最新版職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

1、PAGE 頁(yè)碼15 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)15最新版職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧.不會(huì)寫(xiě)可以參考個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文.下面就是給大家?guī)?lái)的最新版職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5篇，希望能幫助到大家! 目錄最新版職員個(gè)人一周工作總結(jié)報(bào)告 職員半年工作總結(jié)報(bào)告【通用版】 公司客服職員工作總結(jié)范例 最新版公司職員工作總結(jié) 職員工作總結(jié)報(bào)告通用模板 如果沒(méi)有找到您想要的內(nèi)容，點(diǎn)擊“工作總結(jié)大全查看更多 職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1 看到工作安排里寫(xiě)著熟悉的工作交流時(shí)，不由得感慨一聲白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒;光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間新的一學(xué)期又到了結(jié)束時(shí).忙忙碌碌

2、的做好各項(xiàng)工作，本著勤勤懇懇.兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，完成財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，能很好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù). 一.收費(fèi)工作 1.我園本學(xué)期嚴(yán)格按照博湖縣開(kāi)展和改革委員會(huì)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi). 1小班每人每月管理費(fèi)12元，保育費(fèi)每人每月60元，衛(wèi)生費(fèi)每人每月8元，合計(jì)80元. 2中.大班每月管理費(fèi)12元，保育費(fèi)每人每月55元，衛(wèi)生費(fèi)每人每月8元，合計(jì)75元. 2.學(xué)校在開(kāi)學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌，讓老百姓明白交費(fèi). 3.在收費(fèi)過(guò)程中，對(duì)家庭特別困難的兒童，我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減.免.緩政策，允許其先入學(xué)，盡努力提高兒童入園率.查村和敦村分幼兒園保育費(fèi)每人每月只收了45元，減少了村民特別是少

3、數(shù)民族村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有力地提高了少數(shù)民族兒童的入園率. 4.查鄉(xiāng)中心幼兒園大班每人每月收取伙食費(fèi)60元，小班每人每月收取伙食費(fèi)50元，每月伙食費(fèi)缺乏局部由幼兒園補(bǔ)貼. 5.對(duì)我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式，邊收費(fèi)邊開(kāi)票. 二.日常工作： 1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，每月定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理. 2.貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用，開(kāi)出收據(jù)，即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專(zhuān)戶(hù). 3.井然有序地完成了職工工資.其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作. 4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，發(fā)票上必須有園長(zhǎng).

4、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳，對(duì)不符合報(bào)銷(xiāo)手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報(bào)銷(xiāo). 5.堅(jiān)決執(zhí)行票據(jù)管理制度.支票及財(cái)務(wù)印章管理制度，按時(shí)核銷(xiāo)票據(jù)，妥善保管各種票據(jù). 6.執(zhí)行收入.支出管理制度，保證實(shí)事求是.專(zhuān)款專(zhuān)用.收支兩條線(xiàn)，做到精打細(xì)算，合理安排各項(xiàng)支出. 7.按時(shí)采購(gòu)幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資，保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展. 三.其它事務(wù)工作： 1.協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算，及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料. 2.做好人員.工資的統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料. 3.做好社會(huì)保險(xiǎn).公積金的按時(shí).足額繳納等保障性工作. 4.按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅，做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作. 5

5、.重新辦理了法人登記證書(shū)和組織機(jī)構(gòu)代碼證. 6.按時(shí)審核收費(fèi)許可證.社會(huì)保險(xiǎn)證.法人登記證等. 7.按時(shí)交納電費(fèi). 費(fèi). 8.做好教師的效勞工作工資.津貼的發(fā)放.醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo).購(gòu)房等. 9.做好教師真實(shí)姓名制工作，加班加點(diǎn)地完成了教師真實(shí)姓名制信息錄入和上報(bào)工作. 10.做好教師動(dòng)態(tài)信息庫(kù)的變更上報(bào)工作. 11.主動(dòng)協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境. 12.按時(shí)足額收繳dang費(fèi). 13.在教育局和幼兒園之間傳送各種文件.資料.材料等. 四.存在的問(wèn)題回憶檢查存在的問(wèn)題，有如下幾點(diǎn)： 1.學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開(kāi)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新政策不

6、斷問(wèn)世.面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性.理論根底.專(zhuān)業(yè)知識(shí).文化水平.工作方法等不能適應(yīng)新的要求. 2.在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，出現(xiàn)了麻痹大意等現(xiàn)象，這是對(duì)自身要求不夠高的表現(xiàn). 針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是： 1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)分析問(wèn)題.解決問(wèn)題的能力. 2.增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的懶惰思想，提高工作質(zhì)量和效率，主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好. 在今后的財(cái)務(wù)工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，為幼兒園的正常運(yùn)行，打好堅(jiān)實(shí)的根底，為促進(jìn)幼兒園的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn). 職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2 20_年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)

7、導(dǎo).分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心.支持和幫助下，與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20_年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績(jī).回憶過(guò)去，作如下工作總結(jié)： 一.愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德 在工作過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據(jù).遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律.認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行.有禁即止. 二.加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì) 我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)

8、章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí). 三.加強(qiáng)收入管理 定期提醒各部門(mén)把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬(wàn)元.日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶(hù)的管理費(fèi)主動(dòng).用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回.房產(chǎn)局林辦事員曾開(kāi)玩笑說(shuō)：“又不是欠你自我的錢(qián)，你那么計(jì)較緊張干嘛? 四.加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理 認(rèn)真做好會(huì)計(jì)根底工作，對(duì)各部門(mén)同事所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù).發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑

