執(zhí)行項(xiàng)目管理

1、執(zhí)行項(xiàng)目目管理學(xué)習(xí)如何何進(jìn)行良良好的項(xiàng)項(xiàng)目管理理是一回回事,但但要完成成項(xiàng)目管管理又是是另外一一回事.有很多多個(gè)人和和機(jī)構(gòu)卻卻會妨礙礙這一過過程的進(jìn)進(jìn)行.本本摸塊將將會回顧顧個(gè)人行行為和機(jī)機(jī)構(gòu)的動動力,行行為和完完成機(jī)構(gòu)構(gòu)變化的的政治過過程. 該過程程應(yīng)該視視做一個(gè)個(gè)簡單的的完成過過程,沒沒有復(fù)雜雜的因果果關(guān)系,沒有困困難的要要處理的的問題,只是指指出了一一種新的的排列規(guī)規(guī)律.對對改革家家而言,這些實(shí)實(shí)體以舊舊的規(guī)律律進(jìn)行排排列是有有好處的的,只有有冷漠的的擁護(hù)者者會以新新的規(guī)律律排列的的實(shí)體是是有好處處的,但但是這一一類人的的數(shù)量在在增加著著.部分原原因是對對人類的的懷疑,他們不不到他們們能

2、體會會新的事事物的時(shí)時(shí)候他們們是不會會相信任任何新生生事物的的. Niiccoolo Macchiaavellli,Thee Prrincce,115133一個(gè)人很很少-非非常少-可以與與他的自自身訓(xùn)練練進(jìn)行對對抗,慣慣有思維維實(shí)在是是太強(qiáng)大大了. MMarkk Twwainn,Ass Reegarrds Pattriootissm,119233完成項(xiàng)目目管理文文件 百分分比得分分你的項(xiàng)目目的分?jǐn)?shù)數(shù)有多高高 ?現(xiàn)在我們們來比較較82個(gè)個(gè)成功項(xiàng)項(xiàng)目來看看看你的的項(xiàng)目分分?jǐn)?shù).如如果你的的分?jǐn)?shù)在在以下這這些項(xiàng)目目中的得得分低于于50%,那么么你就應(yīng)應(yīng)該要注注意這些些因素了了.如果一個(gè)個(gè)因素不不適用于

3、于你的情情況,那那么就用用70%那一欄欄的分?jǐn)?shù)數(shù)作為平平均分.百分比得得分個(gè)人人得分的的降低%項(xiàng)目任務(wù)務(wù)高層管理理支持項(xiàng)目時(shí)間間安排咨詢?nèi)藗€(gè)人100%999898989790%918987918680%878381847870%847878767360%817374756850%806768706540%776562645930%736056595720%695551535110%59394340430%410251819個(gè)人得分分的降低低%技術(shù)任務(wù)務(wù)可接受的的顧客數(shù)數(shù)激勵和反反饋交流解決的問問題100%99100100999990%859091899080%808685828570%7881

4、82768360%767778727850%747474697640%707072667430%686567637020%656061556610%58525149580%3813201246 項(xiàng) 目目 執(zhí) 行 綱綱 要項(xiàng)目執(zhí)行行綱要項(xiàng)目名稱稱:項(xiàng)目經(jīng)理理:文檔完成成人:日 期: 考考慮到項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行的情況況.考慮慮到下列列各頁的的陳述.利用下下列數(shù)值值范圍,根據(jù)你你認(rèn)為該陳述和和你項(xiàng)目目的相關(guān)關(guān)程度,為每一一陳述作作評.55表示同同意該陳陳述和項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行相關(guān).低于 5表示不不同意.強(qiáng)烈反對對 反反對 中中立 同同意 強(qiáng)強(qiáng)烈同意意 0 1 22 3 4 55 6 77 8 9 110版權(quán)所有

