【實(shí)驗(yàn)報(bào)告3】班級號-學(xué)號-姓名-實(shí)驗(yàn)報(bào)告-在線銀行【精選文檔】

1、PAGE PAGE 5財(cái)經(jīng)管理信息系統(tǒng)及其應(yīng)用20112012第1學(xué)期實(shí)驗(yàn)報(bào)告姓名：唐正國學(xué)號：0091687專業(yè)班級：09注3 教學(xué)班序號：A06指導(dǎo)教師：甘小紅 實(shí)驗(yàn)類型：演示驗(yàn)證綜合設(shè)計(jì) 實(shí)驗(yàn)日期:2011。11*30. 實(shí)驗(yàn)成績： 一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱在線銀行二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?。 了解在線銀行的基本功能在線銀行就是我們常常聽到或用到的網(wǎng)絡(luò)銀行，在我國，不存在完全的虛擬網(wǎng)絡(luò)銀行，我們所見到的網(wǎng)銀都是實(shí)體銀行的網(wǎng)上營業(yè)部。各銀行的在線銀行功能不盡相同，但總體共有的功能可歸納為以下四類：訪問功能：銀行雇員和客戶之間可以通過E-mail互相聯(lián)絡(luò)?？蛻艨梢栽谒麄兎奖愕娜魏螘r(shí)候向銀行咨詢有關(guān)信息，如股票分

2、析、金融新聞。展示功能:主業(yè)體現(xiàn)了銀行展示的和被訪問的界面，內(nèi)容包括行史、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營理念等。綜合功能：為客戶提供各種服務(wù)、信息，并處理客戶的報(bào)表等。超越地域限制功能:客戶可以在家里享受銀行的全方位服務(wù)。由于本人使用的是招商銀行的銀行卡（信用卡），故對招商銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行功能比較了解，下面將以招商銀行為例進(jìn)行介紹。招商銀行銀行卡和存折及“一卡通”的綜合理財(cái)業(yè)務(wù),包括：查詢：查詢賬戶余額、當(dāng)天交易和歷史交易，查詢信用卡的最近四個(gè)月的賬單明細(xì)，查詢信用卡賬戶的本期應(yīng)繳金額、本期最低還款額、逾期最低還款額、上期繳款日期、上期繳款金額等信息. 轉(zhuǎn)賬：一卡通”內(nèi)定活期互轉(zhuǎn)、”一卡通和網(wǎng)上支付卡

3、互轉(zhuǎn),”一卡通與存折之間互轉(zhuǎn)(需要到柜臺申請開通)，一卡通轉(zhuǎn)信用卡繳款,銀證轉(zhuǎn)賬（需要到柜臺申請開通），通知存款轉(zhuǎn)賬. 掛失：一卡通、存折遺失后，可作暫時(shí)凍結(jié)賬戶處理，5日內(nèi)須到開戶行辦理書面掛失手續(xù)。 修改密碼：可進(jìn)行賬戶查詢密碼和取款密碼的修改. HYPERLINK ”http：/module/373。html” t ”_blank 財(cái)務(wù)分析：結(jié)合賬戶歷史數(shù)據(jù)提供理財(cái)分析. 網(wǎng)上繳費(fèi)：用”一卡通和存折繳納手機(jī)費(fèi)、尋呼機(jī)費(fèi)、固定電話費(fèi)和社區(qū)智能卡費(fèi)等費(fèi)用。 網(wǎng)上支付卡申請客戶申請一卡通”網(wǎng)上支付卡，即時(shí)申請，即時(shí)開通。 支付卡理財(cái)：可查詢網(wǎng)上支付賬戶余額和歷史交易、可查詢網(wǎng)上購物訂單及具有轉(zhuǎn)

4、賬和修改密碼功能。 國債投資：用”一卡通查詢國債信息、購買國債. 神州行充值:用”一卡通”為神州行手機(jī)充值，可申請、取消和查詢該功能。 申請個(gè)人消費(fèi)貸款：客戶可在線申請個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款、憑證式國債質(zhì)押貸款和個(gè)人儲(chǔ)蓄存款質(zhì)押貸款。2。 訪問在線銀行,熟悉在線銀行的使用方法圖1如上圖1所示，這為招商銀行的網(wǎng)站界面,可以使用信用卡功能以及其他如上所述的各種功能，方便使用，可以讓消費(fèi)者足不出戶就能夠辦理各種銀行業(yè)務(wù)，大大拓展了銀行服務(wù)范圍。圖2圖2顯示的是功能選擇區(qū)，在這里對各種功能一目了然。三、實(shí)驗(yàn)基本原理網(wǎng)絡(luò)銀行、電子貨幣是現(xiàn)代金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,也是二十世紀(jì)金融發(fā)

