香港知名學(xué)研究院網(wǎng)IPT項(xiàng)目驗(yàn)收方案

1、香港科大霍英東學(xué)院網(wǎng)絡(luò)IPT項(xiàng)目驗(yàn)收文檔Feb. 2015Jardine OneSolution Company. All rights reserved. 香港科大霍霍英東學(xué)院院網(wǎng)IPTT項(xiàng)目驗(yàn)收文檔Feb, 2015Versiion 11.0Prepaared by: JOS SPS Teamm目錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc414350499 1項(xiàng)目概概況 PAGEREF _Toc414350499 h 4 HYPERLINK l _Toc414350500 1.1項(xiàng)項(xiàng)目管理組組織架構(gòu) PAGEREF _Toc414350500 h 4 HYPERLI

2、NK l _Toc414350501 2項(xiàng)目啟啟動(dòng) PAGEREF _Toc414350501 h 7 HYPERLINK l _Toc414350502 3項(xiàng)目前前期規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350502 h 8 HYPERLINK l _Toc414350503 3.1 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?PAGEREF _Toc414350503 h 8 HYPERLINK l _Toc414350504 3.2 設(shè)設(shè)備命名 PAGEREF _Toc414350504 h 9 HYPERLINK l _Toc414350505 3.3 地地址規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350505 h 9 H

3、YPERLINK l _Toc414350506 3.4 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施 PAGEREF _Toc414350506 h 10 HYPERLINK l _Toc414350507 3.5 號(hào)號(hào)碼規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350507 h 14 HYPERLINK l _Toc414350508 3.6 撥撥號(hào)計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350508 h 14 HYPERLINK l _Toc414350509 3.7 編編碼計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350509 h 18 HYPERLINK l _Toc414350510 3.8 網(wǎng)網(wǎng)關(guān)選擇 PAGEREF _T

4、oc414350510 h 19 HYPERLINK l _Toc414350511 3.9 高高可用性 PAGEREF _Toc414350511 h 19 HYPERLINK l _Toc414350512 3.10 增值服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc414350512 h 25 HYPERLINK l _Toc414350513 3.11 CDR PAGEREF _Toc414350513 h 28 HYPERLINK l _Toc414350514 3.12 AA自動(dòng)動(dòng)話務(wù)員 PAGEREF _Toc414350514 h 29 HYPERLINK l _Toc414350515 4

5、項(xiàng)目實(shí)實(shí)施 PAGEREF _Toc414350515 h 29 HYPERLINK l _Toc414350516 4.1項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350516 h 29 HYPERLINK l _Toc414350517 4.2設(shè)設(shè)備物理安安裝 PAGEREF _Toc414350517 h 29 HYPERLINK l _Toc414350518 4.3設(shè)設(shè)備軟件配配置 PAGEREF _Toc414350518 h 30 HYPERLINK l _Toc414350519 4.4配配置文件備備份與恢復(fù)復(fù) PAGEREF _Toc414350519 h 30 HYP

6、ERLINK l _Toc414350520 4.5設(shè)設(shè)備機(jī)柜安安裝圖 PAGEREF _Toc414350520 h 34 HYPERLINK l _Toc414350521 5 配置手手冊(cè) PAGEREF _Toc414350521 h 35 HYPERLINK l _Toc414350522 5.1 配配置CUCCM PAGEREF _Toc414350522 h 35 HYPERLINK l _Toc414350523 5.2 配配置Uniity CConneectioon PAGEREF _Toc414350523 h 63 HYPERLINK l _Toc414350524 5.3

7、 配配置EXSSI PAGEREF _Toc414350524 h 75 HYPERLINK l _Toc414350525 5.4 配配置PLMM管理liccensee PAGEREF _Toc414350525 h 80 HYPERLINK l _Toc414350526 6. 測(cè)試試文檔 PAGEREF _Toc414350526 h 83 HYPERLINK l _Toc414350527 6.1文文檔目的 PAGEREF _Toc414350527 h 83 HYPERLINK l _Toc414350528 6.2文文檔適用人人員 PAGEREF _Toc414350528 h 8

8、3 HYPERLINK l _Toc414350529 6.3測(cè)測(cè)試方案網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc414350529 h 83 HYPERLINK l _Toc414350530 6.4測(cè)測(cè)試目標(biāo) PAGEREF _Toc414350530 h 84 HYPERLINK l _Toc414350531 6.5 測(cè)測(cè)試規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350531 h 85 HYPERLINK l _Toc414350532 6.6 測(cè)測(cè)試及結(jié)果果 PAGEREF _Toc414350532 h 86 HYPERLINK l _Toc414350533 6.7. 項(xiàng)目總體體測(cè)

9、試結(jié)論論 PAGEREF _Toc414350533 h 88 HYPERLINK l _Toc414350534 7項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收 PAGEREF _Toc414350534 h 89 HYPERLINK l _Toc414350535 7.1項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收方方式 PAGEREF _Toc414350535 h 89 HYPERLINK l _Toc414350536 7.2技技術(shù)文檔提提交計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350536 h 89 HYPERLINK l _Toc414350537 8 維保服服務(wù) PAGEREF _Toc414350537 h 911項(xiàng)目概概況 霍英東研研究院是香

