000CII中國電子商務(wù)指數(shù)報告

1、CII中國國電子商務(wù)務(wù)指數(shù)報告告http:/wwww.siina.ccom.ccn 20000/008/08816:45 新新浪科技CIII中國電子子商務(wù)指數(shù)數(shù)報告互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)研究與發(fā)發(fā)展中心20000年8月月8日為了推推動中國電電子商務(wù)的的發(fā)展，互互聯(lián)網(wǎng)研究究與發(fā)展中中心(CIII)設(shè)立立CII電電子商務(wù)指指標(biāo)體系研研究與指數(shù)數(shù)測算的研研究課題，在在對CIII電子商務(wù)務(wù)指數(shù)進(jìn)行行測算、分分析和研究究的基礎(chǔ)上上，客觀地地評價中國國電子商務(wù)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)現(xiàn)狀，從而而為中國各各級政府、為企業(yè)了了解中國電電子商務(wù)的的發(fā)展?fàn)顩r況，制定宏宏觀的和微微觀的電子子商務(wù)發(fā)展展規(guī)劃，提提供量化參參考依據(jù)。CIII電子商

2、務(wù)務(wù)指數(shù)測算算的數(shù)據(jù)主主要來源于于CII中中國電子商商務(wù)發(fā)展?fàn)顮顩r調(diào)查，此此次調(diào)查自自20000年5月229日開始始至20000年6月月29日終終止，采取取了隨互互聯(lián)網(wǎng)周刊刊發(fā)布三三周，網(wǎng)上上聯(lián)機(jī)調(diào)查查以及針對對電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的個個別調(diào)查等等三種方法法。一個月月時間共回回收39557份問卷卷，其中網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查得得到了國內(nèi)內(nèi)10余家家大型的網(wǎng)網(wǎng)站的支持持，網(wǎng)上共共回收問卷卷22066份；網(wǎng)下下調(diào)查共回回收問卷11751份份，其中企企業(yè)調(diào)查問問卷共999份。經(jīng)審審核(包括括技術(shù)和邏邏輯的審核核)和數(shù)據(jù)據(jù)處理后，有有效問卷共共26588份。從地地區(qū)分布來來看，每個個省(市、區(qū))都有有有效問卷卷，但問卷

3、卷超過500份的省市市有12個個，他們依依次為：北北京(12224)、廣東(2202)、上海(1137)、江蘇(1110)、山東(999)、四四川(988)、浙江江(82)、河北(68)、湖北(667)、遼遼寧(655)、福建建(59)和天津(54)。從調(diào)查問問卷情況看看，本次被被調(diào)查者中中，有555%從事電電子商務(wù)工工作，并有有約2/33的人在電電子商務(wù)活活動中從事事管理工作作、軟硬件件技術(shù)工作作和銷售工工作，因此此，調(diào)查人人員測重于于電子商務(wù)務(wù)業(yè)內(nèi)人士士。我們用用綜合評分分分析法，對對全國及112個地區(qū)區(qū)19999年5月330日至22000年年5月311日CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)進(jìn)進(jìn)行了初

4、步步測算。一、CCII電子子商務(wù)指數(shù)數(shù)的測算表1-1全國及及部分地區(qū)區(qū)CII電電子商務(wù)總總指數(shù)地區(qū)總指數(shù)第一類第二類第三類指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國51.47748.47737.76658.799北京57.01124.70048.31166.522廣東54.61184.11115.10071.966山東51.0997.6179.71154.300上海48.24436.01124.07771.177遼寧47.97721.90071.92247.599浙江46.93328.57794.71164.866福建46.87751.45551.36667.344天津45.00051.79923.89933.27

5、7四川43.83368.92226.26664.722湖北42.6991.8147.61161.555河北34.7660.3234.3330.00江蘇30.17727.6000.0061.799表1-2全國及及部分地區(qū)區(qū)CII電電子商務(wù)總總指數(shù)地區(qū)總指數(shù)電子商務(wù)交交易指數(shù)電子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施指指數(shù)電子商務(wù)人人力資本指指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國51.91150.03354.64444.455北京58.25526.09964.94450.333廣東57.01183.57766.49953.688上海52.32241.49965.45538.455天津47.11153.82230.13350.488四川

