秘書工作內(nèi)容

1、.：.； HYPERLINK hi.baidu/%D%A%D%A%D%D/blog/item/ffbcd.html t _blank 秘書任務內(nèi)容 秘書人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性任務，協(xié)助指點處置政務以及日常事物，并為決策以及實施提高效力的人員。秘書人員詳細有以下大項任務。一、 商務溝通一接待任務. 全方面的搜集類別資料，為來賓接待工資做好預備。. 熟習接待任務的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制定最正確的代表接待方案。. 做好迎接來賓的預備和接站、接機等迎賓任務。. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請預備，熱情周到的款待來賓。. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交

2、通工具。(二) 溝通與協(xié)作任務. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)指點之間的關系，與指點、同事和客人有效溝通。. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的任務效率。. 及時處理溝通的沖突，排除溝通中的妨礙。三商務談判. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制定商務談判方案和組建商務談判小組。. 布置商務談判現(xiàn)場，營造融洽的商務談判氣氛。. 做好上午談判的輔助性任務，協(xié)助主談判人員處置談判中的問題。二 會務管理(一) 會議籌備. 科學準確地擬定會議的議題、稱號、規(guī)格、和規(guī)范. 合理地擬定會議議程、日程和預算經(jīng)費。. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定適宜的會議場所。. 掌握會場座位的

3、陳列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。. 及時通知與會人員，預備會議文件和制造會議證件。. 安排會議和視頻會議，減少會議開支。(二) 會議溝通與協(xié)調(diào). 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議效力任務. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快構成。. 做好會議捍衛(wèi)、嚴密任務。. 組織會議新聞報道，使會議到達理想的傳播效果。. 及時處置睬議突發(fā)性事件，確保會議的順利進展三會議善后. 做好與會人員的返程安排. 檢查清理睬場和整理睬議文件。. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經(jīng)費。. 評價會議效果三 商務活動管理一 商務活動. 安排會見、談判. 組織和協(xié)調(diào)大型商務活

4、動以及安排與會人員參與文娛活動. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，勝利舉行信息發(fā)布會。. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。二商務游覽. 協(xié)助指點制定縝密的出行方案，為其預備游覽時攜帶的物品. 做好票務預定、游覽住宿的安排和辦理出國商務游覽手續(xù)等事務。.為大型團隊商務游覽擬定游覽方案。四 辦公室的管理一辦公環(huán)境管理. 合理設置辦公室的規(guī)劃. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。. 維護責任區(qū)整潔的任務環(huán)境. 應對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的平安管理二辦公資源管理. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源 做好辦公資源庫存的監(jiān)視管理任務 參與政府采購管理和招標任務三辦公效率管理. 制定科學的辦公室

5、任務方案，并合理的安排辦公室任務義務。. 科學的為指點和本人編寫任務日志，提高任務效率，進而推進各工程標的順利完成。五、 信息與檔案管理一信息管理. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機指點所需求的各種信息。. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進展處置。. 運用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供應指點和其他人運用，做好信息的傳送和利用任務。. 熟習信息儲存程序，做好已用信息的保管任務. 熟習 執(zhí)行反響信息的個步驟，組成反響與再反響鏈條，實現(xiàn)反響信息的良性循環(huán)。. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進展全面發(fā)掘、綜合分析和概括提煉。二檔案管理. 掌握檔案搜集的途徑和方法

6、，接納與征集應立卷歸檔的文件資料. 熟習檔案整理的程序，對需求進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。. 了解影響檔案價值的要素，掌握各種檔案堅持價值的鑒定方法，對檔案進展科學的鑒定。. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完好與平安. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案運用者的提供各種效力。六日常辦公事務處置一文書處置. 熟習處置手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處置任務. 科學做好文書的清退和傳送任務. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進而提高檔案的質(zhì)量. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔任務. 掌握

7、文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保管價值的文書進展焚毀。. 掌握各種公用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種公用文書二其他事務. 運用印章的運用和報告方法，加強對印章的管理。. 掌握接打的步驟和方法，妥善處置好事務。. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù) 了解值班任務的內(nèi)容，加強值班任務的規(guī)范化管理。七常用事務文書寫作一行政事務文書寫作掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、方案、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。二公關禮儀文書寫作掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、贊賞信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。三涉外經(jīng)濟類文書寫作掌握經(jīng)濟于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務協(xié)作意向書、產(chǎn)品闡明書、廣告、可行性研討報告、經(jīng)濟合同和招招標書的書寫格式與寫作要求八 商務禮儀一個人禮儀掌握儀容儀表、交談禮儀、服