淺析隱性領導 一種有效的知識員工管理方式

1、淺析隱性指導 一種有效的知識員工管理方式論文關鍵詞：知識經濟隱性指導知識員工管理論文摘要：本文在對一種新興的指導方式一一隱性指導的思想淵源、概念、理論差娜出和特征進展介紹的根底上，結合知識經濟時代知識員工的特性，提出了運用隱性指導對知識員工進展管理的獨特優(yōu)勢和理論途徑.一、引言隨著知識經濟時代的降臨，知識的創(chuàng)造、傳播、共享和應用，成為企業(yè)保持其持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵。作為知識的載體知識員工，在知識的創(chuàng)造、傳播和應用中發(fā)揮著無可替代的作用，他們已經成為知識經濟時代的工作主體，在企業(yè)中處于核心地位。然而，近年來越來越多的企業(yè)對知識員工的指導面臨著嚴重挑戰(zhàn):傳統的指導方式難以適應知識型員工的特點，知識員

2、工鼓勵手段缺乏，管理本錢上升，流失率過高等問題日趨嚴重。如何對知識員工進展有效指導，以最大程度地激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，使他們釋放出宏大的創(chuàng)造潛能，不僅是企業(yè)面臨的現實問題，也是企業(yè)實現可持續(xù)開展的核心問題。隱性指導是國家行政學院的劉峰教授在2022年相對于傳統的外顯指導而提出的一種新的指導方式。劉峰教授并沒有給出明確的定義，只是指出它是以下屬為中心，以指導行為的內隱為根本，指導者主要通過設計和改變環(huán)境及條件，提供引導、支持和效勞等手段來對下屬施加無形的指導力，它強調指導的軟性和柔性控制，讓下屬在不知不覺中承受了指導。自這一概念提出以后，相關研究多停留在概念解釋層面，很少將其與詳細的指導理論結

3、合起來，對理論的指導性不強。另外，理論界缺乏隱性指導與知識員工的相關研究，如何運用隱性指導這一指導開展的大趨勢，對給組織績效帶來重要影響的知識員工進展指導，值得討論.本文在對隱性指導的思想淵源、理論根底和典型特征進展分析的根底上，重點討論了隱性指導在知識員工管理上的獨特優(yōu)勢，并進而指出了隱性指導的理念和方法在知識員工指導理論上的應用。二、隱性指導在知識員工指導方面的獨特優(yōu)勢與其它指導方式相比，隱性指導有獨特的特征和優(yōu)勢。它強調非權利作用，主要依靠非權利因素來施加影響，來提升指導效果的目的。它具有非外部性和非獨立性的特征，非外部性指其作用是不易被觀察、被測量的，是人的內心的一種體驗和感受;非獨立

4、性指是隱于管理之中的，與管理優(yōu)勢互補，共同發(fā)揮作用。1.隱性指導適應了外部快速多變的知識創(chuàng)新環(huán)境。具有更多隱性元素的指導方式增加了下屬的工作自主性，有利于進步組織運作的柔性和適應力，營造知識創(chuàng)新的氣氛，形成一種創(chuàng)新支持型文化，減少組織因知識屏蔽而產生的知識延遲，進而進步適應外部環(huán)境的才能。2.隱性指導符合了知識員工觀念的轉變趨勢。知識員工在觀念上已把工作從過去的謀生手段轉為了謀事工具，與指導的關系傾向于合作，而不再是被使用，越是高尖端人才越重視個人事業(yè)的成功和自身價值的被認可。指導者放低自身姿態(tài)，融入下屬，這正符合了知識型員工觀念的轉變趨勢，表達了對知識和人才的尊重。3.隱性指導穩(wěn)定了知識員工

5、隊伍，減少了核心人才的離任率.知識創(chuàng)新的連續(xù)性和關聯性主要依賴于其內部知識員工的穩(wěn)定，而知識員工的難于管理和駕馭又具有普遍性，特別是關鍵崗位、可替代性差的員工的離任將直接影響到一個組織知識創(chuàng)新才能的保持。隱性指導方式的幾大特點都有利于留住組織核心人才，穩(wěn)定知識員工隊伍。三、隱性指導在知識員工管理中的詳細應用在實際管理過程當中，應結合知識員工的特點，運用隱性指導的方式和手段，求得滿意的指導效果。1.設計富含支持力和感染力的指導情境，通過情境影響使知識員工主動產生指導所期望的行為。指導情境一般包括指導者、指導目的和任務、指導者與被指導者的關系、制度、組織構造、文化、言論、氣氛等多方面的因素。其的設

6、計有三個重點:一是指導體制和指導制度;二是指導文化和組織標準;三是和諧的指導關系。知識員工自主性強，更加注重也更易于承受指導者的非權利性影響力，強調主動參與，而不是被動指導，設計指導情境正是為了最大限度地調動知識員工的積極性、主動性，激發(fā)其創(chuàng)造潛能。理論證明，情境的感染力更為持久更為深化。指導者要充分發(fā)揮情境對員工的感染作用，關鍵就是要創(chuàng)造良好的群體心理氣氛。2.引導知識員工積極參與，創(chuàng)立共同愿景，滿足其較高的需求層次.知識員工比一般員工更注重尊重和自我價值的實現，他們渴望通過創(chuàng)造性的工作充分展現個人才智，實現自我價值。對知識員工的這一需求的滿足過程正是組織共同愿景的實現過程。隱性指導強調的柔

7、性指導藝術可以使指導者通過與知識員工的充分有效的溝通，達成對共同愿景的認同和支持，從而使知識員工為實現共同愿景和個人價值的統一目的而努力。3.講究指導藝術，重視人格魅力。知識員工崇尚個性，多有自己認同的價值觀，在組織中，憑借自己的才能和奉獻獲得工作和薪酬，因此，他們并不注重指導者的職位權利，而看重指導者的非權利性影響力，如指導者的個人魅力、聲譽、聲望等。隱性指導總是柔性地、藝術化地、不知不覺地發(fā)生著作用，巧妙地施加指導者的影響力。理論和理論證明，一旦知識員工被指導者的人格魅力深深折服，他們就會認同他的思想觀點、行為方式，心悅誠服地、毫不猶豫地為他效勞，而且往往會發(fā)揮超乎尋常的力量。4.建立組織文化，降低流動性。知識員工流動性強，作為組織核心人才，他們擁有遠遠高于傳統員工的職業(yè)選擇權，對組織的依賴性相對較低。因此，建立使知識員工認同的，注重溝通，提倡知識共享的組織文化，以文化吸引人才，留住人才，就顯出獨特的優(yōu)勢。而隱性指導強調制度、情景、指導藝術和溝通的重