6、44.70071.58862.51132.388遼寧44.58822.80045.74459.211福建44.46651.80070.41140.766山東44.3338.6150.19930.000湖北43.0112.3156.38857.411河北42.2550.350.0060.000浙江34.27722.84461.24434.611江蘇31.76621.96659.40025.666二、CCII電子子商務(wù)總指指數(shù)及其構(gòu)構(gòu)成的分析析(一)20000年CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為為51.991。測算結(jié)結(jié)果顯示，22000年年CII電電子商務(wù)總總指數(shù)為551.911。從地區(qū)區(qū)分布來看看，CI

7、II電子商務(wù)務(wù)指數(shù)排在在前面的省省市主要是是東部沿海海地區(qū)，其其中北京的的CII電電子商務(wù)總總指數(shù)為558.255，居地區(qū)區(qū)分布的首首位；廣東東CII電電子商務(wù)總總指數(shù)為557.011，居第二二位；上海海CII電電子商務(wù)總總指數(shù)為552.322，居第三三位；天津津CII電電子商務(wù)總總指數(shù)為447.111，居第四四位；四川川CII電電子商務(wù)總總指數(shù)為444.700，居第五五位。排在前前十位的還還有：遼寧寧居第六位位，CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為為44.558；福建建居第七位位，CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為為44.446；山東東居第八位位，CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為為44.333；湖北北居第九位位，C

8、III電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為為43.001；河北北居第十位位，CIII電子商務(wù)務(wù)總指數(shù)為為42.225。從調(diào)查查問卷情況況看，本次次被調(diào)查者者中，有555%從事事電子商務(wù)務(wù)工作，并并有約2/3的人在在電子商務(wù)務(wù)活動中從從事管理工工作、軟硬硬件技術(shù)工工作和銷售售工作，因因此，調(diào)查查人員測重重于電子商商務(wù)業(yè)內(nèi)人人士。(二)CII電電子商務(wù)總總指數(shù)及各各要素分析析與比較在指標(biāo)標(biāo)體系設(shè)計計中，構(gòu)成成CII電電子商務(wù)總總指數(shù)的共共有九個要要素。在九九個要素中中，由于電電子商務(wù)景景氣指數(shù)的的調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)資料的構(gòu)構(gòu)成與其他他要素不一一致，無法法采用相同同的計算模模型進(jìn)行分分地區(qū)計算算，以及電電子商務(wù)效效益指數(shù)中中

9、指標(biāo)的調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)不不可靠,故故在計算CCII電子子商務(wù)總指指數(shù)時，沒沒有加入電電子商務(wù)景景氣指數(shù)和和電子商務(wù)務(wù)效益指數(shù)數(shù)。因此，本本次計算的的CII電電子商務(wù)總總指數(shù)是由由七個要素素所組成。在七個個要素測算算中，電子子商務(wù)安全全指數(shù)值最最高，反映映我國近年年來對信息息安全基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)方面面比較重視視，因而這這方面的發(fā)發(fā)展相對其其他方面更更快一些。在七個要要素中，電電子商務(wù)人人力資本指指數(shù)值最低低，反映電電子商務(wù)從從業(yè)人員的的素質(zhì)不是是很高,還還不能滿足足電子商務(wù)務(wù)的快速發(fā)發(fā)展。1、CCII電子子商務(wù)交易易指數(shù)為550.033；調(diào)查表表明，每個個企業(yè)平均均的電子商商務(wù)交易額額為23.47萬元元，其