10、香港科技大大學(xué)的第五五所學(xué)院，在在霍英東基基金會(huì)的資資助下，于于20077年1月在在廣州注冊(cè)冊(cè)登記為“廣州市香香港科大霍霍英東研究究院”，正正式落戶廣廣州南沙，成成為區(qū)內(nèi)唯唯一的一所所港資科研研機(jī)構(gòu)。香港科技大大學(xué)霍英東東研究院大大樓呈L型型，分為行行政樓和研研究中心兩兩部分，共共五層樓。實(shí)施內(nèi)容容主要為整整個(gè)大樓的的IP電話話設(shè)備及安安裝工程，包包括語音網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、語音音服務(wù)器、IP話機(jī)機(jī)及與香港港端IPTT組網(wǎng)。1.1項(xiàng)項(xiàng)目管理組組織架構(gòu)我們將針對(duì)對(duì)本項(xiàng)目將將成立跨部部門的項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采采用矩陣式式的結(jié)構(gòu)，一一方面增加加對(duì)客戶需需求的響應(yīng)應(yīng)速度；另另一方面得得到各專業(yè)業(yè)部門的指指導(dǎo)和

11、支持持。 建立項(xiàng)目的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是對(duì)項(xiàng)目目的人力資資源進(jìn)行合合理的配置置和分工，使使參與項(xiàng)目目的雙方人人員能有效效地協(xié)同工工作，發(fā)揮揮最高的效效率。在項(xiàng)目中，項(xiàng)項(xiàng)目組成員員職責(zé)及任任務(wù)具體如如下：項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目實(shí)施小小組文檔管理小小組項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是是項(xiàng)目的責(zé)責(zé)任人，對(duì)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量、成本本和進(jìn)度負(fù)負(fù)責(zé)，其職職責(zé)為：依據(jù)合同，充充分了解并并確認(rèn)香港港科大的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)需求，對(duì)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果果滿足香港港科大需求求負(fù)責(zé)任。制定確認(rèn)測(cè)測(cè)試方案，在在得到香港港科大確認(rèn)認(rèn)后與香港港科大完成成驗(yàn)收確認(rèn)認(rèn)測(cè)試。負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃，分分解項(xiàng)目階階段，確定定任務(wù)優(yōu)先先級(jí)，合理理利用資源源，對(duì)項(xiàng)目目實(shí)施計(jì)劃劃和人力成成本預(yù)

12、算的的執(zhí)行負(fù)責(zé)責(zé)。對(duì)于計(jì)計(jì)劃執(zhí)行中中的難點(diǎn)及及時(shí)向項(xiàng)目目組報(bào)告并并通報(bào)項(xiàng)目目管理專員員。代表怡和科科技有限公公司與香港港科大建立立項(xiàng)目合作作關(guān)系，及及時(shí)、有效效地與香港港科大溝通通，以便在在項(xiàng)目執(zhí)行行過程中得得到香港科科大的支持持與配合。對(duì)項(xiàng)目信息息的及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確溝通負(fù)負(fù)責(zé)，確保保項(xiàng)目計(jì)劃劃和項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確及時(shí)傳傳遞給項(xiàng)目目有關(guān)人員員，包括項(xiàng)項(xiàng)目組成員員，領(lǐng)導(dǎo)小小組，香港港科大網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理人員員以及銷售售人員。依據(jù)項(xiàng)目管管理流程，組組織項(xiàng)目各各階段任務(wù)務(wù)的實(shí)施。指導(dǎo)項(xiàng)目目組成員工工作. 確確保項(xiàng)目組組成員能夠夠履行各自自職責(zé)，對(duì)對(duì)項(xiàng)目階段段任務(wù)的完完成和質(zhì)量量負(fù)責(zé)。對(duì)項(xiàng)目組成成員的績效效進(jìn)行

13、考核核。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度，提交交項(xiàng)目進(jìn)度度報(bào)告，對(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度度實(shí)施控制制。對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行過程中中不符合流流程的情況況給以跟蹤蹤糾正，對(duì)對(duì)于特殊情情況，報(bào)告告主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)并征得批批準(zhǔn)。跟蹤解決香香港科大投投訴問題。對(duì)項(xiàng)目各階階段需要提提交的文檔檔、程序和和服務(wù)的及及時(shí)性與質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。項(xiàng)目實(shí)施小小組項(xiàng)目實(shí)施小小組參與整整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工工程的設(shè)計(jì)計(jì)和實(shí)施。按照工作作任務(wù)和實(shí)實(shí)施計(jì)劃開開展系統(tǒng)的的配置、安安裝、調(diào)試試和驗(yàn)收工工作，按照照計(jì)劃進(jìn)度度和質(zhì)量要要求完成任任務(wù)。具體體職責(zé)如下下：進(jìn)行設(shè)備安安裝現(xiàn)場的的調(diào)研及驗(yàn)驗(yàn)收制定詳細(xì)的的實(shí)施方案案和任務(wù)清清單設(shè)備安裝、配置與調(diào)調(diào)試文檔管理小小組人員構(gòu)成：香港科大大和

