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文檔簡介

1、經(jīng)銷商協(xié)同管理平臺解決方案目錄CONTENTS經(jīng)銷商管理總體概述經(jīng)銷商管理需求分析經(jīng)銷商管理應(yīng)用方案經(jīng)銷商管理技術(shù)特點(diǎn)經(jīng)銷商管理案例分享經(jīng)銷商概述生產(chǎn)制造商經(jīng) 銷 商二級經(jīng)銷商 最 終 用 戶3定位 具有一定的經(jīng)營規(guī)模 具有較強(qiáng)的資金能力和良好的商業(yè)信譽(yù) 具有相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)特征提高交易效率,降低交易的時(shí)間和空間成本具有現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品進(jìn)入市場的速度分?jǐn)偭魍ㄟ^程中的風(fēng)險(xiǎn)作用 企業(yè)拓展市場的戰(zhàn)略合作伙伴 企業(yè)品牌和產(chǎn)品的傳播者新時(shí)代經(jīng)銷商地位隨著市場競爭的加劇,加強(qiáng)營銷和銷售活動(dòng)更加重要客戶要求提供更多的價(jià)值,如產(chǎn)品信息、交易過程簡單、個(gè)性化服務(wù)等。今天的公司營銷面臨著巨大壓力,因而需要與

2、經(jīng)銷商達(dá)成合作,優(yōu)勢互補(bǔ),整合資源,達(dá)成 雙贏 采購研究開發(fā)人力資源財(cái)務(wù)制造市場營銷銷售1451421456341153623101213333680經(jīng)銷商在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)中的重要性B2B業(yè)務(wù)公司B2C業(yè)務(wù)公司二者兼營的公司以良好的經(jīng)銷商管理獲取競爭優(yōu)勢企業(yè)提供高質(zhì)量產(chǎn)品和 服務(wù)的能力 經(jīng)銷商管理選擇優(yōu)質(zhì)的分銷商持續(xù)提高分銷商管理能力最終用戶更好地滿足用戶需求更方便的渠道獲取渠道及服務(wù)快速的市場滲透能力穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展能力通過良好的經(jīng)銷商管理,使企業(yè)得到更低的推廣成本;更專注的生產(chǎn)、服務(wù)投入;更大的市場推廣力;更好的配合力度,完全配合企業(yè)的市場策略經(jīng)銷商管理發(fā)展趨勢分銷資源運(yùn)作效率分銷商的管理與激

3、勵(lì)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的協(xié)同與整合保證銷售體系及時(shí)擴(kuò)充,同時(shí)避免管理失控收集渠道信息,迅速調(diào)整并傳播競爭策略充分發(fā)揮分銷渠道優(yōu)勢,與直銷形成有效互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)響應(yīng),增加分銷商的盈利評估經(jīng)銷商降低渠道應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)返款返利,以提高分銷商的忠誠度協(xié)同匹配經(jīng)銷商的采購和供應(yīng)商的供給提高訂單履約率和供貨及時(shí)率;聚合電子商務(wù)、直營、經(jīng)銷商等多方位信息;實(shí)現(xiàn)銷售對生產(chǎn)、采購的引導(dǎo)作用;管理發(fā)展價(jià)值創(chuàng)造目錄CONTENTS經(jīng)銷商管理總體概述經(jīng)銷商管理需求分析經(jīng)銷商管理應(yīng)用方案經(jīng)銷商管理技術(shù)特點(diǎn)經(jīng)銷商管理案例分享經(jīng)銷商管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)銷商招募市場營銷經(jīng)銷商協(xié)同經(jīng)銷商評估準(zhǔn)入規(guī)則制定、咨詢評審管理、合約協(xié)議管

4、理經(jīng)銷商形象管理、樣品試用管理、促銷管理、市場費(fèi)用管理、宣傳品管理經(jīng)銷商業(yè)務(wù)訂單管理、生產(chǎn)管理、發(fā)貨管理、對賬管理、發(fā)票管理、售后管理、防竄貨管理經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)管理、經(jīng)銷商授信管理、經(jīng)銷商考核管理、經(jīng)銷商評估分析詢報(bào)價(jià)、投訴響應(yīng)管理、建議響應(yīng)、經(jīng)銷商政策保障質(zhì)量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)控制費(fèi)用降低成本全程管控業(yè)務(wù)閉環(huán)掌握動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整打通內(nèi)外協(xié)作融合經(jīng)銷商管理痛點(diǎn)-通過經(jīng)銷商銷售,而不是銷售給經(jīng)銷商數(shù)據(jù)質(zhì)量保障難經(jīng)銷商上報(bào)數(shù)據(jù)混亂不全,企業(yè)如何掌握到真實(shí)的關(guān)鍵信息?,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難如何綜合匯總電商數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和經(jīng)銷商數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)完成經(jīng)銷商分級、業(yè)務(wù)計(jì)劃量、實(shí)際執(zhí)行情況、完成情況的統(tǒng)計(jì)?業(yè)務(wù)情況預(yù)測和決策難缺乏歷史基準(zhǔn)

5、月銷售量、囤貨率、銷售量等支撐數(shù)據(jù),如何對銷售量和屯貨量進(jìn)行準(zhǔn)確評估預(yù)測?如何規(guī)劃資源投放量?供應(yīng)商準(zhǔn)入/評分管理難僅依靠人工,如何客觀評估經(jīng)銷商的質(zhì)量水平,完成分級并及時(shí)考察?信息獲取難全國范圍的經(jīng)銷商,如何及時(shí)掌握服務(wù)質(zhì)量和指標(biāo)完成情況?信息反饋難如何及時(shí)反饋客戶需求、競爭信息、建議意見,及時(shí)響應(yīng)各種需求,形成內(nèi)外緊密聯(lián)系?業(yè)務(wù)溝通難如何及時(shí)溝通訂單和庫存信息,防止庫存積壓?訂單變更如何跟蹤反饋?經(jīng)銷商業(yè)務(wù)過程監(jiān)控難1.如何完成市場費(fèi)、返利傭金、對賬等財(cái)務(wù)方面管理?2.如何完成訂單、生產(chǎn)、防竄貨、發(fā)票等事務(wù)的管理?管理難題?經(jīng)銷商管理需求分析管理層審批流信息流資金流經(jīng)銷商渠道經(jīng)理搭建統(tǒng)一的

6、資金信息管理平臺,實(shí)現(xiàn)對資金收入、投入資源、返點(diǎn)、收款的綜合性管理,確保資金安全和高效流通同時(shí)實(shí)現(xiàn)以門戶形式,為經(jīng)銷商提供應(yīng)用入口、業(yè)務(wù)處理、公告發(fā)布、數(shù)據(jù)查詢等多方面一站式服務(wù),滿足經(jīng)銷商溝通和業(yè)務(wù)管理訴求;實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源的集中收集、匯總、分類、處理和統(tǒng)計(jì)分析。通過數(shù)據(jù)積累與分析,減少庫存壓力,確保資源供需平衡對經(jīng)銷商準(zhǔn)入、訂單管理、生產(chǎn)管理、發(fā)貨管理、對賬管理、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)形成全程閉環(huán)流程管控,明確權(quán)責(zé),減少組織內(nèi)部和組織間的推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生,有效形成權(quán)責(zé)管控和多業(yè)務(wù)綜合管控內(nèi)外協(xié)同,解決之道打破內(nèi)外分水嶺,有效連接企業(yè)上下游,資源整合分工,滿足管理訴求外部組織結(jié)構(gòu)管理資源高效利用內(nèi)外