10、中電電子商務(wù)交交易的主體體是服務(wù)性性交易。經(jīng)測算算，CIII電子商務(wù)務(wù)交易指數(shù)數(shù)為50.03。該該類指數(shù)數(shù)數(shù)值在各要要素中居于于中等水平平，比七大大類的平均均值低2.32,反反映出我國國電子商務(wù)務(wù)交易狀況況并不樂觀觀。據(jù)本次次問卷調(diào)查查結(jié)果計算算，每個企企業(yè)平均的的電子商務(wù)務(wù)交易額為為23.447萬元，其其中每個企企業(yè)平均的的實(shí)物性電電子商務(wù)交交易額為88.18萬萬元，服務(wù)務(wù)性電子商商務(wù)交易額額為15.29萬元元，服務(wù)性性交易額占占比重為665.2%。從調(diào)查查問卷情況況看，在電電子商務(wù)交交易中，服服務(wù)性交易易是電子商商務(wù)交易的的主體。2、CCII電子子商務(wù)效益益指數(shù)為337.766；調(diào)查表表明

11、，電子子商務(wù)交易易效益不太太理想，盡盡管如此，如如果從電子子商務(wù)交易易時間與交交易費(fèi)用來來看，還是是比傳統(tǒng)交交易方式有有所節(jié)省。經(jīng)測算算，CIII電子商務(wù)務(wù)效益指數(shù)數(shù)為37.76。該該類指數(shù)數(shù)數(shù)值為各要要素最低水水平,比八八大類的平平均值低114.899,反映我我國電子商商務(wù)效益水水平與其他他方面相比比較差。從從本次調(diào)查查結(jié)果看，盡盡管電子商商務(wù)交易效效益較差，但但大多數(shù)被被調(diào)查者認(rèn)認(rèn)為電子商商務(wù)的交易易時間與交交易費(fèi)用和和比傳統(tǒng)交交易方式相相比，還是是有所節(jié)省省。從交易易費(fèi)用看，電電子商務(wù)比比傳統(tǒng)交易易方式節(jié)省省11.661%的費(fèi)費(fèi)用。在本本次被調(diào)查查者中，有有81.662%的人人認(rèn)為電子子

12、商務(wù)比傳傳統(tǒng)交易方方式節(jié)省費(fèi)費(fèi)用，其中中認(rèn)為節(jié)省省費(fèi)用在110-200%的人最最多，所占占比重為331.355%；認(rèn)為為節(jié)省費(fèi)用用在10%以下的人人所占比重重也較多，所所占比重為為26.220%。但但是，在調(diào)調(diào)查中有226.2%的人認(rèn)為為，電子商商務(wù)并沒有有節(jié)省交易易費(fèi)用。從交易易時間看，電電子商務(wù)比比傳統(tǒng)交易易方式節(jié)省省19.334%的時時間。本次次被調(diào)查者者中，有778.688%的人認(rèn)認(rèn)為電子商商務(wù)比傳統(tǒng)統(tǒng)交易方式式節(jié)省時間間，其中認(rèn)認(rèn)為比傳統(tǒng)統(tǒng)購物方式式節(jié)省時間間約一半以以上的人最最多，所占占比重為224.022%；認(rèn)為為節(jié)省了約約10-220%的時時間的人所所占比重也也較多，所所占比重

13、為為15.115%。但但是，在調(diào)調(diào)查中有221.322%的人認(rèn)認(rèn)為，電子子商務(wù)并沒沒有節(jié)省交交易時間。3、CCII電子子商務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)數(shù)為54.64；調(diào)調(diào)查表明，此此次參加調(diào)調(diào)查的企業(yè)業(yè)中，2/3的企業(yè)業(yè)有自己的的網(wǎng)頁，上上網(wǎng)計算機(jī)機(jī)占企業(yè)全全部計算機(jī)機(jī)數(shù)的比重重達(dá)37.92%。經(jīng)測算，CCII電子子商務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)數(shù)為54.64。該該類指數(shù)數(shù)數(shù)值在各要要素中處于于較高水平平，比七大大類的平均均值高2.29,反反映我國電電子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施水水平較高，與與其他方面面相比還較較為突出。從調(diào)查查問卷情況況看，本次次調(diào)查中，有有67.224%的企企業(yè)有Weeb站點(diǎn)，上上網(wǎng)計算機(jī)機(jī)占企業(yè)全全部計算

