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文檔簡(jiǎn)介

1、公司行政部門年終工作總結(jié)公司行政部門年終工作總結(jié)1 在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在x公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn),留意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境。 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。

2、如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確準(zhǔn)時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球競(jìng)賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有預(yù)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到全都好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)

3、、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn): 1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、選購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在關(guān)心協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支配的習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公

4、司進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”,做到基本學(xué)問(wèn)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)深學(xué)、修身學(xué)問(wèn)勤學(xué)、急需學(xué)問(wèn)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問(wèn)和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 2、嚴(yán)格依據(jù)公司要求,

5、在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 公司行政部門年終工作總結(jié)2 20 xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。20年來(lái),通過(guò)共同努力,酒店在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和人員綜合素養(yǎng)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,需要內(nèi)部聘請(qǐng)人員,實(shí)施質(zhì)量檢查,在各種活動(dòng)中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對(duì)外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查,任務(wù)多而簡(jiǎn)潔。但是,在20年的時(shí)間里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部的每一個(gè)員工都努力完成了全部的工作。具體工作總結(jié)如下: 一、人員征聘 20年最重要的問(wèn)題是聘請(qǐng)難。無(wú)論是

6、快餐店還是綜合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間,員工聘請(qǐng)比較困難。如遇大型接待,需要后勤相關(guān)部門供應(yīng)關(guān)心。10月份以來(lái),在調(diào)薪的基礎(chǔ)上,員工聘請(qǐng)狀況有所改善,相應(yīng)解決了“有飯吃有需求,沒有員工接待”的尷尬局面。 二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng) 培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。20年來(lái),飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),行政部組織并召集全部酒店員工進(jìn)行特地培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn))達(dá)到x課時(shí)。 崗前培訓(xùn):行政部4月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍,對(duì)入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。 在職培

7、訓(xùn):結(jié)合酒店進(jìn)展中的實(shí)際問(wèn)題和不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外部講師對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌和消防平安方面的培訓(xùn)。通過(guò)解釋、評(píng)論和溝通,員工在思想熟識(shí)和日常工作中得到不同程度的提升。此外,針對(duì)酒店對(duì)三家酒店的申請(qǐng),結(jié)合外部培訓(xùn)老師,支配gfd、美容院等課程,有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。 通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素養(yǎng)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來(lái)看,明顯員工對(duì)后者的熱忱更高。因此,在20年的培訓(xùn)工作中,將有目的地增加與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,并接受各種教學(xué)方法,如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。 三、制度化 為了將酒店的管理水平提高到一個(gè)新的水平,20 xx年,酒店還將對(duì)

8、部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,同時(shí)嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查,并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。 目前,酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)超出和違反做出了相應(yīng)的懲處,做到了每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。 實(shí)施第四、三級(jí)酒店上市工作 在20年一次的員工會(huì)議上,酒店提出完成“一個(gè)上市”,即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請(qǐng)。酒店在一年的工作中,努力為全體員工

9、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力,酒店在提交申請(qǐng)后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過(guò)了三家涉外酒店的檢查和評(píng)估,大大提高了酒店的知名度。 四、企業(yè)文化建設(shè) 1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店各種接待供應(yīng)節(jié)目。這樣,不僅員工有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)自己的才華,酒店的會(huì)議和宴會(huì)接待品牌也得到廣泛宣揚(yáng)和認(rèn)可。 2、員工生日多樣化:2月聚餐當(dāng)晚,酒店特地定制生日蛋糕,邀請(qǐng)全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日;4月份,我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會(huì)給員工送生日禮物,讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的溫和,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。 3、組織員工的各種集體活動(dòng):4月,協(xié)作平安部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周

10、的軍訓(xùn),大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象;5月份召開員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等方式,極大地激發(fā)了員工的合作精神,增加了團(tuán)隊(duì)分散力;5月下旬,進(jìn)行員工技能競(jìng)賽和作文競(jìng)賽,鼓舞員工通過(guò)寫作和口語(yǔ)不斷進(jìn)步;8月,依據(jù)月度優(yōu)秀員工評(píng)比結(jié)果及日常工作表現(xiàn),從各部門中評(píng)比出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展;10月份,我與平安部合作,組織全部酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn),以增加消防平安意識(shí)。 第六,合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利 酒店管理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的管理理念。沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工,就沒有對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20 xx年11月,酒店進(jìn)行了員工工資制度的其次次調(diào)整

11、改革,提高了員工的基本工資,理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的樂(lè)觀性,強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工流失率較上月大幅下降,部分老員工回到酒店工作。 公司行政部門年終工作總結(jié)3 20 xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn),留意發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下: 一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。 建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制

12、度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格依據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn): 1、樂(lè)觀完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反