7、協(xié)同,為整體組織賦能經(jīng)營和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)信息廣泛共享業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)透明訂貨流程高效銷售預(yù)測準(zhǔn)確對賬清晰準(zhǔn)確發(fā)貨過程跟蹤有效防止竄貨目錄CONTENTS經(jīng)銷商管理總體概述經(jīng)銷商管理需求分析經(jīng)銷商管理應(yīng)用方案經(jīng)銷商管理技術(shù)特點(diǎn)經(jīng)銷商管理案例分享經(jīng)銷商管理應(yīng)用基礎(chǔ)應(yīng)用協(xié)同工作文化建設(shè)表單流程知識社區(qū)會(huì)議管理目標(biāo)任務(wù)公文應(yīng)用綜合辦公決策輔助報(bào)表業(yè)績指標(biāo)市場費(fèi)用訂單視圖產(chǎn)品中心客戶分布庫存情況協(xié)同管理移動(dòng)移動(dòng)審批工作安排業(yè)務(wù)發(fā)起拍照協(xié)同語音協(xié)同移動(dòng)門戶移動(dòng)協(xié)作門戶單位門戶部門門戶個(gè)人門戶領(lǐng)導(dǎo)門戶經(jīng)銷商管理門戶報(bào)表門戶整合單點(diǎn)登錄門戶集成待辦集成消息集成數(shù)據(jù)集成報(bào)表集成憑證集成流程集成市場管理招募管理業(yè)務(wù)管理評估管理

8、準(zhǔn)入規(guī)則制定咨詢評審管理合約協(xié)議管理形象管理資源管理市場費(fèi)用管理訂單管理生產(chǎn)管理發(fā)貨管理退換貨補(bǔ)貨對賬管理發(fā)票管理售后管理防竄貨管理經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)管理授信管理考核管理評估分析訂貨促銷返利對賬溝通培訓(xùn)投訴市場調(diào)查經(jīng)銷商門戶智能協(xié)同內(nèi)部門戶外部門戶經(jīng)銷商管理總體架構(gòu)工作配合在線訂單開票申請表單反饋消息提醒信息公開制度公開企業(yè)動(dòng)態(tài)知識獲取對賬信息經(jīng)營報(bào)表經(jīng)銷商門戶管理內(nèi)部門戶經(jīng)銷商門戶管理決策分析經(jīng)銷商門戶管理內(nèi)部移動(dòng)門戶萬經(jīng)銷商門戶管理外部門戶經(jīng)銷商門戶管理外部移動(dòng)門戶商品列表業(yè)務(wù)查詢知識文檔信息發(fā)布移動(dòng)協(xié)作支持微信服務(wù)號,外部人員無需下載app,通過微信即可進(jìn)行內(nèi)外協(xié)作移動(dòng)信息門戶門戶交換訂單確認(rèn)填

9、寫送貨單政策辦法貨品質(zhì)量控制下達(dá)采購訂單查詢送貨單號貨品驗(yàn)收廠商(渠道經(jīng)理)伙伴(經(jīng)銷商)消息提醒登錄V-Join登錄V5經(jīng)銷商對賬管理查詢供貨合格率學(xué)習(xí)經(jīng)銷商門戶管理打造經(jīng)銷商專屬門戶,獨(dú)立門戶入口,個(gè)性門戶風(fēng)格,全面信息展示經(jīng)銷商招募管理經(jīng)銷商招募特點(diǎn):1.經(jīng)銷商選拔的成功與否,直接影響公司戰(zhàn)略布局、渠道建設(shè)、競爭格局、品牌形象;2.經(jīng)銷商的選拔標(biāo)準(zhǔn)相對復(fù)雜,受市場規(guī)模、競品狀況、本品狀況、市場推廣策略、渠道利潤影響; 經(jīng)銷商招募是渠道戰(zhàn)略發(fā)展的第一道關(guān)卡,經(jīng)銷商的質(zhì)量水平是分銷企業(yè)贏得市場優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,因此規(guī)范強(qiáng)化經(jīng)銷商招募對于企業(yè)渠道經(jīng)營至關(guān)重要。管理挑戰(zhàn)粗放發(fā)展選拔不規(guī)范門檻

10、較低資信能力不達(dá)標(biāo)缺乏規(guī)范機(jī)制跨區(qū)域竄貨市場混亂管理訴求明確的準(zhǔn)入機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的資信評審過程清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮霞s條款經(jīng)銷商招募應(yīng)用框架公網(wǎng)報(bào)名內(nèi)網(wǎng)核驗(yàn)啟信寶資質(zhì)初審內(nèi)部審查實(shí)際考察判斷經(jīng)銷商檔案定級準(zhǔn)入?yún)f(xié)議歸檔經(jīng)銷商評估經(jīng)銷商等級標(biāo)準(zhǔn)1.規(guī)則制定資質(zhì)要求規(guī)則制定招募周期招募范圍評審流程資質(zhì)基礎(chǔ)規(guī)則招募范圍規(guī)則招募周期規(guī)則掃碼填報(bào),內(nèi)網(wǎng)審核2.資信評審管理公網(wǎng)報(bào)名評審管理級別評定內(nèi)網(wǎng)核驗(yàn)?zāi)甓葟?fù)審檔案建立核驗(yàn)信息,確保資質(zhì)2.資信評審管理公網(wǎng)報(bào)名評審管理級別評定內(nèi)網(wǎng)核驗(yàn)?zāi)甓葟?fù)審檔案建立企業(yè)征信 聯(lián)網(wǎng)查詢2.資信評審管理公網(wǎng)報(bào)名評審管理級別評定內(nèi)網(wǎng)核驗(yàn)?zāi)甓葟?fù)審檔案建立履約能力,準(zhǔn)入定級合同續(xù)約,年度復(fù)審

11、動(dòng)態(tài)檔案,經(jīng)營記錄3.合約協(xié)議管理協(xié)議模板協(xié)議管理協(xié)議歸檔協(xié)議審批檔案更新賬號開通審批單內(nèi)容自動(dòng)形成協(xié)議制定多版本協(xié)議模版審批通過自動(dòng)開通賬號經(jīng)銷商招募管理價(jià)值No.1構(gòu)建經(jīng)銷商體系保障經(jīng)銷商利益維護(hù)市場秩序樹立統(tǒng)一形象擴(kuò)大品牌影響力提高市場競爭力市場管理-管理背景 1.市場管理的成功性不僅直接影響公司的品牌和最終消費(fèi)者的忠誠度,同時(shí)還會(huì)影響到經(jīng)銷商的積極性和忠誠度,波及面廣泛。 2.分銷企業(yè)市場費(fèi)用的設(shè)置與執(zhí)行受經(jīng)銷商的影響較大,執(zhí)行能力和費(fèi)用控制具有挑戰(zhàn)。 管理背景分銷企業(yè)的市場管理的規(guī)范與否,直接關(guān)系到經(jīng)銷商的銷量、利潤,也關(guān)系到公司品牌戰(zhàn)略的傳播與落地,因此針對經(jīng)銷商的市場管理對于企業(yè)

