2022公司個人年終考核總結(jié)模板五篇

1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁2022公司個人年終考核總結(jié)模板五篇2022公司個人年終考核總結(jié)模板1作為_物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務(wù)。物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是可以解決客戶的問題，假如客戶的問題不能解決，就會顯得非常費事。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間，也會接到投訴，因為一些原因?qū)е乱恍┛爝f無法送達(dá)，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，假如是我們物流的原因?qū)е驴爝f件喪失，我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。在工作中經(jīng)常接到一些客戶因為幾

2、天時間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常費事，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時幫助客戶監(jiān)視快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合，為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通，我們每個人每天都有 量要求。為了更好的進(jìn)步 量，完成每天的工作，我都會直接詢問客戶的原因，然后進(jìn)入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時間浪費，讓我的 量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打 的時候還需要注意溝通的語氣，任何時候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出缺點，一但被客戶投訴，那就會扣分的，必需要給客戶留下好印象。我們客服在客戶面前，代表的就是整個公司，一言一行，都必需要遵守法紀(jì)，都

3、必需要符合規(guī)矩才行，不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務(wù)不利，而且我們部門經(jīng)理也強烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到絕望，讓客戶滿意。有時候也會接到客戶的投訴 ，解決的是我們公司的原因，因為這樣我們公司也可以盡快的完成好自己的任務(wù)，然而遇到一些問題，比方售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是因為售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接回絕，客戶的投訴懇求，同時還要與售貨方獲得聯(lián)絡(luò)才行，這樣才可以更好做好工作。上一年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中缺乏的問題，同時也積極反應(yīng)給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了效勞技巧和話

4、術(shù)，讓很多客戶都感到滿意，同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下一年中，工作仍然繼續(xù)，我會繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務(wù)，解決客戶的問題。2022公司個人年終考核總結(jié)模板2財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的開展方向，在為全公司提供效勞的同時，認(rèn)真組織會計核算，標(biāo)準(zhǔn)各項財務(wù)根底工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以本錢為中心、資金為紐帶，不斷進(jìn)步財務(wù)效勞質(zhì)量。在_年做了大量細(xì)致的工作：一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)展會計監(jiān)視。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財

5、務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項根底數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金方案的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息搜集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。二、以施行erp軟件為契機，標(biāo)準(zhǔn)各項財務(wù)根底工作用。在經(jīng)過兩個月的erp工程的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)展了erp工程銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供給商、客戶、存

6、貨、部門等根底資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏進(jìn)展了改良和完善。三、制訂財務(wù)本錢核算體系，嚴(yán)格控制本錢費用。根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)展了分解，制訂了本錢核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了本錢和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展了醫(yī)院的科室本錢核算工作，對科室進(jìn)展了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、本錢與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析p 經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場

7、也變化不定，在油品消費與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與方案，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)消費經(jīng)營開展的有序進(jìn)展。五、加強財務(wù)管理制度建立，進(jìn)步財務(wù)信息質(zhì)量。財務(wù)部根據(jù)公司原制定的財務(wù)收支管理細(xì)那么的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)本集團(tuán)的財務(wù)工作、進(jìn)步會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比擬全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各

8、公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式標(biāo)準(zhǔn)化、完好性等方面做了比擬系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步進(jìn)步會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)展財務(wù)分析p 提供了可靠、有用的信息。2022公司個人年終考核總結(jié)模板3我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；貞涍@一年來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡送大家提出珍貴意見。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我理解了出納崗位的各種制

9、度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有上下之分，一定要好好工作，來表達(dá)人生價值。同時為了進(jìn)步工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、日常工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會計提供的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，井然有序地

10、完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的會計軟件的應(yīng)用及理論根底、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。2、對針對以上問題，今后的努力方向是：(1)、加

11、強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。(2)、對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析p 問題、解決問題的才能，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年獲得會計從業(yè)資格證書。綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原那么。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的進(jìn)步業(yè)務(wù)程度才能使工作更順利的進(jìn)展。在即將到來的20_年，我會揚長避短，更好的完本錢職工作。2022公司個人年終考核總結(jié)模

