2022更新本科【醫(yī)院管理】期末試題及答案（試卷號1137）

1、2019本科醫(yī)院管理期末試題及答案（試卷號1137）一、單項選擇題（每題2分，共40分）以下哪項是醫(yī)院的行政管理科室？（）口腔科B.手術(shù)室病理科D.護理部E.收費處以下哪項是二級醫(yī)院的標準？（）病床在500張以上 B.病床在300張以上病床在200張以上 D.病床不少于50張E.病床不少于100張以下哪項不是循證醫(yī)學的主要步驟？（）提出問題 B.檢索文獻C假設(shè)檢驗D.應(yīng)用證據(jù)E.自我評估我國對從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生進行準入管理的法律是（）。臨床醫(yī)師管理辦法 B.中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試制度 D.護士管理辦法E.人事管理制度下而哪種醫(yī)療服務(wù)項目不是細分市場服務(wù)項目？（）綜合醫(yī)院提供的冠心

2、病門診服務(wù)企業(yè)醫(yī)院提供的職業(yè)病服務(wù)街道醫(yī)院提供的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)心血管病?？漆t(yī)院提供的先天性心臟病服務(wù)康復醫(yī)院提供的腦血管病后遺癥治療服務(wù)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則不包括以下哪項？（）量力而行原則B.最優(yōu)原則C.可持續(xù)發(fā)展原則D.規(guī)模經(jīng)濟原則E.范圍經(jīng)濟原則以下關(guān)于醫(yī)療服務(wù)供給特點的說法不正確的是（）。供給者主導醫(yī)療服務(wù)的個性化強應(yīng)用高技術(shù)多、專業(yè)性強風險性高、出險率大消費者主導以下哪項不是通過資本運作實現(xiàn)組織成長戰(zhàn)略的方式？（）A.水平收購B.垂直收購C.壟斷經(jīng)營D. -體化E.合同管理住院診療管理中屬于醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的規(guī)章制度不包括以下哪項？（）A.會診制度B.三級查房制度C.病例討論制度D.主任查

3、房制度E.總值班制度以下哪個醫(yī)生工作方式只出現(xiàn)在醫(yī)院住院服務(wù)工作中？（）主治醫(yī)師診治病人三級醫(yī)生等級管理制度主任醫(yī)師診治病人-個醫(yī)生接診多個病人多科醫(yī)生會診以下哪項不是質(zhì)量管理的原則？（）全員參與重視過程持續(xù)改進不以系統(tǒng)的方法管理以患者需求為導向以下哪項不是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理常用的方法？（）A.控制圖 B.臨床路徑C.半對數(shù)線圖n標桿對比E.因果分析圖以下哪項是醫(yī)院流動資產(chǎn)？（）A.專利權(quán)B.著作權(quán)C 土地使用權(quán)D.房屋建筑E.應(yīng)收款項以下哪項不是具體的人力資源管理內(nèi)容？（）A.人力資源規(guī)劃B.作業(yè)流程C.工作分析 D.招聘與選拔E.培訓與開發(fā)以下哪項不是現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的特點？（）A.具有較低的性

4、價比B.綜合化程度高C.更新速度快D.結(jié)構(gòu)一體化和操作自動化E.具有更好的性能價格比以下哪項不是醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成？（）A.廣域網(wǎng) B.臨床信息系統(tǒng)C.辦公管理信息系統(tǒng)D.遠程醫(yī)療系統(tǒng)E.醫(yī)院管理信息系統(tǒng)根據(jù)重點患者管理制度，以下哪類患者最應(yīng)該得到特別的照顧？（一 ）26歲的急性闌尾炎患者50歲的膽結(jié)石手術(shù)患者80歲的發(fā)熱患者. 45歲的產(chǎn)婦65歲的心臟病患者以下哪項不是影響醫(yī)療安全的因素？（）醫(yī)源性不安全因素醫(yī)療技術(shù)不安全因素醫(yī)院環(huán)境因素適當?shù)膽B(tài)度和語言用藥不當?shù)挠绊懸蛩匾韵履捻棽皇轻t(yī)院后勤管理的特點？（）A.連續(xù)性B.技術(shù)性C.開放性D.經(jīng)濟性E.社會性以下哪項不是醫(yī)患關(guān)系的基本特征？（）

