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1、第 PAGE23 頁 共 NUMPAGES23 頁2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文10篇我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。下面給大家分享一些關(guān)于2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文,。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文1很榮幸我們-級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20-年來到鄭州市九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)來實(shí)訓(xùn),有幸的成為了該公司的實(shí)訓(xùn)生,回憶這二個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)給了我們一個(gè)展示的時(shí)機(jī)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)
2、習(xí),明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。同時(shí)理解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息效勞部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)如下:一、實(shí)訓(xùn)的時(shí)間和人數(shù)的安排首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)訓(xùn)時(shí)間從20-、03、20至20-、06、09。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們可以漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。二、實(shí)訓(xùn)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。盡快的
3、適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)心下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷進(jìn)步了自己的專業(yè)知識(shí)和程度,以豐富了自己的經(jīng)歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,理解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次根底上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,慎重。其次在拿
4、藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢,理解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及本卷須知,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品適宜在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),理解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡(luò)的重要性。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)知識(shí)程度和認(rèn)識(shí)通過這二個(gè)星期的學(xué)
5、習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),才能和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,效勞群眾。而且我們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要純熟的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是
6、對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。四、存在的問題由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)訓(xùn)期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)清掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心盜竊,注意刻意的人。五、建議通過這二
7、個(gè)月的實(shí)訓(xùn)和工作,使我們大致的理解了九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)的一些規(guī)章制度和體制。并且在理論中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:一、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被盜竊現(xiàn)象。二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。四、指導(dǎo)要與店員之間常溝通,理解店員的想法!2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文2我在藥房實(shí)訓(xùn)深深體會(huì)到當(dāng)前藥房的工作形式正由傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型向技術(shù)效勞型轉(zhuǎn)變。我過去認(rèn)為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發(fā)藥的被動(dòng)效勞,如今正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)效勞,即以處方調(diào)劑為主逐漸向關(guān)心客戶延伸,從以藥品為中心逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。
8、我實(shí)訓(xùn)的藥房也從過去小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_(tái)式效勞又到如今的大窗口,同時(shí)在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個(gè)發(fā)藥單元,西藥4個(gè),中藥2個(gè),每個(gè)單元兩人。其中2個(gè)單元于取藥前負(fù)責(zé)核對(duì)處方,查看處方中用藥是否合理,藥物聯(lián)用是否有配伍禁忌;另2個(gè)單元負(fù)責(zé)調(diào)劑審核,并把藥品送到等候取藥的客戶手中,并給病人直接講解藥品的用法用量、適應(yīng)證、禁忌證、不良反響及本卷須知等,客戶有問題可當(dāng)場(chǎng)給予解答。通過與客戶面對(duì)面交流,使客戶感受到來醫(yī)院看病的優(yōu)質(zhì)效勞,從而增強(qiáng)了客戶的信任度,防止了過失,進(jìn)步了客戶的依從性,也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶,從而有效地進(jìn)步了群眾的滿意度。藥房是醫(yī)院的窗口,搞
9、好藥學(xué)效勞是藥劑人員的責(zé)任,藥房文員除做好調(diào)劑工作外,還應(yīng)積極開展客戶用藥咨詢、處方用藥分析p 等效勞。在為客戶提供藥品之前,要認(rèn)真審核分析p 處方是否有藥物互相作用、拮抗、增強(qiáng)、禁忌,用藥是否與診斷相吻合。我在實(shí)訓(xùn)期間,藥房還專門派了有高級(jí)職稱的執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)審方和解答病人疑難問題,也帶動(dòng)了我這類新手進(jìn)步了專業(yè)素質(zhì)。我實(shí)訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)由于人們生活程度日益進(jìn)步,公眾自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),非常需要藥房文員從專業(yè)角度提供幫助,包括服藥時(shí)間、與飲食的關(guān)聯(lián)、藥物不良反響等。我實(shí)訓(xùn)的藥房不定時(shí)地印發(fā)一些安康用藥小常識(shí)分并發(fā)給客戶,指導(dǎo)病人用藥;同時(shí)通過藥物咨詢還可以搜集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷,把這
10、些信息積累成資料,定期反響給臨床醫(yī)務(wù)人員,促進(jìn)合理用藥,進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院的生存和開展創(chuàng)造更大的空間,從形式上、心里上縮短藥學(xué)人員與客戶之間的間隔 ,營(yíng)造濃重的藥學(xué)人員就在病人身邊的形象氣氛。藥學(xué)效勞質(zhì)量與病人的生命和安康息息相關(guān),進(jìn)步藥學(xué)效勞質(zhì)量保證醫(yī)療平安,是社會(huì)對(duì)藥房文員的要求,也是藥房文員自身價(jià)值的表達(dá),更是我們藥學(xué)工作者的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。工作期間一定要注意調(diào)整好心態(tài),保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口效勞工作屬于效勞行業(yè),效勞行業(yè)自然講究效勞態(tài)度,對(duì)客戶效勞熱情周到,這是對(duì)我們工作最根本的要求。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文3實(shí)訓(xùn)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)訓(xùn)時(shí)我們接觸社會(huì)的一
11、個(gè)平臺(tái),最真實(shí)的感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在-藥業(yè)有限責(zé)任公司為期的實(shí)訓(xùn)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著非常重要的意義。我更深化的理解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在理論才能上也得到了進(jìn)步,真正做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見識(shí),開拓了視野,實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、缺乏,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)淺薄,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己理解更多才能在當(dāng)
