出租車經(jīng)營權(quán)運(yùn)營管理方案

1、出租車經(jīng)營權(quán)運(yùn)營管理方案9.1 運(yùn)營管理方案針對(duì)采購符合 xx 年度新增 300 臺(tái)出租汽車運(yùn)力條件的 xx 市區(qū)企業(yè) (xx 年度 xx 市市區(qū)新增出租汽車經(jīng)營權(quán)出讓項(xiàng)目) xxxx 出租汽車有限公司特制定以下運(yùn)營管理制度方案來保證本項(xiàng)目的正常運(yùn)行。9.1.1 公司安全管理制度安全生產(chǎn)管理制度第一條 車輛管理(一) 從業(yè)人員及車輛，必須符合相關(guān)部門的規(guī)定，方能投入營運(yùn)。(二) 未經(jīng)同意嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓承包車輛。凡因私自轉(zhuǎn)包或隨意轉(zhuǎn)讓車輛造成交通事故， 所有法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由責(zé)任人承擔(dān)。(三) 客運(yùn)出租車必須按規(guī)定投保第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)。 出租車必須按時(shí)提前投保，不得脫保，

2、 未改變客運(yùn)性質(zhì)時(shí)不得退保。(四) 客運(yùn)出租車按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)， 確保營運(yùn)車輛符合國家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件，保持車況良好。(五)客運(yùn)出租車不得設(shè)置或放置防礙安全行駛的設(shè)施或物品，并應(yīng)在車上噴印乘車安全須知內(nèi)容和安全投訴電話。(六) 嚴(yán)禁客運(yùn)出租車超過核載人數(shù)，不得擅自改裝。 在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣。第二條 駕駛?cè)藛T的管理(一) 營運(yùn)出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外， 還必須持有和辦理“從業(yè)資格證” 、出租車還必須持有“服務(wù)證” 、“治安證”等，否則不得上車參加營運(yùn)。(二) 營運(yùn)出租車駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的車輛，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出

3、租車輛。(三) 駕駛員必須要與營運(yùn)車輛上記錄的人相符合，給與不相符合的人駕駛。(四) 客運(yùn)出租車輛駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育，加車管科安全學(xué)習(xí)一次，接受安全知識(shí)培訓(xùn)。嚴(yán)禁隨意交每月必須參(五) 駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗(yàn)， 審驗(yàn)不合格的不得駕駛客運(yùn)車輛。(六) 駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門的規(guī)定， 服從安全管理，提高自身素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)道德，預(yù)防和減少客運(yùn)交通事故，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。第三條 行車安全管理(一) 客運(yùn)出租車必須嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)； 執(zhí)行安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程，文明禮貌行車。(二)加強(qiáng)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行行車“三檢制” (開車前，行駛途中，收車后的檢查) ，

4、不開帶病車，保持車輛外觀整潔。(三)堅(jiān)持安全行駛，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)行車，嚴(yán)禁違章指揮。建立健全 駕駛員行車技術(shù)檔案，完善各項(xiàng)登記、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度。(四) 客運(yùn)出租車每年必須簽定客運(yùn)交通安全保證書， 以及落實(shí)加強(qiáng)駕駛道路客運(yùn)交通管理制度 的責(zé)任書， 促進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí)。(五)駕駛員要嚴(yán)禁執(zhí)行“七嚴(yán)” 、“七不準(zhǔn)”的規(guī)定。(六) 新到客運(yùn)出租車駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門的審核后， 方可辦理其它手續(xù)； 同時(shí)必須進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)， 技安部門要全面掌握駕駛?cè)藛T的各種情況，存檔備查。第四條 技術(shù)安全人員職責(zé)(一)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、法令和公司各種規(guī)章制度，熟悉車輛駕駛?cè)藛T、道路等情況。(二) 認(rèn)真

5、做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作； 經(jīng)常性上路檢查車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和解決。(三) 負(fù)責(zé)檢查營運(yùn)客車、 出租車的安全狀況，駕駛員安全操作規(guī)程的各項(xiàng)安全制度的落實(shí)；辦理車輛，駕駛證、準(zhǔn)駕證、服務(wù)證和年檢審查工作。(四) 積極協(xié)助公安交警處理交通事故；督促車輛按時(shí)投保(車身、第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)) 。準(zhǔn)確填寫車輛保險(xiǎn)等報(bào)表及時(shí)上報(bào)，做好原始資料的收集、歸檔工作。(五) 根據(jù)上級(jí)的安排和公司的布置和組織好各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)。(六)采取多種形式對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律、法規(guī)、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育， 普及安全知識(shí)， 不斷

6、增強(qiáng)安全責(zé)任感。安全經(jīng)費(fèi)保障制度為建立企業(yè)安全生產(chǎn)投入長效機(jī)制， 加強(qiáng)安全生費(fèi)用管理， 維護(hù)企業(yè)、職工及社會(huì)公共利益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定本制度。1、安全生產(chǎn)費(fèi)用是指本企業(yè)按照本企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取、 在成本中列支、用于完善和改進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件的資金，對(duì)其企業(yè)按照“企業(yè)提取、政府監(jiān)管、取保需要規(guī)范使用”的原則進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。2、本企業(yè)的安全生產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照以下范圍使用：1)完善、改進(jìn)和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)備、設(shè)施支出；2)配備必要的應(yīng)急救援器材，設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出；3)安全生產(chǎn)檢查與評(píng)介支出；4)安全技能培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出；5)其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。3、在規(guī)

