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文檔簡介

1、導(dǎo)入美國福特汽車公司的一臺巨型發(fā)電機(jī)出現(xiàn)了故障,很多人都修不好,只得請來了德國的電機(jī)專家來修理。這位德國專家來了以后,用了兩天兩夜的時間呆在發(fā)電機(jī)旁,這看看,那聽聽,最后他在發(fā)電機(jī)的頂上劃了一條線并告訴修理工,將頂蓋打開,將劃線處的線圈減少16圈。故障果然被排除了。 (酬金多少?)這位德國專家向福特公司索要1萬美元的酬金。很多人認(rèn)為不值,因為故障很簡單,排除也很容易。但福特的老總認(rèn)為值。因為他發(fā)現(xiàn)了問題。而不在于排除故障的復(fù)雜與簡單。你認(rèn)為值嗎?為什么?(一)、發(fā)現(xiàn)問題的重要性:問題的來源問題:在生活中,我們所不知而需要解答的話題。產(chǎn)生問題的三種情況:1.人類生存活動中必然會遇到的問題:例:叉

2、子、筷子2.別人給出的問題:在企業(yè)進(jìn)行設(shè)計工作時,問題的來源大都屬于這種。3.基于一定的目的由設(shè)計者自己主動發(fā)現(xiàn)問題:需要我們積極主動的思考,獨具慧眼的發(fā)現(xiàn)。郁悶的一天 小明今天上課遲到了。 昨天爸爸去外地出差,媽媽又在醫(yī)院值班,小明怕今早起不來,昨晚睡前,拿出新買的鬧鐘,設(shè)定好鬧鈴的時間。早上5點鐘鬧鈴就響了,小明醒來一看,時間還早,就又睡下。可是這一覺睡過了頭。要是鬧鐘能夠設(shè)定每隔一段時間就自動提醒,那該多好?。?從床上起來,匆匆忙忙從冰箱里取出速凍水餃放進(jìn)鍋里煮,卻發(fā)現(xiàn)水餃凍成一團(tuán),怎么都分不開。背上書包,趕緊開門,卻怎么也旋不開防盜門上那個開鎖的旋扭。 匆匆忙忙騎上自行車,發(fā)現(xiàn)輪胎是癟

3、的!這輪胎天天漏氣,哎,要是有不漏氣的輪胎該多好! 上了一輛公交車,發(fā)現(xiàn)IC卡刷不了,原來刷卡機(jī)“罷工”了,小明沒帶零錢,這下完了,只能走到學(xué)校去了。 案例小明遇到了一些什么問題?問題產(chǎn)生的原因是什么?發(fā)現(xiàn)問題明確問題進(jìn)行設(shè)計解決問題愛因斯坦曾經(jīng)說過:“提出一個問題比解決一個問題更重要”。一位人才學(xué)家說過:凡是能為人類做出貢獻(xiàn)的人,他們的口袋里裝的都是“問題”。他們的口袋永遠(yuǎn)不會閑著,因為一個問題解決了,新的問題又被裝進(jìn)了口袋。分組討論:確定一個時間段(一天、一周、一月),回顧一下,自己遇到了一些什么問題?問題產(chǎn)生的原因是什么?有沒有解決的辦法?(二)、發(fā)現(xiàn)問題的途徑與方法:1、觀察日常生活收

4、集課桌信息用戶調(diào)查專家咨詢查閱圖書瀏覽互聯(lián)網(wǎng)2、收集和分析信息試驗:最大限度減少輸液器內(nèi)氣泡數(shù)量的操作方法3、技術(shù)研究與技術(shù)試驗 閱讀伽利略與體溫計請你談?wù)劶夹g(shù)試驗對發(fā)現(xiàn)問題有什么重要作用?1)觀察日常生活 養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,形成觀察的靈敏性。 制定好觀察提綱。有計劃地實行觀察。2)收集和分析信息 收集信息的途徑:文獻(xiàn)法、問卷法、詢問法等。3)技術(shù)研究與技術(shù)試驗小結(jié):發(fā)現(xiàn)問題的途徑與方法練習(xí):當(dāng)人生病需要躺著用直吸管吸取杯中飲料時,如果管子彎折了,就喝不到飲料;人們在喂嬰兒食物的時候不知道冷熱,會燙著孩子;在使用折疊剃須刀時很不安全,常常刮破皮膚;總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題(二)發(fā)現(xiàn)問題 的途徑與方法(一)發(fā)現(xiàn)問題的重要性1 觀察日常生活2 收集與分析信息3 技術(shù)

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