海氏崗位價(jià)值評(píng)估方案課件

1、海氏評(píng)價(jià)法小組成員: 鄭雯 周云萍 朱艷虹 宗徐琴 喻曉磊 朱承龍崗位評(píng)價(jià)Definition 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表形狀構(gòu)成法”，是由美國(guó)工資設(shè)計(jì)專(zhuān)家艾德華海于1951年研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的。它有效地解決了不同職能部門(mén)的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題，在世界500強(qiáng)的企業(yè)中有1/3以上的企業(yè)崗位的評(píng)估師都采用這種評(píng)價(jià)法。 Comparison海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種，每一個(gè)付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成 。美世國(guó)際職位評(píng)估法這套職位評(píng)估系統(tǒng)共有4個(gè)因素，10個(gè)緯度,104個(gè)級(jí)別,總分1225分。評(píng)估的結(jié)果可以分成48個(gè)級(jí)別。全球職等系統(tǒng)該系統(tǒng)

2、共分為25個(gè)等級(jí)架構(gòu)，通過(guò)了解企業(yè)業(yè)務(wù)及規(guī)模確定企業(yè)整體最高職位等級(jí) 。 Transition 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法，是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素： 相應(yīng)設(shè)計(jì)了三套標(biāo)尺性評(píng)價(jià)量表，最后將所得分值加以綜合，算出各個(gè)工作職位的相對(duì)價(jià)值。智能水平(A)解決問(wèn)題的能力(B)崗位所承擔(dān)的責(zé)任(C) 智能（技能）水平 (A) 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí) 對(duì)該職務(wù)要求職業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專(zhuān)門(mén)性知識(shí)的了解（包括科學(xué)知識(shí)、專(zhuān)門(mén)技術(shù)、操作方法等） 管理訣竅 為達(dá)到要求績(jī)效水平而具備的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制、評(píng)價(jià)的能力與技巧。 人際技巧 指該職務(wù)所需要的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)、關(guān)系處理等方

3、面主動(dòng)而活躍的活動(dòng)技巧。 指的是要使工作績(jī)效達(dá)到可接受的水平，所必需的專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和，這些知識(shí)和技能可能是技術(shù)性的、專(zhuān)業(yè)性的，也可能是行政管理性的。人際技能管理決竅起碼的(A)相關(guān)的(B)多樣的(C)廣博的(D)全面的(E)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)基本的(a)重要的(b)關(guān)鍵的(c)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基 本 的(A)50 57 6657 66 7666 76 87 66 76 87 76 87 10087 100 11587 100 115100 115

4、132115 132 152115 132 152132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264初等業(yè)務(wù)的(B)66 76 87 76 87 10087 100 11587 100 115100 115 132115 132 152115 132 152132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350中等業(yè)務(wù)的(C)87 100 115100 115 132115 132 152115 132 15

5、2132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460高等業(yè)務(wù)的(D)115 132 152132 152 175 152 175 200152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608基

6、本專(zhuān)門(mén)技術(shù)(E)152 175 200175 200 230200 230 264200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 608 700608 700 800熟練專(zhuān)門(mén)技術(shù)(F)200 230 264230 264 304 264 304 350264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 60

7、8 700608 700 800608 700 800700 800 920800 920 1056精通專(zhuān)門(mén)技術(shù)(G)264 304 350304 350 400350 400 460350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 608 700608 700 800608 700 800700 800 920800 920 1056800 920 1056920 1056 12161056 1216 1400權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)(H)350 400 460400 460 528460 528 608460 528 608528 608 700608 7

8、00 800608 700 800700 800 920800 920 1056800 920 1056920 1056 12161056 1216 14001056 1216 14001216 1400 16001400 1600 1840 解決問(wèn)題能力（B) 關(guān)于“解決問(wèn)題能力”，與工作職位要求承擔(dān)者對(duì)環(huán)境的應(yīng)變力和要處理問(wèn)題的復(fù)雜度有關(guān)，海氏評(píng)價(jià)法將之看作是“智能水平”的具體運(yùn)用，因此以智能水平利用率（%）來(lái)測(cè)量。這一因素從兩個(gè)緯度進(jìn)行測(cè)評(píng)： 問(wèn)題難度（思維難度） 按解決問(wèn)題所須創(chuàng)造性由低到高分為重復(fù)性的、模式化的、中間型的、適應(yīng)性的和無(wú)先例的等五個(gè)等級(jí)。 環(huán)境因素 按環(huán)境對(duì)工作職位承擔(dān)

