一篇立馬提升高銷量的現(xiàn)場(chǎng)促銷技巧_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)促銷實(shí)戰(zhàn)技巧 .聯(lián)誼活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)重點(diǎn) 1深度溝通,建立信任 2加深苦楚,追求高興 3激發(fā)愿望,采取行動(dòng) .現(xiàn)場(chǎng)提高購買率技巧 一、現(xiàn)場(chǎng)如何確定重點(diǎn)顧客 二、現(xiàn)場(chǎng)顧客分類三、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造四、借勢(shì) 五、現(xiàn)場(chǎng)最正確促銷時(shí)機(jī)六、現(xiàn)場(chǎng)如何把握顧客七、顧客有購買意向的幾種表現(xiàn) 八、臨門一腳成交方法 九、本身修煉 .現(xiàn)場(chǎng)如何確定重點(diǎn)顧客 聽聽專家講課能否仔細(xì) 看看資料能否仔細(xì) 摸能否有興趣摸產(chǎn)品 問能否關(guān)懷產(chǎn)品效果、針對(duì)病癥及促銷政策 .現(xiàn)場(chǎng)顧客分類 1、幾率很大只須稍做發(fā)動(dòng)即可產(chǎn)生銷售 2、幾率較大須做一定努力 3、幾率普通現(xiàn)場(chǎng)購買能夠性較小 .注:現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)是是第二類,應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)放在

2、這類顧客身上,假設(shè)第二類顧客購買,那么第一類顧客購買的幾率就會(huì)更大,假設(shè)前兩類顧客都購買了,那么對(duì)第三類顧客有一定的觸動(dòng)作用。.現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造 1、最好在活動(dòng)正式開場(chǎng)前能有銷售,在顧客陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候就能看到已有人購買,此時(shí)主持人可適時(shí)煽情 2、開出第一單時(shí),要讓現(xiàn)場(chǎng)一切的人都凝視這一事件的發(fā)生,看著員工將產(chǎn)品放在購買者的身旁,此時(shí)如條件允許,最好能有掌聲等鼓勵(lì)的行為 3、將售出的一切貨物放在醒目處,讓一切的人都能看到,如有能夠,將購買者分散在大廳的各個(gè)方位,最好能從每個(gè)角度都能看到 4、主持人要不停地煽情,引見促銷政策、購買情況等可自言自語 .借勢(shì)1、與主持人、專家、檢測(cè)人員親密配合 1將重點(diǎn)

3、顧客的情況事先暗示給主持人,讓其參與活動(dòng)、抽獎(jiǎng)等,最好能當(dāng)眾承諾 2將重點(diǎn)顧客的情況事先暗示給檢測(cè)人員,讓檢測(cè)人員“對(duì)癥下藥,獲得其信任 3先摸清顧客能夠選的種類,有針對(duì)性地請(qǐng)專家講解,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買心思 4暗示顧客時(shí)機(jī)難得促銷政策、與專家的私人關(guān)系等 2、借老顧客:每活動(dòng)桌上可事先安排老顧客協(xié)助宣傳 3、借上級(jí)主管:可以小恩惠拉攏顧客,但不要自已做主。當(dāng)顧客提出添加一些小贈(zèng)品時(shí),如自已做任務(wù)有一定難度,可請(qǐng)上級(jí)主管出面協(xié)調(diào);以示權(quán)威和時(shí)機(jī)難得。 .現(xiàn)場(chǎng)最正確促銷時(shí)機(jī) 1、專家講座后 2、消費(fèi)者反響后 3、文娛節(jié)目后 4、本桌有人購買后 5、已有意向的在會(huì)前促銷 在這些時(shí)機(jī)之后在此促銷,效果

4、較好 .現(xiàn)場(chǎng)如何把握顧客 1、在活動(dòng)前要根據(jù)邀約及家訪時(shí)要斷定那些顧客是重點(diǎn)顧客,哪些是次重點(diǎn)顧客 2、將重點(diǎn)客戶安排在榮譽(yù)老顧客旁,以相互引見的方式,請(qǐng)老顧客協(xié)助講解. 3、講課終了后要引薦專家進(jìn)展病情咨詢,事先和專家溝通一下,客戶簡(jiǎn)單情況及希望銷售種類要講清,也可先測(cè)試微循環(huán),一定要將客戶的情況詳細(xì)填在表格上,跟隨測(cè)試,測(cè)試后將表格帶到咨詢處,按照表格測(cè)試結(jié)果請(qǐng)專家針對(duì)性講解。 .4、作為活動(dòng)專員最重要的一點(diǎn)是,要仔細(xì)分析該客戶的心思,即引起他疑慮的地方,一定要找準(zhǔn)。普通主要有以下幾種情況:A、疑心產(chǎn)質(zhì)量量、效果。B、對(duì)價(jià)錢有疑惑。C、對(duì)售后效力有疑慮萬一出現(xiàn)問題怎樣處理?,然后依他的心思