7、定的使用范圍內(nèi)，企業(yè)將安全生產(chǎn)費(fèi)用優(yōu)先用于滿足安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門提出的整改措施或達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)所需支出。4、企業(yè)對(duì)提取安全生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行專戶核算，按規(guī)定范圍安排使用。 年度結(jié)余下年度使用， 當(dāng)年計(jì)不足的，超出部分按正常成本費(fèi)用渠道列支。5、安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用程序?yàn)?；由企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或各部門主要負(fù)責(zé)人提出，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6、對(duì)在使用安全生產(chǎn)費(fèi)用中形成的資產(chǎn)，本企業(yè)將納入相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行管理。7、為職工提取的職業(yè)病防治、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)所需費(fèi)用，不在安全費(fèi)用列支。8、接受地方財(cái)政部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn) 費(fèi)用的提取、管理、使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。附: 客運(yùn)業(yè)務(wù)安全經(jīng)費(fèi)

8、按營業(yè)收入的 0.5%提??；普通貨運(yùn)業(yè)務(wù)按 營業(yè)收入的 1%提??；危險(xiǎn)品等特殊貨運(yùn)業(yè)務(wù)(含管道運(yùn)輸)按營業(yè) 收入的 1.5%提取。安全監(jiān)督管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理， 根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法 、中華人民共和國道路交通安全法 等法律、 行政法規(guī)的規(guī)定， 結(jié)合出租汽車公司安全生產(chǎn)工作情況制定本制度。一、 出租汽車公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人， 對(duì)公司安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。 公司法定代表人必須與下級(jí)分管安全工作的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn) ( 消防) 責(zé)任書， 公司法定代表人安全生產(chǎn)職責(zé) 如下：1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國安全生產(chǎn)法以及相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。2

9、 、堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，做到安全生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營管理、規(guī)范服務(wù)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。3 、建立健全與本單位經(jīng)營管理相適應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的安全管理人員， 落實(shí)辦公場地、 經(jīng)費(fèi)等，組織制定各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人職責(zé)、安全管理規(guī)章制度，崗位安全操作規(guī)程， 將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。4 、組織開展安全教育、職業(yè)培訓(xùn)等經(jīng)?；?、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo) .5、組織安全生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的事故隱患，必須及時(shí)采取措施 進(jìn)行整改，對(duì)重大問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門。6、發(fā)生重大事故及時(shí)組織搶險(xiǎn)救援善后工作，并及時(shí)上報(bào)主管 部門，主動(dòng)配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)

10、查。7、認(rèn)真執(zhí)行政府及有關(guān)部門頒布的安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，制定與本單位相適應(yīng)的安全技術(shù)措施， 完善安全技術(shù)設(shè)施， 建立專業(yè)安全管理體系。二、出租汽車公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人，對(duì)公司安全生產(chǎn)工作負(fù)主要責(zé)任， 與公司法定代表人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的同時(shí)要與公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。公司分管安全工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：1 、按照中華人民共和國安全生產(chǎn)法以及相關(guān)法律、法規(guī)的要求， 主持制定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作規(guī)劃，并組織實(shí)施， 督促檢查落實(shí)情況。2、主持安全生產(chǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)工作要求，提出本單位具體措施和實(shí)施意見，解決安全生產(chǎn)中的重大問題。3、組織

11、本單位的安全檢查，對(duì)事故隱患采取切實(shí)有效措施進(jìn)行整改， 對(duì)無能力整改的向本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告， 并提出相應(yīng)的處理意見。4 、組織本單位重大事故的處理工作，并配合有關(guān)單位對(duì)事故按“四不放過” (事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、 有關(guān)人員未受到教育不放過) 的原則進(jìn)行處理。三、出租汽車公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人， 對(duì)公司安全生產(chǎn)工作承擔(dān)管理職責(zé)， 與公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的同時(shí)要與出租汽車駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。 公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國安全生產(chǎn)法及

12、相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任， 強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。2、明確安全管理人員的工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和安全操作規(guī)程， 建立健全各種安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料， 認(rèn)真填報(bào)安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳。3 、開展公司駕駛員安全教育，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，做到規(guī)范化和制度化。4、實(shí)施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規(guī)范化。對(duì) 查出的事故隱患及時(shí)幫助駕駛員采取措施進(jìn)行整改， 對(duì)無能力整改的 應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人。5、發(fā)生重大事故要及時(shí)組織現(xiàn)場處理，做好善后工作，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事故必須按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。四、