13、饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。 2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、消遣等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是選購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在關(guān)心協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了樂(lè)觀熱忱不越位。 3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)預(yù)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,關(guān)心理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶準(zhǔn)時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才聘請(qǐng)和培訓(xùn)。 1、樂(lè)觀為公司聘請(qǐng)人才。為解決公司進(jìn)展的人力需求,今年以來(lái),行政部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)聘請(qǐng)

14、會(huì),為公司聘請(qǐng)員工。 2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部樂(lè)觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。 四、存在的不足 過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力關(guān)心下,行政部取得了確定的成果。盡管我們?nèi)〉昧舜_定成果但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于力氣

15、有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深化,對(duì)存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在確定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 五、20 xx年工作預(yù)備 20 xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,

16、結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部方案從下幾個(gè)方面開展20 xx年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作樂(lè)觀性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請(qǐng)與配置。 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。 公司行政部門年終工作總結(jié)4 本人在20 xx年到現(xiàn)公司行政部,轉(zhuǎn)瞬間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門的

17、工作總結(jié): 行政管理是行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。 1、做好平安保衛(wèi)工作 加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室平安例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)行平安防范教育,完善來(lái)訪登記制度,保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。 2、落實(shí)門檢工作 從檢查狀況來(lái)看,員工都能主動(dòng)協(xié)作,主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的平安事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩

18、序。 3、做好6S管理體系制度檢查 從明年開頭,每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行狀況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)覺,整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過(guò)OA發(fā)到各部門,企業(yè)的整風(fēng)光貌有了新的改觀。 4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面 全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。 5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作 從明年開頭,行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。 6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作 依據(jù)財(cái)務(wù)部供應(yīng)的

19、固定資產(chǎn)名目清單,我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。 行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在方案里重點(diǎn)爭(zhēng)論的,也是20 xx年度的工作方案中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作方案里匯報(bào)。 回顧20 xx,我們雖然取是得了確定的成果,展望20 xx,我們應(yīng)當(dāng)更加努力。行政部將圍繞公司20 xx年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將連續(xù)緊密協(xié)作各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工

20、,為公司的持續(xù)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 公司行政部門年終工作總結(jié)5 我自20 xx年某某月份到公司上班,某某月底被支配到某某辦事處擔(dān)當(dāng)委派公司財(cái)務(wù),現(xiàn)在已有某某個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的樂(lè)觀協(xié)作下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志 自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于

21、團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。 二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé) 我在某某主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作: 1、嚴(yán)格把握某某辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的把握,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將某某辦事處發(fā)生的費(fèi)用把握在預(yù)算范圍內(nèi)。制定某某辦事處備用金二次借款管理方法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格把握,提示借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本準(zhǔn)時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。 2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)

22、用認(rèn)真審核,詢問(wèn)相關(guān)人員緣由,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。 3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與某某物流部及某某銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)向總部申請(qǐng)開票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。 4、正確計(jì)算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格依據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資,急躁精確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因我個(gè)人緣由造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況,準(zhǔn)時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正值利益不受損。 5、準(zhǔn)時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。依據(jù)某某統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)精確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況,分析各項(xiàng)指標(biāo)特殊因素,

23、制定下月估量目標(biāo);準(zhǔn)時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)當(dāng)月某某辦事處經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。 6、準(zhǔn)時(shí)完成總部的其他要求。如準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)20 xx年某某辦事處收入預(yù)算的編制、準(zhǔn)時(shí)協(xié)作完成20 xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。 三、存在的問(wèn)題 一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了確定的努力,取得了確定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些狀況還不生疏,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有確定影響,對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司進(jìn)展竭盡所能。 最終,還想

24、說(shuō)三點(diǎn): 一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,希望大家多提寶貴看法。 二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果,首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理某某及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)某某,她們對(duì)我的工作賜予許多關(guān)懷和協(xié)作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協(xié)作,就沒有我們今日的工作成果。 三是希望大家在某某年,能一如既往地支持協(xié)作我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。 公司行政部門年終工作總結(jié)6 20 xx是我院進(jìn)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,依據(jù)辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章

25、制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作 收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫文件處理卡,并準(zhǔn)時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的準(zhǔn)時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的準(zhǔn)備、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文x件,其中上行文x件,下行文x件;收文x件,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件;組織行政

26、查房x次,每次查房前準(zhǔn)時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,查房后準(zhǔn)時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,并準(zhǔn)時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。 二、認(rèn)真做好會(huì)議支配和接待服務(wù)工作,協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議 包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,全年共組織各級(jí)各類會(huì)議xx余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,準(zhǔn)時(shí)把落實(shí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。樂(lè)觀地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,共接待x余人次。在此期間,從食宿支配、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣揚(yáng)條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。 三、加強(qiáng)信息宣揚(yáng)工作 報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)x期,工作通訊x期,準(zhǔn)時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌準(zhǔn)時(shí)呈現(xiàn)給外界,