14、怡和科科技負(fù)責(zé)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的的人員其主要職責(zé)責(zé)：依照計(jì)劃實(shí)實(shí)施配置管管理，進(jìn)行行配置標(biāo)識(shí)識(shí)和追蹤。將整個(gè)工工程中的每每一變化情情況納入受受控狀態(tài)。使項(xiàng)目的的各工作組組都能及時(shí)時(shí)得到項(xiàng)目目進(jìn)行的最最新資料。資源管理。人力資源源調(diào)配，工工程所需工工具的購置置、分配、使用。文檔管理。按照各類類文檔產(chǎn)生生期限收集集整理各類類文檔。控控制文檔格格式，編制制文檔清單單，管理文文檔版本，管管理文檔借借閱。2項(xiàng)目啟啟動(dòng)項(xiàng)目合同簽簽署后項(xiàng)目目經(jīng)理組織織相關(guān)方進(jìn)進(jìn)行立項(xiàng)會(huì)會(huì)議，就項(xiàng)項(xiàng)目背景、工程范圍圍、工程周周期、要求求等細(xì)節(jié)經(jīng)經(jīng)行協(xié)商并并成立項(xiàng)目目組。項(xiàng)目目組成立后后，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理和技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人根根據(jù)自己的的職責(zé)分

15、工工開展前期期調(diào)研工作作，為實(shí)施施方案和實(shí)實(shí)施計(jì)劃的的細(xì)化做好好充分準(zhǔn)備備，提供參參考數(shù)據(jù)。項(xiàng)目調(diào)研工工作主要針針對(duì)本次項(xiàng)項(xiàng)目所涉及及的功能需需求的細(xì)節(jié)節(jié)、現(xiàn)場實(shí)實(shí)施條件等等進(jìn)行明確確和細(xì)化。項(xiàng)目組會(huì)會(huì)根據(jù)調(diào)研研的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行方案的的縮寫和論論證，并在在后臺(tái)經(jīng)行行環(huán)境模擬擬測(cè)試。同同時(shí)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施人員進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)環(huán)境的調(diào)查查。3項(xiàng)目前前期規(guī)劃3.1 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎愀劭拼蠡艋粲|學(xué)院院IPT網(wǎng)絡(luò)組組成語音服服務(wù)器、語語音網(wǎng)關(guān)、電話終端端、遠(yuǎn)程站站點(diǎn)等幾個(gè)個(gè)部分組成成，見下圖圖IPT網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)邏輯拓拓圖。 語音服務(wù)器器 Ciscco Uniffied Commmuniccatioons MManagger(

16、CCUCM) 是思科統(tǒng)統(tǒng)一通信解解決方案中中強(qiáng)大的呼呼叫處理組組件。 Ciscco Unnity Connnectiion是一一個(gè)強(qiáng)大的的語音留言言系統(tǒng)，主要提供供語音信箱箱Voicce Maail和自自動(dòng)話務(wù)員員等功能。語音網(wǎng)關(guān) PSSTN 網(wǎng)網(wǎng)關(guān)用于連連接 PSSTN和企企業(yè)內(nèi)部IIPT系統(tǒng)統(tǒng)，使得用用戶可以自自由與PSSTN中的的手機(jī)號(hào)碼碼、固定電電話等聯(lián)系系。 電話終端 本次次項(xiàng)目主要要的電話終終端為CPP-39005。3.2 設(shè)設(shè)備命名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的的命名有55個(gè)字段組組成：國家家、城市、配線間位位置、設(shè)備備型號(hào)、位位置號(hào)，如如：CNNS22F-Coree-CUCCMPubb-01，表表

17、示中國南南沙2樓核核心機(jī)房第第一臺(tái)puublissher CUCMM 服務(wù)器器。其他以以此類推。設(shè)備命名參參考如下：DevicceName1BE6K 01CNNS22F-Coore-BBE6K-012BE6K 02CNNS22F-Coore-BBE6K-023CUCM pub001CNNS22F-Coore-CCUCMPPub_0014CUCM sub001CNNS22F-Coore-CCUCMSSub-0015Unityy connnecttion 01CNNS22F-Coore-UUnityyCN-0016Unityy connnecttion 02CNNS22F-Coore-UUnity

18、yCN-0027Ciscoo 29111CNNS22F-Coore-VVG29111-0118Ciscoo 29111CNNS22F-Coore-VVG29111-0223.3 地地址規(guī)劃語音VLLAN IID 使用用10000 ，語音音設(shè)備網(wǎng)段段使用1772.166.2000.0 /22，詳詳細(xì)服務(wù)器器地址規(guī)劃劃如下表所所示：名稱IP掩碼網(wǎng)關(guān)CNNS22F-Coore-BBE6K-01EXSI: 17255.2255.2252.00172.116.2003.2554CMIC: 17255.2255.2252.00172.116.2003.2554C

19、NNS22F-Coore-BBE6K-02EXSI: 17255.2255.2252.00172.116.2003.2554CMIC: 17255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-PPLM-001172.116.2000.100255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-CCUCMPPub-001172.116.2000.111255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-CCUCMSSub-0011

20、72.116.2000.122255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-UUnityyCN-001172.116.2000.133255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-UUnityyCN-002 172.116.2000.133255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-VVG29111-011172.116.2000.5255.2255.2252.00172.116.2003.2554CNNS22F-Coore-VVG29111-022

21、172.116.2000.6255.2255.2255.2252.00172.116.2000.2554IP電話172.116.2001.0172.16.2203.00255.2255.2255.2252.00172.116.2000.25543.4 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施 在CCiscoo 語音環(huán)環(huán)境中，可可以通過支支持以太網(wǎng)網(wǎng)供電的交交換機(jī)的PPoE功能能為電話機(jī)機(jī)供電。交交換機(jī)端口口支持Daata vvlan和和Voicce vllan，用用戶電腦終終端可通過過電話機(jī)后后面的PCC端口連接接到網(wǎng)絡(luò)。3.4.11 語音VVLAN配配置規(guī)劃使用語語音VLAAN IDD 為10000，通通過交換機(jī)機(jī)