13、出租汽車公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人， 其主要工作職責(zé)如下：1 、出租汽車駕駛員必須不斷增強(qiáng)安全法制觀念，牢固樹立“安全第一”意識(shí) , 增強(qiáng)對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，警鐘長鳴， 防患于未然。2、行車中自覺遵守中華人民共和國道路交通安全法和安全操作規(guī)程，謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車，做到“一樹、二嚴(yán)、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防” ，確保行車安全。3、堅(jiān)持行車“三檢制” 。按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行各級(jí)保養(yǎng)，保持車輛經(jīng)常處于良好技術(shù)狀況。4、如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，搶救傷員，保護(hù)好現(xiàn)場，設(shè) 立必要的標(biāo)記，搜集旁證，立即報(bào)告交警部門，并通知公司。5、車輛必須配備滅火器材。隨時(shí)檢查燃油有無滲漏，電路接

14、頭是否松動(dòng)，嚴(yán)禁用打火機(jī)、 火柴、油燈在車上照明或觀察油箱存油量等。6、駕駛員在營運(yùn)中，要密切關(guān)注乘客是否攜帶易燃、易爆、劇 毒等危險(xiǎn)品，對(duì)攜帶者勸阻無效時(shí)堅(jiān)決制止其乘車。7、車輛加油、加氣時(shí)必須熄火，出租汽車駕駛員、乘客必須下車， 嚴(yán)禁吸煙。 使用備用油桶必須是無滲漏的鐵桶，嚴(yán)禁用塑料桶存油。8 、出租汽車駕駛員必須從思想上強(qiáng)化安全防范意識(shí)，掌握安全預(yù)防和應(yīng)急措施， 努力提高自身反劫防劫能力， 杜絕或減少劫車案件的發(fā)生，保護(hù)車輛及乘客的安全。9 、出租汽車駕駛員必須認(rèn)真遵守夜間行車規(guī)定 , 出城營運(yùn)必須去治安崗?fù)さ怯?0、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁參與或從事犯罪活動(dòng)， 在營運(yùn)中發(fā)現(xiàn)可 疑情況應(yīng)立即報(bào)

15、告公安機(jī)關(guān)，并積極協(xié)助偵破案件。11、如遇歹徒劫車，要保持冷靜，巧妙周旋，伺機(jī)采取相應(yīng)措施 進(jìn)行 GPS報(bào)警，盡可能避免傷亡，減小損失，牢記罪犯特征，積極配 合公安機(jī)關(guān)破案。 凡發(fā)生被搶劫案件， 駕駛員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊?并隨即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，以利于打擊追捕罪犯。9.1.2 車輛設(shè)備管理制度一、駕駛員行為檢查1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。2、建立健全車輛管理規(guī)章制度和安全管理臺(tái)帳，確保行車安全。3、落實(shí)車輛例保制度，駕駛員對(duì)車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，確保車容整潔、車況良好。車輛須按期年檢，過期未檢的車輛嚴(yán)禁上路行駛。4、堅(jiān)持車輛安全檢查制度，公司每月對(duì)車輛普查一次，每季度對(duì)車輛抽查一次，

16、公司每半年或重大節(jié)日、大型活動(dòng)前對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛完好率達(dá) 100以上。5、嚴(yán)格執(zhí)行長途車匯報(bào)制度，凡長途車行程超過 400 公里須配備兩名駕駛員 , 同時(shí)當(dāng)班駕駛員要對(duì)車況進(jìn)行檢查。 嚴(yán)禁車輛帶故障行駛，嚴(yán)禁疲勞駕車。6、車輛要嚴(yán)格按規(guī)定停放，嚴(yán)禁駕駛員擅自停放在不安全的地方過夜，嚴(yán)防車輛被盜。7、嚴(yán)禁嚴(yán)禁將車交給非營運(yùn)駕駛?cè)藛T駕駛、嚴(yán)禁酒后駕車。8、要服從公司管理人員的指揮和管理，自覺遵守行車規(guī)定，嚴(yán)禁超速行駛、反道行駛、違章鳴號(hào)。二、車輛安全檢查1、公司不定期地對(duì)所屬車輛進(jìn)行檢查，每逢重大節(jié)日、會(huì)議或重要活動(dòng)將組織專門檢查。2、駕駛員每天要對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查 .3、公司檢查車輛時(shí)，

17、采取普查與抽查相結(jié)合的方式對(duì)受檢車輛的行車證件、年檢情況及發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、輪胎等部件工作情況進(jìn)行檢查，并做好登記。4、凡在檢查中檢查出的問題，由檢查人員視情況通知駕駛員和承包人限期整改，直至收繳行車證、駕駛證，車輛行駛限期恢復(fù)車況接受復(fù)查等處置。5、對(duì)每次車輛安全檢查情況，擬發(fā)檢查情況通報(bào)，對(duì)車容車況好的單位和個(gè)人予以表揚(yáng)；對(duì)問題突出的單位或個(gè)人將予以通報(bào)批評(píng)。9.1.3 人員管理制度運(yùn)營機(jī)構(gòu)部門人員職責(zé)及名單第 1 條 董事長職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；5、督促、檢查安全生產(chǎn)工