12、今競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中擁有一席之地。我作為一名畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的中藥專業(yè)學(xué)員,深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和理論相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深化到基層在藥廠崗位承受鍛煉。在實(shí)訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,根本做到了無過失事故,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量消費(fèi)方面的問題,進(jìn)展消費(fèi)分析p ,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,實(shí)在體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、純熟應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)訓(xùn)工作,給各帶教老師留下了深化的
13、印象,并通過實(shí)訓(xùn)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的操作才能,各科室給予的好評(píng)。在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助別人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)訓(xùn)即將完畢,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在理論中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手,將所學(xué)知識(shí)與技巧發(fā)揮于以后的工作當(dāng)中。在消費(fèi)部和質(zhì)監(jiān)科實(shí)訓(xùn)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備和消費(fèi)設(shè)備,如操作沸騰枯燥器、雙效濃縮器、打印機(jī)、制粒機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的中藥專業(yè)知識(shí)在這里也得到了一定的運(yùn)用,一個(gè)人的工作才能是各方面綜合
14、知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)通過實(shí)訓(xùn),我對(duì)藥業(yè)消費(fèi)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解了藥品消費(fèi)和管理的工作任務(wù),在實(shí)訓(xùn)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。實(shí)訓(xùn)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)訓(xùn)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從好醫(yī)生藥業(yè)實(shí)訓(xùn)完畢走出的我將牢記“做好人、制好藥”的廠訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文4在實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),我對(duì)自己的鑒定如下。在實(shí)訓(xùn)工作期間,
15、我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢答復(fù)專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。在銷售的過程中,顧客購置藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購置需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購置決定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的去除明白。形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假設(shè)一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易承受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可
16、以給顧客留下深化的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或效勞的理解,反而阻礙了顧客的購置欲望。所以,我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)構(gòu)造,能理解顧客是不能與承受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的愛好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的效勞程度就會(huì)有很大的進(jìn)步。我的實(shí)訓(xùn)工作圓滿完畢,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識(shí),造福更多的人。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文5光陰飛逝,一轉(zhuǎn)眼一周的中藥房實(shí)訓(xùn)就完畢了。在中藥實(shí)訓(xùn)的這一周里,我們學(xué)會(huì)了常
17、見中藥的區(qū)分,并在不斷認(rèn)識(shí)中藥的過程中復(fù)習(xí)中藥的藥性,藥效,加強(qiáng)了理論知識(shí)的掌握。中藥房的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有豐富的理論知識(shí),嫻熟的動(dòng)手操作才能,還要清楚的知道各種中醫(yī)藥擺放的位置。在中藥房,驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,假設(shè)沒有堅(jiān)實(shí)的理論根底,那么真正的理論也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)展復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)展一一對(duì)應(yīng),檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥才能做根底,還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,假設(shè)沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把
18、危險(xiǎn)帶給患者,是不可取的。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文6通過這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)訓(xùn)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)x個(gè)月實(shí)訓(xùn)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實(shí)訓(xùn)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛完畢的實(shí)訓(xùn)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,根本做到了無過失事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)展處方分析p ,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法
19、,實(shí)在體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、純熟應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)訓(xùn)工作,給各帶教老師留下了深化的印象,并通過實(shí)訓(xùn)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。通過這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)訓(xùn)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基矗我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。雖
20、然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,因此有些工作都無法按方案進(jìn)展,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷自己。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、效勞優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)校可不一樣,想打造自己的一片天地就必需要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量,像英語等級(jí)有沒有過“級(jí)”,考試有沒有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味成效,但是要看懂
21、一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)展解答?!皩W(xué)以致用”,很粗淺的道理如今才有些體會(huì)。技術(shù)上的缺乏可以通過書本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗(yàn)和積累。通過這次實(shí)訓(xùn)我是學(xué)會(huì)了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進(jìn)入這個(gè)公司的時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,但是僅僅過了一個(gè)月在各位前輩的指導(dǎo)下我變了,從一個(gè)認(rèn)為社會(huì)是個(gè)大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會(huì)和學(xué)校完全不同的。當(dāng)時(shí)我還不明白如今我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀。“畫貓畫虎難畫骨,知人知面不知心”呀?有的人外表對(duì)你好其實(shí)他是想利用