12、板4今年即將完畢，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和賓客效勞的宗旨，堅持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點，進(jìn)步廣闊員工滿意度為目的，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同進(jìn)步了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和管理程度。為了總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，更好完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)如下：1.加強根底管理，提升效勞質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。1)、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析p 研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策，進(jìn)步工作效率，

13、有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目的明晰、責(zé)任明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效進(jìn)步員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。2)、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，進(jìn)步衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)展及時催促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)展檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)絡(luò)維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。3)、根據(jù)公司開展要求，先制定了賓館、

14、食堂6s推行工作方案，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，進(jìn)步了工作效率，塑造了良好的后勤效勞團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館、食堂的根底管理。2.增強效勞意識，征集廣闊員工意見，進(jìn)步滿意度。以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反應(yīng)于廣闊員工，承受廣闊員工的監(jiān)視，并通過生活委員將廣闊員工的意見搜集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步施行廣闊員工的珍貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤效勞回訪為契機，及時理解后勤效勞的履行情況和廣闊員工的效勞需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供根

15、據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣闊員工的就餐口味，而且進(jìn)步了食品原材料采購的方案性和采購速度，不斷進(jìn)步后勤管理程度和效勞質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的效勞換來廣闊員工的滿意，綜合滿意度平均到達(dá)95.%。3.完善物資采購驗收流程，有效控制本錢，確保飲食平安。1)、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)展市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)展了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供給商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供給商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采

16、購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購本錢。2)、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序明晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原那么;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)展驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)展驗收，嚴(yán)格按照員工食堂物資供給管理暫行規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。4.完善硬件配置，進(jìn)步后勤效勞檔次。經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)展了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革

17、進(jìn)展了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，進(jìn)步了后勤效勞質(zhì)量。5.制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，進(jìn)步接待質(zhì)量。為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)步接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)展研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的進(jìn)步了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。6.加強班組人員管理，克制人員缺乏，完成公司各項接待工作。今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員缺乏及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)展調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作;大型接待18項;大型窯系統(tǒng)檢修4次，及時有

18、效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷進(jìn)步后勤效勞人員的實際操作程度，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。7.加強班組人員平安意識。堅持每日平安檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)平安隱患，杜絕不平安因素，同時，通過每天早會和每周平安例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項平安要求，時刻向員工灌輸平安工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好平安防范工作，今年各項平安工作零事故。(一)存在缺乏：1)、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了理論培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺。2)、人員思想引導(dǎo)不到位，20_年賓館

19、、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體程度不高，效勞質(zhì)量和效勞意識不能得到很好的進(jìn)步。3)、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。(二)明年工作思路：1)、加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，標(biāo)準(zhǔn)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)展督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)步各崗位工作質(zhì)量。2)、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不

20、斷進(jìn)步效勞程度。3)、細(xì)化效勞措施，進(jìn)步滿意度實行季度“技能大比武”，互相之間商討和交流，不斷進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)技能和綜合效勞程度，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氣氛;利用每周班組例會，互相研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同進(jìn)步，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的效勞案例進(jìn)展剖析，從廣闊員工、賓客的角度審視我們的效勞，以便找出效勞中存在的問題根，以優(yōu)質(zhì)效勞穩(wěn)定民心，以滿意效勞贏得民心，進(jìn)步賓館、食堂的效勞滿意度。4)、加大人員思想引導(dǎo)，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工效勞是我們的本分”及“生活效勞無小事”的意識，使職工食堂真正成

21、為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項效勞工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞的目的。5)、穩(wěn)固6s推行成果，強化根底管理梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)展針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強化根底管理，全面表達(dá)高素質(zhì)企業(yè)形象。6)、加強食堂本錢管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜以降低采購本錢，節(jié)省支出，進(jìn)步管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)展菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析p 、反應(yīng)等方法，定期改良，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂本錢，穩(wěn)定效勞質(zhì)量。以上是我個人的年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺乏，不斷積累經(jīng)歷，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的開展做出的奉獻(xiàn)。2022公司個人年終考核總結(jié)模板5回首20_年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開場了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就