14、機(jī)機(jī)數(shù)的比重重達(dá)37.92%，每每個企業(yè)平平均的數(shù)據(jù)據(jù)庫容量為為15044.8萬兆兆。4、CCII電子子商務(wù)人力力資本指數(shù)數(shù)為44.45；調(diào)調(diào)查表明，從從事電子商商務(wù)企業(yè)人人員的素質(zhì)質(zhì)水平有待待提高。經(jīng)測算算，CIII電子商務(wù)務(wù)人力資本本指數(shù)為444.455。該類指指數(shù)數(shù)值在在各要素中中居于中下下水平,比比七大類的的平均值低低7.9，反反映我國電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展對人員員的需求及及對人員素素質(zhì)的要求求還有相大大的差距。從本次次調(diào)查結(jié)果果看，從事事電子商務(wù)務(wù)企業(yè)人員員的素質(zhì)水水平有待提提高，電子子商務(wù)從業(yè)業(yè)人員中大大學(xué)以上學(xué)學(xué)歷的人數(shù)數(shù)占電子商商務(wù)從業(yè)人人員的比重重僅為277.7%。為了留住住人才，

15、從從事電子商商務(wù)的企業(yè)業(yè)中有277.95%的企業(yè)實(shí)實(shí)行了股票票期權(quán)分配配方式。5、CCII電子子商務(wù)景氣氣指數(shù)由漲漲跌率指數(shù)數(shù)和市場盈盈率指數(shù)構(gòu)構(gòu)成，其中中漲跌率指指數(shù)為144.86，市市盈率指數(shù)數(shù)為2.777。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)股在19999年至至20000年間表現(xiàn)現(xiàn)相當(dāng)突出出，說明了了投資者對對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)業(yè)有信心。20000年CIII市盈率反反映總體上上我國的股股市景氣情情況較好，但但是存在一一定的泡沫沫成份。目前國國內(nèi)市場中中沒有一家家上市公司司主營網(wǎng)絡(luò)絡(luò)業(yè)，大都都是參股或或收購網(wǎng)站站，而涉及及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)務(wù)的上市公公司目前接接近2000家，我們們選取了220只代表表性的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)股股票作作為樣本股股，它們是

16、是：浙江廣廣廈、金豐豐投資、樂樂山電力、英豪科教教、海虹控控股、托普普軟件、振振華科技、中通客車車、上海梅梅林、青旅旅控股、國國嘉實(shí)業(yè)、青島海爾爾、綜藝股股份、科利利華、上海海醫(yī)藥、北北新建材、青鳥天橋橋、東方明明珠、中信信國安、電電廣傳媒。這20只只股票是上上海證券報報網(wǎng)絡(luò)股系系數(shù)專家評評審委員會會按季度調(diào)調(diào)整后的最最新的200家網(wǎng)絡(luò)股股樣本股，其其中從事電電子商務(wù)的的公司有六六家：金豐豐投資、北北新建材、上海梅林林、青旅控控股、綜藝藝股份、科科利華、上上海醫(yī)藥。20000年5月的的最后一個個交易日，這這六家公司司的市價總總值占200家公司市市價總值的的27.44%。我們?nèi)∪〉昧松鲜鍪?0只

17、股股票97年年至99年年的一些基基本數(shù)據(jù)，如如凈利潤、總股本等等，另外我我們還取得得了這200只股票11998年年、19999年以及及20000年5月最最后一個交交易日的收收市價。經(jīng)過計計算20000年平均均漲跌率為為97.999%，而而19999年平均漲漲跌率為66.81%。根據(jù)相相關(guān)公式計計算，CIII20000年漲跌跌率指數(shù)為為：14.86。經(jīng)過計計算，20000年市市盈率增長長率為488.98%，而19999年的的市盈率的的增長率為為-27.64%。根據(jù)相關(guān)關(guān)公式計算算，20000年CIII市盈率率指數(shù)為22.77。20000年的CCII漲跌跌率指數(shù)為為14.886，這意意味著1999

