人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)心得

1、人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)心得人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)心得篇一：中國(guó)人保培訓(xùn)感想中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司培訓(xùn)總結(jié) 懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司新員工入職培訓(xùn)。從小到大，我們 學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì) 我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們 收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這次的培訓(xùn)使我受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工 作及環(huán)境有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了更深刻的了解，對(duì)今后自身的 發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。培訓(xùn)的第一天由班主任對(duì)我們進(jìn)行了新員工培訓(xùn)宣導(dǎo)，接下來(lái)為我們簡(jiǎn)述公 司的歷史及發(fā)展。讓我們更深

2、的了解到了中國(guó)人保堅(jiān)持以人為本，踐行和諧奮進(jìn)的 企業(yè)文化。而且使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā) 展方向。公司充分依托中國(guó)人保的品牌和資源優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，整合外部 社會(huì)資源，致力于成為中國(guó)專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者，把人保健康建設(shè)成為理念 先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司。第二天李玉泉總針對(duì)公司戰(zhàn)略宣導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了講座，他激情四射的講話風(fēng) 格緊緊吸引了我們大家。李總分別對(duì)公司的成立背景和基本情況、公司發(fā)展定位和 思路、成長(zhǎng)以來(lái)去的的主要成效、“十二五”以來(lái)取得的主要成效、希望和要求。 這幾個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了講解。通過(guò)講話我對(duì)公司又有了更深的

3、認(rèn)識(shí)，中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司是一 家健康險(xiǎn)公司。2017年黨的十六大建立健全醫(yī)療養(yǎng)老等社會(huì)保障體系作為全面建 設(shè)小康社會(huì)，溫家寶對(duì)組建專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司做出了重要的批示：“逐步發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)，并把商業(yè)醫(yī)保與社會(huì)醫(yī)保結(jié)合起來(lái)不僅有利于滿(mǎn)足廣大群眾的醫(yī)療需求，而且有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定社會(huì)”。2017年中國(guó)人保首 次進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)，2017年4月8日正式開(kāi)業(yè)開(kāi)始專(zhuān)業(yè)化探索。中國(guó)人保經(jīng)營(yíng)范圍廣泛：1.與國(guó)家醫(yī)療保障政策相配套，受政府委托業(yè)務(wù)配套，受政府委托的健康保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)。2.鄭重人民幣和外幣的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。3.與健康保險(xiǎn)有 關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)以及代理。4.與健康保險(xiǎn)有關(guān)的

4、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。5.國(guó)家法律法規(guī)的 潤(rùn)徐的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。中國(guó)人保資本實(shí)力也十分的強(qiáng)大，截止到2017年6月，中 國(guó)人保的總資產(chǎn)突破了 5000億元。2017年中國(guó)人保在世界排名第289位，提升了 82位。中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)展的定位以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)于國(guó)家 醫(yī)療保障體系的建設(shè)，服務(wù)于民眾多層次多樣化健康保障的服務(wù)需求，服務(wù)于集團(tuán) 總體發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)，依托集團(tuán)多方資源的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“健康保障+健康管理”的經(jīng) 營(yíng)理念。構(gòu)建健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和健康管理業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)，資本市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)也投資 “雙翼”支撐的經(jīng)營(yíng)模式，在“十二五”期間，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)累計(jì)達(dá)到盈利，并實(shí)現(xiàn)持 續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將公司建設(shè)，成為理

5、念先進(jìn)，制度科學(xué)，技術(shù)領(lǐng)先，影響廣泛 的大型專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)公司。發(fā)展思路以集團(tuán)總體政府醫(yī)保部門(mén)合作。成長(zhǎng)以來(lái)也取得了不小的成效，中國(guó)人保確立了我國(guó)健康保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引 領(lǐng)者地位創(chuàng)立了服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系的建設(shè)和行業(yè)模式，建立了 “三位一體”的 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制創(chuàng)新，打造了一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍，建立了國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)健 康的第一品牌。公司的發(fā)展目標(biāo)是希望成為服務(wù)國(guó)家醫(yī)療保障體系建設(shè)的典范，成為保險(xiǎn)專(zhuān) 業(yè)化經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)者，成為集團(tuán)整體盈利的重要支柱，業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度 超過(guò)行業(yè)平均水平。李總對(duì)我們提了幾點(diǎn)希望，給我們這些新人指明了前進(jìn)的方向。在平時(shí)需要 端正學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心求教。培訓(xùn)中遵守培訓(xùn)紀(jì)

