chuàng)新序 號題目非常/、同 意不 同 意一般同 意非常 同意A1企業(yè)會研究科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢12345A2企業(yè)會從外部尋找新的創(chuàng)新或知識12345A3企業(yè)會收集重要的本行業(yè)的信息12345B1企業(yè)會定期聯(lián)系科研部門或高校來獲取新技術(shù)12345B2企業(yè)會購買和使用其他公司和機構(gòu)的新技術(shù)12345C1企業(yè)會和其他公司一起合作，共同發(fā)展（包括 競爭者和非競爭者）12345C2企業(yè)建立了網(wǎng)絡(luò)平臺和合作伙伴交流經(jīng)驗/知識12345C3企業(yè)非常重視交流平臺的建設(shè)12345D1企業(yè)經(jīng)常會聯(lián)系現(xiàn)有的客戶來了解市場需求12345D2企業(yè)關(guān)注潛在客戶，來獲得新的創(chuàng)意12345D3企業(yè)關(guān)注終端用戶，來獲得新的創(chuàng)

2、意12345智力資本序題目非常不不符非常號不符符確合符合:合合定A1企業(yè)員工在各自專業(yè)領(lǐng)域能力很強12345A2企業(yè)部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)工作很稱職12345A3企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力很強12345A4企業(yè)員工具有創(chuàng)新思維并經(jīng)常提出新的想法12345A5企業(yè)員工流失率很低12345B6企業(yè)員工的溝通和協(xié)作能力很強12345B7企業(yè)員工樂于共享知識并相互學(xué)習(xí)12345B8企業(yè)內(nèi)/、向部門之間口以流暢的交換思見12345B9同商業(yè)伙伴形成了長期、良好的合作關(guān)系12345B10客戶對我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)很滿意12345C11公司積極利用專利和許可來保護知識產(chǎn)權(quán)12345C12公司有很好的知識和息共學(xué)平口，比如數(shù)

3、據(jù) 庫、技術(shù)手冊等12345C13公司很強調(diào)對員工創(chuàng)新的鼓勵12345C14企業(yè)文化鼓勵員工交流和合作12345C15公司把特有的知識融入組織結(jié)構(gòu)、體系和流程中12345社會資本序題目非常不一同非常號小同同般意同意意意A1企業(yè)內(nèi)部成員之間互相認識和熟悉12345A2企業(yè)內(nèi)部成員經(jīng)常保持聯(lián)系交流12345A3企業(yè)內(nèi)部各部門之間互相認識和熟悉12345A4員工之間經(jīng)常在一起討論問題12345A5員，在，作上相互溝通與配合較多12345A6可以較容易的從好朋友或關(guān)系好的同事那里獲 得工作上的幫助12345A7能夠較容易的從好朋友或關(guān)系好的同事處獲得 和自身工作相關(guān)的信息12345A8企業(yè)很少發(fā)生流動

4、現(xiàn)象（如離職等）12345B9員工相互信任彼此的工作能力12345B10相信員工彼此的承諾是可靠的12345B11當員工遇到困難時，大家能互相幫助12345B12員工能較好的履行自己的工作職責(zé)和義務(wù)12345B13企業(yè)目標明確，有合理的獎懲機制12345B14企業(yè)內(nèi)部經(jīng)?；ハ鄮椭?，分享知識、經(jīng)驗或信息12345B15企業(yè)內(nèi)部遵循互惠原則，得到幫助會給予相應(yīng)回 報12345C16員工能理解企業(yè)的愿景與目標，并共同為之努力12345C17企業(yè)內(nèi)部員工能很好的理解彼此的專業(yè)術(shù)語12345C18企業(yè)內(nèi)部因有共同工作語言能有效溝通12345創(chuàng)新績效序 號題目非常 /、同 意不 同 意一般同 意非常 同意

5、A1在過去五年內(nèi)，企業(yè)開發(fā)了許多全新的產(chǎn)品或 服務(wù)12345A2企業(yè)極少開發(fā)全新的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新12345A3在創(chuàng)新方面，企業(yè)遠落后于同行競爭對手12345A4在過去的五年內(nèi)，企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品 /新服務(wù)對 非主流客戶、特定市場客戶極具吸引力12345A5在過去五年內(nèi)，企業(yè)引入的新產(chǎn)品 /服務(wù)隨時間 推移逐漸滿足原有主流市場客戶的需求，從而 吸引他們轉(zhuǎn)向選擇新的產(chǎn)品/服務(wù)12345B1在在過去五年內(nèi)，企業(yè)開展的創(chuàng)新活動大都圍 繞原有產(chǎn)品/服務(wù)的性能改進，以便更好的滿足 主流市場客戶的需求12345B2企業(yè)開展了大量的對原有產(chǎn)品進行優(yōu)化和改進 的維持性創(chuàng)新活動12345B3在對主流市場產(chǎn)品的持續(xù)改

6、進方面，企業(yè)比同12345行競爭對手要領(lǐng)先很多B4在過去五年內(nèi)，企業(yè)開展的創(chuàng)新活動不斷滿足 并持續(xù)吸引著主流市場或高端市場12345B5在過去五年內(nèi)，企業(yè)開展的創(chuàng)新活動極少關(guān)注 非主流市場低端客戶的需求12345企業(yè)文化序號題目非常/、同 意不 同 意一般同 意非常 同意1公司戰(zhàn)略很明確123452領(lǐng)導(dǎo)具有長期戰(zhàn)略眼光123453信息廣泛共享123454有清晰一致的價值觀123455員，可在一定的范圍內(nèi)自己支配行為123456員工能力能持續(xù)發(fā)展123457員工將自己看做工作中的一份子123458員工之間相互尊重和信任123459員工的能力被看做競爭優(yōu)勢的來源1234510顧客的評價和建議經(jīng)常得