5、有 119822Ranndalll LL.Scchulltz andd Deenniis PP.Slleviin 項(xiàng)目目執(zhí)行概概要 ( 續(xù) )強(qiáng)烈反對對 反反對 中立立 同意 強(qiáng)烈烈同意0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 100因素1-項(xiàng)目責(zé)責(zé)任 評評分1.目標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)目標(biāo)對對我來說說非常清清楚.2.當(dāng)達(dá)達(dá)到項(xiàng)目目目標(biāo)的的時(shí)候,結(jié)果回回對組織織有利.3.我能能夠感覺覺到且能能夠識別別成功的的項(xiàng)目給給組織帶帶來的有有利結(jié)果果.4.和我我同一層層次的其其他經(jīng)理理認(rèn)同該該項(xiàng)目的的基本目目標(biāo).5.上層層管理層層認(rèn)同該該項(xiàng)目的的基本目目標(biāo).6.參加加此項(xiàng)目目的所有有其他和和我同一一層次的的經(jīng)

6、理都都能遇見見到該項(xiàng)項(xiàng)目所帶帶來7.我對對于該項(xiàng)項(xiàng)目成功功的機(jī)會會擁有極極大的熱熱情.8.項(xiàng)目目的各目目標(biāo)互不不矛盾,他們基基本都可可以達(dá)到到.9.該項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)已經(jīng)向向參與項(xiàng)項(xiàng)目的所所有人員員解釋過過.10.該該項(xiàng)目的的目標(biāo)和和組織的的總目標(biāo)標(biāo)一致. 因因素1-項(xiàng)目任任務(wù)總計(jì)計(jì) 項(xiàng)目執(zhí)行行概要 (續(xù))強(qiáng)烈反對對 反反對 中立立 同意 強(qiáng)烈烈同意0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 100因素2-上層管管理層支支持 評分分1.上層層管理層層能夠理理解完成成該項(xiàng)目目所需的的資源總總量(錢錢,時(shí)間間,人力力,設(shè)備備等等)2.定期期向上層層管理層層提供有有關(guān)項(xiàng)目目進(jìn)展的的反饋信信息.3.上層

7、層管理層層已經(jīng)書書面向參參與此項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)目的的所有經(jīng)經(jīng)理和組組織人員員表示支支持該項(xiàng)項(xiàng)目4.我同同意上層層管理層層關(guān)于此此計(jì)劃給給予我的的權(quán)利和和責(zé)任.5.上層層管理層層在危機(jī)機(jī)關(guān)頭給給予我支支持.6.上層層管理層層給予我我必要的的權(quán)利,在設(shè)計(jì)計(jì)該項(xiàng)目目的事宜宜室支持持我的決決定.7.如果果需要, 上層層管理層層應(yīng)對于于我申請請額外資資源的要要求予以以回報(bào).8.對于于確保該該項(xiàng)目的的成功, 上層層管理層層也有責(zé)責(zé)任.9.我對對上層管管理層有有信心.10. 上層管管理層認(rèn)認(rèn)識到該該項(xiàng)目的的不成功功帶來的的負(fù)面效效果. 因素素2-上上層管理理層支持持總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行行概要 (續(xù))強(qiáng)烈反對對 反反對 中立立

8、 同意 強(qiáng)烈烈同意0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 100因素3-項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度表/計(jì)劃 評分分1對于于如果完完成項(xiàng)目目，我已已經(jīng)有了了一個(gè)詳詳細(xì)計(jì)劃劃（包括括時(shí)間進(jìn)進(jìn)度，大大事件，人力需需求，設(shè)設(shè)備需求求等等）2我知知道那些些項(xiàng)目時(shí)時(shí)間和資資源要求求不緊急急，在別別的緊急急情況出出現(xiàn)的時(shí)時(shí)候，可可以先將將資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過去去用。3我已已經(jīng)認(rèn)識識到了成成功完成成項(xiàng)目需需要的重重要的人人力技術(shù)術(shù)。4我已已經(jīng)開發(fā)發(fā)了一套套令人人人滿意的的測量方方法，利利用該方方法可以以判斷預(yù)預(yù)算和時(shí)時(shí)間進(jìn)度度的執(zhí)行行情況。5我有有一套信信息系統(tǒng)統(tǒng)，利用用該系統(tǒng)統(tǒng)可以為為某些執(zhí)執(zhí)行要素素提供及及時(shí)報(bào)告告。6項(xiàng)目