18、作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。6 、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；7、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。第 2 條 車務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)：1 、主管安全生產(chǎn)工作，定期聽取匯報(bào)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問題，負(fù)責(zé)特殊動(dòng)火、特級(jí)高處作業(yè)等安全技術(shù)措施的審批；2、組織制定、修訂安全規(guī)章制度和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并組織實(shí)施；3、組織安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改；4、組織開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人；5、組織安全教育和考核工作；6、組織各類重大事故和惡性未遂事故的調(diào)查處理，并及時(shí)上報(bào)主管部門；7、定期召開安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)

19、解決安全生產(chǎn)存在的問題。第 3 條 總經(jīng)理(其他)職責(zé)：1 、負(fù)責(zé)各自主管 ( 專業(yè)) 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作；2、定期檢查各自主管部門對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為；3、負(fù)責(zé)處理各自主管部門安全、防火工作中存在的重大問題；4、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)的定期和不定期的安全、 防火檢查，對(duì)查出的問題落實(shí)整改；5、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)重大事故的調(diào)查處理。第 4 條 財(cái)務(wù)部門職責(zé)：1 、編制、平衡生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)保證安全技術(shù)措施資金的來源，確?！叭瑫r(shí)”的順利實(shí)施；2、監(jiān)督安全技術(shù)措施、勞保用品、保健費(fèi)用的開支情況，保證安全教育費(fèi)用的實(shí)際需要；3、負(fù)責(zé)各類事故費(fèi)用的支出，并納入經(jīng)濟(jì)

20、活動(dòng)分析內(nèi)容。第 5 條辦公室職責(zé)：1、協(xié)助貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料、 認(rèn)真做好公司級(jí)安全會(huì)議記錄，對(duì)安全管理方面的有關(guān)材料及時(shí)組織匯審并打印下發(fā)；2、負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)來公司參觀學(xué)習(xí)、辦事人員安全注意事項(xiàng)的宣傳教育；3、在安排總結(jié)工作時(shí)，同時(shí)安排總結(jié)安全工作；4、對(duì)貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用，并積極提出建議和意見；5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育，提高職工的安全意識(shí)；6、協(xié)助總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在評(píng)選先進(jìn)時(shí)，要把安全生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容；7、深入生產(chǎn)第一線，掌握了解職工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作， 解決

21、影響安全生產(chǎn)的各種思想問題，做到防患于未然，發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)的各種思想工作；8、組織開展群眾性的安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。序號(hào)123456姓名 性別出生籍貫 民族時(shí)間現(xiàn)住址學(xué)歷政治職務(wù)面貌工作所屬部門時(shí)間駕駛員基本管理制度(一)駕駛員應(yīng)具備條件本公駕駛員必須遵守職業(yè)道德操守 , 聘用條件為：1 、須持有合法的駕駛執(zhí)照；2 、年齡不超過 60 周歲；3 、取得道路運(yùn)輸管理部門頒發(fā)的出租汽車從業(yè)資格證；4 、經(jīng)公司組織對(duì)其進(jìn)行面試、理論和機(jī)械常識(shí)考核、道路駕駛技術(shù)測試合格。5 、遵守法律、法規(guī)；6 、被吊銷營運(yùn)資格證件的，須期滿 5 年以上。(二) 駕駛員守則職業(yè)道德規(guī)范1自覺遵

22、守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，向顧客提供規(guī)范化服務(wù)；2忠于職守，維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)，保護(hù)社會(huì)利益及企業(yè)利益，同各種不法行為作斗爭；3工作積極，熱愛本職，努力學(xué)習(xí)運(yùn)營服務(wù)及安全運(yùn)營知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平；4增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立高度的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。儀容儀表規(guī)范1營運(yùn)中要保持服飾干凈整潔，穿著統(tǒng)一出租車駕駛員制服；2營運(yùn)中駕駛員不準(zhǔn)袒胸露背、穿拖鞋；3男駕駛員在營運(yùn)中不準(zhǔn)穿無袖背心，不準(zhǔn)蓄須、留長發(fā)；4女駕駛員在營運(yùn)中不準(zhǔn)穿超短裙。(三)車容規(guī)范1車廂內(nèi)外整潔光亮、車身噴飾完整清晰；2車窗內(nèi)外不亂貼、亂放裝飾物及其它未經(jīng)允許的物品；3在指定位臵張貼營運(yùn)證件(營運(yùn)證、價(jià)標(biāo)、警

23、告提示、服務(wù)監(jiān)督卡、條幅) ；4車廂服務(wù)設(shè)施齊全完好。行車規(guī)范1遵守交通規(guī)則，服從交通民警的指揮；2在準(zhǔn)予停車的路段方便乘客上下車；3不超速、不強(qiáng)行猛拐、不亂停亂放、做到安全行車、主動(dòng)禮讓其它車輛。駕駛員運(yùn)營服務(wù)規(guī)范1服飾整潔、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范；2安全行車，遵守交通管理法規(guī)；3攜帶并按照規(guī)定放臵、張貼營運(yùn)資格證件和服務(wù)監(jiān)督卡；4在準(zhǔn)許停車的路段實(shí)行招手停車載客或者停車下客， 不得亂停車；5按規(guī)定使用標(biāo)志燈，車內(nèi)無乘客時(shí)應(yīng)當(dāng)顯示空車待租標(biāo)志，因故暫時(shí)不能營運(yùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)顯示停運(yùn)標(biāo)志； 6按照最佳路線行駛，不得故意繞行； 7必須正確使用計(jì)價(jià)器，不得與乘客議價(jià)，不得向乘客索要財(cái)物， 收款后需要給乘客找