12、有著舉足輕重的地位市場管理-管理挑戰(zhàn)市場費(fèi)用存黑洞針對各類分銷活動(dòng)的市場費(fèi)用很難做到??顚S茫顒?dòng)效果難衡量市場動(dòng)作難規(guī)范:由于信息傳遞跨體系,各種市場手段難以統(tǒng)一規(guī)范,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化。市場資源難統(tǒng)一各類宣傳品、促銷品、試用品經(jīng)銷商難申請,廠商難管理,容易造成混亂與浪費(fèi)經(jīng)銷商行為難標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商的形象布置、話術(shù)、堆頭的碼放等難以標(biāo)準(zhǔn)化,造成品牌形象的損失。市場管理訴求統(tǒng)一落地的經(jīng)銷商形象包裝合理的市場資源分配和使用完善的經(jīng)銷商市場費(fèi)控體系市場管理應(yīng)用框架信用風(fēng)險(xiǎn)控制市場費(fèi)用預(yù)算核報(bào)控制策略預(yù)算編制執(zhí) 行報(bào) 銷返 利其 他績效考核市 場 費(fèi) 用 效 益 分 析費(fèi)用配置優(yōu)化市場費(fèi)用形象管理資源申請形象包裝

13、申請形象包裝規(guī)范管理形象費(fèi)用管理樣品試用管理促銷品管理宣傳品管理市場費(fèi)用管理市場費(fèi)用管理合理掌控分析控制市場業(yè)務(wù)體系過程有效的監(jiān)管。綜合的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和市場優(yōu)化。保障資金的合理化分配和使用投入。清晰明了的對市場布局的掌控。管理訴求市場費(fèi)用管理業(yè)務(wù)邏輯費(fèi)用管理業(yè)務(wù)邏輯其他費(fèi)用業(yè)務(wù)邏輯 市場費(fèi)用管理將管理的觸角延伸至經(jīng)銷商,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可根據(jù)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)變化靈活調(diào)整,全面信息化市場費(fèi)用管理 根據(jù)年度目標(biāo)預(yù)分解預(yù)算初始額度,將預(yù)算預(yù)投入到業(yè)務(wù)區(qū)域,數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新,隨時(shí)掌控實(shí)際預(yù)算使用情況。預(yù)算計(jì)算、控制額度預(yù)算明細(xì)表市場費(fèi)用管理 業(yè)務(wù)開展過程中,因市場或業(yè)務(wù)等因素需要對初始預(yù)算額度進(jìn)行調(diào)整時(shí),進(jìn)行預(yù)算調(diào)

14、整審批,實(shí)現(xiàn)管理快速、便捷的響應(yīng)市場需求,及時(shí)調(diào)整市場發(fā)展布局。預(yù)算調(diào)整市場費(fèi)用管理 為了迎合市場的多變性,業(yè)務(wù)實(shí)際規(guī)劃過程中有時(shí)需要對原計(jì)劃方案進(jìn)行增補(bǔ)調(diào)整,可通過方案增補(bǔ)表完成。通過流程有效審核在控制預(yù)算同時(shí),更完整掌握市場變化動(dòng)態(tài)。方案增補(bǔ)額度預(yù)警市場費(fèi)用管理方案關(guān)閉 市場業(yè)務(wù)開展時(shí),可能會(huì)因政策變化或市場因素,需要終止某項(xiàng)活動(dòng)或活動(dòng)結(jié)束,可通過系統(tǒng)方案關(guān)閉表進(jìn)行審核。 完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)周期,釋放有效預(yù)算金額,保障業(yè)務(wù)的真實(shí)可靠。釋放方案有效金額,實(shí)時(shí)更新預(yù)算實(shí)際余額方案關(guān)閉市場費(fèi)用管理 細(xì)案是針對方案的具體說明,對于重要的市場活動(dòng)公司會(huì)進(jìn)行過程細(xì)節(jié)管理,通過細(xì)案掌握了解市場活動(dòng)的詳細(xì)過程,

15、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理規(guī)范,同時(shí)為報(bào)銷提供有效的憑據(jù)。餐飲細(xì)案 商超陳列費(fèi)形象包裝細(xì)案 商超條碼費(fèi) 細(xì)案管理市場費(fèi)用管理 報(bào)銷審核后將實(shí)時(shí)更新方案匯總表中數(shù)據(jù),完善市場活動(dòng)執(zhí)行情況。 報(bào)銷作為預(yù)算管理的最后歸口,負(fù)責(zé)整個(gè)市場業(yè)務(wù)的實(shí)際支出,系統(tǒng)通過預(yù)算控制方案,方案管理細(xì)案,報(bào)銷則同時(shí)受控于方案和細(xì)案,保障實(shí)際費(fèi)用支出和整體業(yè)務(wù)按照管理規(guī)范落地執(zhí)行。方案報(bào)銷市場費(fèi)用管理 針對臨時(shí)性市場業(yè)務(wù)或公司銷售政策,不具備完整預(yù)算管理體系業(yè)務(wù)時(shí),可以通過手工報(bào)銷單進(jìn)行預(yù)算管理更新。在滿足市場業(yè)務(wù)多樣化開展同時(shí)對預(yù)算管理更人性化的管控。手工報(bào)銷市場費(fèi)用管理 管理費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算編制,明細(xì)記到到每個(gè)人員,合計(jì)到管理預(yù)算匯總

16、中進(jìn)行管理,報(bào)銷時(shí)再具體到人員,使費(fèi)用使用更清晰。管理費(fèi)用市場費(fèi)用管理 通過人員費(fèi)用、公共費(fèi)用,詳細(xì)的記錄每個(gè)員工的費(fèi)用從編制到報(bào)銷的發(fā)生過程。人員費(fèi)用公共費(fèi)用市場費(fèi)用管理 各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表展示了業(yè)務(wù)開展情況以及各項(xiàng)費(fèi)用的利用情況。費(fèi)用報(bào)表形象管理形象包裝申請形象包裝規(guī)范管理形象費(fèi)用管理 企業(yè)形象識別系統(tǒng)是企業(yè)形象與品牌傳播的關(guān)鍵,高度統(tǒng)一至關(guān)重要,經(jīng)銷商需要與廠商協(xié)作實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的布局、繼承和貫徹。形象管理 廠商可以根據(jù)經(jīng)銷商店面布置進(jìn)度,實(shí)時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)整個(gè)過程,并對結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)。形象評審形象驗(yàn)收形象包裝申請形象包裝規(guī)范管理形象費(fèi)用管理基本信息費(fèi)用信息形象要求審核信息形象管理形象包裝申請形

17、象包裝規(guī)范管理形象費(fèi)用管理語音、拍照、附件關(guān)聯(lián),有圖有真相形象管理形象包裝申請形象包裝規(guī)范管理形象費(fèi)用管理項(xiàng)目開展門店經(jīng)營資質(zhì)管理結(jié)算前提結(jié)算過程結(jié)算結(jié)果 分銷企業(yè)可結(jié)合經(jīng)銷商市場費(fèi)用對經(jīng)銷商的形象設(shè)計(jì)提供補(bǔ)貼,并審計(jì)形象改造結(jié)果,進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,幫助經(jīng)銷商更標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營。資源管理 經(jīng)銷商最痛苦的問題是缺乏與廠商的對口聯(lián)系,導(dǎo)致資料難尋,支持難找,幫助無人,協(xié)同平臺提供一種機(jī)制與通道,打通協(xié)作壁壘,有效的支撐經(jīng)銷商的日常經(jīng)營。市場費(fèi)用管理價(jià)值01從事務(wù)的發(fā)生時(shí)就對其合理性進(jìn)行判斷,從根源上實(shí)現(xiàn)事前管控的效果,通過信息化管理工具,嚴(yán)格控制從預(yù)算到核報(bào)整個(gè)業(yè)務(wù)線,保障信息的完整性和數(shù)據(jù)有效性,規(guī)范市場