22、的WEBB管理界面面配置端口口的Voiice VLANN。voicee vlaan idd 10000voicee vlaan sttate autoo-enaableddinterrfacee giggabittetheernett1 swittchpoort ttrunkk alllowedd vlaan addd 10000 swittchpoort ttrunkk nattive vlann 30 no mmacroo autto smmartpport3.4.22 DHCCP配置通過DHHCP為IIPT自動(dòng)動(dòng)提供IPP地址配置置，在Ciisco語語音環(huán)境中中，DHCCP服務(wù)器器還需要

23、為為電話機(jī)分分配TFTTP參數(shù)，使使得電話機(jī)機(jī)可以獲取取CUCMM的配置文文件進(jìn)行注注冊(cè)。DHHCP服務(wù)務(wù)器可在核核心交換機(jī)機(jī)C45003上配置置，命令如如下。ip dhhcp ppool wireed-vooicenetwoork 1172.116.2000.0 defauult-rrouteer 1772.166.2033.2544optioon 1550 ipp 171 1172.116.2000.122ip dhhcp eexcluuded-addrress 172.16.2200.11 1700如果DHCCP是放在

24、在外部wiindowws或者LLinuxx服務(wù)器上上配置，除除配置齊全全相關(guān)參數(shù)數(shù)外，交換換機(jī)上還需需做以下配配置intterfaace VVlan11000 ip ddhcp relaay innformmatioon trrusteed ip aaddreess 1172.116.2003.2554 2555.2555.2552.0 ip hhelpeer-adddresss 1992.1668.500.1 / DHHCP服務(wù)務(wù)器地址3.4.33 802.1X認(rèn)證證在電話機(jī)配配置頁面啟啟用8022.1X認(rèn)認(rèn)證在交換機(jī)端端口啟用8802.11X和MAB多重重認(rèn)證interrfacee gig

25、gabittetheernett1dot1xx hosst-moode mmultii-sesssionns dot11x maax-reeq 6 dot11x tiimeouut reeauthh-perriod 50000 dot11x tiimeouut seerverr-timmeoutt 36000 dot11x tiimeouut suupp-ttimeoout 33600 dot11x tiimeouut txx-perriod 60 dot11x raadiuss-atttribuutes vlann dot11x poort-ccontrrol aauto dot11x ma

26、ac-auuthennticaationn macc-andd-8022.1x在ISE添添加所有IIPT的MMAC地址址進(jìn)行MAAB認(rèn)證3.4.44 NTP服服務(wù)器 用于電電話機(jī)時(shí)間間同步，CCUCM需需指定一個(gè)個(gè)NTP服服務(wù)器。用用C45003做NTTP服務(wù)器器。 cllock timeezonee CCTT 8cloock ccalenndar-valiid /允允許使用硬硬件callendaar作為時(shí)時(shí)鐘源ntpp masster 8ntpp serrver 001 /外部NTTP服務(wù)器器3.5 號(hào)號(hào)碼規(guī)劃根據(jù)用戶戶規(guī)模和可可擴(kuò)展原則則，分機(jī)號(hào)號(hào)碼使用44位分機(jī)號(hào)號(hào)

27、，以8開開頭，即22XXX。用途號(hào)碼說明分機(jī)機(jī)話機(jī)上的分分機(jī)號(hào)碼Meetmme31XXMeetmme 功能能號(hào)碼Voiceemaill32XXVoiceemaill 功能號(hào)號(hào)碼DID366655000-36666549993468556XXPSTN直直線號(hào)碼, 啟用DDID出街街 總機(jī)號(hào)暫定3666650000內(nèi)部緊急號(hào)號(hào)碼5553.6 撥撥號(hào)計(jì)劃撥號(hào)計(jì)劃是是IP語音音系統(tǒng)的一一個(gè)關(guān)鍵元元素，也是是所有呼叫叫處理代理理的重要組組成 部分分。通常，撥撥號(hào)計(jì)劃負(fù)負(fù)責(zé)指示呼呼叫處理代代理如何路路由呼叫。3.6.11 路由模模式路由模式是是在 Unnifieed CMM 中配

28、置置的由數(shù)字字和通配符符組成的字字符串（如如 9.1-9XXXXXXX），它它們用于將將呼叫路由由到外部實(shí)實(shí)體。路由由模式可直直接指向路路由呼叫的的網(wǎng)關(guān)，或或指向路由由列表， 該列表又又會(huì)指向路路由組，并并最終指向向網(wǎng)關(guān)。呼叫主要要分為兩種種，PSTTN外部呼呼叫與VOOIP內(nèi)部部呼叫。PPSTN外外部呼叫撥撥9開頭，VVOIP呼呼叫主要有有香港站點(diǎn)點(diǎn)，規(guī)劃站站點(diǎn)代碼為為7。外部呼叫Routee PattternnRoutee ParrtitiionRemarrk110PT- EEmerggencyy緊急呼叫9.11001129.11221199.11999.00!PT-Loocal本地呼叫9

