團(tuán)委辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)匯報(bào)書

1、關(guān)于“團(tuán)委辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)調(diào)研”調(diào)研報(bào)告團(tuán)委辦公室調(diào)研部【摘要】：團(tuán)隊(duì)治理已成為現(xiàn)時(shí)期和以后企業(yè)治理的新模式，共贏合作也已成為個(gè)人與個(gè)人之間、企業(yè)之間，國家之間處理關(guān)系的最為合理的理念。團(tuán)隊(duì)治理恰是共贏合作理念付諸實(shí)施并能得以實(shí)施的一種理念和方法、技能。團(tuán)隊(duì)日益成為個(gè)人生活的方式，尤其是工作的方式。團(tuán)隊(duì)治理能使人們掌握團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行和治理，并能使人們在生活中工作中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)治理的意識(shí)進(jìn)行生活和工作，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人與國家的和諧進(jìn)展。【關(guān)鍵詞】：團(tuán)隊(duì)治理 工作 和諧進(jìn)展一、引言組織在當(dāng)今社會(huì)中無處不在，無時(shí)不有。我們學(xué)習(xí)，工作相當(dāng)一部分時(shí)刻差不多上在組織中度過的。因?yàn)榻M織是人們?nèi)后w活

2、動(dòng)的要緊形式，是人的社會(huì)性的重要體現(xiàn)。團(tuán)委辦公室是我們的共同的組織。它的治理方式和建設(shè)會(huì)阻礙我們工作的性質(zhì)和效率，也會(huì)阻礙我們對團(tuán)委辦公室的歸屬感程度。通過本次調(diào)研活動(dòng)，了解團(tuán)委辦公室的現(xiàn)狀，為如何更好地建設(shè)團(tuán)委辦公室提供一些建議，提高團(tuán)委辦公室全體同事的工作積極性，提高團(tuán)委辦公室的辦事效率，完善團(tuán)委辦公室運(yùn)作程序。使團(tuán)委辦公室更具朝氣與活力。二、調(diào)查對象和范圍對象：團(tuán)委辦公室部長和助理范圍：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院海珠校區(qū)調(diào)研部門名稱調(diào)研人數(shù)（人）調(diào)研部8秘書部13實(shí)踐部13科技部13編輯部11宣傳部16組織部12網(wǎng)絡(luò)部16檔案部7 總共：109份三、調(diào)研方式方式：問卷調(diào)查方法：抽樣調(diào)查。調(diào)研活動(dòng)中

3、，抽取人數(shù)越多，得到的數(shù)據(jù)就越客觀科學(xué)。然而，另外一方面，調(diào)研人數(shù)，在調(diào)研過程中會(huì)專門復(fù)雜，出現(xiàn)的問題也好會(huì)多。因此，本次調(diào)研活動(dòng)采取抽樣調(diào)查。而且，抽取的人數(shù)和比例相對科學(xué)。資料整理及分析方法：問卷收集完后，對相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并用一些相應(yīng)的電腦 軟件處理。反饋形式：調(diào)研報(bào)告會(huì)在校團(tuán)委辦公室理論調(diào)研部的博客公布，并會(huì)以其他形式公示出來。關(guān)于被訪問對象，會(huì)進(jìn)行電話回訪，將調(diào)研結(jié)果通知被訪對象。四、調(diào)研內(nèi)容（1）團(tuán)隊(duì)治理的功能特點(diǎn)，意義。（2）團(tuán)委辦公室的現(xiàn)狀（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）（3）如何解決（發(fā)揚(yáng)和解決方法）五、問卷分析本次問卷派發(fā)總共109份，回收了109份，有效問卷96份，有效率為88.1%。問

