業(yè)務(wù)主管工作內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)主管工作內(nèi)容一、蒐集、整理、反饋資訊蒐集競爭對手產(chǎn)品資訊蒐集通訊行業(yè)市場資訊及發(fā)展動態(tài)反饋顧客對產(chǎn)品的具體意見和需求反饋波導(dǎo)消費(fèi)者具體特徵建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案統(tǒng)計(jì)店面銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型（含競爭對手品牌）數(shù)量并描述其布置情況 * 活動的效果反饋（含主要競爭品牌）二、溝通關(guān)彳系工作步驟確定店主名單。確定自己主要聯(lián)絡(luò)物件.規(guī)定溝通關(guān)彳系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)1）與營業(yè)進(jìn)行親和，建立良好的合關(guān)彳系2）培訓(xùn)營業(yè)員，使其了解波導(dǎo)產(chǎn)品的主要功能及賣點(diǎn)。3）對優(yōu)秀營業(yè)員提出獎勵建議4）激勵營業(yè)員，使其大力推薦波導(dǎo)移動*5）辦事處主任定期檢查評估工作三、樹立公司品牌形象貨品陳列到位 pop 的張貼擺放

2、布置到位；宣傳資料發(fā)放到位售點(diǎn)工程形象（如專柜、燈箱）維護(hù)到位四、其它工作.按公司規(guī)定要求，型確、及時、規(guī)靶填寫工作日月志及月度計(jì)劃總 結(jié)報(bào)告；負(fù)責(zé)對本公司營業(yè)員、 * 小姐日常工作管理積極配合分公司 * 活動五、工作規(guī)靶與要求、規(guī)靶的形象禮儀、工作系統(tǒng)化、條理化、規(guī)靶化，應(yīng)做到事先有計(jì)劃有型備，事后有總結(jié)反饋。、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級安排的各項(xiàng)工作。終端工作指南一、關(guān)于終端、終端包括所有銷售本公司產(chǎn)品的地方、終用品包括專用貨架、各類宣傳品（ pop 牌、海報(bào)、小冊子、摺頁、 * 牌、吊牌、掛旗、小報(bào)、布標(biāo)、橫幅）等、終端形式1）大商場通訊專柜，通訊一條街，通訊城，移動聯(lián)通營業(yè)廳2

3、）通訊連鎖店，特許加盟店，專柜、展示臺。3）中小型零售網(wǎng)點(diǎn)4）分公司自營專賣店及自營專賣柜一、終端工作職責(zé)：、因?yàn)榻K端競爭激烈，終端要勤于維護(hù)、建設(shè)，宣傳品的張貼、擺放一般每遇至少維護(hù)、重新整理一次。產(chǎn)品終端均應(yīng)有產(chǎn)品宣傳品。、收集同類競爭產(chǎn)品的資料、資訊、反饋回公司。、最大限度地調(diào)動零售店的營業(yè)員及部門負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品推薦的積極性。、認(rèn)真正確地執(zhí)行公司的 * 及終端工作計(jì)劃。二、終端工作技巧：1 、如何與營業(yè)員進(jìn)行親和、溝通？1）承諾實(shí)際利益，向營業(yè)員講明推薦本公司產(chǎn)品有何好處。2）主動溝通，用一半時間迎合對方，說對方關(guān)心的內(nèi)容，另一半時間談 產(chǎn)品。3）想辦法幫其一些小忙，多跑多聯(lián)絡(luò)。4）任何時候都不要輕視他（她）們，介紹自己、介紹產(chǎn)品銷售情況。5）選擇營業(yè)員在相對清閑時接觸他（她）們，介紹自己、介紹產(chǎn)品銷售情況。6）設(shè)計(jì)有獎問卷，發(fā)放給營業(yè)員，交卷后給予獎勵措施。2 、開展終端工作前的籌備工作？1）掌握所轄區(qū)零售店的數(shù)量、位置分布圖及相關(guān)人員名單。2）明確場內(nèi)、柜槨布置，便于工作出宣傳品的張貼擺放情況的安排。3）明確終端分類大型終端：繁華位置、 * 量大、在當(dāng)?shù)赜写硪饬x、數(shù)量少。中型終端：一般規(guī)模零售店，數(shù)量多。小型終端：小型的零售店，數(shù)量少。4）明確宣傳品如何使用。5）熟悉如何與營業(yè)員進(jìn)行溝通。熟悉公司每一階段