企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告-中國內(nèi)地

1、| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分中國內(nèi)地企業(yè)在金融科技應(yīng)用領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平摘要全球最大專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)體之一澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)發(fā)布的亞洲區(qū)企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查顯示，受益于金融科技發(fā)展規(guī)劃及一系列創(chuàng)新戰(zhàn)略的推動(dòng)，中國內(nèi)地企業(yè)在金融科技應(yīng)用領(lǐng)域領(lǐng)先亞洲區(qū)其他受訪市場。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的中國內(nèi)地受訪者表示，所在企業(yè)在過去 12 個(gè)月內(nèi)至少使用過一種金融科技產(chǎn)品或服務(wù)，該比例在所有受訪市場中位列第一。同時(shí)，與其他受訪市場相比，在過去 12 個(gè)月內(nèi)，中國內(nèi)地企業(yè)保持或增加移動(dòng)支付/數(shù)字錢包、機(jī)器人咨詢/聊天機(jī)器人、財(cái)富管理技術(shù)和金融科技借貸技術(shù)應(yīng)用的比例更高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84%的中國內(nèi)地受訪者表示，所

2、在企業(yè)在未來 12 個(gè)月內(nèi)將至少使用過一種金融科技產(chǎn)品或服務(wù)。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，金融科技應(yīng)用與企業(yè)業(yè)務(wù)增長之間存有緊密聯(lián)系。在過去 12 個(gè)月內(nèi)，74%于2019 年盈利的中國內(nèi)地企業(yè)保持或增加了移動(dòng)支付或數(shù)字錢包的應(yīng)用，54%于 2019 年盈利的中國內(nèi)地企業(yè)保持或增加了機(jī)器人咨詢/聊天機(jī)器人的應(yīng)用。然而，中國內(nèi)地企業(yè)在金融科技應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，也帶來了一些全新的挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，中國內(nèi)地受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全和金融科技人才短缺是目前主要的兩大挑戰(zhàn)，分別有 42%和 32%的受訪者選擇。主要發(fā)現(xiàn)80%中國內(nèi)地受訪者表示，所在企業(yè)在過去 12 個(gè)月內(nèi)至少使用過一種金融科技產(chǎn)品或服務(wù)，該比例在所有受

3、訪市場中位列第一。84%中國內(nèi)地受訪者表示所在企業(yè)將在未來 12 個(gè)月內(nèi)至少使用一種金融科技產(chǎn)品或服務(wù)。移動(dòng)支付/數(shù)字錢包、機(jī)器人咨詢/聊天機(jī)器人和財(cái)富管理技術(shù)是未來 12 個(gè)月將應(yīng)用最多的三項(xiàng)金融科技。在過去 12 個(gè)月內(nèi)，74%于 2019 年盈利的中國內(nèi)地企業(yè)保持或增加了移動(dòng)支付/數(shù)字錢包應(yīng)用。提升效率（63%）、節(jié)約成本（39%）以及更好了解和改善現(xiàn)有客戶的體驗(yàn)（32%）是中國內(nèi)地企業(yè)應(yīng)用金融科技的主要驅(qū)動(dòng)因素網(wǎng)絡(luò)安全顧慮（41%）、缺乏金融科技人才（37%）和數(shù)據(jù)隱私/存儲(chǔ)顧慮（32%）是中國內(nèi)地企業(yè)應(yīng)用金融科技的主要挑戰(zhàn)。| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分| 企業(yè)金融科技應(yīng)

4、用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分陳建峰 澳洲資深注冊會(huì)計(jì)師澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)華南區(qū)委員會(huì)副會(huì)長新興技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者行為模式的改變，推動(dòng)了中國內(nèi)地在金融科技應(yīng)用領(lǐng)域的迅猛發(fā)展。政府近年來出臺(tái)了一系列財(cái)政和稅收激勵(lì)措施，為企業(yè)創(chuàng)新賦能。例如：政府鼓勵(lì)企業(yè)開展研發(fā)活 動(dòng)，規(guī)定企業(yè)研發(fā)活動(dòng)中實(shí)際發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用若形成無形資產(chǎn)，在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)可按照無形資產(chǎn)成本的 175%在稅前攤銷；多地地方政府均在人工智能領(lǐng)域加大資金與政策支持。在這些政策的推動(dòng)下，相較于其他受訪市場，中國內(nèi)地企業(yè)更善于應(yīng)用金融科技。推動(dòng)中國內(nèi)地企業(yè)金融科技應(yīng)用量增長的另一因素是消費(fèi)者行為的改變。作為數(shù)字原

