旅游市場(chǎng)營銷學(xué)課件

1、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)說課說課內(nèi) 容 整體說課設(shè)計(jì)單元說課設(shè)計(jì)課程整體設(shè)計(jì)課程定位與目標(biāo)課程設(shè)計(jì)理念和思路學(xué)情分析及對(duì)策課程內(nèi)容的選取與組織教學(xué)方法與手段課程資源2.課程作用提高就業(yè)率考取營銷師職業(yè)資格證 通過理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生正確分析和解決旅游市場(chǎng)營銷實(shí)際問題的能力3、課程的教學(xué)目標(biāo) 按旅游市場(chǎng)營銷崗位所需，能力目標(biāo)為： 市場(chǎng)營銷管理能力；市場(chǎng)營銷調(diào)研能力 市場(chǎng)營銷開發(fā)能力；市場(chǎng)營銷計(jì)劃能力誠實(shí)守信能力愛崗敬業(yè)能力抗壓能力團(tuán)隊(duì)合作能力創(chuàng)新能力掌握旅游市場(chǎng)營銷學(xué)基本概念；了解旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展演進(jìn)；熟悉旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容和研究方法；正確理解和掌握旅游市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)理論、營銷戰(zhàn)略和策略；了解

2、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的新領(lǐng)域、新觀念。知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)利用資源自主學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)理念工學(xué)結(jié)合注重實(shí)踐創(chuàng)設(shè)情境模擬市場(chǎng)突出主體尊重差異過程評(píng)價(jià)全員參與（二）課程設(shè)計(jì)理念和思路課程思路2341以任務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)行教學(xué)做一體化模擬旅游市場(chǎng)真實(shí)情景，開展情境教學(xué)引進(jìn)旅游市場(chǎng)真實(shí)營銷項(xiàng)目，開展實(shí)踐教學(xué)校企合作，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位能力5利用現(xiàn)代教學(xué)手段和教學(xué)資源，強(qiáng)化直觀教學(xué)降低理論難度提高動(dòng)手能力充分照顧個(gè)體角色輪崗體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 溝通表達(dá) 觀察分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)情策略一、寓教于樂生活中的案例感興趣的話題成就感的任務(wù)有相似的經(jīng)歷二、因材施教三、能力為本基本能力模塊：旅游市場(chǎng)營銷基本概念、消費(fèi)者購買類型、營銷環(huán)

3、境SWOT分析方法；消費(fèi)者購買決策內(nèi)容、影響因素、營銷環(huán)境的構(gòu)成；市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)；目標(biāo)市場(chǎng)營銷能力要求：了解旅游市場(chǎng)調(diào)查的作用；掌握市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的制定、問卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)細(xì)分和定位的方法，熟悉市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法和程序，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)策略解決目標(biāo)市場(chǎng)營銷實(shí)際問題。拓展能力模塊 現(xiàn)代市場(chǎng)營銷 觀念新領(lǐng)域 綠色營銷 服務(wù)營銷 關(guān)系營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 整合營銷 國際市場(chǎng)營銷1.了解旅游綠色營銷的現(xiàn)實(shí)意義及實(shí)施2.了解我國服務(wù)營銷的現(xiàn)狀及實(shí)施策略3.理解關(guān)系營銷的基本模式4.理解網(wǎng)絡(luò)營銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及基本策略5.了解企業(yè)實(shí)施整合營銷應(yīng)注意的事項(xiàng)2.教學(xué)內(nèi)容的組織安排知識(shí)模塊章節(jié)教學(xué)內(nèi)容理論（含討

4、論）課時(shí)實(shí)踐課時(shí)小計(jì)基礎(chǔ)知識(shí) 1旅游市場(chǎng)與營銷 基本理論222旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境分析223旅游消費(fèi)行為分析22應(yīng)用知識(shí)4旅游市場(chǎng)調(diào)查4245旅游市場(chǎng)細(xì)分116旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇117旅游市場(chǎng)定位248旅游產(chǎn)品策略4289旅游產(chǎn)品定價(jià)策略2210旅游產(chǎn)品渠道策略2211旅游產(chǎn)品促銷策略226拓展知識(shí)12旅游市場(chǎng)營銷理論拓展22總計(jì)343.課后實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)旅游市場(chǎng)調(diào)查問卷策劃旅游市場(chǎng)營銷方案進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)查撰寫旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行旅游案例分析教師設(shè)計(jì)分配任務(wù)，學(xué)生自愿結(jié)組，共同評(píng)價(jià)方案結(jié)論。（五）教學(xué)方法與手段1.教學(xué)方法與手段項(xiàng)目教學(xué)法1案例分析法2任務(wù)驅(qū)動(dòng)法3情境教學(xué)法4角色扮演法5分組討論法6比

5、較分析法7實(shí)踐教學(xué)法8 教學(xué)設(shè)計(jì)主要教學(xué)方法解析項(xiàng)目教學(xué)法由教師將所學(xué)習(xí)的內(nèi)容分成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目在教師指導(dǎo)下，學(xué)生自己負(fù)責(zé)收集處理信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施項(xiàng)目和最后評(píng)價(jià)。使學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。 案例分析法教師將所學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)為不同的案例教師扮演設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論和解決處理所學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，有助于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。2.教學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生自評(píng)學(xué)生互評(píng)教師點(diǎn)評(píng)多元評(píng)價(jià)過程評(píng)價(jià)3.教學(xué)考核方式 變革考試形式，以理論加實(shí)訓(xùn)的形式進(jìn)行考核。理論占50%實(shí)訓(xùn)+平時(shí)占50%理論平時(shí)實(shí)訓(xùn)1.教材選取基本教材：市場(chǎng)營銷學(xué)案例教程孫國亮主編，北京交通大學(xué)出版社出版，本書為全國高職高專教育精品規(guī)劃教材。參考教材：市場(chǎng)營銷原理與操作黃彪虎主編，北京交通大學(xué)出版社出版，本書也是全國高職高專教育精品規(guī)劃教材。輔助教材：閱覽室銷售與市場(chǎng)雜志，幫助學(xué)生了解市場(chǎng)中的企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)營銷學(xué)的前沿知識(shí)。2. 師資條件相應(yīng)的理論水平副高及以上職稱相關(guān)的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)