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文檔簡介

1、創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日員工訪談方案之巴公共開創(chuàng)作創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日二、布景依據(jù)人力資源科與試用期人員領(lǐng)導(dǎo)將分別根據(jù)崗位與職責(zé)的分歧 及新老員工的融合度對員工分別進(jìn)行面談;員工的工作狀態(tài)、工作飽和度與工作瓶頸有待深入了解與進(jìn)一步解決;如何調(diào)動員工的積極性,關(guān)注員工的成長狀態(tài),并進(jìn)行幫忙;公司高層希望逐步將績效考核自上而下的實施,目前正著手 管理崗位的績效考核,訪談也是為績效考核收集關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù), 檢查員工的成長狀態(tài);三、訪談目的1、讓員工盡快融入公司及部分工作團(tuán)隊,熟悉公司、部分及本 崗位工作模式、內(nèi)容和流程,最終成為一名具有良好的職業(yè)精 神、工作習(xí)慣、工作心態(tài)和發(fā)展?jié)摿?/p>

2、的優(yōu)秀員工。2、 了解員工對自己工作的看法,了解員工對公司的真實想法, 了解高層對員工的期望,尋找到公司與員工在想法與認(rèn)知上的具 體差距,明確縮小差距的方法和路徑;3、提醒部分員工自己現(xiàn)在面臨的問題,讓其提出應(yīng)該如何解 決,并幫忙其解決;創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日4、通過員工訪談及員工日常工作情況,了解部分內(nèi)部與部分之間的協(xié)調(diào)性;四、訪談形式(1)封閉式面談(2)開放式面談(3)假設(shè)式面談(4)問答式面談(5)專業(yè)知識面談(6)要求性面談四、訪談內(nèi)容面談開始說辭:您好! * * * ,我是* * * (部分)* * * (職務(wù))* * *(姓名),很高興,

3、今天能有這樣機會跟您近距離溝通與了解(注:根據(jù)具體訪談對象具體設(shè)定)面談重點:了解試用員工本職工作內(nèi)容、員工的穩(wěn)定性、接受能力、支 持培訓(xùn)、規(guī)章制度及工作流程熟悉程度、團(tuán)隊協(xié)作情況、工作碰 到難點、薪酬福利接受度、工作氛圍、部分職能、人員情況(在 試用期內(nèi)特別是導(dǎo)引人引導(dǎo)情況)、發(fā)展空間、崗位匹配性、相 關(guān)業(yè)務(wù)改進(jìn)建議、家庭情況及其他等有關(guān)工作的具體事務(wù)進(jìn)行面 談(具體見員工面談記錄表) 。五、訪談對象試用期內(nèi)新員工、各部分相關(guān)員工(具體見訪談人員名單)六、訪談流程創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日七、 訪談時間、地點、人員安插(具體見附表一)八、訪談結(jié)果應(yīng)用匯總

4、整理,出具訪談陳述,針對訪談目的采納措施,分析面臨的新問題,制定解決法子;分析訪談安插過程中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施;依據(jù)員工考評結(jié)果及成長程度,確定此次訪談效果。出具人力資源現(xiàn)狀分析陳述;九、關(guān)鍵事件安插事件完成時間執(zhí)行人其他1、訪談相關(guān)資料的準(zhǔn)備2、前一次訪談情況調(diào)查整理分析3、與部分領(lǐng)導(dǎo)訪前溝通4、訪談時間、地點、人員創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日安插5、出具體訪談陳述6、訪談過程總結(jié)7、人力資源現(xiàn)狀分析陳述8、訪談效果評定十、注意的事項(一)面談前:1、時間安插不克不及影響工作2、消除被訪談?wù)叩姆佬l(wèi)心里,營造寬松、平和、愉快的環(huán)境,使其各抒己見;(二)面談時:1、傾聽員工的意見,鼓勵說出顧慮;2、通過溝通,摸清員工的問題所在;3、對于員工的誤區(qū)要進(jìn)行正面引導(dǎo);4、站在員工的角度了解對方的感受。(三)面談后:幫忙員工去克服主觀障礙;討論完成任務(wù)的具體計劃;提供需要的支持以及資源。十一、 附件附表一:訪談時間、地點、人員安插訪談時間、地點、人員安插創(chuàng)作時間:貳零貳壹年柒月貳叁拾日創(chuàng)作時間:

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