5、展的最新體現(xiàn).網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn),標(biāo)志著一種新型金融組織形態(tài)的誕生,而電子貨幣的產(chǎn)生直接導(dǎo)致了貨幣形態(tài)的又一次根本性變革.網(wǎng)絡(luò)銀行、電子貨幣的發(fā)展,必然會(huì)對現(xiàn)代金融理論和實(shí)踐產(chǎn)生深刻影響。下面將以信用卡為例進(jìn)行介紹。信用卡做為銀行卡的一種,還得先看看銀行卡收單是怎么回事。 銀行卡收單業(yè)務(wù)是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行結(jié)算。收單銀行結(jié)算的過程就是從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù)，扣除按費(fèi)率計(jì)算出的費(fèi)用后打款給商戶。 信用卡收單同銀行卡收單的過程是一樣的. 收單分為: 1)網(wǎng)絡(luò)收單 2)pos收單 參與的有各收單行(如工行、建行、交行等)、銀

6、聯(lián)、數(shù)字王府井、廣東漢鑫、上海杉德. 3）ATM收單 ：授權(quán) ：信用卡在刷卡消費(fèi)的時(shí)候是必須得到收單銀行的授權(quán)（Authorization)的，要不然收單行不會(huì)輕易打款給商戶。 授權(quán)一般有POS授權(quán)和人工授權(quán)兩種 1)就是我們常見的刷卡 POS機(jī)把卡號信息給收單銀行 收單銀行通過國際組織或者銀聯(lián)從發(fā)卡銀行取得授權(quán) 再回復(fù)給機(jī)器 打印授權(quán)號在單據(jù)上 持卡人簽字 2）手工壓卡 把卡號 持卡人姓名等等信息壓印在單據(jù)上證明此卡在你這里出現(xiàn)過 然后收銀員會(huì)打電話給收單銀行 告訴收單銀行卡號等等 由收單銀行通過國際組織從發(fā)卡銀行取得授權(quán) 在通過電話把授權(quán)號告訴收銀員 收銀員把授權(quán)號寫在單據(jù)上 持卡人簽字確

7、認(rèn)四、主要儀器設(shè)備及耗材 FORMTEXT 填寫實(shí)驗(yàn)過程中使用的主要儀器設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、軟件等該實(shí)驗(yàn)要用到的儀器設(shè)備是：可以連接上英特網(wǎng)的電子計(jì)算機(jī),IE8內(nèi)核以上的瀏覽器（我用的是360瀏覽器），招商銀行信用卡，招商銀行控件，360衛(wèi)士。五、實(shí)驗(yàn)步驟 FORMTEXT 填寫實(shí)驗(yàn)的主要操作步驟圖31登錄瀏覽器，打開網(wǎng)址導(dǎo)航，點(diǎn)擊招商銀行，將其打開，如圖3所示.進(jìn)入招商銀行的界面效果如1和圖2所示。2。于是可以開展個(gè)人需要辦理的業(yè)務(wù)，如圖4所示.圖43.進(jìn)行進(jìn)一步操作，需要什么就點(diǎn)擊什么,非常直觀.當(dāng)遇到難題時(shí)，還可以尋求在線服務(wù)，由人工語音服務(wù)可供選擇。六、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及處理結(jié)果 FORMTEXT 填寫實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)果使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)銀行的流程，熟悉這一范圍的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)使用在線銀行給生活帶來方便,同時(shí)要注意網(wǎng)絡(luò)安全。七、思考討論題或體會(huì)或?qū)Ω倪M(jìn)實(shí)驗(yàn)的建議 FORMTEXT 填寫實(shí)驗(yàn)過程中個(gè)人的學(xué)習(xí)心得或?qū)?shí)驗(yàn)的改進(jìn)想法、軟件等其實(shí)現(xiàn)在的軟件已經(jīng)很便捷了,非常容易上手，操作十分簡單，也容易理解。本實(shí)驗(yàn)