9、證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完本錢(qián)職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難.加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符.帳物相符.帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確.報(bào)送及時(shí). 五.服從公司安排 理解公司的工作安排，毫無(wú)怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成.2-5月份兼做了_地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞.9-12月兼做了分公司出納的局部日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù). 總之在20_年的工作中，自我的努力和各位同事的幫助是分不開(kāi)的.在新的一年里，我將一如既

10、往，更加努力工作，改正缺乏，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn).以事業(yè)為根底，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以開(kāi)展為動(dòng)力.為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自我的力量. 職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3 20_年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo).部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下： 一.虛心的學(xué)習(xí) 在公司的1年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆珍貴的財(cái)富.領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日

11、上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心.在此，我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持. 二.努力的工作 在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理.這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生.在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域.在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向

12、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己.由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改良并完善.在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo). 在進(jìn)入縣區(qū)的三個(gè)月里，催回逾期貸款445人，金額346萬(wàn)元3458357.72，變更無(wú)效聯(lián)系 78人.去交易中心取件292件，整理中心檔案356份. 在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取.擔(dān)保費(fèi)用的收取.抵押登

13、記的辦理.逾期報(bào)表的制作及催收等等. 三.存在的問(wèn)題 通過(guò)1年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是： 1.不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí). 2.對(duì)一些事情的處理方法欠妥. 3.交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng). 4.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高. 四.努力的方向 20_年，我的工作方案與目標(biāo)主要是： 1.配合管理部完成上半年抵押登記收件.辦理工作. 2.完成20_年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù). 3.做好20_年逾期貸款催收業(yè)務(wù). 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作. 雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到公司的迅速開(kāi)展，我深深地感到驕傲和自豪.我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工

14、作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)! 職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告4 20_年，_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部.辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)根底，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大.“四個(gè)提升.“四個(gè)整改的工作方針，躲避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保平安，先進(jìn)性教育成效顯著.以抓經(jīng)營(yíng)促開(kāi)展，以抓改制促管理，以抓平安促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了奉獻(xiàn). 一.奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升. _公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值103

15、40.73萬(wàn)元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度方案的103.4，完成施工產(chǎn)值_萬(wàn)元，完成了年度方案的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元. 二.領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn). 根據(jù)公司“兩會(huì)的總體部署和陳總重要“講話(huà)的精神，結(jié)合_公司的具體情況： 一為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，_公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣闊職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下，仍向公司交納借款104.1萬(wàn)元. 二不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣闊職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng).二是躲避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理.三是固守外鄉(xiāng)，擴(kuò)

16、展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)._公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州.安徽.廣西.廣州.新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng). 三做好工程技術(shù)人員的全面清理工作.對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響. 四做好清產(chǎn)核資，主輔別離.下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確.細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔別離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好根底. 五做好自查.自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)

17、經(jīng)營(yíng).平安生產(chǎn).內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問(wèn)題，不斷完善各項(xiàng)管理措施. 三.躲避風(fēng)險(xiǎn)，全方位開(kāi)展經(jīng)營(yíng). 20_年，_公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)_公司壓力大.今年一季度承接施工任務(wù)缺乏2000萬(wàn)元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn).為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，_公司一是在固守好外鄉(xiāng)的前提下，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源，按照集團(tuán)陳總的“三不原則，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管，一切好商量.二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承當(dāng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程的經(jīng)營(yíng)思路，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程，為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元.三是繼續(xù)

18、加強(qiáng)聯(lián)營(yíng)，完善聯(lián)營(yíng)，四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次.五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇，補(bǔ)貼出差超標(biāo)話(huà)費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼.讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能.截止到十一月中旬，_公司參加競(jìng)標(biāo)工程29項(xiàng)，中標(biāo)工程12個(gè)，簽訂施工合同萬(wàn)文秘114版權(quán)所有元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo). 四.加強(qiáng)防范，平安生產(chǎn)措施有力. 20_年，_公司狠抓了“工程機(jī)構(gòu)建設(shè).宣傳教育培訓(xùn).責(zé)任制度落實(shí).隱患排查整改.各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治等方面的工作.平安生產(chǎn)成效明顯，是歷年來(lái)平安生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一. 1.領(lǐng)導(dǎo)重視.經(jīng)理.書(shū)記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，

19、親臨現(xiàn)場(chǎng)督查平安生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況. 2.各項(xiàng)體系完善.按照公司的有關(guān)精神，_公司完善了平安生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)工程經(jīng)理責(zé)任.一是各工程先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀.二是各部門(mén).各工程監(jiān)管力度加大，在建各工程專(zhuān)職平安員到位.三是建立了“預(yù)警體系，_公司各工程都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類(lèi)事故. 3.各工程標(biāo)全面實(shí)現(xiàn).一是全年未發(fā)生任何大小平安事故.工傷事故，確保了平安生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各工程良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元，優(yōu)良品率為. 4.一批重大隱患得到消除.全年來(lái)，我們

20、狠抓基層工程，堅(jiān)持“預(yù)防為主.平安第一，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓根底.工程科按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次.全年來(lái)，共寫(xiě)出書(shū)面質(zhì)安隱患380余條，并催促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低本錢(qián)，提升效益. 職員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5 時(shí)光荏苒，我到_物業(yè)管理客服部上班已兩年多了.在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助.同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作.我通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式.方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將20_年來(lái)的工作情況總結(jié)如下： 一.客服接待員的日常工作 由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部.也正因

21、為如此，公司制定了“天天讓您滿(mǎn)意的效勞宗旨和一切為了顧客.一把手親自抓.一票否決制度.一絲不茍態(tài)度.一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一質(zhì)量文化準(zhǔn)則.客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng);處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系.跟進(jìn).回訪(fǎng)工作. 二.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己的知識(shí).能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面確實(shí)有了一定的進(jìn)步. 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí).不斷積累經(jīng)驗(yàn).知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題.能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際