24、零錢時(shí)，必須找零錢；8按照計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)，禁止私自拆除、改裝計(jì)價(jià)器或者在 計(jì)價(jià)器上弄虛作假； 9收款后應(yīng)當(dāng)向乘客開具項(xiàng)目填寫齊全并與實(shí)收金額相符的專用收 費(fèi)憑證， 不得在專用收費(fèi)憑證上弄虛作假， 收款后應(yīng)將發(fā)票交予乘客， 并進(jìn)行唱票；10滿足乘客提出的使用或者不使用車內(nèi)服務(wù)設(shè)施的要求；11 不得擅自拆除安全防護(hù)裝臵； 12保持車輛整潔，牌證齊全、清晰，不得挪用車輛牌證或者對(duì)車輛 牌證弄虛作假； 13遇有計(jì)價(jià)器損壞、失準(zhǔn)、顯示不全、無專用收費(fèi)憑證、標(biāo)志燈發(fā) 生故障、車輛號(hào)牌污損、不全等情形時(shí)，不得營運(yùn)載客。上述情況在載客過程中發(fā)生時(shí)， 應(yīng)當(dāng)立即告知乘客， 并與乘客協(xié) 商解決； 14出本市或

25、者夜間去遠(yuǎn)郊區(qū)、縣營運(yùn)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向本單位或者 到就近的公安機(jī)關(guān)、營業(yè)站登記；15在出租汽車營業(yè)站候客時(shí)，應(yīng)當(dāng)按序排隊(duì)、順序走車，服從調(diào)度員的調(diào)派，不得欺行霸市或者私自攬客；16乘客遺失在車內(nèi)的物品， 應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還失主或者交有關(guān)部門處理， 不得私自隱匿， 不得將車輛交予他人駕駛或者駕駛非本單位的出租汽 車營運(yùn)；17不得利用車輛為違法犯罪提供方便， 發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及 時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者本單位報(bào)告；18禁止運(yùn)載違禁和易燃、易爆等物品；19接受市出租汽車管理辦公室和有關(guān)管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查；20出租汽車駕駛員除下列情形外， 不得以任何理由拒絕載客或者中途甩客。(四)駕駛員的管理、宣傳、教育1、

26、本公司聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為旅客提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。 每月到少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修， 確 保車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔) 。駕駛 員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時(shí)要產(chǎn)即檢修。 不會(huì)檢修的， 應(yīng)立即報(bào)告承包責(zé)任 人或公司管理人員，并及時(shí)送修理廠檢修 .3、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。 行車?yán)锍坛^四小時(shí)或單程超過 400 公里的，須配兩名駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛不得超過 4 小時(shí)。 24 小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛不得超過 8

27、小時(shí) .4、公司將不定時(shí)、經(jīng)常性的對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育、職業(yè)道德教育、 業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程培訓(xùn)和考試，考試不合格的， 不得上車營運(yùn)。凡我公司聘用的駕駛員， 必須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度， 違反者一律解聘。駕駛員職業(yè)素質(zhì)制度(一)機(jī)動(dòng)車駕駛員職業(yè)道德的要求1、樹立“三個(gè)意識(shí)”服務(wù)意識(shí)。駕駛員的工作， 是通過車輛運(yùn)送乘客和貨物， 包括運(yùn)送本單位的人員和貨物， 從某種角度來講也是一種服務(wù)性工作， 需要講究服務(wù)意識(shí)。 對(duì)駕駛員來講， 樹立服務(wù)意識(shí)就是尊客愛貨，把乘客或乘坐人當(dāng)親人，視貨物為家珍。安全意識(shí)。安全是第一位的， 作為機(jī)動(dòng)車駕駛員來說， 安全行車是頭等大事，它關(guān)系到社會(huì)的安定， 也關(guān)系到他人和自

28、己家庭的幸福。 要做到行車安全， 就必須牢固樹立安全意識(shí)，保養(yǎng)好自己駕駛的車輛，不開故障車， 行車中要謹(jǐn)慎駕駛，時(shí)時(shí)刻刻注意安全， 不辜負(fù)社會(huì)和家庭對(duì)你的期望。守法意識(shí)。遵守交通管理法規(guī)和各種規(guī)章， 是維護(hù)駕駛員職業(yè)活動(dòng)下常開展的重要保證。駕駛員要學(xué)法、懂法、守法，用道路交通管理法規(guī)來約束自己的行為， 自覺遵守道路交通管理法規(guī)， 自覺接受交通管理部門的依法管理。 這是機(jī)動(dòng)車駕駛員職業(yè)道德的基本要求， 也是安全行車的重要保證。2、弘揚(yáng)“三種精神”敬業(yè)精神。機(jī)動(dòng)車駕駛員擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人們?nèi)粘Ｉ钪薪煌ㄍ鶃淼闹厝巍?不論是專職駕駛員還是非專職駕駛員， 都要有高度的責(zé)任感，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。見