9、者緊松程度或應(yīng)變能力，分為高度常規(guī)的、常規(guī)性的、半常規(guī)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、明確規(guī)定的、廣泛規(guī)定的、一般規(guī)定的和抽象規(guī)定的等八個(gè)等級(jí)。 思維環(huán)境A.高度常規(guī)性的：有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。B.常規(guī)性的：有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。C.半常規(guī)性：有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。D.標(biāo)準(zhǔn)化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。E.明確規(guī)定的：對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F.廣泛規(guī)定的：對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，在某些方面有些模糊、抽象。G.一般規(guī)定的：為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有

10、很多模糊、抽象的概念。H.抽象規(guī)定的：依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。 崗位所承擔(dān)的責(zé)任 (C) 這里的責(zé)任不是指崗位規(guī)定必須履行的職責(zé)或所擁有的權(quán)限，而是指崗位擔(dān)任者的行動(dòng)對(duì)工作最終后果可能造成的影響及承擔(dān)責(zé)任的大小，這個(gè)因素從三個(gè)緯度進(jìn)行測(cè)評(píng)：行動(dòng)自由度 是工作職位受指導(dǎo)和控制的程度，分為有規(guī)定的、受控制的、標(biāo)準(zhǔn)化的、一般性規(guī)范的、有指導(dǎo)的、方向性指導(dǎo)的、廣泛性指引的、戰(zhàn)略性指引的和一般性無(wú)指引的等九個(gè)量級(jí)；風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 分為微小、少量、中級(jí)和大量四個(gè)等級(jí)，并有相應(yīng)的金額范圍。 行為后果影響 分為后勤性和咨詢(xún)性間接輔助作用，與分?jǐn)傂院椭饕灾苯佑绊懽饔脙纱箢?lèi)、四個(gè)級(jí)別。14職務(wù)狀態(tài)

11、海氏認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形狀”，這個(gè)形狀主要取決于智能和解決問(wèn)題的能力兩因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對(duì)比和分配，如圖1-1 “上山”型：此崗位的責(zé)任比智能與解決問(wèn)題的能力重要。如公司總裁、銷(xiāo)售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的干部等?！捌铰贰毙停骸爸悄芎徒鉀Q問(wèn)題能力在此類(lèi)職務(wù)中與責(zé)任并重，平分秋色。如會(huì)計(jì)、人事等職能干部?！跋律健毙停捍祟?lèi)崗位的職責(zé)不及智能與解決問(wèn)題的能力重要。 如科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)分析干部等。 三大要素實(shí)例評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)副總智能水平營(yíng)銷(xiāo)副總在企業(yè)中全面主管營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)，而營(yíng)銷(xiāo)工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面應(yīng)是全面的；營(yíng)銷(xiāo)副總要精通營(yíng)銷(xiāo)管理的各項(xiàng)專(zhuān)門(mén)知識(shí)，并要

12、在下屬當(dāng)中樹(shù)立起自己的權(quán)威性，方可充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，因此在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專(zhuān)門(mén)的；在人際技巧方面，它需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。因此營(yíng)銷(xiāo)副總的智能因素價(jià)值為1400。解決問(wèn)題能力營(yíng)銷(xiāo)副總是企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓者，每天都要面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)獨(dú)立做出營(yíng)銷(xiāo)決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)副總需要開(kāi)展高度的創(chuàng)造性工作，這些工作在企業(yè)無(wú)先例可循，其思維難度可列“無(wú)先例的”。因此解決問(wèn)題能力便評(píng)價(jià)為技能的87%三大要素實(shí)例評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)副總承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 營(yíng)銷(xiāo)副總在企業(yè)內(nèi)部地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動(dòng)的自由度高，屬“戰(zhàn)略性指導(dǎo)的”；全面主管企