6、律，做好自我約束。注重理論聯(lián)系實(shí) 際，做到學(xué)以致用。工作上盡快轉(zhuǎn)變角色，融入團(tuán)隊(duì)，投入工作。不僅需要做好本 職工作，更需要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī)，成就人生。我覺(jué)得中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司，之所以能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模， 絕不是偶然。首先，公司的控股股東具有巨大的品牌優(yōu)勢(shì)，這為股份公司的發(fā)展奠 定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，公司將充分利用這種優(yōu)勢(shì)。另一方面，人保健康的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在具 有全新的經(jīng)營(yíng)模式和理念。在這種理念指導(dǎo)下，不但公司的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展將出現(xiàn) 與此前市場(chǎng)完全不同的局面，甚至將對(duì)其他公司產(chǎn)生影響，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)健康險(xiǎn)市 場(chǎng)的發(fā)展。人保健康的產(chǎn)品與其他公司的產(chǎn)品相比，總體而言，產(chǎn)品的保障程度要 高一些，保障范圍要

7、大一些。尤其在健康管理、健康服務(wù)和健康指導(dǎo)等方面，人保 健康要更專(zhuān)業(yè)化。公司想要發(fā)展，不能僅僅只是循循漸進(jìn)，也需要做到創(chuàng)新，中國(guó) 人保就做到了這點(diǎn)。具體說(shuō)，人保健康的產(chǎn)品具有四個(gè)較為突出的特點(diǎn)：其一，保證續(xù)保。只要通過(guò)首年的投保審核，人保健康的客戶(hù)便享有以后的 保證續(xù)保權(quán)?？蛻?hù)通過(guò)投保短期保險(xiǎn)，即可獲得長(zhǎng)期健康保障。其二，目前市場(chǎng)上 大多數(shù)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品均只對(duì)社保目錄內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠付，而人保健康的產(chǎn)品將 擴(kuò)大保障范圍，對(duì)超出社保目錄規(guī)定，但屬于治療必需的部分醫(yī)療費(fèi)用給予一定比 例賠付。其三，進(jìn)一步細(xì)化客戶(hù)特征，設(shè)計(jì)符合客戶(hù)個(gè)性化需求的保障計(jì)劃。還將 老年人最高可續(xù)保年齡提高到69周歲。其四，

8、充分借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的幾天，課程緊張而有序，但是氛圍嚴(yán)肅而活潑。幾位老師在公司銀保業(yè)務(wù)，公司理賠客服管理情況，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及“湛江模式”，專(zhuān)業(yè)能力培育系統(tǒng)，公 司健康管理情況，公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我們進(jìn)行了授課。細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu) 定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要 的。這一點(diǎn)也是我在這次培訓(xùn)中體會(huì)到的。記得李玉泉總說(shuō)過(guò)一句話讓我很受益， 李總說(shuō)：“想做好大事的人，不能忽略身邊的小事，只要做好身邊的每一件小事，那 就是做好了大事”。我覺(jué)得，一個(gè)人的的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事 情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，

9、總比別人 多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。把做好每件事情的著 力點(diǎn)放在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟上，不心浮氣躁，不好高鷲遠(yuǎn);從一件一件的具 體工作做起，從最簡(jiǎn)單、最平凡、最普通的事情做起，特別注重把自己崗位上的、 自己手中的事情做精做細(xì)，做得出彩，做出創(chuàng)新，才能做出成績(jī)。篇二：人保組 訓(xùn)培訓(xùn)心得 突破自我 成就未來(lái)中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)首期“組訓(xùn)特訓(xùn)營(yíng)”學(xué)習(xí)心得帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著對(duì)提高自身素質(zhì)的渴望，2017年3月21日，我 懷著一顆困惑卻又充滿(mǎn)了期待的心，來(lái)到石家莊藁城參加了我們中國(guó)人保財(cái) 險(xiǎn)公司河北省分公司組織的首期“組訓(xùn)特訓(xùn)營(yíng)”學(xué)習(xí)班。經(jīng)過(guò)十二天緊張而又充 實(shí)的學(xué)習(xí)，讓我清