18、投入機(jī)制。02顯性的即時(shí)數(shù)據(jù)、管控交互,避免數(shù)據(jù)的不對稱性而產(chǎn)生管理上的紕漏,完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)保障數(shù)據(jù)的精準(zhǔn),減少傳統(tǒng)管理模式下的數(shù)據(jù)滯后,而造成的損失。03為加強(qiáng)企業(yè)的市場管理提供有效的數(shù)據(jù)分析支持,通過多維度多業(yè)務(wù)的綜合分析,即時(shí)對市場進(jìn)行調(diào)控,保障利潤的最優(yōu)化。04提高監(jiān)管力度和透明度,建立合理的費(fèi)用管理體系,降低市場成本,提高經(jīng)營效益。市場管理-總體價(jià)值以市場費(fèi)用為抓手帶動(dòng)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確開展以信息化為手段打通企業(yè)與經(jīng)銷商的協(xié)作壁壘建立經(jīng)銷商管控機(jī)制助理企業(yè)品牌戰(zhàn)略精準(zhǔn)落地經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理管理背景: 企業(yè)與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)往來頻繁,需要對訂單、生產(chǎn)、發(fā)貨、對賬以及售后等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的全過程

19、管理,重點(diǎn)解決單、 錢、 產(chǎn)、 貨和信息溝通的問題,規(guī)范細(xì)致的業(yè)務(wù)過程管理是提高經(jīng)銷商業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵。管理特點(diǎn):1.企業(yè)與經(jīng)銷商之間的訂單需要有效協(xié)同,以提高訂貨效率與準(zhǔn)確性;2.企業(yè)與經(jīng)銷商之間的訂貨周期和資金往來是業(yè)務(wù)持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,也是提升企業(yè)業(yè)績的重要保障;3.企業(yè)與經(jīng)銷商之間的對賬是財(cái)務(wù)核算和業(yè)績確認(rèn)的關(guān)鍵依據(jù),需要保障對賬的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;4.經(jīng)銷商業(yè)務(wù)往來中需要企業(yè)時(shí)刻注意,防止竄貨情況的發(fā)生,維護(hù)經(jīng)銷商市場秩序的穩(wěn)定。訂單生產(chǎn)發(fā)貨對賬服務(wù)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理管理挑戰(zhàn): 經(jīng)銷商業(yè)務(wù)過程的頻繁性和復(fù)雜性為業(yè)務(wù)管理帶來多種挑戰(zhàn)訂貨效率低采用電話、 傳真、 Email、 QQ 等方式訂貨

20、, 處理周期長, 費(fèi)時(shí)費(fèi)力訂單數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確, 溝通成本高對同一商品經(jīng)銷商的價(jià)格和政策的不一致, 需反復(fù)溝通庫存積壓高, 資金占用大 沒有銷售計(jì)劃指揮生產(chǎn)排產(chǎn), 常造成倉庫壓力大、 采購成本高財(cái)務(wù)審核繁瑣財(cái)務(wù)面對每筆訂單和收款的確認(rèn)工作繁瑣, 審核效率低下, 影響資金回籠經(jīng)銷商投訴率高傳統(tǒng)模式不僅經(jīng)常發(fā)生漏單、錯(cuò)單,滿意度低竄貨導(dǎo)致市場混亂對竄貨情況的監(jiān)管不利和處理不及時(shí),易造成市場競爭的混亂局面管理訴求:1.對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的透明管控2.高效的經(jīng)銷商訂貨流程3.準(zhǔn)確的銷售預(yù)測和計(jì)劃排產(chǎn)4.狀態(tài)可跟蹤的發(fā)貨過程5.清晰準(zhǔn)確的對賬機(jī)制6.嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的防竄貨管理機(jī)制經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理過程-應(yīng)用設(shè)計(jì)經(jīng)銷商

21、業(yè)務(wù)管理過程訂貨申請V-join 經(jīng)銷商V5 內(nèi)部人員訂單確認(rèn)核實(shí)匯款信息銷售訂單ERP銷售發(fā)貨單銷售發(fā)票發(fā)貨清單到貨入庫確認(rèn)發(fā)運(yùn)信息對賬開票申請入庫與開票信息確認(rèn)發(fā)票獲取設(shè)計(jì)要點(diǎn)管理特點(diǎn): 經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理串接企業(yè)內(nèi)外部各業(yè)務(wù)單元,覆蓋訂單、匯款、發(fā)票、出庫、發(fā)貨、收貨全過程。實(shí)現(xiàn)方式:基于協(xié)同平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全過程流轉(zhuǎn),與ERP系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),覆蓋ERP功能盲區(qū),改善審批感受,形成業(yè)務(wù)過程和結(jié)果統(tǒng)一。全程協(xié)同:內(nèi)外部協(xié)同,系統(tǒng)間協(xié)同相配合,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)處理過程閉環(huán)。匯款排產(chǎn)/采購經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理應(yīng)用設(shè)計(jì)訂單生產(chǎn)發(fā)貨對賬服務(wù)防竄貨管理在線下單訂單審核訂單處理確認(rèn)反饋生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)生產(chǎn)采購生

22、產(chǎn)入庫發(fā)貨審核物流發(fā)貨出庫確認(rèn)到貨驗(yàn)收對賬單生成在線對賬開票管理款項(xiàng)確認(rèn)投訴受理售后維護(hù)退換貨管理服務(wù)記錄訂單管理業(yè)務(wù)過程:經(jīng)銷商基于企業(yè)發(fā)布的銷售政策,根據(jù)其自身庫存及銷售等情況進(jìn)行網(wǎng)上下訂單,提交至企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)內(nèi)部對訂單集中處理,然后安排發(fā)貨。管理特點(diǎn):通過訂單處理流程實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商之間在線交易協(xié)同,便于經(jīng)銷商掌握訂單的狀態(tài)以及執(zhí)行情況,以便對訂單進(jìn)行跟蹤,及時(shí)了解該批復(fù)數(shù)量、發(fā)貨數(shù)量、出庫數(shù)量、簽收數(shù)量、開票數(shù)量、應(yīng)付數(shù)量等信息然后與企業(yè)進(jìn)行對賬業(yè)務(wù),極大加快了訂單處理效率,提高了客戶訂單滿足率。訂單是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的起始,也是貫穿業(yè)務(wù)始終的關(guān)鍵。訂單管理-訂單申請?zhí)攸c(diǎn): 經(jīng)銷商網(wǎng)上下單