27、使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣揚(yáng)。宣揚(yáng)欄內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)更新,宣揚(yáng)和推介我院各方面的進(jìn)展?fàn)顩r,協(xié)作廣告公司完成了醫(yī)院宣揚(yáng)片的制作并向外界宣揚(yáng),通過(guò)這些宣揚(yáng),既提高了職工的愛崗敬院意識(shí),也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。 四、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理 組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,依據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平常嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。樂(lè)觀參與工作紀(jì)律檢查,對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx

28、余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理,全年無(wú)違規(guī)用車。 在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的樂(lè)觀協(xié)作。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,樂(lè)觀工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。雖然取得了確定的成果,但我們也清楚地熟識(shí)到,工作中仍存在很多問(wèn)題和不足:辦公室人員在工作閱歷、工作方法、工作力氣上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 公司行政部門年終工作總結(jié)7 2

29、0 xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的轉(zhuǎn)變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增加了員工分散力和樂(lè)觀開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。 依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、規(guī)范聘請(qǐng)流程,準(zhǔn)時(shí)完成聘請(qǐng)任務(wù) 1、依據(jù)公司進(jìn)展需要,準(zhǔn)時(shí)把握業(yè)務(wù)

30、進(jìn)展對(duì)人員的需求,規(guī)范聘請(qǐng)流程,制定有效的人員供應(yīng)、配制方案。自今年月到目前,共有效聘請(qǐng)某某人。 2、依據(jù)工作需要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工某某人。 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有確定的流淌性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請(qǐng)渠道,極大的降低了聘請(qǐng)成本。全年聘請(qǐng)費(fèi)用共計(jì)某某元。 二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部走 培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 1、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體狀況編制新員工入職培訓(xùn)手冊(cè),截止目前,共培訓(xùn)新員工某某余場(chǎng),培訓(xùn)某某人。 2、

31、組織中層以上干部學(xué)習(xí)某某某某制度,共支配某某場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)某某人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)某某人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括超級(jí)客戶服務(wù)、狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決等。 3、從第季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的預(yù)備工作。 4、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作,關(guān)心完成。 三、始終如一貫徹績(jī)效考核,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ) 公司加大各部門主管的評(píng)估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。 1、修訂

32、季度考核表并準(zhǔn)時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)消逝的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與各部門溝通,樂(lè)觀查找解決方法。 2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。 3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲處,其中辭退某某人,罰款人,行政警告人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)次。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。 4、著手20 xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng),設(shè)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比方法及激勵(lì)措施。 5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果

33、,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。 公司行政部門年終工作總結(jié)8 xxXX年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在xxXX年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素養(yǎng)方面都取得了很大的成果。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的聘請(qǐng)、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在xxXX年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、人員聘請(qǐng)工作 xxXX年面臨的首要問(wèn)題就是聘請(qǐng)難

34、。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的消逝用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工聘請(qǐng)難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員關(guān)心。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工聘請(qǐng)狀況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。 二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素養(yǎng) 培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。酒店xxXX年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)xx課時(shí)。 崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工

35、進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。 崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店進(jìn)展中實(shí)際消逝的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、平安消防等學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通,使員工在思想熟識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,支配儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素養(yǎng)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的樂(lè)觀性較高,所以在xxXX年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上接受多樣化,如示范表演、電影、幻燈片

36、、投影圖像等。 三、制度化建設(shè) 為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,xxXX年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。 目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲處規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。 四、三酒店掛牌工作的落實(shí) 酒店在xxXX年度的員工大會(huì)上提出“

37、一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度。 五、企業(yè)文化的建設(shè) 1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待供應(yīng)節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到呈現(xiàn)自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣揚(yáng)和認(rèn)可。 2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)全部員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進(jìn)行春游游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放

38、禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫和,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。 3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增加團(tuán)隊(duì)分散力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)比結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防平安意識(shí)。 六、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇 酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理

39、念,沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了其次次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作樂(lè)觀性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。 七、存在的問(wèn)題和不足 1、員工素養(yǎng)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴狀況時(shí)有發(fā)生。 2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有任憑性和照看面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,照舊存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。 3、質(zhì)檢力度不大,xxx

40、x年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。 4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。 5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在xxXX年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。 公司行政部門年終工作總結(jié)9 我自20 xx年xx月份到公司上班,xx月底被支配到xx辦事處擔(dān)當(dāng)委派公司財(cái)務(wù),現(xiàn)在已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的樂(lè)觀協(xié)作下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近

41、一年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志 自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。 二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé) 我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作: 1、嚴(yán)格把握xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的把握,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不

42、予報(bào)銷,將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用把握在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理方法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格把握,提示借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本準(zhǔn)時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。 2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問(wèn)相關(guān)人員緣由,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。 3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,準(zhǔn)時(shí)向總部申請(qǐng)開票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。 4、正確計(jì)算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格依據(jù)考勤記錄及加班狀況