4、卷具體分配如下：依照問卷設(shè)計(jì)的具體情況，結(jié)合辦公室成員完成問卷的相關(guān)信息，做出合理的分析以及建議。 1.您覺得團(tuán)委辦公室的靈魂是什么？A.團(tuán)委辦公室領(lǐng)導(dǎo)者 B.團(tuán)委辦公室的紀(jì)律 C. 團(tuán)委辦公室的團(tuán)結(jié)力量 D. 團(tuán)委辦公室的工作宗旨 E. 團(tuán)委辦公室的外部因素 F.其他（講明）能夠得到調(diào)查結(jié)果：有62.5%的同事認(rèn)為團(tuán)委辦公室的靈魂是辦公室的成員的團(tuán)結(jié)力量，20%的選擇了“工作宗旨”，14.5%的選擇紀(jì)律，2%選擇了“領(lǐng)導(dǎo)者”，而“外部因素”和“其他”則為0。從調(diào)查結(jié)果能夠看出大部分同事認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的中心在于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力量，少部分則選擇團(tuán)隊(duì)用來規(guī)范一個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和工作宗旨，而這些選項(xiàng)歸根到底是

5、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一團(tuán)結(jié)，因此，我們能夠得到一個(gè)結(jié)論：絕大部分的同事意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)統(tǒng)一是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重心。2.良好的組織風(fēng)氣是如何樣形成的？(可多選)A.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)先示范 B.開展思想工作 C. 優(yōu)秀干部的帶頭 D. 組織基層的積極配合 F.其他（請講明）從調(diào)查的結(jié)果能夠看出：差不多一半的完成問卷的同事選擇了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)先示范、辦公室的思想工作以及優(yōu)秀干部的帶頭，而選擇基礎(chǔ)的積極配合則占被調(diào)查者數(shù)目的86.5%，極少數(shù)選擇“其他的”。從中能夠看出：絕大同事認(rèn)為一個(gè)組織良好風(fēng)氣的形成，不是單在一個(gè)方面上作出努力，而是應(yīng)該綜合各個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)者和基礎(chǔ)都應(yīng)該扮演好各自在組織里的角色，發(fā)揮各自對組織團(tuán)結(jié)問題

6、上的作用。3.您覺得團(tuán)委辦公室的績效評(píng)比應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（可多選）A.部長評(píng)價(jià) B.例會(huì)出席率 C.值班出席率 D.參加團(tuán)委辦公室主辦的活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、校外培訓(xùn)等） E. 部門同事評(píng)價(jià) F.主任團(tuán)評(píng)價(jià) G.其他（請講明）從調(diào)查結(jié)果能夠看出：選擇“部長的評(píng)價(jià)”、“例會(huì)出席率”、“值班出席率”、“部門同事的評(píng)價(jià)”和“活動(dòng)的參加”都為55%到65%之間，相比之下，“主任團(tuán)”的評(píng)價(jià)較低，而選擇其他的只有一位同事。什么緣故會(huì)出現(xiàn)主任團(tuán)的評(píng)價(jià)會(huì)略偏低？最要緊因素依舊接觸的次數(shù)，從中也折射出一個(gè)問題，那確實(shí)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通問題，而解決那個(gè)問題的最好的方法確實(shí)是辦公室內(nèi)部的溝通，只有增加溝通，辦公室那個(gè)團(tuán)隊(duì)

7、的凝聚力才會(huì)得到質(zhì)的改變。4.您覺得阻礙團(tuán)委辦公室的凝聚力的因素有哪些？（可多選）A.領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng) B.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 C.團(tuán)委辦公室的集體績效 D. 團(tuán)委辦公室成員的歸屬感 E.團(tuán)委辦公室內(nèi)部的工作風(fēng)氣 F. 團(tuán)委辦公室的外部因素 G.其他（請講明）從調(diào)查結(jié)果能夠看出：相對了“獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”，大部分選擇了“領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)”、“團(tuán)委辦公室的集體績效”、“團(tuán)委辦公室成員的歸屬感”以及“團(tuán)委辦公室內(nèi)部的工作作風(fēng)”。能夠清晰地看出阻礙團(tuán)委辦公室的凝聚力要緊在于“人”，包括領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)以及成員對那個(gè)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和對領(lǐng)導(dǎo)的看法，而內(nèi)部的工作作風(fēng)和集體績效事實(shí)上是在每一位成員在領(lǐng)導(dǎo)的正確作風(fēng)和正確指揮下認(rèn)真地去完成工作而潛

