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文檔簡介
1、 現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展市場調(diào)查的必要性一、實(shí)際分析二、案例分析現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展市場調(diào)查的必要性。一、實(shí)際分析1、何為市場信息? 市場信息是指被人們傳送、接納、了解了的有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)活動的各種音訊、情報(bào)、數(shù)據(jù)和資料的總稱。2、市場信息有什么作用呢? 市場信息在管理者認(rèn)識市場和確認(rèn)運(yùn)營管理問題或市場時機(jī)時極為重要。市場信息在保證產(chǎn)生、評價(jià)和優(yōu)先決解問題或?qū)崿F(xiàn)市場時機(jī)的方案質(zhì)量方面有著關(guān)鍵的作用。需求市場信息來確定決策方案的現(xiàn)實(shí)與監(jiān)視的有效性。 3、何為市場調(diào)查? 市場調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息。了解市場開展變化的現(xiàn)狀和趨勢,為市場預(yù)測與管理決策提供科學(xué)根據(jù)的過程。 市場調(diào)
2、查具有系統(tǒng)性、目的性、社會性、科學(xué)性和不確定性。而市場調(diào)查的功能有探求性、描畫性、因果性。它的每一個性質(zhì)都能使 得我們更加深化市場,熟識市場信息, 把握市場關(guān)鍵問題,從而抓住商機(jī)。4、市場調(diào)查有那些作用呢? 為企業(yè)提供市場信息 協(xié)助企業(yè)開頭市場,開發(fā)新產(chǎn)品 有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利位置 協(xié)助企業(yè)打造中心競爭力 為企業(yè)預(yù)測未來市場開展提供根底二、案例分析我們先來看看沒有進(jìn)展市場調(diào)查的例子,看看它們的結(jié)局會是怎樣。蘋果公司 作為一家知名IT公司,蘋果如今曾經(jīng)走過三十多年的開展歷程。同許多公司一樣,蘋果在創(chuàng)新的過程當(dāng)中也失敗過,不過也協(xié)助其積累了不少的珍貴閱歷。1983年,蘋果公司推出一臺以喬布斯
3、的女兒命名的Lisa電腦,市場價(jià)為令人難以置信的1萬美圓。這臺電腦問世前,并沒有做過任何的市場調(diào)查,只是憑仗著本公司良好的信譽(yù)和產(chǎn)品的高市場占有率而消費(fèi)的。由于缺乏思索消費(fèi)者對電腦消費(fèi)的接受才干,結(jié)果在1989年蘋果公司將以喬布斯女兒為命名的數(shù)千臺沒有售出的電腦扔進(jìn)了猶他州的渣滓堆。1989年,蘋果公司知道Lisa電腦沒有銷路后,又推出了售價(jià)6500美圓的Macintosh Potable電腦,價(jià)錢是下降了,但是該電腦重約7公斤。這樣笨重式的電腦,根本無人問津,結(jié)果該電腦的市場反響極差。 然而在當(dāng)年的時代,人們追求的是像電視機(jī)那么大的電腦,再加之該Newton屏幕分辨率不佳、字跡識別才干差,因
4、此在當(dāng)時一度成為被人么挖苦的對象,就連這本小說里都拿Newton調(diào)侃。不久之后,該電腦便消逝在人們的視野之外。1993的Newton牌電腦并不像如今價(jià)錢昂貴的PDA,當(dāng)年的Newton售價(jià)在700-1200美圓之間,機(jī)長8英寸、寬4.5英寸,剛剛有手掌大小。 看完了以上沒有進(jìn)展市場調(diào)查的案例,我們會有什么樣的感想呢?在我們進(jìn)展這些感想的同時,再來看看一下有進(jìn)展市場調(diào)查的案例。吉利公司。 吉利公司創(chuàng)建于1901年,其產(chǎn)品因使男士刮胡子變得方便、溫馨、平安而大受歡迎。進(jìn)入20世紀(jì)70年代,吉利公司的銷售額曾經(jīng)到達(dá)20億美圓,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的指點(diǎn)者并不滿足,而是想方設(shè)法的繼續(xù)拓
5、展市場,爭取更多用戶。 我們都知道,男人長胡子,因此要刮胡子;女人不長胡子,自然就不用刮胡子。但是,誰能想像的到,吉利公司卻在1974年提出了面向婦女的公用刮毛刀。 這一看似荒唐的決策,卻使得吉利公司的銷售量迅速提升,沒有人能想到,婦女公用刮毛刀的年銷售量竟然迅速超越男士刮胡刀的年銷售量,同年增長率是男士刮毛刀的10倍! 這一不可思議的結(jié)果,并不是碰運(yùn)氣而獲得的。吉利公司在產(chǎn)生這個決策前,用了1年多的時間進(jìn)展了縝密的市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)美國30歲以上的婦女中,有65%的人為了堅(jiān)持愉快的籠統(tǒng),要定期掛出腿毛和腋毛。這些婦女中,除了運(yùn)用電動刮胡刀和脫毛劑以外,主要靠購買奶各種難用刮胡刀來滿足此項(xiàng)需求,一年在這方面的話費(fèi)高達(dá)7500萬美圓,相比之下,美國婦女話費(fèi)在眉筆和眼影的錢僅有6300萬美圓、染發(fā)劑5500萬美圓。毫無疑問,這是個極有潛力的市場。 這是吉利公司的這項(xiàng)縝密的市場調(diào)查,加上公司的精心設(shè)計(jì),女士公用的雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場,第一年的銷售量就供不應(yīng)求。后來公司再次進(jìn)展市場調(diào)查,采訪和接受了許多婦女的建議,選擇“不傷玉腿作為推銷的重點(diǎn),結(jié)果該產(chǎn)品迅速暢銷全球! 經(jīng)過以上的兩個案例
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