29、.00!#9.011-9!PT-Naationnal國內(nèi)長途9.011-9!#9.001-9!PT-Innternnatioonal國際長途9.001-9!#撥打PSTTN時(shí)加上上優(yōu)惠號(hào)碼碼前綴出局局118008。不在在系統(tǒng)設(shè)置置，用戶撥撥號(hào)時(shí)由用用戶撥號(hào)時(shí)時(shí)加上111808.內(nèi)部呼叫Routee PattternnRoutee ParrtitiionRemarrk7.XXXXXPT-InnternnalCall to HHK VOOIP7.XXXXX#XXXPT-InnternnalGZ innternnal ccall3.6.22 服務(wù)類類別服務(wù)類別通通過利用CCalliing SSear

30、cch Sppacess（呼叫搜搜索空間）和和Parttitioons（分分區(qū)）在CCiscoo BE 6K中配配置。共有有四個(gè)服務(wù)務(wù)類別，一一般提供緊緊急、本地地、國內(nèi)和和國際撥號(hào)號(hào)的PSTTN訪問。 Calliing SSearcch SppaceRoutee Partiitionn1Routee Partiitionn2RouteePartiitionn3Routee Parttitioon4RouteePartiitionn5CSS-EEmerggencyyPT- EEmerggencyyCSS-LLocallPT- EEmerggencyyPT-InnternnalPT-Loocal

31、CSS-NNatioonalPT- EEmerggencyyPT-InnternnalPT-LoocalPT-NaationnalCSS-IInterrnatiionallPT- EEmerggencyyPT-InnternnalPT-LoocalPT-NaationnalPT-Innternnatioonal例如，如果果用戶需要要國際撥號(hào)號(hào)功能，其其目錄號(hào)碼碼將被分配配給CSSS- Innternnatioonal Callling Searrch SSpacee，其中包包括所有PPSTN路路由模式 以及可訪訪問國內(nèi)、本地、緊緊急和網(wǎng)內(nèi)內(nèi)號(hào)碼的撥撥號(hào)。3.6.33 轉(zhuǎn)換模模式轉(zhuǎn)換模式式Tra

32、nnslattion Patttern是是 Uniifiedd CM 中最強(qiáng)大大的工具之之一，可用用于處理任任何類型呼呼叫的數(shù)字字。它們遵遵循相同的的一般規(guī)則則，并使用用相同的通通配符作為為路由模式式。與路由由模式一樣樣，您可將將轉(zhuǎn)換模式式分配給分分區(qū)。然而而，當(dāng)被叫叫數(shù)字與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換模式匹匹配時(shí)，UUnifiied CCM 不將將呼叫路由由到網(wǎng)關(guān)等等外部實(shí)體體，而是先先進(jìn)行轉(zhuǎn)換換，然后再再次路由該該呼叫，此此次使用在在轉(zhuǎn)換模式式中配置的的呼叫搜索索空間進(jìn)行行路由。在本次項(xiàng)項(xiàng)目中，如如需啟用DDID，即即外部用戶戶撥打366665XXXX到內(nèi)內(nèi)部的3位位分機(jī)XXXX時(shí)，需需要對(duì)被叫叫號(hào)碼36666

33、5XXX進(jìn)進(jìn)行被叫號(hào)號(hào)碼的轉(zhuǎn)換換，此時(shí)需需要用到TTranssatioon paatterrn3.6.44 對(duì)接香香港廣州撥打打香港，撥撥號(hào)規(guī)則77.XXXXX 。使使用Inttercllusteer trrunk (nonn-gattekeeeper conttrollled)，需要知道香港端的CUCM IP 地址。配置兩個(gè)RRegioon，兩個(gè)個(gè)Regiion之間間通信使用用G7299。配置兩個(gè)DDevicce Poool，調(diào)調(diào)用不同的的Regiion廣州南沙的的話機(jī)調(diào)用用DP-CCNNS-01，對(duì)對(duì)接香港的的Trunnk調(diào)用DDP-CNNNS-TTrunkk注：以上填填寫HK CUCMM

34、的IP地地址3.7 編編碼計(jì)劃 由于一一臺(tái)網(wǎng)關(guān)22911路路由器上的的PVDMM資源為PPVDM33-64，上上面插一個(gè)個(gè)2端口EE1卡。目目前出口PPSTN只只有一條線線路，故計(jì)計(jì)劃只啟用用一個(gè)E11端口。內(nèi)內(nèi)網(wǎng)以及內(nèi)內(nèi)網(wǎng)和PSSTN之間間的呼叫使使用G97711簡單單編碼，廣廣州站點(diǎn)和和香港站點(diǎn)點(diǎn)之間的呼呼叫為節(jié)省省帶寬使用用G7299編碼。3.8 網(wǎng)網(wǎng)關(guān)選擇MGCP 網(wǎng)關(guān)基于思科科IOS 的平臺(tái)可可以使用 MGCPP 與 UUnifiied CCM 進(jìn)行行通信。MGCPP 網(wǎng)關(guān)通通過 MGGCP 協(xié)協(xié)議為保留留、轉(zhuǎn)接和和會(huì)議功能能提供全面面支持。由由于 MGGCP 是是讓 Unnifie