18、9年55月至20000年55月這一年年中網(wǎng)絡(luò)股股的股價增增長幅度是是上一年的的14.886倍。從從這個數(shù)據(jù)據(jù)可以看出出，網(wǎng)絡(luò)股股在19999年至22000年年間表現(xiàn)相相當(dāng)突出。網(wǎng)絡(luò)股的的表現(xiàn)說明明了投資者者對網(wǎng)絡(luò)行行業(yè)有信心心。我們所所選的200家公司中中有55%的公司是是在19999年5月月以后才進(jìn)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)行行業(yè)的，它它們在推出出自己的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略后后，股價都都有明顯的的上升。20000年CIII市盈率率指數(shù)2.77反應(yīng)應(yīng)總體上我我國的股市市景氣情況況較好，但但是存在一一定的泡沫沫成份。一一般來說，對對那些成長長緩慢的公公司而言，市市盈率大多多保持在110倍左右右，而對那那些高速成成長的公司司

19、，市盈率率則會達(dá)到到75倍左左右。我國國上市公司司的市盈率率普遍偏高高，平均約約在50左左右，因此此專家認(rèn)為為我國的股股市存在一一定的泡沫沫。而20000年這這二十家網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)股的平平均市盈率率已經(jīng)達(dá)到到了72.89，這這一方面說說明網(wǎng)絡(luò)行行業(yè)是一個個高速成長長的行業(yè)，另另一方面也也說明其中中蘊(yùn)含的風(fēng)風(fēng)險。但是是作為中國國的一個高高速成長的的行業(yè)，我我們認(rèn)為772.899的市盈率率算不得高高。6、CCII電子子商務(wù)滿意意度指數(shù)為為53.881；調(diào)查查表明，在在上網(wǎng)人群群中有666.8%的的進(jìn)行網(wǎng)上上交易，被被調(diào)查者對對電子商務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施、交易易品種、結(jié)結(jié)算方式、貨物配送送、信譽(yù)程程度等五個個方

20、面的總總體評價是是處于一般般狀態(tài)，即即處于不滿滿意和比較較滿意之間間。經(jīng)測算算，CIII電子商務(wù)務(wù)滿意度指指數(shù)為533.81。該類指數(shù)數(shù)數(shù)值在各各要素中居居于中等偏偏上水平,比七大類類的平均值值高1.446，反映映被調(diào)查者者對我國電電子商務(wù)的的基礎(chǔ)設(shè)施施、交易品品種、結(jié)算算方式等方方面的滿意意狀況尚可可。從調(diào)查查問卷情況況看，在被被調(diào)查者中中，有666.8%的的上網(wǎng)人進(jìn)進(jìn)行了網(wǎng)上上交易，他他們對我國國電子商務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施、交易易品種、結(jié)結(jié)算方式、貨物配送送、信譽(yù)程程度等五個個方面總體體滿意度分分別為422%、533.8%、50.22%、511.2%和和54.55%。對五個個方面具體體分析表明

21、明，調(diào)查者者總體持不不滿意的只只有電子商商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施這一項(xiàng)項(xiàng)，其中，很很不滿意和和不滿意的的占了666.47%，認(rèn)為一一般的占229.511%，而認(rèn)認(rèn)為滿意和和很滿意的的分別只有有3.577%和0.45%。在交易易品種方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，552.522%的認(rèn)為為一般，110.344%的人認(rèn)認(rèn)為比較滿滿意或很滿滿意，有335.755%的人認(rèn)認(rèn)為不滿意意或很不滿滿意。在結(jié)結(jié)算方式方方面，調(diào)查查者總體態(tài)態(tài)度認(rèn)為尚尚可，其中中，44.14%的的人認(rèn)為一一般，9.4%和00.94%的人認(rèn)為為比較滿意意和很滿意意，有300.86%和14.66%的的人認(rèn)為不不滿意和很很不滿意。在貨