10、楚的認(rèn)識(shí)了組訓(xùn)的職責(zé)和我身上肩負(fù)的責(zé)任，也讓我重新認(rèn)識(shí) 了自我，更是我明確了今后努力的方向。我想對(duì)這次培訓(xùn)發(fā)表一下我的感想。首先，我很感激省公司能夠組織一次這么有意義的大型培訓(xùn)，同時(shí)，也很感 激我們支公司領(lǐng)導(dǎo)能把這么難得的一次機(jī)會(huì)給了我。來(lái)此 之前，我對(duì)組訓(xùn)的工作 并不是很了解，雖然我早已被調(diào)動(dòng)到了組訓(xùn)崗，但是由于原來(lái)工作沒(méi)有交接完的 原因，我直到周一才正式交接了工 作，來(lái)到了組訓(xùn)崗，而兩天之后，我就坐上了 前往石家莊藁城的客車(chē)?？梢哉f(shuō)，我對(duì)于組訓(xùn)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)是一張白紙，我對(duì)組訓(xùn)的理解僅僅是開(kāi) 個(gè)晨會(huì)而已。所以，我格外的珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也懷著空杯的心態(tài)，全心 全意的投入到了這次培訓(xùn)之中

11、，我不能辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期待，我要為公司負(fù) 責(zé)，也要為自己負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始的幾天是以崗位職責(zé)、演講表達(dá)、會(huì)議經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)題制作以及企業(yè)規(guī)劃 為主要內(nèi)容。這這期間，我經(jīng)歷了很多的第一次：第一次上臺(tái)演講，第一次代表小組講話、第一次參與晨會(huì)的制作、第一次做 企劃方案通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉，我明白的我的職責(zé)，對(duì)自己從事的工作 有了明確的定位，也通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到自己在很多的地方存在不足之 處，如：知識(shí)面太窄，語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏自信心等等。 對(duì)于這些暴露出來(lái)的問(wèn)題，我已制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，我要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，不 斷的鍛煉來(lái)提升自身的修為，把自己的不足慢慢的彌補(bǔ)，讓自己不斷的完善

12、。讓 我很高興的是，我每天都能感覺(jué)到自己的進(jìn)步，班輔導(dǎo)劉老師說(shuō)我的潛力很大， 以后會(huì)成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，很感激劉老師這些天來(lái)給我的指導(dǎo)和幫助。這些天 的集體生活，我也認(rèn)識(shí)了一些非常優(yōu)秀的同伴，在大家心與心的交流中，我完全 敞開(kāi)心扉，和大家互娛互樂(lè)，互相鼓勵(lì)，我也把自己最閃亮的一面帶給了大家， 在課件休息的時(shí)候，我為全班同學(xué)獻(xiàn)唱了一首歌曲，贏得了大家的掌聲。我在同 伴的幫助下，取得了很大的進(jìn)步，這也給我了自信心，我認(rèn)為我能夠成為一名優(yōu) 秀的組訓(xùn)。在“成長(zhǎng)的天空”這一學(xué)習(xí)期間，雖然課程只有兩天三夜，但我 感覺(jué)我的人 生進(jìn)行了一次升華。每天的訓(xùn)練由大清早開(kāi)始，直到深夜。最辛苦的一天是我們準(zhǔn)備話劇表演

13、準(zhǔn)備到了凌晨4點(diǎn)，回到房間僅僅 睡了兩 個(gè)小時(shí)，6點(diǎn)就起床，開(kāi)始了三千米團(tuán)隊(duì)競(jìng)速比賽。這是我培訓(xùn)期間的一個(gè)小高 潮。我在到了一千五百米的時(shí)候，我感到自己已經(jīng)筋疲力盡了，想要放棄了，是 我的同伴在我周?chē)械睦宋乙话?，有的在后邊推著我，有的抓住我的手，?著我一起跑。在同伴的幫助 下，我一口氣跑完了三千米，這是我人生中第一次跑 完這么長(zhǎng)的路程。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的能量是無(wú)限的，可這也實(shí)現(xiàn)了我的一次自我突破。在 最后一 天的課程中，我流的眼淚是最多的，我在這趟課程中學(xué)會(huì)了感 恩。我要感謝人保 公司組織真么有意義的一次培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多很多。我要感謝 給我們講課的各位老師，你們優(yōu)秀的課程讓