35、ed CMM控制所有有會(huì)話智能能的主/從從協(xié)議，因因此 Unnifieed CMM 能夠輕輕松地處理理 MGCCP 網(wǎng)關(guān)關(guān)語音連接接。3.9 高高可用性由于有兩兩臺(tái)BE66000服服務(wù)器，兩兩臺(tái)BE66000上上安裝的CCUCM組組成一個(gè)CCUCM集集群。3.9.11 呼叫處處理的高可可用性CUCMM采用主備備部署方式式，所有話話機(jī)都注冊(cè)冊(cè)到主CUUCM ，當(dāng)當(dāng)主CUCCM 故障障是再切換換到備CUUCM 。 BE66K 綁pport-channnel 。For CCNNS22F-Coore-44510RR-0011interrfacee Porrt-chhanneel20 desccript

36、tion UCS-1 swittchpoort swittchpoort mmode trunnkinterrfacee GiggabittEtheernett1/9 desccripttion UC1_LAN11 swittchpoort mmode trunnk channnel-grouup 200 modde onninterrfacee GiggabittEtheernett1/100 desccripttion UC1_LAN22 swittchpoort mmode trunnk channnel-grouup 200 modde onnendinterrfacee Porrt-

37、chhanneel21 desccripttion UCS-2 swittchpoort swittchpoort mmode trunnk!interrfacee GiggabittEtheernett1/111 desccripttion UC2_LAN11 swittchpoort mmode trunnk channnel-grouup 211 modde onninterrfacee GiggabittEtheernett1/122 desccripttion UC2_LAN22 swittchpoort mmode trunnk channnel-grouup 211 modde

38、onnendCNNS22F-Coore-44510RR-0011#3.9.22 TFTTP服務(wù)器器冗余Optiion 1150 最最多允許將將兩個(gè) IIP 地址址返回到電電話作為 DHCPP 作用域域的一部分分。電話將將嘗試列表表中的第一一個(gè)地址，僅僅當(dāng)它無法法與第一個(gè)個(gè) TFTTP 服務(wù)務(wù)器建立通通信時(shí)，它它才會(huì)嘗試試后面的地地址。此地地址列表提提供一個(gè)冗冗余機(jī)制，讓讓電話即使使在主 TTFTP 服務(wù)器出出現(xiàn)故障時(shí)時(shí)也可以從從另一臺(tái)服服務(wù)器獲取取 TFTTP 服務(wù)務(wù)。TFTPP服務(wù)器集集成在CUUCM服務(wù)務(wù)器里面，不不需要額外外設(shè)置。3.9.33 SRSST當(dāng)兩臺(tái)CCUCM服服務(wù)器出現(xiàn)現(xiàn)故障

39、時(shí)，依依然可以通通過將IPP Phoone注冊(cè)冊(cè)到Voiice GGatewway上，以保證通通話。在CUCMM上配置SSRST在Voicce Gaatewaay上配置置SRSTTvoicee traanslaationn-rulle 1 rulee 1 /(.*)/ /911/!voicee traanslaationn-rulle 2rule 1 /3366655()/ /11/!voicee traanslaationn-rulle 3rulee 1 /()/ /3666651/!voicee traanslaationn-proofilee PSTTN-Innbounnd tranns

40、latte caallinng 1 trannslatte caalledd 2!voicee traanslaationn-proofilee PSTTN-Ouutbouund trannslatte caallinng 3!voicee serrvicee voiipip adddresss trrusteed liist ipvv4 1772.166.2000.0 2255.2255.2252.00 alloow-coonnecctionns h3323 tto h3323 alloow-coonnecctionns h3323 tto siip alloow-coonnecctionn

41、s siip too h3223 alloow-coonnecctionns siip too sipp suppplemeentarry-seervicce h4450.112 fax prottocoll t388 verrsionn 0 lls-reedunddancyy 0 hhs-reedunddancyy 0 ffallbback nonee h3233 modeem reelay nse codeec g7711ullaw ggw-coontroolledd sip binnd coontrool soourcee-intterfaace GGigabbitEtthernnet0

42、/0 binnd meedia sourrce-iinterrfacee GiggabittEtheernett0/0 reggistrrar sserveer exxpirees maax 6000 miin 3000!voicee reggisteer glloball systtem mmessaage * CCCM CCrashhed :-( * max-dn 2200 max-pooll 2000!voicee reggisteer poool 1 id nnetwoork 1172.116.2000.0 maskk 2555.2555.2522.0 prefferennce 22

43、incoomingg callled-numbber . proxxy 1772.166.2000.11 prefferennce 11 monnitorr proobe iicmp-pingg dtmff-rellay ssip-kkpml codeec g7711ullawvoicee-porrt 0/0/0:15 trannslattion-proffile incoomingg PSTTN-Innbounnd trannslattion-proffile outggoingg PSTTN-Ouutbouunddial-peerr voiice 111 pootsprefeerencce

44、 1 desttinattion-patttern 9T incoomingg callled-numbber . direect-iinwarrd-diial portt 0/00/0:115dial-peerr voiice 1100 vvoip desccripttion VVoicee Maiil desttinattion-patttern 3 b2buua sesssion prottocoll sippv2 sesssion targget iipv4:172.16.2200.113 dtmff-rellay ssip-nnotiffy codeec g7711ullaw no