23、,平臺線上發(fā)起訂單申請,填寫訂單明細(xì),快速提交至企業(yè)內(nèi)部。價(jià)值:網(wǎng)上下單提高訂單效率,內(nèi)外部打通,實(shí)時(shí)傳遞信息;基于線上流程實(shí)現(xiàn)完整訂單跟蹤及過程追溯。經(jīng)銷商信息訂單明細(xì)結(jié)算情況到貨情況訂單審批訂單管理-訂單申請PC下單移動(dòng)下單訂單管理-訂單流轉(zhuǎn)與ERP檔案實(shí)時(shí)打通同步經(jīng)銷商下單時(shí),相關(guān)的基礎(chǔ)信息與政策信息實(shí)現(xiàn)內(nèi)外同步,如:實(shí)時(shí)同步ERP檔案訂單管理-特價(jià)審批特點(diǎn): 對于特殊的經(jīng)銷商銷售情況,在審批通過后可以給予特殊折扣和價(jià)格。價(jià)值:規(guī)范化特價(jià)審批流程,明確權(quán)責(zé)關(guān)系;靈活處理訂單,特殊情況特殊處理。關(guān)聯(lián)經(jīng)銷商信息折扣明細(xì)特殊說明多級審核訂單管理-決策支持高度關(guān)聯(lián)的訂單審批決策支持提供審批需要的

24、關(guān)聯(lián)輔助信息,如:現(xiàn)有庫存盤點(diǎn)信息、出貨臺賬、竄貨處罰記錄、年度任務(wù)完成及打款情況,以更好輔助審批決策,防范風(fēng)險(xiǎn)訂單處理歷史訂單參考參考庫存竄貨情況訂單管理-決策支持圖形化審批參考報(bào)表實(shí)時(shí)提供分析決策所需的圖示化管理報(bào)表與指標(biāo)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)訂單管理-訂單分析計(jì)劃排產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷商月銷售計(jì)劃匯總進(jìn)行排產(chǎn),并根據(jù)實(shí)時(shí)訂單組織發(fā)貨。每月匯總轉(zhuǎn)發(fā)生產(chǎn)部門完成排產(chǎn)經(jīng)銷商登記月銷售計(jì)劃企業(yè)審核后形成計(jì)劃檔案每個(gè)經(jīng)銷商每月根據(jù)實(shí)際情制定銷售預(yù)測,生產(chǎn)部門可根據(jù)銷售預(yù)測進(jìn)行生產(chǎn),降低庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)預(yù)測作為本月經(jīng)銷商發(fā)貨依據(jù),范圍內(nèi)存貨客優(yōu)先發(fā)貨。發(fā)貨管理企業(yè)按經(jīng)銷商訂單組織發(fā)貨,提起發(fā)貨申請,審核通過后自動(dòng)生

25、成發(fā)貨單。發(fā)貨申請生成發(fā)貨單發(fā)貨記錄查詢對賬管理對賬記錄對賬一覽表特點(diǎn): 根據(jù)歷史訂單情況自動(dòng)形成對賬一覽表,方便企業(yè)與經(jīng)銷商進(jìn)行線上對賬信息對稱,提高實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。價(jià)值:線上對賬可提高效率,縮短對賬周期;及時(shí)確認(rèn),信息共享,提高往來賬準(zhǔn)確度;歷史對賬記錄可查詢可追溯。對賬管理-對賬過程由ERP自動(dòng)觸發(fā)對賬單與對賬核對流程由ERP自動(dòng)觸發(fā)對賬單與對賬核對流程:訂單、打款、發(fā)票對賬管理-對賬過程支持對賬單與實(shí)際訂單比對實(shí)現(xiàn)與ERP的財(cái)務(wù)/收款/開票相關(guān)數(shù)據(jù)的聯(lián)對與追溯,實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確比對對賬管理-開票管理特點(diǎn): 企業(yè)與經(jīng)銷商進(jìn)行款項(xiàng)確認(rèn)并完成線上開票申請,記錄開票金額等信息。價(jià)值:自動(dòng)帶入開票信

26、息,關(guān)聯(lián)訂單記錄,保障票款一致;開票進(jìn)度可跟蹤、開票記錄可查詢可追溯。經(jīng)銷商服務(wù)-商品退換貨特點(diǎn): 提供經(jīng)銷商退換貨申請入口,企業(yè)客服對反饋問題進(jìn)行確認(rèn)處理,完成內(nèi)部倉庫退換貨流轉(zhuǎn)。價(jià)值:線上提交退換貨申請,提高上報(bào)處理效率;退換貨過程實(shí)時(shí)跟蹤,隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展?fàn)顟B(tài),及時(shí)反饋。經(jīng)銷商服務(wù)-產(chǎn)品返修特點(diǎn): 經(jīng)銷商通過平臺進(jìn)行產(chǎn)品返修單上報(bào),企業(yè)客服對返修情況進(jìn)行確認(rèn)處理,完成內(nèi)部產(chǎn)品返修流程。價(jià)值:線上提報(bào)返修單,提高上報(bào)處理效率;返修過程實(shí)時(shí)跟蹤,隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展?fàn)顟B(tài),提高服務(wù)滿意度。竄貨管理特點(diǎn): 對市場竄貨行為進(jìn)行檢舉投訴,企業(yè)內(nèi)部及時(shí)掌握竄貨信息,根據(jù)舉報(bào)情況進(jìn)行快速處理價(jià)值:建立線上反饋通道,

27、實(shí)時(shí)掌握市場不規(guī)范行為;企業(yè)內(nèi)部全面掌握竄貨信息,快速反應(yīng)快速處理;及時(shí)糾正竄貨造成的不良市場影響,保證市場公平性。竄貨管理-處理過程PC端提交竄貨投訴表可通過PC、移動(dòng)端、微信掃描二維碼等多種方式提交竄貨申訴提交申訴時(shí)支持竄貨證據(jù)附件上傳,含竄貨查證單、堆頭、 條形物流碼、發(fā)票或者收據(jù)等移動(dòng)端現(xiàn)場舉報(bào)填單竄貨管理-處理過程處罰記錄回寫至檔案表,與信用等級關(guān)聯(lián)信用簽約等級決定折扣、返利扣減竄貨舉報(bào)流程處理完畢,經(jīng)查證無誤后,系統(tǒng)自動(dòng)生成竄貨處罰通知ERP業(yè)務(wù)集成訂單生成便捷的數(shù)據(jù)填報(bào)高效的協(xié)同審批ERP數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入ERPERP業(yè)務(wù)集成發(fā)貨單審批將ERP中填報(bào)的業(yè)務(wù)單據(jù)推送到協(xié)同中完成業(yè)

28、務(wù)流轉(zhuǎn),達(dá)到“業(yè)務(wù)與流程”的完美結(jié)合點(diǎn)擊“協(xié)同送審”,ERP中填報(bào)的業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)同,相關(guān)業(yè)務(wù)部門和管理層在協(xié)同中輕松完成信息共享和業(yè)務(wù)審批單據(jù)填報(bào)人在ERP系統(tǒng)中,通過“查看流程”,可清晰掌握業(yè)務(wù)的審批進(jìn)度和處理意見經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理應(yīng)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)歷史業(yè)務(wù)訂單記錄查詢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全面分析,有效輔助決策輔助決策信息透明,可跟蹤、可追溯,經(jīng)銷商可及時(shí)掌握各類業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)進(jìn)展實(shí)時(shí)跟蹤經(jīng)銷商網(wǎng)上快速下單,企業(yè)及時(shí)處理,提高訂單提交及處理效率快速協(xié)作線上流程規(guī)范高效,有效提升企業(yè)各部門工作效率與準(zhǔn)確度。規(guī)范高效經(jīng)銷評估管理管理背景: 經(jīng)銷商的評估管理,是經(jīng)銷商選擇后的重要工作,企業(yè)可據(jù)此分析與經(jīng)銷商的合作成