43、正確計(jì)算員工工資,急躁精確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因我個(gè)人緣由造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況,準(zhǔn)時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正值利益不受損。 5、準(zhǔn)時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。依據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)精確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況,分析各項(xiàng)指標(biāo)特殊因素,制定下月估量目標(biāo);準(zhǔn)時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)當(dāng)月xx辦事處經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。 6、準(zhǔn)時(shí)完成總部的其他要求。如準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)20 xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、準(zhǔn)時(shí)協(xié)作完成20 xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。 三、存在的問(wèn)題 一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了確定的努力,

44、取得了確定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些狀況還不生疏,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有確定影響,對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司進(jìn)展竭盡所能。 最終,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,希望大家多提寶貴看法。二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果,首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx,她們對(duì)我的工作賜予許多關(guān)懷和協(xié)作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協(xié)作,就沒有我們今日的工

45、作成果。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持協(xié)作我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。 公司行政部門年終工作總結(jié)10 20 xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在20 xx年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素養(yǎng)方面都取得了很大的成果。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的聘請(qǐng)、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在20 xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、人員聘請(qǐng)工作 20 xx年面臨

46、的首要問(wèn)題就是聘請(qǐng)難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的消逝用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工聘請(qǐng)難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員關(guān)心。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工聘請(qǐng)狀況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。 二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素養(yǎng) 培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。酒店20 xx年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)x課時(shí)。 崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對(duì)

47、入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。 崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店進(jìn)展中實(shí)際消逝的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、平安消防等學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通,使員工在思想熟識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,支配儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素養(yǎng)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的樂(lè)觀性較高,所以在20 xx年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上接受多樣化,如示

48、范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。 三、制度化建設(shè) 為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20 xx年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。 目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲處規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。 四、三酒店掛牌工作的落實(shí) 酒店在20 x

49、x年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度。 五、企業(yè)文化的建設(shè) 1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待供應(yīng)節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到呈現(xiàn)自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣揚(yáng)和認(rèn)可。 2、員工生日多樣化:酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)全部員工共同為過(guò)生日的x名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進(jìn)行春游游玩。

50、同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫和,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。 3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增加團(tuán)隊(duì)分散力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)比結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出x名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防平安意識(shí)。 六、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇 酒店管理始終要

51、堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20 xx年11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了其次次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作樂(lè)觀性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。 七、存在的問(wèn)題和不足 1、員工素養(yǎng)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴狀況時(shí)有發(fā)生。 2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有任憑性和照看面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,照舊存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。 3

52、、質(zhì)檢力度不大,20 xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。 4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。 5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20 xx年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。 公司行政部門年終工作總結(jié)11 行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對(duì)內(nèi)管理水平的要求,而且對(duì)外要準(zhǔn)時(shí)了解把握應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會(huì)

53、議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),對(duì)工作力氣和責(zé)任心都是考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖不多,但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,行政部的綜合力氣相比之前又進(jìn)了一大步. XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出樂(lè)觀貢獻(xiàn).為了總結(jié)閱歷,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)

54、,不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正: 一、人事管理方面 依據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作. 二、行政事務(wù)工作方面 1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要消逝在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn). 2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們熟識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的掩蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí). 3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.

55、 三、公司管理運(yùn)作方面 順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門溝通 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說(shuō)得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)緣由,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂(lè)觀性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象. 4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn),削減平安事故發(fā)生. 5.充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任

56、了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任. 四、工作中的收獲 懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了上傳下達(dá).與同事相處融洽,能夠樂(lè)觀協(xié)作及關(guān)心其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期工作壘積了許多閱歷. 五、工作中存在的不足: 過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力關(guān)心下,行政部取得了確定的成果.盡管我們?nèi)〉昧舜_定成果但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美. 2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深化,對(duì)存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況

57、不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠. 3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在確定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象. 4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作方案中會(huì)依據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切信任也會(huì)隨著 XX年的到來(lái)而逝去.特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持.

58、在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加精彩!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督. 六、XX年工作方案 搞好明年開工的人力資源的策劃和聘請(qǐng)工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分熟識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作: 1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局. 2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍. 成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善

59、的制度.隨著公司的不斷進(jìn)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,XX年行政部的工作將以此為中心. 3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng).目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)關(guān)懷. 4 關(guān)心部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè). 連續(xù)協(xié)作各部門工作,關(guān)心處理各種突發(fā)大事.XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其進(jìn)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)

60、隊(duì)建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心. 其實(shí)正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì).只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我信任公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng).感謝大家! 公司行政部門年終工作總結(jié)12 回顧20 xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)懷下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作 依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。準(zhǔn)時(shí)的.整理外來(lái)文件,做好文件登

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