7、到企業(yè)的關(guān)心1234511顧客直接影響我們的決策1234512公司成員了解顧客的需求1234513堅持客戶利益第一1234514公司充滿活力和朝氣，員工很有斗志、勇于冒險1234515組織成員能認同上級的指示1234516公司注重工作效率，各部門需競爭1234517公司成功原因在于獨特產(chǎn)品，技術(shù)和創(chuàng)新1234518米納新的工作方式，大膽引進新觀念1234519失敗是學(xué)習(xí)和改進的機會1234520上下級配合是為了完成工作而非因為等級制度1234521在日常工作中學(xué)習(xí)是很重要的1234522為提高員工技能，公司有持續(xù)投資1234523經(jīng)常在關(guān)鍵議題上很難達成一致意見1234524企業(yè)有明確的企業(yè)精

8、神1234525有衡量行為對錯的道德尺度1234526企業(yè)文化被明確列入公司章程1234527員工相信自己能對組織產(chǎn)生積極因素1234528對競爭者及組織環(huán)境變化有很快反應(yīng)1234529我不清楚公司的戰(zhàn)略方向1234530我們沿著我們制定過的目標不斷的前進1234531公司不同參差上的目標有很好的協(xié)調(diào)性1234532公司部同部門很容易協(xié)調(diào)項目12345領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格序號題目非常/、同 意不 同 意一般同 意非常 同意AA-1管理者不會利用職權(quán)便利挪用公司財物12345AA-2在公司困難時期，管理者愿意與公司共度難關(guān)12345AA-3管理者把個人利益放在公司、部門利益之后12345AA-4管理者尊重卜

9、.屬付出，不會將勞動成果據(jù)為己有12345AA-5管理者愿意與員工向甘共苦12345AA-6管理者不會給員工穿小鞋，搞打擊報復(fù)12345AB-1管理者能讓員工了解單位的發(fā)展前景、經(jīng)營理念 和發(fā)展目標12345AB-2管理者會向員工解釋所做工作的長遠意義，描繪 令人向往的未來12345AB-3管理者能給員工指明奮斗目標和前進方向12345AB-4管理者經(jīng)常與員工一起分析其工作對單位總體目 標的重要性12345AC-1管理者在與員工打交道時，會考慮員工個人的實 際情況12345AC-2管理者愿意幫助員工解決工作和生活方便的難題12345AC-3管理者經(jīng)常與員工交流，了解員工的近況，真誠 為他們的發(fā)

10、展提建議12345AC-4管理者會耐心的教導(dǎo)員工，為他們答疑解惑12345AC-5管理者注重創(chuàng)造條件，讓員工發(fā)揮自己的特長12345AD-1管理者的業(yè)務(wù)能力很強12345AD-2管理者思想開明，具有較強的創(chuàng)新意識12345AD-3熱愛自己的工作，具有較強的事業(yè)心和進取心12345AD-4管理者對工作非常投入，并始終保持高度熱情12345AD-5管理者能不斷學(xué)習(xí)，以充實提高自己12345AD-6管理者敢抓敢管，善于處理棘手問題12345BE-1管理者向員工保證只要完成任務(wù)，就能獲得相應(yīng) 報酬12345BE-2管理者與員工商討業(yè)績要求和期望報酬12345BE-3管理者總是承認我所付出的努力，所取得

11、的成就12345BE-4管理者當大家按要求完成任務(wù)時會表示滿意12345BF-1管理者經(jīng)常關(guān)注那些例外的，不規(guī)范的行為12345BF-2管理者對員工在工作中所犯的錯誤都非常的清楚12345BG-1只要事情進行順利，管理者就不會嘗試去做任何 變動12345BG-2等到事情出現(xiàn)問題時，管理者才會出來干預(yù)12345回收情況調(diào)查.您所處的地區(qū)A.城市B.農(nóng)村.您的年齡A.16歲以下 B.16-30歲 C.30-50歲 D.50歲以上3對于廢舊家電和電子產(chǎn)品，您的處理方式是哪種？A.直接扔掉 B.贈送他人 C賣掉D.參加商家的以舊換新E.擱置，不做處理4您覺得影響您處理方式的主要因素是？A.價格 B.便利性C.環(huán)保性5您能找到正規(guī)的回收企業(yè)和回收網(wǎng)點嗎？A.能 B.不能C.不一定6如果不按有關(guān)要求處理廢舊家電或電子產(chǎn)品，您認為是否會對環(huán)境產(chǎn)生危害？A.會產(chǎn)生危害B.可能會產(chǎn)生危害C.肯定不會產(chǎn)生危害D.不清楚7如果您持有的廢舊產(chǎn)品沒有了使用價值，您愿意捐贈給正規(guī)的回收處理廠商嗎？A.愿意 B.不愿意C.不一定8您在購買家電或電子產(chǎn)品時，會傾向于能提供明確的回收價格和完善的回收渠道的產(chǎn)品嗎？A.會 B.不會C.無關(guān)緊要9您愿意購買用廢舊家電或電子產(chǎn)品生產(chǎn)出來的再制造產(chǎn)品嗎？A.愿意