14、我釋放了自己的能量，明確了自己的 人生目標(biāo)，讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。我要感謝負(fù)責(zé)我們生活方面的宗老師，您對(duì)我 們生活無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感動(dòng)不已。我要感謝我們支公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝你 們能夠把這么難得的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)給了我，我唯有把我的所學(xué)，帶回到工作中， 才不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望。我也要感謝我的家人，在這段時(shí)間中，我的家人不 斷的在鼓勵(lì)我，你們的鼓勵(lì)就是我前進(jìn)的動(dòng)力。最后，我要感謝我自己，感謝自己對(duì)這次培訓(xùn)的投入，只有全新全意的投入 了，才會(huì)有更大的收獲。在“成長(zhǎng)的天空”幫助下，我明確了自己的人生目標(biāo)， 也為自己預(yù)演了一次未來(lái)，我相信，我一定會(huì)達(dá)到自己的目標(biāo)。我是一個(gè)敢于追 求夢(mèng)想的人，我希望我在

15、我生命即將結(jié)束的時(shí)候，我不為虛度年華而悔恨，不因 碌碌無(wú)為而羞恥。最后兩天的課程，是由人保壽險(xiǎn)公司的各位班導(dǎo)師給我們講授的，他們給我 們帶來(lái)了他們的精品，他們把組訓(xùn)工作中所有用的著的資料分享給了我們。我非 常非常的感激，雖然我對(duì)自己今后從事組訓(xùn)工作充滿(mǎn)了信心和熱情，但我清楚的 直到，現(xiàn)在的自己，對(duì)于組訓(xùn)僅 僅是邁出了第一步，我現(xiàn)在最欠缺的就是經(jīng)驗(yàn)。 有了老師們這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我在今后的工作中會(huì)少走不少?gòu)澛?。通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我真的是受益匪淺，我要把我學(xué)習(xí)到的知識(shí)帶回到工作 當(dāng)中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，用以回報(bào)公司對(duì)我的栽 培。我堅(jiān)信：人保的未來(lái)，就是我的未來(lái)人保的光榮，就是

16、我的光榮人保的成功，就 是我的成功XXXX支公司XXXX 2017年4月1日篇三：保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì) 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì) 年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公 司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破 性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省 公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作， 談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱 進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā) 展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)

17、新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨 激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司 保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干 部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要 我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的 學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù) 立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一

18、項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的 培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定 規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工 作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng) 中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、 年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況 確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事 督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的

19、管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室 經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研 討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重 點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn) 了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與 崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng) 金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體

20、制改革。初步建立了一 個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一 部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司 的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針 對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客 戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部 全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿(mǎn)期 賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足于工作千由頭萬(wàn)緒，

21、加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出 錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作 急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊荒陙?lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高 職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè) 為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改 革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的 發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。 新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情

22、、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新 臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心， 艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。2017年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓 力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市 分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng) 營(yíng)業(yè)績(jī)。2017年，我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)*萬(wàn)元，凈利 潤(rùn)*萬(wàn)元，賠付率為*%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)

23、早、措施實(shí)2017年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)*地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及 2018年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層 層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情 況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核 辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保 費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新篇四：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得 我非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先 要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜

24、這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不 僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì) 人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘?的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎?更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知 識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為 要

25、想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：,學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險(xiǎn)知 識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客 戶(hù)的心思，比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢(qián)，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信 心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用 詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶(hù)。做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)的 忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心 到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，要對(duì)客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的

26、立場(chǎng)考慮問(wèn)題， 為客戶(hù)著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶(hù)，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合 格的職員。雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi) 朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù) 雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在 以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客 戶(hù)。嚴(yán)家支局嚴(yán)紅梅2017-11-3篇五：人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī) 會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和XX支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān) 照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。自XX年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和XX 支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到XX支公司。在XX支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)