5、住民的千禧一代，目前已經(jīng)成為了中國內(nèi)地消費(fèi)市場的主要力量，這進(jìn)一步刺激了企業(yè)在商業(yè)實(shí)踐中應(yīng)用金融科技。金融科技將成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長的新動(dòng)能。我們相信，中國內(nèi)地的企業(yè)在未來將持續(xù)其在金融科技應(yīng)用方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。然而，在所有受訪市場中，我們注意到，選擇金融科技人才短缺作為金融科技應(yīng)用主要挑戰(zhàn)之一的中國內(nèi)地企業(yè)比例最高。這是中國內(nèi)地企業(yè)在金融科技應(yīng)用領(lǐng)域快速發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果。為更好地迎接這一挑戰(zhàn)，我們歡迎更多跨學(xué)科金融科技學(xué)位課程的設(shè)立。同時(shí)，我們也建議中國內(nèi)地的企業(yè)，研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)攜手合作，創(chuàng)建全新的人才發(fā)展計(jì)劃，以培養(yǎng)，招募和發(fā)展更多金融科技人才。| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分主要圖

6、表圖表 1. 企業(yè)在過去 12 個(gè)月內(nèi)應(yīng)用金融科技和未來 12 個(gè)月內(nèi)預(yù)計(jì)應(yīng)用金融科技的比較圖表 2. 過去 12 個(gè)月內(nèi)中國內(nèi)地企業(yè)應(yīng)用最多的金融科技| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分圖表 3. 2019 年盈利的中國內(nèi)地企業(yè)及其金融科技應(yīng)用圖表 4. 未來 12 個(gè)月內(nèi)中國內(nèi)地企業(yè)將應(yīng)用最多的金融科技| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分圖表 5. 企業(yè)應(yīng)用金融科技的主要驅(qū)動(dòng)力 按市場細(xì)分圖表 6. 企業(yè)應(yīng)用金融科技的主要挑戰(zhàn) 按市場細(xì)分| 企業(yè)金融科技應(yīng)用調(diào)查報(bào)告 中國內(nèi)地部分對于中國內(nèi)地企業(yè)的建議澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)建議，中國內(nèi)地企業(yè)在進(jìn)行未來戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)可持續(xù)增長規(guī)劃時(shí)，需從企業(yè)

7、戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管理三大維度，全面審視評估企業(yè)的金融科技應(yīng)用框架。澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)提出“三大維度，六點(diǎn)建議”：企業(yè)戰(zhàn)略維度:充分運(yùn)用政府出臺(tái)的激勵(lì)措施，擬定并實(shí)施適合企業(yè)的金融科技應(yīng)用戰(zhàn)略，從而提高效率并降低成本。通過采納或拓展移動(dòng)支付/數(shù)字錢包和機(jī)器人咨詢/聊天機(jī)器人的應(yīng)用，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。企業(yè)運(yùn)營維度:考慮設(shè)立董事會(huì)級別的金融科技委員會(huì)，以積極主動(dòng)地了解包括網(wǎng)絡(luò)安全在內(nèi)的最新趨勢和潛力，以把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)可能帶來的新機(jī)遇，并保持領(lǐng)先于競爭對手的優(yōu)勢。通過為企業(yè)所有員工提供金融科技知識(shí)的培訓(xùn)，采用新興技術(shù)工具為企業(yè)招募頂尖金融科技人才等手段，建立企業(yè)的金融科技人才庫，從而真正激發(fā)企業(yè)的文化。風(fēng)險(xiǎn)管理維度:合理投資以維護(hù)和升級 IT 系統(tǒng)，保護(hù)企業(yè)免受惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊。識(shí)別企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)，并確保使用合適的工具和解決方案以保護(hù)該數(shù)據(jù)。對于中國內(nèi)地金融初創(chuàng)企業(yè)的六點(diǎn)建議：澳洲會(huì)計(jì)師公會(huì)建議，金融科技產(chǎn)品