29、果,反思過去展望未來,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和市場布局奠定基礎(chǔ)。經(jīng)銷商評估特點(diǎn):1、合理的引導(dǎo)經(jīng)銷商按照供需關(guān)系和公司要求進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營,確保市場的開拓和銷售指標(biāo)的達(dá)成。2、有效經(jīng)銷商的評估,將有助于企業(yè)掌握經(jīng)銷商經(jīng)營動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)管理問題,幫助經(jīng)銷商經(jīng)銷商提高管理水平,以獲得更多的增值服務(wù)。3、通過評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整對經(jīng)銷商的管理工作的重心,掌握經(jīng)銷商情況,優(yōu)化經(jīng)銷商隊(duì)伍。經(jīng)銷商評估管理挑戰(zhàn)準(zhǔn)不準(zhǔn)確?合不合理?有不有效?授信評級評估分析評估指標(biāo)考核結(jié)果經(jīng)銷商評估管理訴求科學(xué)合理的評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)分析合理有效的授信評級嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的考核體系經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)管理等級標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)管理返利標(biāo)準(zhǔn)銷售標(biāo)準(zhǔn)授信標(biāo)準(zhǔn)授信標(biāo)準(zhǔn)等

30、級標(biāo)準(zhǔn)銷售標(biāo)準(zhǔn)返利標(biāo)準(zhǔn)授信標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商考核管理銷售數(shù)據(jù)考核管理管理指標(biāo)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)紅線指標(biāo)不配和稽查串貨亂價(jià)特陳造假到貨確認(rèn)及時(shí)規(guī)范市場操作嚴(yán)格執(zhí)行政策市場人員培育庫存確認(rèn)及時(shí)率品牌滿意度回款及時(shí)率費(fèi)用使用率銷售達(dá)成率市場覆蓋率特陳目標(biāo)完成預(yù)估達(dá)標(biāo)率退貨率考核評估表財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)源銷售數(shù)據(jù)源經(jīng)銷商授信管理授信標(biāo)準(zhǔn)授信額度銷售達(dá)成等級標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收回款經(jīng)銷商評估分析評估標(biāo)準(zhǔn)評估分析管理數(shù)據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)智能分析經(jīng)銷商評估管理價(jià)值01規(guī)范經(jīng)銷商的經(jīng)營方式,提升業(yè)績指標(biāo)02建立合理的授信規(guī)則,降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)03優(yōu)化經(jīng)銷商隊(duì)伍布局,提升市場競爭力04正確的制定經(jīng)銷商激勵(lì)政策,實(shí)現(xiàn)雙贏05維護(hù)市場秩序,保障合規(guī)經(jīng)銷商利益經(jīng)銷

31、協(xié)同管理管理背景: 經(jīng)銷商協(xié)同利用經(jīng)銷商協(xié)同平臺的信息實(shí)時(shí)分享、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商的高度配合,提高企業(yè)與經(jīng)銷商的作業(yè)效率。通過企業(yè)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系,針對市場的變化,敏捷應(yīng)對、隨需而動(dòng),構(gòu)建企業(yè)具有競爭力的營銷渠道。經(jīng)銷商協(xié)同管理特點(diǎn): 總的來說,經(jīng)銷商協(xié)同平臺主要實(shí)現(xiàn):對外,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商各類應(yīng)辦事項(xiàng)處理,訂單跟蹤,政策執(zhí)行、費(fèi)用對賬統(tǒng)計(jì)等操作。對內(nèi),規(guī)范經(jīng)銷商管理體系,通過電子化手段,按照公司制度規(guī)范內(nèi)經(jīng)銷商工作行為,各類運(yùn)行數(shù)據(jù)分析結(jié)果自動(dòng)更新,實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門戶協(xié)同,業(yè)務(wù)協(xié)同,管理協(xié)同,市場協(xié)同,監(jiān)管協(xié)同,報(bào)表協(xié)同。經(jīng)銷商協(xié)同管理挑戰(zhàn)?與經(jīng)銷商管理脫節(jié)臺賬、費(fèi)用管理繁瑣業(yè)務(wù)

32、信息管理斷檔市場信息獲取難度大企業(yè)的政策布局與經(jīng)銷商缺乏溝通聯(lián)動(dòng),引發(fā)執(zhí)行管理風(fēng)險(xiǎn)。對市場費(fèi)用計(jì)劃、合理使用缺乏執(zhí)行監(jiān)管,對賬難,引發(fā)資金風(fēng)險(xiǎn)。渠道業(yè)務(wù)信息與企業(yè)業(yè)務(wù)信息斷檔,造成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對市場訴求、動(dòng)態(tài)無法及時(shí)獲取,造成企業(yè)發(fā)展與市場背離,引發(fā)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)銷商協(xié)同管理訴求建立與經(jīng)銷商的溝通渠道建立政策、動(dòng)態(tài)發(fā)布渠道建立市場信息的反饋渠道建立訂貨、詢價(jià)線上聯(lián)動(dòng)渠道建立促銷、費(fèi)用執(zhí)行監(jiān)管渠道經(jīng)銷商訂貨管理在線訂貨收貨追蹤經(jīng)銷商促銷管理自助結(jié)算自助申請經(jīng)銷商返利管理自助核算自助結(jié)算經(jīng)銷商對賬管理自助對賬自助反饋經(jīng)銷商政策溝通管理在線溝通政策發(fā)布業(yè)務(wù)指引經(jīng)銷商培訓(xùn)管理知識中心文檔中心檢索中心知

33、識推送云端課堂自主選課線上學(xué)習(xí)考試評估經(jīng)銷商投訴管理客戶發(fā)起投訴,系統(tǒng)形成投訴信息表自動(dòng)推送投訴專員跟蹤處理。責(zé)任部門核查信息,完成責(zé)任認(rèn)定根據(jù)討論結(jié)果,給出具體處罰意見并發(fā)布通知單。實(shí)時(shí)監(jiān)督,查看投訴處理情況。經(jīng)銷商市場調(diào)查管理掃碼調(diào)查結(jié)果分析通過下發(fā)市場調(diào)查,對經(jīng)營的業(yè)務(wù)進(jìn)行市場終端的調(diào)研與溝通,便于企業(yè)及時(shí)了解市場和經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài),便于企業(yè)對市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品投放、促銷等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)規(guī)劃。結(jié)果提交經(jīng)銷商協(xié)同管理價(jià)值組織協(xié)同溝通順暢業(yè)務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)順暢產(chǎn)業(yè)協(xié)同布局順暢銷售政策、企業(yè)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),布局戰(zhàn)略導(dǎo)向;統(tǒng)一溝通,簡化環(huán)節(jié),節(jié)約溝通成本,快速反應(yīng);以客戶為中心,實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求,增加市場粘性;訂