45、vvad3.9.44 Uniity CConneectioon 部署署方式部署UUnityy Connnecttion集集群，兩臺(tái)臺(tái)Unitty Coonnecctionn服務(wù)器熱熱備。每臺(tái)臺(tái)服務(wù)器有有24個(gè)VVoicee maiil poort.3.10 增值服務(wù)務(wù)3.10.1 EE1資源占占滿時(shí)播提提示音Trunkk-CNNNS-VMM 創(chuàng)建2個(gè)RRoutee Grooup RG-CNNNS-PPSTN；RG-CCNNS-HK；RRG-CNNNS-VVM創(chuàng)建1個(gè)RRoutee Lisst,調(diào)用用兩個(gè)Rooute Grouup，當(dāng)PPSTN的的鏈路不可可用時(shí)，呼呼叫會(huì)走下下面的RGG-CNN

46、NS-VMM。在的配置下下面，配置置VM號(hào)碼碼使得呼叫叫轉(zhuǎn)向VMM，從而播播放提示音音并讓用戶戶可以按鍵鍵操作。 3.10.2 更改系系統(tǒng)提示音音更改當(dāng)用戶戶撥打一個(gè)個(gè)不存在的的號(hào)碼時(shí)的的提示音3.10.3 用戶戶目錄目錄服務(wù)務(wù)使用CUUCM 本本地管理UUserIID規(guī)則如如下圖所示示，默認(rèn)密密碼23445673.11 CDR 啟用CUCCM的通話話記錄功能能。3.12 AA自動(dòng)動(dòng)話務(wù)員總機(jī)AA：定義一個(gè)個(gè)流程：歡歡迎撥打XXXXX, 請(qǐng)直撥撥分機(jī)號(hào)，查查號(hào)請(qǐng)撥00.其他AA：E1線路路不可用時(shí)時(shí)的提示音音，提示前前臺(tái)號(hào)碼查查號(hào)。4項(xiàng)目實(shí)實(shí)施4.1項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃4.2設(shè)設(shè)備物理安安裝1網(wǎng)絡(luò)

47、設(shè)設(shè)備驗(yàn)貨安安裝（1）設(shè)備備到貨驗(yàn)貨貨對(duì)所有設(shè)備備按照類型型及用途分分類擺放，隨隨后進(jìn)行加加電測(cè)試，記記錄devvice typee、Serrial No.等等信息。（2）設(shè)備備安裝按照與客戶戶協(xié)商的時(shí)時(shí)間安排對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行行安裝，安安裝前要考考慮安全、衛(wèi)生等因因素，如果果不符合安安裝條件則則協(xié)商其他他時(shí)間進(jìn)行行安裝。2網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備相關(guān)線線纜安裝根據(jù)接口所所屬vlaan的劃分分來連接設(shè)設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)之間的跳跳線。3安裝工工藝規(guī)范化化為了維護(hù)方方便，按照照與客戶協(xié)協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)跳線、設(shè)備進(jìn)行行標(biāo)簽的粘粘貼。4.3設(shè)設(shè)備軟件配配置香港科大霍霍英東學(xué)院院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備的軟件配配置將根據(jù)據(jù)項(xiàng)目前期期規(guī)劃好并并經(jīng)

48、雙方確確認(rèn)的信息息進(jìn)行實(shí)施施。在項(xiàng)目目實(shí)施階段段，每臺(tái)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備按按以下流程程及順序部部署實(shí)施。4.4配配置文件備備份與恢復(fù)復(fù)4.4.11配置文件件備份如上圖所示示，首先安安裝TFTTP服務(wù)器器，用于備備份/升級(jí)級(jí)配置文件件，步驟如如下：從 HYPERLINK / httpp:/ssolarrwindds.neet上免費(fèi)費(fèi)下載SoolarWWindss TFTTP Seerverr軟件下載后安裝裝運(yùn)行該軟件件點(diǎn)擊服務(wù)器器配置文件件存儲(chǔ)的目目錄位置保證路由器器/交換機(jī)機(jī)和計(jì)算機(jī)機(jī)間的IPP可達(dá)Switcch#piing 100Type escaape ssequeence

49、to aabortt.Sendiing 55, 1000-byyte IICMP Echoos too 17000, ttimeoout iis 2 secoonds:!Succeess rrate is 1100 pperceent (5/5), roound-tripp minn/avgg/maxx = 11/1/44 ms/測(cè)試從從R2到PPC（TFFTP服務(wù)務(wù)器）的IIP可達(dá)把Flassh內(nèi)存中中的配置文文件備份到到TFTPP服務(wù)器上上R2#coopy sstarttup-cconfiig tfftp:Addreess oor naame oof reemotee h

50、osst ? 100/回答TTFTP服服務(wù)器的IIP地址Destiinatiion ffilenname staartupp-connfg?/回答文文件名，默默認(rèn)時(shí)為“starrtup-conffig”!1381 bytees coopiedd in 0.4552 seecs (30555 byttes/ssec)/備份成成功，共11381字字節(jié)，可以以在c:tftpp-rooot目錄下下找到該文文件，是一一個(gè)純文本本的文件。可以用寫寫字板打開開，而用記記事本打開開則格式會(huì)會(huì)出現(xiàn)問題題4.4.22配置文件件恢復(fù)保證路由器器/交換機(jī)機(jī)和計(jì)算機(jī)機(jī)間的IPP可達(dá)Switcch#

51、piing 100Type escaape ssequeence to aabortt.Sendiing 55, 1000-byyte IICMP Echoos too 17000, ttimeoout iis 2 secoonds:!Succeess rrate is 1100 pperceent (5/5), roound-tripp minn/avgg/maxx = 11/1/44 ms/測(cè)試從從R2到PPC（TFFTP服務(wù)務(wù)器）的IIP可達(dá)把TFTPP服務(wù)器的的配置文件件上傳到上上Flassh內(nèi)存中中Switcch#coopy ttftp: st