9、目工作組組結(jié)構(gòu)清清晰，權(quán)權(quán)力和責(zé)責(zé)任分工工明確。7該項(xiàng)項(xiàng)目有詳詳細(xì)預(yù)算算。8項(xiàng)目目計(jì)劃中中，關(guān)鍵鍵人物需需要（誰誰，什么么時(shí)間）有具體體規(guī)定。9如果果項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度落后后，有相相應(yīng)的計(jì)計(jì)劃。10對對于項(xiàng)目目中的關(guān)關(guān)鍵人員員，我已已經(jīng)“售出”了進(jìn)度度安排。因素3-項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度/時(shí)時(shí)間總計(jì)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈贊成成 反對對 中中立 贊成 強(qiáng)烈烈反對0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 110 因素4-人員 打分1我理理解使用用該項(xiàng)目目人的需需求2我已已經(jīng)和最最終顧客客討論了了項(xiàng)目的的價(jià)值3項(xiàng)目目是設(shè)計(jì)計(jì)來滿足足客戶的的需求4我已已經(jīng)和客客戶討論論了項(xiàng)目目的局限限性（這這不是項(xiàng)項(xiàng)目的目目的

10、）5客戶戶能夠知知悉項(xiàng)目目的進(jìn)展展6客戶戶能夠知知悉將會會影響項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)果果的具體體的執(zhí)行行問題7客戶戶了解他他們有機(jī)機(jī)會提供供在項(xiàng)目目早期發(fā)發(fā)展階段段進(jìn)行輸輸入8客戶戶能夠知知道他們們的輸入入有沒有有被項(xiàng)目目計(jì)劃采采用9我已已經(jīng)從項(xiàng)項(xiàng)目所有有客戶中中咨詢了了輸入10客客戶知道道在有問問題或在在項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行過程程中有誤誤解應(yīng)該該和誰聯(lián)聯(lián)系 因因素4-客戶咨咨詢總計(jì)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈贊成成 反對對 中中立 贊成 強(qiáng)烈烈反對0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 110 因素5-人員 打分1我的的項(xiàng)目組組包括有有足夠技技術(shù)和管管理技術(shù)術(shù)的人員員配備2我的的小組成成員有足足夠的技技術(shù)和/

11、或管理理培訓(xùn)(和培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間)3我的的項(xiàng)目組組的成員員對項(xiàng)目目的成功功很負(fù)責(zé)責(zé)4我的的項(xiàng)目組組的成員員知道他他們的表表現(xiàn)是如如何被評評估的5在危危機(jī)的時(shí)時(shí)候,我我有很多多內(nèi)部的的和/或或外部的的顧問可可以咨詢詢6在我我的項(xiàng)目目組中權(quán)權(quán)利和交交流有很很好的定定義7我有有足夠的的人力來來完成項(xiàng)項(xiàng)目8小組組成員的的工作有有書面的的,分工工明確的的說明,并能夠夠被理解解9我的的項(xiàng)目組組的項(xiàng)目目成功有有足夠的的獎金鼓鼓勵成員員10我我的項(xiàng)目目組成員員理解他他們在項(xiàng)項(xiàng)目組中中的作用用 因因素5-人員總總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈贊成成 反對對 中中立 贊成 強(qiáng)烈烈反對0 11 2 3 44 5 6 77

12、8 9 110 因素6-技術(shù)任任務(wù) 打打分1已經(jīng)經(jīng)選擇了了合適的的技術(shù)(設(shè)備,培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目等等等)以達(dá)達(dá)成功2專家家,顧問問,或其其他項(xiàng)目目小組以以外的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理已經(jīng)回回顧和批批評了我我的基本本的計(jì)劃劃/方案案3我已已經(jīng)備選選項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃/方方案4項(xiàng)目目的結(jié)果果受時(shí)期期的調(diào)整整5使用用的技術(shù)術(shù)很有效效6工程程師和其其他的技技術(shù)人員員都很有有能力7執(zhí)行行該項(xiàng)目目的人員員理解該該項(xiàng)目8能夠夠很好的的管理具具體任務(wù)務(wù)9我理理解該項(xiàng)項(xiàng)目如何何可以和和其他當(dāng)當(dāng)前的項(xiàng)項(xiàng)目合并并(人員員,時(shí)間間進(jìn)度表表等等)10人人員理解解項(xiàng)目他他們的具具體任務(wù)務(wù)因素6-技術(shù)任任務(wù)總計(jì)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈贊成成 反對