22、你,因?yàn)樗プ×四闶且粋€(gè)新步入社會(huì)的新人這一個(gè)至命的弱點(diǎn)從而到達(dá)自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實(shí)那是對(duì)你的要求嚴(yán)格。這次實(shí)訓(xùn)到達(dá)了畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。原那么上以就業(yè)實(shí)訓(xùn)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)訓(xùn)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體程度也比較高。1、工作才能。在實(shí)訓(xùn)過程中,我努力做到積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)運(yùn)作管理、人力資管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)日記、撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)訓(xùn)單位的反響情況說明,我們同時(shí)也具有較強(qiáng)的適應(yīng)才能,具
23、備了一定的組織才能和溝通才能,普遍受到實(shí)訓(xùn)單位的好評(píng)。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和開展做出了奉獻(xiàn)。2、實(shí)訓(xùn)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了理論知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與理論知識(shí)都有所進(jìn)步,圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。二是進(jìn)步了實(shí)際工作才能,為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。三是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文7看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概
24、的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家消費(fèi)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才可以更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在理論中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深化。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己愛好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦
25、適宜的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥平安問題。服用期間不宜喝茶的藥物有:金屬鹽類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補(bǔ)血糖劑等鈣劑(乳酸鈣等鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等鈷劑(VITB12鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等銀劑等。維生素和酶制劑:VITB1、胰酶等。解熱鎮(zhèn)痛藥:阿司匹林、氨基比林等??股仡愃帲杭t霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。鎮(zhèn)靜催眠藥:巴比妥類藥物。其它:黃連素、利血平、強(qiáng)心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。遇到的一些問題。如今企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在裝備了刷
26、卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥非常的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些費(fèi)事,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時(shí)再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)表達(dá),但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。對(duì)自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個(gè)深化的理解。中國(guó)執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)
27、秘書長(zhǎng)說我國(guó)至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會(huì)對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,將來考取執(zhí)業(yè)藥師就會(huì)有良好的就業(yè)前景。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文8我很榮幸參加-藥業(yè),有幸成為該公司的一名實(shí)訓(xùn)生?;貞涍@半年來的實(shí)訓(xùn)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝-藥業(yè)給了我一個(gè)展示和提升自己的時(shí)機(jī)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:一、收獲與認(rèn)識(shí)對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)訓(xùn)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧
28、了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)心與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的進(jìn)步自身專業(yè)程度及效勞理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)訓(xùn)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,效勞號(hào)每一位顧客是及其重要的。在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),才能與經(jīng)歷都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣闊患者提供優(yōu)質(zhì)效勞,我非常自豪。二
29、、存在的缺乏與努力方向近半年的實(shí)訓(xùn),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比方經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文9當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會(huì)說:就是個(gè)抓藥的,誰都能干的,只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,可能很多人都會(huì)有這樣想法,那么我要對(duì)您說聲抱歉,你OU
30、T啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過去,“抓藥人”用自己的專業(yè)知識(shí)向群眾提供著平安、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥效勞。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。來到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說,我對(duì)這里的一切都感到新穎和畏懼。記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了大宅門的百草廳,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名稱,甚至還有不時(shí)的搗藥聲一切都向我展示著草藥的神秘,我開始喜歡那個(gè)地方。從取錯(cuò)藥的為難,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完
31、成一張?zhí)幏降某林缃駚淼酵侍煤蟮奈?,無論從行為還是思想,都有了很大的變化。調(diào)劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店,這無疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。通過這些天的繁忙,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié),開始關(guān)注細(xì)節(jié)。理解到想要干好并到達(dá)純熟,就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì)與人配合,學(xué)會(huì)條理清楚、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對(duì)我們的信任!在接下來的日子里,我會(huì)努力,我會(huì)加油,我也會(huì)對(duì)所有人說:加油!不光要新的體會(huì),更要理論,用自己的切身行動(dòng)證明一切!2022藥店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文10經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)訓(xùn)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)純熟度。為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)展一定的交流。對(duì)中醫(yī)館
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