質量知識競賽考題

1、質量知識競賽考題一、選擇題：產品質量缺陷有多少類？（C）A.1 B.2 C.3 D.4小功率電動機環(huán)境條件中規(guī)定的環(huán)境溫度最高為（A）A、不超過40度 B、不超過35度 C、不超過30度塑料制風葉主體材料應為(A,B,C)A 增強AS B增強ABS C增強PP D增強PC電子控制器要求（GB/4536.1）中，L、N之間的電氣間隙、爬電距離為（ B ）A、3.2mm、4mm B、3mm、4mm C、3mm、4.2mm D、3.2mm、6.3mm現(xiàn)我公司07年主推的第二代“三超王”、“品質之光”兩大系列產品包括哪幾種款式？（B）A、71款、74款、29款、24款B、71款、74款、72款、29款

2、C、17款、21款、24款、29款D、59款、60款、71款、72款下面哪一項是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。(A)A、顧客滿意 B、顧客高興 C、顧客投訴 D、顧客忠誠我司對銅鋁連接管的氣密性檢測使用的氣壓是（B）A、5.0Mpa B、4.9 Mpa C、13 Mpa D、6.3 Mpa二、填空題軸流風葉（不帶邊框）跌落實驗的兩種方法分別是（垂直跌落）和（水平跌落），外徑大于300mm的軸流風葉要求其剩余不平衡量為（0.6克），尖葉跳動量為（3mm）。常見塑料件的材料有: ABS 、 AS HIPS 24BYJ-48型號步進電機24表示 電機直徑 ，BY表示 步進 ，J表示 減速 ，4

3、表示 4相 ，8表示 8拍 。電子控制器按控制方式可分為a：(遙控式) 用代號 (Y) 表示；b： (面板控制式) 用代號 (M) 表示；c: (面板與遙控控制式)用代號 (H) 表示。我公司出口歐盟的產品必須符合RoHS要求電子電氣設備中不允許含有 鉛（Pb） 、 汞（Hg） 、 鎘（Cd） 、 六價格（Cr6+） 、 多溴聯(lián)苯（PBB） 、 多溴聯(lián)苯醚（PBDE） 。一般將質量管理發(fā)展歷史大致劃分為三個階段：質量檢驗管理階段、統(tǒng)計質量管理階段 、全面質量管理階段。我司高風險HSF供應商比例控制在（ 18% ）以內。在GB2828中，Ac表示 合格判定數 ，Re表示 不合格判定數 ，N表示

4、批量 ，n表示 樣本大小 ，AQL表示合格質量水平 。三、簡答題對于合格品、不合格品、待檢品、分別用哪種顏色的標識牌表示？答:合格綠色,不合格紅色,待檢品黃色。目前我公司的質量管理原則與質量目標是什么？ 答:原則：A、以顧客為中心 B、領導作用 C、全員參與 D、過程方法 E、管理的系統(tǒng)方法 F、持續(xù)改進 G、基于事實的決策方法 H、與供方互利的關系 目標：A、顧客滿意度達到95%以上。 B、對專業(yè)人員（銷售、品質、售后、內審員）不少于一次專業(yè) 知識培訓。 C、產品質量達到國家標準，并且力爭部分超過國家標準。 D、所有零部件終身免費更換（國家規(guī)定報廢年限內）。 E、整機返修率和用戶投訴率5%

5、F、全力貫徹ISO9001：2000質量管理體系，提高質量管理水平。 G、24小時內響應服務。電容器上標識10/70/21分別表示什么答:10表示最低溫度； 70表示最高溫度； 21表示濕度。請說出空調器出廠抽檢項目有哪些？答：1、外觀 2、包裝 3、標志 4、運行 5、電氣強度 6、絕緣電阻 7、接觸電阻 8、泄漏空調器在開機制熱運行時，如果內風機關閉，運行燈指示燈點亮0.5秒滅0.5秒，請問這是什么原因？如果再運行一段時間后，空調器自動關機，顯示E4故障，則這臺空調有問題嗎？為什么？答：1、空調器在開機制熱運行時，若TP25，則進入防冷風狀態(tài)，此時內風機關閉，運行指示燈點亮0.5秒滅0.5

6、秒；2、如果空調再運行一段時間后，空調器顯示E4故障自動關機，這是屬于正常現(xiàn)象。因為空調器在運行過程中，如果TP始終沒有大于25，內風機從未開啟過，在運行一段時間后，空調器異常保護自動關機，顯示室外機異常保護。目前單相壓縮機有哪三端？壓機電容接在哪兩端？三相壓縮機需不需要接電容？答：單相壓縮機有啟動端（S）、運行端（R）、公共端（C）。壓機電容是接在啟運端與運行端之間，三相壓縮機不需要接電容。請簡述空調用單相異步電機的工作原理。答：單相異步電機的工作原理是由于磁場的旋轉使轉子切割磁力線產生感應電動勢進而在導體中形成電流對磁場的作用產生電磁力，以致于電機的轉子旋轉起來。制冷劑被稱為空調的血液，那么請問我司對其要求的檢驗項目是？答：1、