8、移默化地形成的，能夠得出一個(gè)結(jié)論：阻礙團(tuán)委辦公室的凝聚力最要緊的是“成員的歸屬感”和“領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)”，因此，加強(qiáng)團(tuán)委的凝聚力，最重要的依舊以“人”為本。5.您認(rèn)為以下哪種方式能夠加強(qiáng)團(tuán)委辦公室的凝聚力呢？ （可多選）A.舉辦團(tuán)委辦公室的集體活動(dòng) B. 塑造團(tuán)委辦公室內(nèi)部的優(yōu)秀文化 C. 調(diào)動(dòng)團(tuán)委辦公室成員積極的工作態(tài)度 D. 統(tǒng)一工作目標(biāo) E.團(tuán)委辦公室主任團(tuán)的協(xié)調(diào) F.完善團(tuán)委辦公室工作制度 G.團(tuán)委辦公室外部力量的促成 H.其他（請講明）從調(diào)查結(jié)果能夠看出：大部分同事選擇“調(diào)動(dòng)成職員作態(tài)度”和“舉辦集體活動(dòng)”，而選擇“完善工作制度”、“統(tǒng)一工作目標(biāo)”和“內(nèi)部的優(yōu)秀文化”相對較少，而“外部力量

9、的促成”澤只有14位。能夠清晰大部分同事認(rèn)為加強(qiáng)團(tuán)委凝聚力的首要措施是調(diào)動(dòng)團(tuán)委辦公室成員的工作態(tài)度，而舉辦集體活動(dòng)實(shí)在是通過活動(dòng)來加強(qiáng)成員之間的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，塑造團(tuán)委辦公室內(nèi)部的優(yōu)秀文化、完善團(tuán)委辦公室工作制度等措施也是必不可少的，而外部的因素的阻礙依舊次之。6.以下哪種方式能夠加強(qiáng)我們團(tuán)委辦公室每個(gè)人、部門之間的溝通呢？ （可多選）A.舉辦多點(diǎn)團(tuán)委辦公室集體活動(dòng) B.部門之間聯(lián)誼 C.建立團(tuán)委辦公室工作群 D. 部門聯(lián)合工作 E.其他（請講明）調(diào)查結(jié)果：選擇“部門間的聯(lián)誼和聯(lián)合工作”以及集體活動(dòng)各個(gè)占13左右，而選擇“建立團(tuán)委工作群”較少，因此加強(qiáng)部門之間的溝通的方式盡可能多元化，除了

10、以上的所提法，能夠還有專門多方面去加強(qiáng)部門間的溝通，也能夠從小的方面去著手，例如在開例會(huì)的時(shí)候，盡可能安排每一部門每次與不同的兄弟部門坐在一起，事實(shí)上這對將加強(qiáng)部門之間的溝通有一定的作用的。而加強(qiáng)每個(gè)人之間的溝通，要緊依舊以部門間的溝通的形式來展開。7.您認(rèn)為一個(gè)高效的組織有哪些特征呢？（可多選）A.具有共同目標(biāo)的信念 B.成員對組織都有高度的承諾與投入 C. 成員之間的互相信任度 D.自由暢通的信息溝通 E. 解決困難的能力 F.強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量從調(diào)查的結(jié)果能夠看出：被調(diào)查的同事中80%選擇了“強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量”，75%選擇“成員之間互相任度”，而65%選擇了“解決困難的能力”、“成員對組織高度

11、的承認(rèn)和投入”，以及“有共同的目標(biāo)的信念”，而“自由暢通的信息溝通”也有44位同事選擇了，能夠得出一個(gè)結(jié)論，一個(gè)高效的組織是沒有單一的特征的，它的的最大的特征確實(shí)是綜合性，確實(shí)是以上各種特征的綜合，這才是一個(gè)組織的高效性的體現(xiàn)。8.在以上的高效組織特征中，團(tuán)委辦公室不具有哪些呢？（可多選）A.共同目標(biāo)的信念 B. 成員對組織都有高度的承諾與投入 C. 成員之間的互相信任度 D.自由暢通的信息溝通 E.解決困難的能力 F.強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量從調(diào)查的結(jié)果能夠看出：選擇“自由暢通的信息溝通”、 “成員對組織都有高度的承諾與投入”和“ 強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量”的同事最多，而其他的選項(xiàng)有占有一定的數(shù)量?，F(xiàn)在發(fā)覺了團(tuán)