34、單、詢價(jià)全程追蹤,提升業(yè)務(wù)效率;貨物、費(fèi)用實(shí)時(shí)確認(rèn),清晰明了;打通業(yè)務(wù)與ERP結(jié)合,不再信息孤島;動(dòng)態(tài)獲取渠道庫存,生產(chǎn)計(jì)劃有據(jù)可循;業(yè)務(wù)帳、財(cái)務(wù)帳實(shí)時(shí)核對,確保業(yè)務(wù)清晰;指標(biāo)達(dá)成、返利結(jié)果即時(shí)核對,經(jīng)銷商不再糾結(jié);經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析背景 在整個(gè)營銷鏈條中,來自于市場的反饋和經(jīng)營的數(shù)據(jù)非常繁雜,利用數(shù)據(jù)分析可以有效的幫助企業(yè)篩選和提取有理信息形成結(jié)論,幫助企業(yè)采取更加有效的經(jīng)營措施。數(shù)據(jù)分析特點(diǎn) 利用完整的經(jīng)銷商管理數(shù)據(jù)鏈條,智能數(shù)據(jù)分析,直觀的表達(dá)出企業(yè)在整體營銷渠道布局中的差距,了解各經(jīng)銷商的經(jīng)營情況。更進(jìn)一步完善管理整個(gè)經(jīng)銷體系的進(jìn)步,從而提升企業(yè)整體經(jīng)營效率。經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析

35、真實(shí)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)說話數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)所有渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)真實(shí)有效聚合對全渠道大數(shù)據(jù)的運(yùn)用將成為企業(yè)未來競爭和增長的基礎(chǔ)KA數(shù)據(jù)直銷數(shù)據(jù)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)直營電商數(shù)據(jù)第三方電商數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)可視化各渠道業(yè)績完成情況/訂貨情況/排名情況執(zhí)行數(shù)據(jù)全面可視場景分析協(xié)同/ERP/電商數(shù)據(jù)匯總,進(jìn)行穿透和鉆取分析,任意渠道可追溯智能分析支持業(yè)績同比、環(huán)比、渠道占比、排名、業(yè)績/訂貨預(yù)測等功能 智能預(yù)警可以對訂貨/庫存/業(yè)績等不同指標(biāo)設(shè)置不同的預(yù)警值,多端推送高效整合供需信息整合,協(xié)同匹配經(jīng)銷商的采購和供應(yīng)商的供給,降低風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)共享通過數(shù)據(jù)分析,共享產(chǎn)品、客戶等信息,推薦信息智能推送,提高訂單履約率和供貨及時(shí)率;經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析全渠道

36、業(yè)績維度綜合分析(內(nèi)部)綜合各渠道信息,與ERP/電商網(wǎng)站經(jīng)營數(shù)據(jù)集成,真實(shí)展現(xiàn)公司整體業(yè)績情況經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析全渠道產(chǎn)品維度綜合分析(內(nèi)部)從產(chǎn)品維度展現(xiàn)營業(yè)額與利潤分布情況,更有針對性地進(jìn)行推廣營銷,通過利潤初步判斷企業(yè)未來產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整的方向從價(jià)格結(jié)構(gòu)看產(chǎn)品分布合理性,也可借此判斷目前企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向一致經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷商業(yè)績與訂單關(guān)聯(lián)分析(內(nèi)部)將經(jīng)銷商業(yè)績、訂單、市場費(fèi)用執(zhí)行等維度交叉分析,排名、占比、利潤信息和對比信息一目了然經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷商分級與業(yè)績關(guān)聯(lián)分析(內(nèi)部)分級展現(xiàn)經(jīng)銷商情況和對公司整體業(yè)績/利潤貢獻(xiàn)程度,為經(jīng)銷商引入及營銷策略調(diào)整提供客觀數(shù)據(jù)經(jīng)銷

37、商綜合數(shù)據(jù)分析訂單與庫存、生產(chǎn)計(jì)劃關(guān)聯(lián)分析(內(nèi)部)展現(xiàn)訂單與庫存、生產(chǎn)關(guān)聯(lián)分析情況,為企業(yè)提供生產(chǎn)和供貨趨勢預(yù)測和規(guī)劃依據(jù)經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析大屏應(yīng)用經(jīng)銷商維度(內(nèi)部)從區(qū)域的價(jià)格分布、業(yè)績情況來分析市場提升空間和方向,及時(shí)調(diào)整價(jià)格和政策構(gòu)成經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析大屏應(yīng)用門店維度(內(nèi)部)展示門店經(jīng)營關(guān)鍵業(yè)務(wù)報(bào)表信息,客觀展現(xiàn)門店經(jīng)營情況經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析大屏應(yīng)用經(jīng)銷商業(yè)績情況(經(jīng)銷商)為經(jīng)銷商提供大屏應(yīng)用,對各自業(yè)績目標(biāo)完成情況、排名等情況進(jìn)行綜合展現(xiàn),通過水平對比產(chǎn)生激勵(lì)經(jīng)銷商綜合數(shù)據(jù)分析價(jià)值合理布局精準(zhǔn)營銷了解趨勢發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)銷商管理價(jià)值總結(jié)提高 協(xié)作效率規(guī)范 業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí) 信息共享加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)建

38、立順暢平滑的企業(yè)與經(jīng)銷商協(xié)作通道加速相互之間的信息流轉(zhuǎn),有效提高工作效率企業(yè)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)合理統(tǒng)籌、高效開展網(wǎng)絡(luò)化信息共享、實(shí)時(shí)監(jiān)控,業(yè)務(wù)執(zhí)行過程可跟蹤、可追溯,明確數(shù)據(jù)權(quán)限,保證信息安全全面數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn),有效輔助決策統(tǒng)一經(jīng)銷商準(zhǔn)入規(guī)則、授信體系、費(fèi)控機(jī)制等管理,明確各方職責(zé),框定職能權(quán)限,規(guī)范業(yè)務(wù)過程,維護(hù)市場秩序,有效實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范落地實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)前后有效銜接資源整合,相互聯(lián)通,業(yè)務(wù)執(zhí)行有據(jù)可依,節(jié)省時(shí)間,減少差錯(cuò),提高業(yè)務(wù)完整性和有效性體系建設(shè)行為約束、工作規(guī)范協(xié)同共享溝通協(xié)作、信息共享資源統(tǒng)一資源整合、平臺統(tǒng)一目錄CONTENTS經(jīng)銷商管理總體概述經(jīng)銷商管理需求分析經(jīng)銷商管理應(yīng)用

39、方案經(jīng)銷商管理技術(shù)特點(diǎn)經(jīng)銷商管理案例分享方案技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢人本化組織彈性伸展隨需而變高性價(jià)比場景定制全員全域持續(xù)發(fā)展V-JoinCAPBPMCMPDEE平臺技術(shù)支撐12453Portal6平臺技術(shù)支撐內(nèi)部組織外部組織V-Join業(yè)務(wù)單據(jù)業(yè)務(wù)資料業(yè)務(wù)流程新聞公告V-Join連接組織內(nèi)外:連接內(nèi)外人員 連接內(nèi)外業(yè)務(wù) 連接內(nèi)外信息ERPV5權(quán)限體系V-Join財(cái)務(wù)客戶商品訂單研發(fā)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)銷商聯(lián)盟伙伴供應(yīng)商CIP采購實(shí)現(xiàn)組織與上下游之間的業(yè)務(wù)往來、溝通協(xié)作與信息共享,讓組織內(nèi)外形成開放合作的協(xié)作新方式。V-Join組織內(nèi)外協(xié)同平臺V-Join內(nèi)外互聯(lián)插件,基于V5平臺,私有云部署,安全連接組織內(nèi)外V