13、對 中中立 贊成 強(qiáng)烈烈反對0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 110 因素7-客戶接接受度 打分分1已經(jīng)經(jīng)聯(lián)系了了關(guān)于對對該項(xiàng)目目有用的的潛在客客戶2給客客戶提供供足夠的的項(xiàng)目的的陳述3已經(jīng)經(jīng)挑選了了一些客客戶做實(shí)實(shí)驗(yàn)4為客客戶提供供足夠的的項(xiàng)目文文檔方便便簡單使使用(說說明等等等)5當(dāng)有有問題時(shí)時(shí)候,客客戶知道道該和水水聯(lián)系6當(dāng)客客戶反饋饋給項(xiàng)目目組信息息時(shí),項(xiàng)項(xiàng)目組能能夠做出出正確的的反應(yīng)7項(xiàng)目目組知道道項(xiàng)目的的進(jìn)程,并讓客客戶知道道8項(xiàng)目目組和其其他部門門協(xié)調(diào)以以幫助滿滿足客戶戶的要求求9發(fā)現(xiàn)現(xiàn)所有的的潛在客客戶或項(xiàng)項(xiàng)目用戶戶10做做了足夠夠的準(zhǔn)備備以決定定如何更更好的把把項(xiàng)

14、目”賣”給客戶戶 因素77-客戶戶接受度度總計(jì) 項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈支持持 反對對 中中立 支支持 強(qiáng)烈反反對0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 110 因素8-監(jiān)控和和反饋 打分分1我經(jīng)經(jīng)常將實(shí)實(shí)際進(jìn)度度和進(jìn)度度表進(jìn)行行比較2我和和那些在在預(yù)算和和進(jìn)度表表上有沖沖突的人人員分享享結(jié)果的的回顧3當(dāng)預(yù)預(yù)算或進(jìn)進(jìn)度表需需要修改改時(shí),我我向項(xiàng)目目組提出出增加投投入的請請求4當(dāng)預(yù)預(yù)算或進(jìn)進(jìn)度表更更改了之之后,這這些變動動和原因因要和整整個(gè)項(xiàng)目目組的成成員溝通通5當(dāng)預(yù)預(yù)算或進(jìn)進(jìn)度表更更改了之之后,這這些變動動和原因因要向高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)6當(dāng)我我滿意/不滿意意時(shí),要要讓項(xiàng)目目組的所所有成員

15、員知道7我對對項(xiàng)目的的各個(gè)重重要方面面進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控,包包括關(guān)于于項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程的徹徹底的量量度(依依照進(jìn)度度表,人人力和設(shè)設(shè)備的利利用率,依照于于進(jìn)度表表,市場場位置),項(xiàng)目目工作組組形象,工作組組士氣,客戶和和公共關(guān)關(guān)系,人人員的培培訓(xùn),改改革的發(fā)發(fā)展和研研究,信信息系統(tǒng)統(tǒng)等8當(dāng)預(yù)預(yù)算或進(jìn)進(jìn)度表更更改了之之后,這這些變動動和原因因要向客客戶匯報(bào)報(bào)9我經(jīng)經(jīng)常開會會來監(jiān)控控項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程并增增加給項(xiàng)項(xiàng)目組的的反饋10項(xiàng)項(xiàng)目組的的所有成成員都了了解項(xiàng)目目的進(jìn)展展?fàn)顩r 因素素8- 監(jiān)控和和反饋總總計(jì) 項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈支持持 反對對 中中立 支支持 強(qiáng)烈反反對0 11 2 3 44 5 6 77 8