22、物物配送方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，444.233%的人認(rèn)認(rèn)為一般，110.611%和1.32%的的人認(rèn)為比比較滿意和和很滿意，有有13.558%和330.277%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿滿意和不滿滿意。在信譽(yù)譽(yù)程度方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，554.122%的人認(rèn)認(rèn)為一般，111.477%和0.86%的的人認(rèn)為比比較滿意和和很滿意，有有7.711%和255.84%的人認(rèn)為為很不滿意意和不滿意意。7、CCII電子子商務(wù)政策策環(huán)境指數(shù)數(shù)為49.65；調(diào)調(diào)查表明，被被調(diào)查者對對于我國電電信資費(fèi)、投資融資資、公平競競爭、市場場準(zhǔn)入、安安全保障、鼓勵創(chuàng)新新、法律法法規(guī)等電子子商

23、務(wù)政策策環(huán)境的滿滿意程度不不是很高。經(jīng)測算算，CIII電子商務(wù)務(wù)政策環(huán)境境指數(shù)為449.655。該類指指數(shù)數(shù)值在在各要素中中居于中下下水平，比比七大類的的平均值低低2.7，反反映被調(diào)查查者對于我我國電信資資費(fèi)、投資資融資、公公平競爭、市場準(zhǔn)入入、安全保保障、鼓勵勵創(chuàng)新、法法律法規(guī)等等電子商務(wù)務(wù)政策環(huán)境境的滿意程程度不是很很高。從調(diào)查查問卷情況況看，被調(diào)調(diào)查者對我我國電子商商務(wù)的電信信資費(fèi)、投投資融資、公平競爭爭、市場準(zhǔn)準(zhǔn)入、安全全保障、鼓鼓勵創(chuàng)新、法律法規(guī)規(guī)等七個方方面總體滿滿意度大多多介于不滿滿意和比較較滿意之間間，滿意度度分別為442.8%、54%、57.6%、556.8%、51.8%、6

24、61.4%和54.5%。對七個個方面具體體分析表明明，調(diào)查者者總體持不不滿意的只只有電信資資費(fèi)這一項(xiàng)項(xiàng)，其中，很很不滿意和和不滿意的的占了622.73%，認(rèn)為一一般的占229.0%，而認(rèn)為為滿意和很很滿意的分分別只有77.26%和1.002%。在投資資融資方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，556.600%的人認(rèn)認(rèn)為一般，110.199%和1.05%的的人認(rèn)為比比較滿意和和很滿意，有有9.788%和222.38%的人認(rèn)為為很不滿意意和不滿意意。在公平平競爭方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，551.411%的人認(rèn)認(rèn)為一般，118.544%和2.56%的的人認(rèn)為比比較滿意和和很滿

25、意，有有7.977%和199.52%的人認(rèn)為為很不滿意意和不滿意意。在市場場準(zhǔn)入方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，556.077%的人認(rèn)認(rèn)為一般，115.233%和1.43%的的人認(rèn)為比比較滿意和和很滿意，有有7.222%和200.05%的人認(rèn)為為很不滿意意和不滿意意。在安全全保障方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，但不滿滿意的人所所占比重還還比較大，其其中，466.45%的人認(rèn)為為一般，99.93%和1.113%的人人認(rèn)為比較較滿意和很很滿意，有有10.994%和331.555%的人認(rèn)認(rèn)為不滿意意和很不滿滿意。在鼓勵勵創(chuàng)新方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為比較較滿意，其其中，477.12%的人認(rèn)為為一般，225.355%和5.11%的的人認(rèn)為比比較滿意和和很滿意，有有6.588%和155.83%的人認(rèn)為為很不滿意意和不滿意意。在法律律法規(guī)方面面，調(diào)查者者總體態(tài)度度認(rèn)為尚可可，其中，444.733%的人認(rèn)認(rèn)為一般，88.95%和1.332%的人人認(rèn)為比較較滿意和很很滿意，有有15.116%和229.833%的人認(rèn)認(rèn)為很不滿滿意和不滿滿意。8、CCII電子子商務(wù)安全全指數(shù)為558.844；調(diào)查表表明，我國國電子商務(wù)務(wù)中的安全全問題不容容忽視，660.988%的計算算機(jī)被病毒毒侵襲過，造造成的直接接經(jīng)濟(jì)損失失占電子商商務(wù)交易額額