12、委辦公室缺乏的組織特征那個(gè)問題，那就得找到解決問替的方法，首要的措施是完善辦公室內(nèi)部自由暢通的信息溝通渠道，通過溝通來加強(qiáng)辦公室的凝聚力，從而提高成員之間的互相信任度和提高各個(gè)成員對辦公室的歸屬感，從基層做好，抓好，逐漸地提高了各個(gè)成員的綜合能力，從而使團(tuán)委辦公室那個(gè)團(tuán)隊(duì)更上一個(gè)臺(tái)階。9.您認(rèn)為建設(shè)高效的團(tuán)委辦公室需要什么呢？（可多選）A.明確的使命和目標(biāo) B.有才能的團(tuán)委辦公室成員 C. 對團(tuán)委辦公室成員進(jìn)行培訓(xùn) D.設(shè)立適當(dāng)?shù)目冃?biāo)準(zhǔn) E.設(shè)置合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系 F.拓寬溝通渠道 G. 培養(yǎng)集體精神 H.有清晰、嚴(yán)明地紀(jì)律制度從調(diào)查的結(jié)果能夠看出：選“培養(yǎng)集體精神”62人”，而“明確的使命和目

13、標(biāo)”為59人，其他的選項(xiàng)集中在35人-45人那個(gè)范圍。能夠看出，明確的使命和目標(biāo)是指引一個(gè)團(tuán)隊(duì)方向的重點(diǎn)，其次，團(tuán)隊(duì)必須擁有集體精神，凝聚力（本題其他的選項(xiàng)實(shí)質(zhì)是為此服務(wù)的）。10.您認(rèn)為團(tuán)委辦公室具有哪些優(yōu)秀作風(fēng)？（可多選）A.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 B. 團(tuán)委辦公室的特色活動(dòng) C. 干部培訓(xùn) D.嚴(yán)明的紀(jì)律制度 E.獎(jiǎng)勵(lì)體系 F.求真務(wù)實(shí)的精神 G. 開拓創(chuàng)新的精神 H. 團(tuán)結(jié)的工作氛圍 I.其他（請講明）從調(diào)查的結(jié)果能夠清晰地看出：選擇“團(tuán)結(jié)的工作氣氛”、“求真務(wù)實(shí)的精神”和“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度”各占有調(diào)查者人數(shù)的60%，而“獎(jiǎng)勵(lì)制度”只占15.5%，其他的選項(xiàng)集中在40%-45%之間。大多數(shù)同事認(rèn)

14、同了團(tuán)委辦公室具備了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、 求真務(wù)實(shí)的精神和團(tuán)結(jié)的工作氛圍，這是值得確信的，只是從中也清晰地意識(shí)到辦公室有些方面依舊較為缺乏的，如選項(xiàng)中的“獎(jiǎng)勵(lì)制度”。11.（部長和助理需做）就團(tuán)委辦公室的現(xiàn)狀，團(tuán)委辦公室需要哪些呢或是哪方面需要改進(jìn)呢？（可多選）A.工作效率 B.創(chuàng)新精神 C. 參與工作的積極性 D.拓寬溝通途徑 E.部長、助理自主開展工作的能力 F. 工作氛圍 G.團(tuán)委辦公室內(nèi)部的凝聚力 H.與外部（學(xué)生會(huì)、協(xié)會(huì)）的聯(lián)系 I.其他（請講明）從調(diào)查的結(jié)果能夠看出：在調(diào)查者中，有8%選擇了“工作氣氛”和“成員自主開展工作的能力”，而選擇“創(chuàng)新精神”占11%，“其他的”占1%，而“工作