29、義勇為精神。當(dāng)今社會(huì)存在各種各樣的不穩(wěn)定因素， 違法犯罪現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，道路上的各類意外事故也經(jīng)?？梢?。 當(dāng)國家和人民群眾安全受到威脅，社會(huì)公共利益受到危害時(shí)，機(jī)動(dòng)車駕駛員應(yīng)該挺身而出，伸張正義，不畏強(qiáng)暴，敢于斗爭和善于斗爭。救死扶傷精神。救死扶傷是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。 機(jī)動(dòng)車駕駛員在駕駛工作中經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)性的傷病員， 如交通事故中的受傷者， 急需救助的病人和孕婦，遇到這種情況，駕駛員應(yīng)急群眾之所急，將傷、病者盡快送往醫(yī)院救治。(二)違反機(jī)動(dòng)車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范的主要表現(xiàn)機(jī)動(dòng)車駕駛員在駕駛過程中必須遵守各項(xiàng)道路交通安全法律法規(guī)， 同時(shí)還要遵守職業(yè)道德行為。列舉如下不良行為， 希望駕駛員自我對(duì)

30、照，有則改之，無則加勉。1、肇事逃逸交通事故誰都不希望發(fā)生， 駕駛員發(fā)生交通事故一般是一種過失 行為。發(fā)生交通事故后，駕駛員必須立即停車，保護(hù)現(xiàn)象，搶救傷者 和財(cái)產(chǎn)， 迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察，聽候處理。這是駕 駛員法定的義務(wù)。 但是極少數(shù)駕駛員在發(fā)生交通事故， 特別是在夜間 或人煙稀少的地方撞傷、撞死人時(shí)， 不是立即停車積極搶救傷者， 保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)案，而是置傷亡者于不顧，抱僥幸心理，駕車或棄車逃跑，甚至將傷者帶離事故現(xiàn)場隱藏和拋棄，致使受傷者傷勢加重，以至延識(shí)搶救時(shí)機(jī)而死亡。 這種行為是一種極不道德的行為， 后果嚴(yán)重的是一種犯罪行為，將會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。2、開故障車有些駕駛員缺

31、乏安全責(zé)任感， 平時(shí)忽視對(duì)車輛的例行保養(yǎng)， 不能保持車況良好， 在明知方向、 制動(dòng)等安全裝置存在嚴(yán)重故障的情況下，也不及時(shí)修理。 開著這樣的病車上路，對(duì)自己， 也對(duì)其他車輛或行人的安全造成了嚴(yán)重的威脅，甚至?xí)劤绍嚉送龅膽K禍。3、酒后駕車酒后開車對(duì)安全行車危害極大， 酒后不準(zhǔn)駕駛車輛， 這是每個(gè)駕駛員都知道的。 可是有些駕駛員就是喜歡明知故犯。 有的駕駛員酒后顯得十分興奮，開快車、開冒險(xiǎn)車，左超右鉆，橫沖直撞；有的駕駛員酒后極易發(fā)怒，一不順心就產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，你不讓，我也不讓，甚至故意擠逼其他車輛和行人； 有的駕駛員酒后迷迷糊糊， 反應(yīng)能力下降，操縱車頻失識(shí)險(xiǎn)象環(huán)生。如此種種，難免事故會(huì)發(fā)生。

32、4、疲勞駕車引起疲勞駕車的情況是多種的。 有的駕駛員為了多賺錢， 不分晝夜，連續(xù)駕車，長時(shí)間得不到休息；有的駕駛員玩興重，搓麻將、打撲克、進(jìn)舞廳、唱卡拉 OK，不到天亮不罷休；有的駕駛員因單位或者家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚等等。在這種情況下駕車，精神不振，頭腦發(fā)昏，甚至邊開車邊打瞌睡，危及他人和自身的安全。5、嚴(yán)重超載機(jī)動(dòng)車裝載不準(zhǔn)超過行駛證上核定的載重量。 但有些駕駛員或者車主受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，一切向錢看， 車輛嚴(yán)重超載，有的客運(yùn)大客車裝載 100 多人， 有的貨車超重 1 倍甚至 2 倍。 這種嚴(yán)重超載的車輛不但影響車輛的使用壽命， 還會(huì)損壞道路路面，降低制動(dòng)效能， 威脅