16、9 110 因素9-溝通 打分1將引引起現(xiàn)存存政策/過程改改變的原原因向項(xiàng)項(xiàng)目組的的所有成成員,受受影響的的其他小小組以及及高層管管理者解解釋2將項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)向項(xiàng)目目組的所所有成員員,受影影響的其其他小組組以及高高層管理理者精確確定義并并解釋3引入入被項(xiàng)目目組的成成員, 受影響響的其他他小組以以及高層層管理者者所追求求的相關(guān)關(guān)的項(xiàng)目目目標(biāo)和和戰(zhàn)略4讓那那些提供供者得到到關(guān)于他他們所提提供的東東西的接接受或拒拒絕的反反饋5計(jì)劃劃會議的的結(jié)果(如決定定,信息息等等)需要印印刷并且且發(fā)給合合適的人人員6我預(yù)預(yù)備發(fā)出出例外的的報(bào)告-給那些些認(rèn)識到到起重要要性的人人,他們們將撰寫寫并接受受它7一旦旦項(xiàng)目

17、開開始執(zhí)行行,就要要有良好好的反饋饋渠道用用來自客客戶,項(xiàng)項(xiàng)目組的的所有成成員, 受影響響的其他他小組以以及高層層管理者者的信息息8所有有和項(xiàng)目目有關(guān)聯(lián)聯(lián)的小組組知道如如何讓我我知道問問題所在在9設(shè)置置一些人人來接聽聽埋怨并并且能夠夠讓那些些能采取取正確行行動的人人來解決決它們10我我希望問問題和埋埋怨能夠夠得到及及時(shí)的解解決因素9-溝通總總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行行綱要 （續(xù)）強(qiáng)烈支持持 反對對 中中立 支支持 強(qiáng)烈反反對0 11 2 3 44 5 6 77 8 9 110 因素100-解決決問題 打分分1一旦旦發(fā)生問問題，我我得立即即知道2我通通過和合合適的人人討論問問題并且且定義解解決戰(zhàn)略略來定位位“

18、問題區(qū)區(qū)域”3我在在所有的的“問題區(qū)區(qū)域”中執(zhí)行行解決的的戰(zhàn)略4一旦旦問題引引起了我我的注意意，我就就立即采采取行動動5當(dāng)陷陷入項(xiàng)目目困境時(shí)時(shí)，我確確切知道道向水去去求助6我采采取“頭腦風(fēng)風(fēng)暴法”式的會會議來發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題可能出出現(xiàn)的區(qū)區(qū)域7項(xiàng)目目組成員員和我討討論問題題時(shí)覺得得和諧自自然8鼓勵勵項(xiàng)目組組成員對對于問題題主動采采取快速速行動9我相相信問題題能被迅迅速且徹徹底解決決10我我召集尚尚未牽涉涉進(jìn)問題題的人員員來參與與問題的的解決因素100-解決決問題總總計(jì)行動計(jì)劃劃利用項(xiàng)目目執(zhí)行概概要來幫幫助你定定義新的的行為.檢查下下列各項(xiàng)項(xiàng),找出出在你項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行過程程之中有有待提高高的地方方.記住住項(xiàng)目完完成概要要中的確確十個(gè)因因素:項(xiàng)目任務(wù)務(wù) 技技術(shù)任務(wù)務(wù)上層管理理支持 客戶接接受項(xiàng)目進(jìn)度度/計(jì)劃劃 監(jiān)控&反饋客戶咨詢詢 溝溝通人員 解決決問題找出每一一因素中中有待提提高的具具體條款款,并將將它們寫寫在下列列倆頁上上.項(xiàng)目任務(wù)務(wù)高層管理理層支持持項(xiàng)目進(jìn)度度/計(jì)劃劃客戶咨詢詢 人員 技術(shù)任務(wù)務(wù)客戶接受受監(jiān)控&反反饋溝通解決問題題在列完項(xiàng)項(xiàng)目中有有待提高高的條款款之后,下一步步是如何何進(jìn)行提提高.任任何成功功的行動動計(jì)劃應(yīng)應(yīng)該解決決以下五五點(diǎn):應(yīng)該做什什么?為什么要要這樣做做?如何完成成?誰必須參參與過程程中?什么時(shí)