52、aartupp-connfigAddreess oor naame oof reemotee hosst ? 100/回答TTFTP服服務(wù)器的IIP地址Destiinatiion ffilenname staartupp-connfg?/回答文文件名，默默認(rèn)時(shí)為“starrtup-conffig”!1381 bytees coopiedd in 0.4552 seecs (30555 byttes/ssec)4.5設(shè)設(shè)備機(jī)柜安安裝圖. 5 配置手手冊(cè)5.1 配配置CUCCM5.1.11 修改Hosstnamme為IP5.1.22 配置CCM5.1.33 配置CCM Grr

53、oup5.1.44 啟動(dòng)服務(wù)務(wù)5.1.55 配置NTPP5.1.66 配置Reggion5.1.77 配置MMediaa ressourcce5.1.88 配置SSRSTvoicee reggisteer glloball modee srsst systtem mmessaage * CCCM CCrashhed :-( * max-dn 2200 max-pooll 58!voicee reggisteer poool 1 id nnetwoork 1172.116.2000.0 maskk 2555.2555.2522.0 prefferennce 11 incoomingg calll

54、ed-numbber . dtmff-rellay ssip-kkpml codeec g7711ullawvoicee serrvicee voiip ip aaddreess ttrustted llist ipvv4 1772.166.2000.0 2255.2255.2252.00 alloow-coonnecctionns h3323 tto h3323 alloow-coonnecctionns h3323 tto siip alloow-coonnecctionns siip too h3223 alloow-coonnecctionns siip too sipp supppl

55、emeentarry-seervicce h4450.112 fax prottocoll t388 verrsionn 0 lls-reedunddancyy 0 hhs-reedunddancyy 0 ffallbback nonee h3233 modeem reelay nse codeec g7711ullaw ggw-coontroolledd sip binnd coontrool soourcee-intterfaace GGigabbitEtthernnet0/0 binnd meedia sourrce-iinterrfacee GiggabittEtheernett0/0

56、 reggistrrar sserveer exxpirees maax 6000 miin 3000!5.1.99 配置DDevicce Poool5.1.110 配置置Gateewayccm-mmanagger cconfiig seerverr 171 1172.116.2000.122 ccm-mmanagger cconfiig5.1.111 配置置Trannslattion Patttern1. 5.1.112 配置置Parttitioon5.1.113 配置CSSSCalliing SSearcch SppaceRoutee Partiitionn1Rout

57、ee Partiitionn2RouteePartiitionn3Routee Parttitioon4RouteePartiitionn5CSS-EEmerggencyyPT- EEmerggencyyCSS-LLocallPT- EEmerggencyyPT-InnternnalPT-LoocalCSS-NNatioonalPT- EEmerggencyyPT-InnternnalPT-LoocalPT-NaationnalCSS-IInterrnatiionallPT- EEmerggencyyPT-InnternnalPT-LoocalPT-NaationnalPT-Innternna

58、tioonal5.1.113 配置置Routte Grroup5.1.115 配置Rooute Listt5.1.116配置Rouute PPatteern注：Rouute PPatteern下的的 Alllow OOverllap SSendiing要打打勾，否則則只能撥打打市內(nèi)電話話，無法撥撥打長途電電話。5.1.117 配置置Voicce Maail5.1.118 調(diào)整整相關(guān)時(shí)間間參數(shù)5.1.119 配置電電話機(jī)5.1.220 配置置Meett-Me5.1.221 配置備備份選擇Bacckup選選項(xiàng)中的BBackuup Deevicee 點(diǎn)擊aadd nnew選擇Bacckup選選項(xiàng)中的

59、mmanuaal baackupp立即進(jìn)行行備份5.2 配配置Uniity CConneectioon5.2.11 配置PPhoneeSysttemAppSyyn在CUUCM創(chuàng)建建，密碼也也是ApppSyn5.2.22 配置UUnityy Connnecttion集集群參數(shù)5.2.33 配置前前臺(tái)AA、在CUCMM 中配置置一個(gè)Huunt PPilott配置Traanslaationn Pattternn將總機(jī)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到32660，進(jìn)入入U(xiǎn)nitty Coonnecctionn5.2.44 配置EE1提示音音過程與配置置前臺(tái)AAA一致在CUCMM上做以下下配置Trunkk-CNNNS-VMM 創(chuàng)建

60、2個(gè)RRoutee Grooup RG-CNNNS-PPSTN；RG-CCNNS-HK；RRG-CNNNS-VVM創(chuàng)建1個(gè)RRoutee Lisst,調(diào)用用兩個(gè)Rooute Grouup，當(dāng)PPSTN的的鏈路不可可用時(shí)，呼呼叫會(huì)走下下面的RGG-CNNNS-VMM。在的配置下下面，配置置VM號(hào)碼碼使得呼叫叫轉(zhuǎn)向VMM，從而播播放提示音音并讓用戶戶可以按鍵鍵操作。 5.2.55 創(chuàng)建VVoicee Maiil 用戶戶配置密碼5.3 配配置EXSSI5.3.11 編輯網(wǎng)網(wǎng)卡跟交換換機(jī)做Poort-cchannnelFor CCNNS22F-Coore-44510RR-0011interrfacee