15、效率”、“ 參與工作的積極性”、“拓寬溝通途徑”、“部長、助理自主開展工作的能力”和“與外部（學(xué)生會(huì)、協(xié)會(huì)）的聯(lián)系”集中在13%-15%之間。能夠清晰地看到針對團(tuán)委辦公室的現(xiàn)狀，有幾個(gè)方面需要改進(jìn)的，要緊分為內(nèi)部和外部的，對內(nèi)的，需要加強(qiáng)凝聚力，提高工作效率；對外則需加強(qiáng)對外的聯(lián)系。六、建議 依照調(diào)研得出數(shù)據(jù)和以上分析，做出建議如下：信任：成員之間相互信任是團(tuán)隊(duì)有效的顯著特征。信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)刻去培養(yǎng)又專門容易被破壞，破壞之后恢復(fù)又專門困難。而且，只有信任他人才能換來被他人信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為對形成相互信任的團(tuán)隊(duì)內(nèi)氛圍專門有阻礙。假如團(tuán)

16、隊(duì)崇尚開放、老實(shí)、協(xié)作的辦事原則，同時(shí)鼓舞成員的參與和自主性，它就比較容易形成信任的環(huán)境。 首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要相信建立在信任基礎(chǔ)上的治理是有效而長久的。如此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要采取一些基于信任的治理措施，讓團(tuán)隊(duì)成員能明顯感受到被信任。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作中要幸免使用消極用語，在獎(jiǎng)懲時(shí)，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)，不講懲。通過這些舉措，讓職員感受到他們受到了尊重，得到了信任，建立起初步的對團(tuán)隊(duì)的信任。 其次是使職員注意組織進(jìn)展，并使他們樂于參與組織進(jìn)展，讓他們覺得組織是可依靠的，而組織也要恪守自己的承諾。 當(dāng)一個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中得到充分的信任，工作能力得到了確信，那就意味著能夠自我治理，團(tuán)隊(duì)給予足夠的自由空間和工作職責(zé)，讓成員們

17、用他們認(rèn)為最適用的途徑去達(dá)成工作目標(biāo)，能夠有效地提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高成職員作的積極性和制造性。 建立起以信任為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)文化后，并不能自然將這種信任轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。因?yàn)樾湃尉哂袑ｉT容易被破壞、破壞之后恢復(fù)困難的特點(diǎn)，因此，建立起績效為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化就顯得十分重要。因此，團(tuán)委辦公室應(yīng)該完善績效評(píng)比制度和獎(jiǎng)懲制度。以這些制度帶動(dòng)成員之間信任。責(zé)任：團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對自己和他人做出的嚴(yán)肅承諾。通過保證要為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)負(fù)起我們的責(zé)任，我們大伙兒得到了對團(tuán)隊(duì)的各方面工作表達(dá)自己意見的權(quán)利，也得到了自己的觀點(diǎn)得到公平對待和有益傾聽的權(quán)利。通過遵循如此一種承諾，我們才能保證工作的正常運(yùn)行，這種責(zé)任是

18、建立任何團(tuán)隊(duì)都必須有的基礎(chǔ)。打造團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感，能夠從團(tuán)隊(duì)兩個(gè)方面入手。一方面，團(tuán)隊(duì)的目的和目標(biāo)讓成員們感到，個(gè)人的成功與團(tuán)隊(duì)的成功緊密地聯(lián)系在一起，每一個(gè)人都應(yīng)該扮演好自己在團(tuán)隊(duì)中的角色。，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有責(zé)任認(rèn)清自己的工作定位，只有如此，才不至于引起工作中的重復(fù)和越界，團(tuán)隊(duì)合作才能更加有效。其次，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)同等重要。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的才能，行為，決策等都會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心是否強(qiáng)烈。溝通：本次調(diào)研中，最突出的問題是“溝通”。專門多反映與其他部門缺少交流、溝通。而溝通在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中起著不可忽視的作用。解決溝通障礙是一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行，不斷發(fā)長的重要舉措。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，溝通要緊體現(xiàn)在縱向的上下級(jí)及橫向同級(jí)成員間的相互交流上。良性的溝通事實(shí)上往往建立在項(xiàng)目組內(nèi)部良好融洽的人際關(guān)系上。上下級(jí)互相尊重，而同級(jí)人員則相互信