40、5平臺構(gòu)建 組織內(nèi)+組織外 協(xié)同管理V5應(yīng)用協(xié)同/表單/業(yè)務(wù)/知識/文化/任務(wù)V-Join連接器零配置,安全連接 V5門戶V-Join門戶V5內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)V-Join組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部人員登錄V5外部人員登錄V-Join將V5強(qiáng)大的流程表單、業(yè)務(wù)管理、知識文檔等從內(nèi)部的協(xié)作管理延伸到外部,增強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代組織的管理能力。V-Join 設(shè)計(jì)特點(diǎn)V-Join 5大核心優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)泛組織協(xié)作獨(dú)立的外部組織管理一體化的內(nèi)外協(xié)作專屬的外部組織門戶多端隨時(shí)協(xié)作全面的安全體系幫助企業(yè)建立對外協(xié)作專屬通道PC端+微信端,隨時(shí)隨地進(jìn)行內(nèi)外協(xié)作與內(nèi)部系統(tǒng)分離部署,銀行級別數(shù)據(jù)加密,精細(xì)化權(quán)限體系,保證系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全滿足不

41、同業(yè)務(wù)對外部組織的管理需要,及權(quán)限要求無需集成,基于V5平臺共同實(shí)現(xiàn)一體化內(nèi)外協(xié)作,提供【協(xié)同、表單、業(yè)務(wù)、知識、新聞、公告】6大類協(xié)作方式V-Join 特點(diǎn)優(yōu)勢V-Join泛組織管理平臺特性1:外部組織管理圍繞內(nèi)外協(xié)作關(guān)系,靈活搭建外部組織結(jié)構(gòu)和訪問權(quán)限外部組織結(jié)構(gòu)外部用戶管理訪問權(quán)限控制根據(jù)內(nèi)外協(xié)作關(guān)系,自定義設(shè)置組織結(jié)構(gòu),靈活定義外部單位屬性外部登錄用戶管理登錄賬號信息外部人員與內(nèi)部人員互訪權(quán)限靈活設(shè)置V-Join 特點(diǎn)優(yōu)勢根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,自定義設(shè)置外部單位屬性,靈活定義外部單位支持自定義外部單位的業(yè)務(wù)屬性,比如:經(jīng)銷商的經(jīng)銷級別,所在地區(qū),更方便管理經(jīng)銷商代理品類所屬區(qū)域經(jīng)銷商級別經(jīng)銷商

42、名稱所屬渠道經(jīng)理V-Join 特點(diǎn)優(yōu)勢V-Join泛組織管理平臺特性1:外部組織管理跨組織的信息協(xié)同:按客戶區(qū)域、級別、類別制定促銷公告、政策,共享文檔等,信息及時(shí)傳達(dá)上海金牌經(jīng)銷商銀牌經(jīng)銷商銅牌經(jīng)銷商廣州金牌經(jīng)銷商銀牌經(jīng)銷商銅牌經(jīng)銷商.基于外部單位的業(yè)務(wù)屬性,實(shí)現(xiàn)信息指定范圍精準(zhǔn)推送比如:促銷信息只針對金牌經(jīng)銷商發(fā)送,市場活動(dòng)、產(chǎn)品文檔針對所有經(jīng)銷商發(fā)送促銷信息市場活動(dòng)產(chǎn)品文檔V-Join泛組織管理平臺特性2:一體化的內(nèi)外協(xié)作V-Join 特點(diǎn)優(yōu)勢V-Join泛組織管理平臺特性3 :外部專屬門戶打造外部組織專屬的門戶,協(xié)作信息集中呈現(xiàn)、操作入口一覽無余PC門戶移動(dòng)門戶V-Join 特點(diǎn)優(yōu)勢V

43、-Join泛組織管理平臺特性4:移動(dòng)協(xié)作自由協(xié)同表單與業(yè)務(wù)表單業(yè)務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)知識文檔新聞公告移動(dòng)信息門戶移動(dòng)協(xié)作支持微信服務(wù)號,外部人員無需下載app,通過微信即可進(jìn)行內(nèi)外協(xié)作V-Join 特點(diǎn)優(yōu)勢業(yè)務(wù)生成器,為組織量身定制應(yīng)用0代碼快實(shí)施9大技術(shù)量身定制快速復(fù)用移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)典案例標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用包應(yīng)用定制核心特征8大核心特征單據(jù)定制 流程定制 業(yè)務(wù)定制CAP業(yè)務(wù)定制引擎工作流接口全面開放Snode1Enode2第三方系統(tǒng)01第三方系統(tǒng)02第三方系統(tǒng)03第三方系統(tǒng)04工作流引擎BPM集成接口通過流程驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間流轉(zhuǎn),構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程平臺Rest接口/事件Rest接口/事件Rest接口/

44、事件Rest接口/事件BPM工作流引擎可視化配置方式,實(shí)現(xiàn)V5協(xié)同數(shù)據(jù)與第三方系統(tǒng)( ERP 等)的數(shù)據(jù)交換:協(xié)同審批過程中參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)同審批后數(shù)據(jù)回寫到業(yè)務(wù)系統(tǒng)可視化數(shù)據(jù)交換引擎DEE數(shù)據(jù)交換引擎基于業(yè)務(wù)集成的移動(dòng)門戶 實(shí)現(xiàn)7大統(tǒng)一統(tǒng)一組織、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一報(bào)表、統(tǒng)一搜索、統(tǒng)一安全CMP移動(dòng)定制引擎信息集成門戶,企業(yè)信息化的統(tǒng)一入口統(tǒng)一集成平臺高度配置化實(shí)現(xiàn):組織同步單點(diǎn)登錄待辦集成消息集成信息門戶根據(jù)組織文化和風(fēng)格定制企業(yè)信息門戶Portal門戶定制引擎目錄CONTENTS經(jīng)銷商管理總體概述經(jīng)銷商管理需求分析經(jīng)銷商管理應(yīng)用方案經(jīng)銷商管理技術(shù)特點(diǎn)經(jīng)銷商管理案例分享經(jīng)銷

45、商管理部分成功案例案例分享葵花集團(tuán)葵花藥業(yè)集團(tuán)是以中成藥為主,以化學(xué)藥、生物藥、補(bǔ)益保健類產(chǎn)品為輔,集藥品制造、營銷、科研于一體的大型民營醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)擁有五常葵花、佳木斯葵花、唐山葵花、衡水葵花、冀州葵花、重慶葵花、武當(dāng)葵花、臨江葵花、貴州葵花等12家藥品生產(chǎn)企業(yè),4家醫(yī)藥公司,1個(gè)藥物研究院,1個(gè)藥材種植基地,1個(gè)藥品包材公司等23家子公司。集團(tuán)是“中國醫(yī)藥工業(yè)百強(qiáng)”、“中國醫(yī)藥成長50強(qiáng)”、“中國醫(yī)藥上市公司20強(qiáng)”、“中國優(yōu)質(zhì)道地中藥材十佳規(guī)范化種植基地”。2014年,在深圳證券交易所成功上市(股票代碼:002737)。案例分享業(yè)務(wù)分析OEM物流快遞駐場質(zhì)量業(yè)務(wù)執(zhí)行ODM企業(yè)區(qū)域代理KA電商會(huì)員O2O體驗(yàn)會(huì)員服務(wù)與服務(wù)熱線區(qū)域經(jīng)銷商政策審批經(jīng)營決策財(cái)務(wù)核算產(chǎn)品設(shè)計(jì)物流快遞終端用戶終端用戶案例分享業(yè)務(wù)過程訂單處理發(fā)貨核算與分析區(qū)域的訂單人工審核

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