33、安全， 一旦發(fā)生事故就會(huì)造成群死群傷的特大事故， 對(duì)社會(huì)的危害十分明顯。6、長時(shí)間占用超車道在高等級(jí)公路和高速公路上， 為了確保超車安全， 都設(shè)有專門的超車道， 供機(jī)動(dòng)車超車時(shí)使用，超車完成后應(yīng)立即駛回行車道。 但有些駕駛員只顧自己方便， 長時(shí)間在超車道上行駛， 使后面來的車無所適從，影響其他車輛的正常行駛。7、夜間行車交會(huì)不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈夜間行車，在沒有路燈或照明不良的道路上，須在距對(duì)面來車150 米以外互閉遠(yuǎn)光燈，改用近光燈，使交會(huì)雙方都能看清前方道路情況， 安全交會(huì)。 而有相當(dāng)數(shù)量的駕駛員夜間會(huì)車不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈， 比誰的燈亮。這種行為看起來事很小， 但危害極大；由于看不清前方道路情況， 難以判

34、斷交會(huì)雙方車輛所處的位置， 容易引起交會(huì)撞車或碰撞路邊的非機(jī)動(dòng)車、行人。8、違章超車、交會(huì)駕駛員在行車過程中超車、 交會(huì)是經(jīng)常性的事，要確保超車、交會(huì)的安全，一定要嚴(yán)懲遵守交通法規(guī)對(duì)超車、 交會(huì)的規(guī)定。但是有駕駛員左邊超不過右邊超，對(duì)面方向來車照樣超，前方不讓強(qiáng)行超，彎道上冒險(xiǎn)超。交會(huì)時(shí)該讓不讓，該慢的不慢，該靠邊的不靠邊。這些 行為不但影響自己的安全， 也嚴(yán)重威脅著其他車輛的安全。 由于違章駕車、交會(huì)引發(fā)了許許多多的交通事故，后果都十分嚴(yán)重。9、不講社會(huì)公德有的駕駛員自身素質(zhì)差， 又缺管必要的公德意識(shí)， 認(rèn)為開車只要不違反交通法規(guī)就可以了， 因此， 在行車中往往會(huì)發(fā)生各種不道德行為。 有的駕

35、駛員遇到交通事故，路人或傷員救救時(shí)不理不睬，揚(yáng)長而去； 有的駕駛員遇到違法亂紀(jì)行為置之不理， 不敢制止； 有的駕駛員在居民區(qū)內(nèi)肆意鳴喇叭， 影響居民休息； 有的駕駛員雨天開行車過漫 水路面不減速， 濺濕行人和騎車人； 有的駕駛員故意捉弄、驚嚇行人 或騎車人并以此取樂；還有的朝車窗外吐痰、拋雜物等等。駕駛員安全行車操作規(guī)程(一)出車準(zhǔn)備1、攜帶好法定證件，即機(jī)動(dòng)車行駛證、車輛購置附加費(fèi)憑證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、 出租汽車從業(yè)資格證、 出租汽車從業(yè)服務(wù)證和居民身份證等。2、檢查車輛，確保機(jī)件靈敏有效，確認(rèn)車門和車廂關(guān)實(shí)。(二)通常行駛1、專心駕駛，遵規(guī)守法。2、謹(jǐn)慎駕駛，消除隱患。3、精熟駕駛，措施果斷

36、。(三)超車行駛1、超車前，開左轉(zhuǎn)向燈，細(xì)察前后，鳴笛或燈光示意，方可超車。2、超車時(shí)，保持安全橫距。3、超車后，開右轉(zhuǎn)向燈，駛回原道。(四)會(huì)車行駛1、通常路段會(huì)車，三先禮讓。2、障礙路段會(huì)車，減速禮讓。3、狹窄坡路會(huì)車，下坡禮讓。(五)路口行駛1、慢，精神集中，提前減速。2、看，觀察左右，注意人車。3、過，確認(rèn)安全，順利通過。(六)坡路行駛1、保持車距，預(yù)防追尾2、剎車及時(shí)，防止后滑3、適速行駛，安全禮讓(七)窄路行駛1、降低車速，注意查看2、安全避讓，防止堵塞3、觀察人車，及時(shí)避讓(八)雨雪霧泥1、低速行駛，保持車距2、措施得力，預(yù)防側(cè)滑(九)夜間行駛1、精神集中，謹(jǐn)防突變2、遠(yuǎn)近光燈，

37、正確使用(十)倒車停車1、明察四周，謹(jǐn)防麻痹2、適時(shí)?？?，保證交通(十一)收車離崗1、停車合規(guī)，關(guān)窗鎖門2、清潔車輛，及時(shí)保養(yǎng)駕駛員教育培訓(xùn)制度為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，及時(shí)宣傳安全生產(chǎn)方針政策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，分析研究安全生產(chǎn)形勢，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， 研究布置安全生產(chǎn)工作， 加強(qiáng)公司從業(yè)人員的安全宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，營造遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)的良好氛圍，特制定出租汽車公司安全生產(chǎn)教育制度。一、每月召開一次公司各級(jí)安全負(fù)責(zé)人和管理人員安全工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)、 貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)工作的重要指示精神和要求， 總結(jié)前期安全生產(chǎn)工作的情況，研究、 布置下一步工作任務(wù)，對(duì)公

