做個(gè)銷(xiāo)售達(dá)人

1、做個(gè)銷(xiāo)售達(dá)人1單位:大陸康軒文教圖書(shū)職務(wù):教輔營(yíng)業(yè)處 副總都中秋臺(tái)灣中原大學(xué) 企業(yè)管理碩士 2學(xué)習(xí)的真諦腦學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是生命動(dòng)力的泉源3論語(yǔ)雍也子曰西方管理說(shuō)富士康郭臺(tái)銘結(jié)論知之者Do the thing25-45歲為錢(qián)做事為錢(qián)做事容易累好之者Right do thing45-65歲為理想做事為理想做事能夠耐風(fēng)寒樂(lè)之者Do right thing65歲以後 為興趣做事為興趣做事永不倦怠為誰(shuí)工作4這個(gè)行業(yè)能不能做為一輩子的事業(yè)這家公司能不能讓你學(xué)習(xí)成長(zhǎng)你的工作能不能讓你衣食無(wú)慮 你為你人生做了一個(gè)對(duì)的選擇為你人生做一個(gè)選擇5滾石不生苔VS.良禽擇木而棲行銷(xiāo)不止是業(yè)務(wù)員要有企業(yè)家的格局不要吃著碗里；看

2、在鍋里承認(rèn)失敗者請(qǐng)退場(chǎng)；想離開(kāi)前再給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好的人才要有好舞臺(tái)發(fā)揮 這是你蔭妻封子為家族爭(zhēng)光的好機(jī)會(huì)6文教圖書(shū)這一行可長(zhǎng)可久做個(gè)教育傳播者實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想好男兒:修身、齊家、治國(guó)、平天下你不僅是一個(gè)圖書(shū)銷(xiāo)售員 為你的人生圓夢(mèng)；為你家人的幸福為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；為民族撫育幼苗 7形象：以穿著顯示你的專(zhuān)業(yè)習(xí)慣：注意你的言行舉止；做個(gè)文明人專(zhuān)業(yè)：在你的領(lǐng)域里；你就要是專(zhuān)家行為：尊重自己；也尊重他人態(tài)度：以他人為師；不間斷的學(xué)習(xí)你準(zhǔn)備好了嗎 8勤于耕耘；才會(huì)有收獲知己知彼；百戰(zhàn)不殆抱持正面的態(tài)度不景氣才是好時(shí)機(jī)行銷(xiāo)無(wú)竅門(mén)；唯勤是真理 書(shū)山無(wú)路勤為徑；學(xué)海無(wú)漄苦是岸9被拒絕等于失敗？是誰(shuí)的損失？失敗為成功之

3、母你應(yīng)該向消費(fèi)者致歉價(jià)值不等于價(jià)格不要怕失敗 10第一重：做好市場(chǎng)情報(bào)偵搜【按圖索驥，別瞎子摸象】第二重：找出目標(biāo)對(duì)象 【當(dāng)狙擊手，別散彈打鳥(niǎo)】第三重：要求訪談 【主導(dǎo)洽談過(guò)程；多聽(tīng)少講】第四重：找出客戶(hù)需求 【行銷(xiāo)與推銷(xiāo)的差別】第五重：提出可行方案 【沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品】第六重：處理拒絕問(wèn)題 【嫌貨才是買(mǎi)貨人】第七重：詢(xún)問(wèn)成交意愿 【行百里路半九十】第八重：進(jìn)行交易 【把你的成果拿回來(lái)】第九重：售后服務(wù) 【為下一次交易做好準(zhǔn)備】 銷(xiāo)售九陽(yáng)神功11品德操守：凡事對(duì)得起自己的良心，堅(jiān)信名譽(yù)是跟你一輩子的價(jià)值行為準(zhǔn)則：言必行；行必果，不輕諾；輕諾則寡信自我管理：出勤作息正常，出必告、返必面，做到讓

4、主管放心成功營(yíng)業(yè)人的三點(diǎn)準(zhǔn)則 贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的終身懷念12成功的方法不怕麻煩尊重他人真心誠(chéng)意別太計(jì)較難得糊涂按部就班勤勞不怠放棄成見(jiàn)不取巧不偷機(jī)13魔鬼都在細(xì)節(jié)里精通一行隨時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度決定格局自古成功靠勉強(qiáng)成功原來(lái)很簡(jiǎn)單邁向成功之路 努力不一定會(huì)成功；但要成功一定要努力14沒(méi)有后勤伙伴協(xié)助成就不了偉大的你沒(méi)有客戶(hù)支持你沒(méi)舞臺(tái)感謝給你挫折的人經(jīng)營(yíng)你的人脈存摺常懷感恩心 常懷感恩心；人間處處有溫暖15優(yōu)秀行銷(xiāo)人員的必備條件豐富的商業(yè)知識(shí)及素養(yǎng)廣泛的社經(jīng)信息來(lái)源及敏感度兼具現(xiàn)實(shí)感、想像力、冒險(xiǎn)野心充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)大的分析能力與果斷的判斷力良好的書(shū)面表達(dá)能力及語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)烈的利潤(rùn)意識(shí)及

5、成本觀念16賣(mài)方4P與買(mǎi)方4C賣(mài)方4P買(mǎi)方4C產(chǎn)品顧客的問(wèn)題解決價(jià)格顧客的成本通路便利性推廣溝通福特型車(chē)(不能與時(shí)具進(jìn)的后果)完美捕鼠器(行銷(xiāo)繆誤）專(zhuān)家的話(凡事多想一想)太空原珠筆(御繁從簡(jiǎn)）17顧客滿(mǎn)意ABCD法則After Service 售后服務(wù)Before Service 事前服務(wù)Consultant Service 顧問(wèn)式服務(wù) (ex. NIKE)Detective Service 追蹤服務(wù)價(jià)值利益成本（功能利益情感利益）（貨幣成本時(shí)間成本體力成本心力成本）18營(yíng)銷(xiāo)人員的任務(wù)要以顧客導(dǎo)向?yàn)樽鳂I(yè)中心思考隨時(shí)更新市場(chǎng)情報(bào)，掌握五力分析有一套自我行銷(xiāo)的策略了解企業(yè)內(nèi)部資源（產(chǎn)品、后勤）做好內(nèi)、外部公關(guān)制定讓人加深印象的廣告方法善用行銷(xiāo)工具（如網(wǎng)絡(luò)郵件.)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)學(xué)習(xí)談判技巧與客戶(hù)變成長(zhǎng)久伙伴關(guān)系19砍單手法三步驟削除法：說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)多于缺點(diǎn)稀釋法：解釋實(shí)際運(yùn)作并不會(huì)發(fā)生驅(qū)除法：示范證明他所擔(dān)心的不會(huì)發(fā)生加減乘除法：說(shuō)明價(jià)格不等于價(jià)值總合產(chǎn)品的有形無(wú)形價(jià)值賣(mài)價(jià)減出價(jià)，說(shuō)明價(jià)差買(mǎi)到什么價(jià)值擴(kuò)大發(fā)生問(wèn)題所損失的價(jià)值用次數(shù)時(shí)間來(lái)稀釋一次付出的價(jià)格20時(shí)間管理21先做喜歡做的事，然后再做不喜歡的事。先做懂得的事，再做不懂的事。先做容易的事，再做不容易的事。先做已排定時(shí)間的事，再做未排定時(shí)間的事。先做別人的事，再做自己的事。先做緊迫的事，再做不急迫的事。先做有趣的事，再做