5、服務(wù)的提供與利用。以密切的人身接觸為手段以醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為為基礎(chǔ)醫(yī)生和患者分別處于主動和被動地位以生命和健康的維護為紐帶二、名詞解釋（每題4分，共20分）戰(zhàn)略公共關(guān)系醫(yī)院質(zhì)量管理醫(yī)院文化醫(yī)院感染三、筒答題（每題10分，共20分）據(jù)美國行為科學家布朗斯坦教授的觀點，人道主義的醫(yī)患關(guān)系模式的基礎(chǔ)是什么？醫(yī)療事故構(gòu)成的基本條件是什么？四、論述題（共20分）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求特征是什么？試題答案及評分標準（供參考）一、單項選擇題（每題2分，共40分）1. D2.E3. C4.B5. A6. B7. E8. C9. E10. B11. D12. C13. E14. B15. A16. A17. C18

6、. D19. C20. D二、名詞解釋（每題4分，共20分）21 .戰(zhàn)略：戰(zhàn)略主要涉及組織的遠期發(fā)展方向和范圍。在理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤 其是它的市場、消費者或者客戶相匹配，以便于達到所有者的預期希望。公共關(guān)系是組織為其白身事業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)其組織目標，取得組織內(nèi)部和外部公眾的信任與支持, 創(chuàng)造組織活動的最佳的社會關(guān)系環(huán)境，在處理白身面對的各種內(nèi)部、外部關(guān)系時，所采取的一系列科學的 原則、政策與行動。醫(yī)院質(zhì)量管理是指醫(yī)院在確定質(zhì)量方針、目標和職責，以及在質(zhì)量體系中進行的諸如質(zhì)量策劃、 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等措施，使醫(yī)院提供的服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)范要求和患者滿意的全部管理職能 活

7、動。醫(yī)院文化是指在社會文化和現(xiàn)代意識影響下所形成的具有醫(yī)院特征的群體意識，是為全體醫(yī)務(wù)人 員所認同的行為準則和所奉行的價值觀念。醫(yī)院感染是患者在人院時不存在，也不處于潛伏期而在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的感染，不論患者是否在醫(yī)院 發(fā)生該感染的疾病，都屬于醫(yī)院感染。三、筒答題（每題10分，共20分）據(jù)美國行為科學家布朗斯坦教授的觀點，人道主義的醫(yī)患關(guān)系模式的基礎(chǔ)是什么？（1）患者本人比他的疾病復雜得多，因此看病不能只看到他生理上的疾??；（2分）（2）患者是一個完 整的人，他的心理比他的身體要復雜得多（2分）；（3）每個人都有能力為白己的健康負責；（2分）（4）每個 人的身心健康狀態(tài)和他的經(jīng)歷和背景有著錯綜復雜的

8、關(guān)系（1分） （5）生老病死對人是意義重大的事件， 對不同的人的影響和價值不同（1分）;（6）對患者的幫助不僅僅依靠技術(shù)措施，還要依靠醫(yī)務(wù)人員的同情 心、關(guān)切和負責任的態(tài)度。（2分）醫(yī)療事故構(gòu)成的基本條件是什么？答：（1）醫(yī)療事故的行為人必須是符合國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定的，并在各級政府衛(wèi)生行政管理部門 登記備案的醫(yī)務(wù)人員，或符合國家醫(yī)療機構(gòu)管理辦法規(guī)定、經(jīng)政府衛(wèi)生行政主管部門批準的醫(yī)療機構(gòu)。 此外，構(gòu)成醫(yī)療事故的行為人，還應(yīng)包括在醫(yī)院工作的其他雇員。（3分）（2）醫(yī)療事故的行為人必須有診療護理工作中的過失。（2分）過失是指行為人由于疏忽大意或過于自信所 造成的危害后果。構(gòu)成醫(yī)療事故過失行為，必須具

9、有違法性，即醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中違反 了相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。（3分）（3）必須是發(fā)生在醫(yī)療 活動中（包括為此服務(wù)提供的后勤和管理活動）。（2分）四、論述題（共20分）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求特征是什么？答：（1）有限的人群和有限的病源、病種（1分）：社區(qū)人群的有限性和低流動性決定了社區(qū)疾病的種 類和數(shù)量是有限的，即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場的容量有限。（2分）（2）需求多樣化、個體化和家庭化（1分）：隨著居民生活水平的提高，對家庭化、個性化的治療、護 理、保健和康復服務(wù)的需求日益增加。（2分）（3）預防性、干預性和公共衛(wèi)生服務(wù)的需求增加（1分）：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不僅有利于控制和管理傳染病, （2分）而且可以有效地控制慢性非傳染性疾病的發(fā)病率、死亡率，進一步達到控制醫(yī)療費用的目的。（2分）而有效實施一、二級預防需要在社區(qū)進行不同于傳統(tǒng)的治療性服務(wù)的預防性、干預性服務(wù)。（2分）（4）第三方付費的制度安排影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展（1分）：在完全自費或者患者自主選