38、司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行階段性測評(píng)。 對(duì)單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行自查， 按要求上報(bào)安全生產(chǎn)工作統(tǒng)計(jì)資料。并做好會(huì)議記錄。二、每月組織一次出租汽車駕駛員安全教育、學(xué)習(xí)會(huì)(具體時(shí)間)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作精神和要求 . 學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī) . 通報(bào)安全生產(chǎn)綜合情況和交通事故 . 總結(jié)、 分析安全事故教訓(xùn) . 查原因、 論危害. 布置近期安全營運(yùn)工作 . 并做好會(huì)議記錄和學(xué)習(xí)考勤。三、每月公司學(xué)習(xí)應(yīng)堅(jiān)持考勤制度，無特殊原因不能請(qǐng)假，確有事請(qǐng)假須提前說明事由并出具初步證明方能準(zhǔn)假。 安全學(xué)習(xí)實(shí)行列會(huì)簽名制和未按時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)課制， 每月未參加學(xué)習(xí)的人員， 由公司另行安排時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課并簽字，定期對(duì)學(xué)習(xí)次數(shù)和效果進(jìn)行考勤

39、和考核。四、 對(duì)未參加安全工作會(huì)議及安全學(xué)習(xí)、 不了解相產(chǎn)內(nèi)容而出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)事件，公司將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。9.1.4 服務(wù)質(zhì)量、營運(yùn)管理制度根據(jù) xx 市城市出租汽車經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量綜合考核辦法文件要求， 特制定本制度。一、出租汽車經(jīng)營者、駕駛員應(yīng)對(duì)其在營運(yùn)過程中出現(xiàn)的違法，違規(guī) 行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；營運(yùn)服務(wù)方面(一)處罰制度1、因服務(wù)質(zhì)量低劣被報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)或其他公共媒體點(diǎn)名 (指公司名稱) 批評(píng)， 造成惡劣影響的， 公司將立即將其辭退、 開除、處分，按違約處理；2、乘客投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的拒載、多收費(fèi)、繞路行駛、中途甩客， 除按出租管理部門規(guī)定處罰外， 公司將視情節(jié)輕重加處罰款直至辭

40、退；3、凡發(fā)生乘客服務(wù)投訴，必須密切配合公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如弄 虛作假， 引發(fā)不良后果， 由當(dāng)事駕駛員負(fù)全部責(zé)任， 并接受相應(yīng)處罰；4、運(yùn)營中，必須按出租汽車管理?xiàng)l例的規(guī)定嚴(yán)格遵守紀(jì)律，凡 發(fā)生違紀(jì)，被管理部門查處(以收到違紀(jì)通知單為準(zhǔn)) ，公司將按相 應(yīng)管理?xiàng)l款進(jìn)行處罰；5、凡在運(yùn)營中發(fā)生兩證(準(zhǔn)駕證、監(jiān)督卡)被扣者，不能參與運(yùn) 營，如問題沒處理完畢仍繼續(xù)運(yùn)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理，所有后 果由當(dāng)事駕駛員負(fù)責(zé)；6、嚴(yán)禁將運(yùn)營車輛交其他人駕駛，公司經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，將按承包 合同中違約條款予以解除合同；7、在營運(yùn)過程中如果與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛，必須按企業(yè)和管理 部門的規(guī)定程序處理； 如果在糾紛中發(fā)生打

41、罵或其他粗野方式對(duì)待乘客的現(xiàn)象，公司將立即予以停止運(yùn)營的處理：承包額不減，必須在全 體駕駛員人會(huì)上做書面檢查并獲得通過； 否則公司將按辭退條款處罰；8、按時(shí)足額交齊承包金，不能無故拖欠承包金，因故不能交齊 者必須有個(gè)人申請(qǐng)， 附帶計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)及相關(guān)證明， 由主管經(jīng)營負(fù)責(zé)申 報(bào)；9、凡因服務(wù)質(zhì)量出問題發(fā)生停車，承包額一律不減；10、凡在本公司服務(wù)期間(累積計(jì)算)發(fā)生第一起多收費(fèi)被查證 屬實(shí)者，公司當(dāng)即予以辭退，按違約處理；11、凡因違紀(jì)現(xiàn)象累計(jì)超標(biāo)者，必須接受停班和書面檢查討論通 過的處理，并負(fù)擔(dān)賠償公司因此產(chǎn)生的經(jīng)營損失；12、因違反出租汽車管理?xiàng)l例和道路交通法規(guī) ，被取消 營運(yùn)資格或吊銷駕駛證的駕駛員， 一律按違約處理， 扣 3 各月承包金；13、在承包期內(nèi)，因違法行為被公安機(jī)關(guān)行政拘留、判刑的駕駛 員，一律按違法處理，扣其 3 個(gè)月承包金；14、駕駛員在運(yùn)營中，因違反出租車管理?xiàng)l例被客管局執(zhí)法 稽查隊(duì)查處并屬實(shí)，公司將按同等標(biāo)準(zhǔn)給予經(jīng)濟(jì)處罰及停運(yùn)學(xué)習(xí)。(二)獎(jiǎng)勵(lì)政策：對(duì)于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、 安全工作先進(jìn)、 治安方面見義 勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽(yù)的員工，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：9.2 公司營運(yùn)