依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益1

1、1.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的客觀依據(jù)1、銀行的基本業(yè)務(wù) 馬拉松球賽1依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益23人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受的服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。45問題：該消費(fèi)者以什么理由將餐館老板送上法庭？知情權(quán)：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。如商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。6你買不買!7自主選擇權(quán)：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；決定購(gòu)買或不購(gòu)買；有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。8你買不買!9公平交易權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)獲得

2、質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。1011問題：當(dāng)你遇到這種情況應(yīng)該怎么辦？依法求償權(quán)：消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。12人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)消費(fèi)者享有的權(quán)利知悉真實(shí)情況權(quán)自主選擇權(quán)依法求償權(quán)公平交易權(quán)其它權(quán)13與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解不成請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解不成向人民法院訴訟消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑：141.消費(fèi)者依法享有的最主要權(quán)利是( )A、自主選擇權(quán)B、公平交易權(quán)C、 求償權(quán)D、人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)課堂練習(xí)D152、依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利( )A、對(duì)消費(fèi)者有利而對(duì)經(jīng)營(yíng)者不利B、對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都有利C、是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求D、是價(jià)值規(guī)律發(fā)生作用的必然結(jié)果課堂練習(xí)BC163、消費(fèi)者要正確行使自己的權(quán)利，必須 ( )A、增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)、學(xué)法、懂法、用法B、不能損害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)利C、承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，遵守社會(huì)公德D、 全面提高自己的思想文化素質(zhì)課堂練習(xí)ABCD17人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知悉真實(shí)情況權(quán)自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)依法求償權(quán)收獲平臺(tái)1、消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)生活中較容易被侵犯的權(quán)利18協(xié)商和解 （簡(jiǎn)便易行） 消協(xié)調(diào)解向法院訴訟另外向行政部門申訴、 仲裁2、解決的途徑收獲平