5、分析,說透,要大膽地把問題點(diǎn)出來笑著說,然后做感情文章,一直記住一句話:人心總是肉長(zhǎng)的,重感情,不要在客戶疑慮時(shí)放棄,一定不要有放棄的想法,臨門一腳重點(diǎn)在此。話語柔和,不讓客戶有插口說話的時(shí)機(jī),活動(dòng)專員要自問自答替客戶回答,暗示客戶下決議。.顧客有購買意向的幾種表現(xiàn)1、討價(jià)討價(jià) 2、關(guān)懷贈(zèng)品 3、自動(dòng)訊問有一樣病癥運(yùn)用者的情況 4、很直爽地答應(yīng)參與聯(lián)誼會(huì),夫妻同來且到場(chǎng)較早 5、自動(dòng)說出本人的詳細(xì)病情,訊問相關(guān)產(chǎn)品的適用范圍 6、現(xiàn)場(chǎng)非常關(guān)注產(chǎn)品宣傳資料及價(jià)錢單 7、對(duì)產(chǎn)品及售后效力細(xì)節(jié)發(fā)出疑問“假設(shè)我。,這真的。嗎? 8、對(duì)他越來越熱情,不斷點(diǎn)頭,認(rèn)同他所說的 9、身體言語放松下來 10、現(xiàn)

6、場(chǎng)有聽、看、摸、問等行為 .臨門一腳成交方法1假設(shè)選擇成交法 “阿姨,他是要大全套還是小全套或是。呢?選擇大全套的話,可以贈(zèng)送?;蚴?。,您是要哪一種呢? 2緊迫感成交法 對(duì)方有購買欲,有尚在憂郁,可以給對(duì)方一個(gè)數(shù)量、價(jià)錢、效力上的緊迫感,突出立刻購買的益處 3從眾成交法 突出我們是大多數(shù)人的選擇,和老顧客歸類同類項(xiàng),引見老顧客的購買、個(gè)人安康等情況 4失落感成交法 對(duì)客戶有時(shí)不要逼得太緊,有能夠會(huì)被對(duì)方要求太多增品,或引起對(duì)方反感。這時(shí)無妨給對(duì)方適當(dāng)?shù)氖涓?,“這段時(shí)間,我們的存貨有限,我打個(gè)問一下看還有沒有好嗎?哇,阿姨,他太辛運(yùn)了 5富蘭克林成交法 把買了產(chǎn)品之后的損失與得到的利益比較,突

7、出購買是正確的選擇。 6反敗為勝法 問客戶為什么不買,看有無挽回的余地。 無論有無成交,記住要自動(dòng)要求客戶轉(zhuǎn)引見。 .本身修煉1、首先自已要對(duì)產(chǎn)品非常有自信心,不能僅僅把本人定位在做銷售上,要看到在完成銷售的同時(shí)也是把安康和高興帶給顧客,這是一項(xiàng)雙贏的任務(wù) 2、了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及醫(yī)學(xué)保健知識(shí),引見產(chǎn)品時(shí)要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給對(duì)方帶來的益處利益,不要羅列產(chǎn)品本身特點(diǎn)。 3、分析顧客猶疑的緣由,對(duì)癥下藥如價(jià)錢貴、做不了主、不置信療效等 4、付定金:100元為宜 5、信任同情協(xié)助 .活動(dòng)本卷須知1.任務(wù)人員必需著裝一致,佩帶任務(wù)證,醫(yī)生穿白大褂。 2.顧客進(jìn)場(chǎng)時(shí),禮儀人員穿著整潔,身佩綬帶,舉止端莊,親切自然,淺笑致意,彬彬有禮。 3.促銷員在引導(dǎo)各自顧客時(shí),選擇性進(jìn)展檢測(cè)、咨詢、溝通(促銷)貫穿于整個(gè)活動(dòng)過程,切忌強(qiáng)行硬銷。 4.在活動(dòng)過程中,表達(dá)“親情效力、“情感投資,以“發(fā)明顧客、效力顧客為目的,務(wù)必要求每個(gè)員工全心全意地為消費(fèi)者竭誠效力。 5.促銷

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