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文檔簡介

1、師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)感想(閱覽部 楊蓬勃)通過館組織學(xué)習(xí)山東省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要及加強(qiáng)師德與學(xué)風(fēng)建設(shè)二篇文章后,自己有許多感想和體會(huì)。怎樣踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,關(guān)鍵在于服務(wù)。培根說:“知識(shí)的力量不僅取決于其本身的價(jià)值大小,更取決于它是否被傳播及傳播的深度與廣度?!眻D書館只有以“讀者為本”,盡量滿足讀者不斷變化的需求,才會(huì)取得讀者的認(rèn)同與支持。讀者是了基本的組成要素,如果沒有讀者,圖書館也就失去了存在的價(jià)值。做為圖書館工作人員就應(yīng)以讀者的需要為根本,把為讀者服務(wù)作為圖書館工作的宗旨。另一方面,還要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化水平,培養(yǎng)自己良好的師德和職業(yè)道德,把自己的服務(wù)質(zhì)量看作自己的生命線

2、,針對(duì)不同的讀者,提供不同的知識(shí)、文獻(xiàn)、信息服務(wù)。圖書館立足之本的主旋律,實(shí)質(zhì)就是:讀者進(jìn)入圖書館,即“讀者至上,服務(wù)第一?!币囵B(yǎng)穩(wěn)定的讀者群,關(guān)鍵還是在于服務(wù),作為服務(wù)讀者的圖書館,圖書館與讀者是相互依存的,我們?yōu)樽x者提供親切的借閱服務(wù),準(zhǔn)確迅速的咨詢服務(wù),積極主動(dòng)的推介圖書和圖書館利用的指導(dǎo)性服務(wù),接受讀者各種申訴,意見和要求的即時(shí)服務(wù),使讀者對(duì)圖書館有一種家的感覺,踏踏實(shí)實(shí)做好讀者工作,真正把“讀者至上,服務(wù)第一”落到實(shí)處,把維護(hù)和關(guān)愛讀者的利益滲透到每一項(xiàng)服務(wù)之中去。圖書館各部室的工作性質(zhì)有所不同,就我工作的圖書閱覽室的工作性質(zhì)來說,二班制倒班上,沒有星期六、星期天雙休,另外,像國家

3、法定的節(jié)假日也不能休全,而是根據(jù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,館里的部署,提前開館為學(xué)生提供學(xué)習(xí)場地,在放長假期間開館,閱覽部各處室的值班老師比都要更加緊張,不敢怠慢,軒為長期所有沒有回家的同學(xué)此時(shí)都涌入了圖書館,學(xué)生的人身安全,公共財(cái)務(wù)的安全保障都成了頭等大事,閱覽部全體老師到崗上班沒有怨言,盡職恪守完成學(xué)校,館下達(dá)的開館要求,到崗值班,這也充分體現(xiàn)了服務(wù)學(xué)生,服務(wù)與科研這種意識(shí),雖然減少了假期與家人在一起團(tuán)聚的時(shí)間,但我們的心中卻是坦蕩和愜意的??偠灾?,圖書館的工作是圍繞讀者展開,我們面對(duì)的是需要傾注人文關(guān)懷的讀者,這就需要雙贏的溝通,與讀者交流,了角讀者所需,相互信任、理解、尊重,研究關(guān)注他們閱讀方向的規(guī)律,閱讀興趣,使圖書館豐富的文獻(xiàn)、信息資源得以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用的價(jià)值,使圖書館真正成為讀者生活和學(xué)習(xí)的一部分,讓更多同學(xué)走進(jìn)圖書館享受

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