互聯(lián)網(wǎng)+模式下企業(yè)核心競爭力構(gòu)建研究

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)核心競爭力構(gòu)建研究前言近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化，全社會的需求處在疲軟狀態(tài)，大部分行業(yè)供過于求，企業(yè)間的競爭越來越激烈，然而，人力等相關(guān)成本卻越來越高，大部分企業(yè)都過得比較困難，尤其是中小企業(yè)更是夾縫中求生存。目前，大部分行業(yè)都已經(jīng)過了以前的粗獷式發(fā)展的階段，轉(zhuǎn)入向管理要效益的時(shí)期，這就要求企業(yè)能夠做到精細(xì)管理，而精細(xì)管理需要通過高效的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)。通過高效的信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升企業(yè)整體運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本，在當(dāng)前全社會都在推行“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)更是只有具有了高效的信息化系統(tǒng)才能夠跟互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)快速對接，使信息化成為企業(yè)的核心競爭

2、力。一、中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀截至2020年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67.0%；截至2020年6月, 我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.32億,網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.2%；截至2020年6月, 我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.85億, 占網(wǎng)民整體的30.4%；城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為6.54億, 占網(wǎng)民整體的69.6%；截至2020年6月,我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.2%；使用電視上網(wǎng)的比例為28.6%;使用臺式電腦上網(wǎng)、筆記本電腦上網(wǎng)、平板電腦上網(wǎng)的比例分別為 37.3%、31.8%和 27.5%。二、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出2015年總理在兩會上首次提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行

3、動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。不難看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為國家層面力推的方針政策，將成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域融合創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略。（二）何為“互聯(lián)網(wǎng)+”通俗來說, “互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加, 而是通過以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息化技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合, 從而創(chuàng)造出新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 （三）“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征1.跨界融合?！啊本褪强缃?，就是變革，就是開放，就是重塑融合。敢于跨界了，創(chuàng)新的基礎(chǔ)就更堅(jiān)

4、實(shí)；融合協(xié)同了，群體智能才會實(shí)現(xiàn)，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化為投資，伙伴參與創(chuàng)新等等，不一而足。2.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。中國粗放的資源驅(qū)動(dòng)型增長方式早就難以為繼，必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這條正確的道路上來。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我革命，也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。3.重塑結(jié)構(gòu)。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破了原有的社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。權(quán)力、議事規(guī)則、話語權(quán)不斷在發(fā)生變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。4.尊重人性。人性的光輝是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長、社會進(jìn)步、文化繁榮的最根本的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量之強(qiáng)大主

5、要來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗(yàn)的敬畏、對人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。例如UGC、卷入式營銷、分享經(jīng)濟(jì)。5.開放生態(tài)。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)”，生態(tài)是非常重要的特征，而生態(tài)的本身就是開放的。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”，其中一個(gè)重要的方向就是要把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來，讓研發(fā)由人性決定的市場驅(qū)動(dòng)，讓創(chuàng)業(yè)并努力者有機(jī)會實(shí)現(xiàn)價(jià)值。6.連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價(jià)值是相差很大的，但是連接一切是“互聯(lián)網(wǎng)”的目標(biāo)。（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”對我國經(jīng)濟(jì)的影響通常來說，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改變一般集中在第三產(chǎn)業(yè)，近年來，隨著智能制造技術(shù)發(fā)展，逐漸波及第二產(chǎn)業(yè)，甚至第一產(chǎn)業(yè)。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)技

6、術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，中國社會將快速進(jìn)入一個(gè)萬物相連的新時(shí)代。（五）“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用近年來，我國“互聯(lián)網(wǎng)+”與各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界深度融合，呈現(xiàn)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融”三個(gè)重要發(fā)展方向，其中，“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù),改造原有產(chǎn)品及研發(fā)生產(chǎn)方式，與“工業(yè)互網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”的內(nèi)涵一致。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”等新興領(lǐng)域也呈現(xiàn)方興未艾之勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+交通”已經(jīng)在交通運(yùn)輸領(lǐng)域產(chǎn)生了“化學(xué)效應(yīng)”，比方說，大家經(jīng)

7、常使用的打車軟件、網(wǎng)上購買火車和飛機(jī)票、出行導(dǎo)航系統(tǒng)等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)必將與更多傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步融合，助力打造“中國經(jīng)濟(jì)升級版”。三、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建隨著經(jīng)濟(jì)全球化，在我國繼續(xù)開放的市場經(jīng)濟(jì)中，在日趨激烈的市場競爭下，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，已悄然逝去;有的企業(yè)卻日益壯大，長盛不衰。造成這種結(jié)果的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還在于企業(yè)有無核心競爭力。那么如何構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力呢？（一）建立自己獨(dú)特的企業(yè)核心價(jià)值觀1.價(jià)值觀是價(jià)值主體在長期工作和生活中形成的對于價(jià)值客體的整體的根本看法，是一個(gè)具有鮮明的評判特征。企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的

8、價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。企業(yè)核心價(jià)值觀通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它影響與表明企業(yè)如何生存的立場;它反映企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等，對企業(yè)的所有活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。先進(jìn)的價(jià)值觀不但可以激發(fā)出新的創(chuàng)意，而且能推動(dòng)企業(yè)組織變革和管理創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)效率的提高。2.企業(yè)價(jià)值觀可以分為“大價(jià)值觀”和“小價(jià)值觀”。大價(jià)值觀是解決企業(yè)員工的態(tài)度問題；小價(jià)值觀是解決企業(yè)核心技術(shù)專長

9、的定位培育問題。培育核心競爭力首先要端正企業(yè)的經(jīng)營理念，要塑造特有的企業(yè)文化，培育企業(yè)特定的價(jià)值目標(biāo)。（二）持續(xù)優(yōu)化企業(yè)組織與管理組織設(shè)計(jì)對核心競爭力會產(chǎn)生最直接的影響。組織靈活性強(qiáng)，核心競爭力發(fā)揮作用的范圍就廣，企業(yè)效率就高。組織和管理既是核心價(jià)值觀的執(zhí)行者，又是知識和技能、軟件和硬件的運(yùn)行環(huán)節(jié)。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，必須優(yōu)化企業(yè)組織與管理。1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，就是根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)，把企業(yè)管理要素配置到一定的方向上，確定其活動(dòng)條件，形成相對穩(wěn)定科學(xué)的管理體系。組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整是與企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)或者說目的直接相關(guān)的。對于一般的企業(yè)，如果是戰(zhàn)略發(fā)生變化，則根據(jù)新的戰(zhàn)略要求設(shè)計(jì)和

10、調(diào)整組織結(jié)構(gòu);如果是現(xiàn)有組織運(yùn)行存在大的障礙難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，則從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則出發(fā)，優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。對于集團(tuán)化企業(yè)，則可以在戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)候同時(shí)考慮對下屬企業(yè)的管控要求（戰(zhàn)略實(shí)際上也是管控模式設(shè)計(jì)的重要前提條件）從而優(yōu)化設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)猶如人體的骨架，骨架的好壞將影響肌肉的配置和血液的循環(huán)從而影響人的外形和素質(zhì)，而組織結(jié)構(gòu)的健全與否則影響人員的配置和組織的運(yùn)行從而影響企業(yè)經(jīng)營的效率和效益?；诖?，企業(yè)要不斷的優(yōu)化設(shè)計(jì)或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以確保機(jī)體架構(gòu)的健全完善。作為特定企業(yè)個(gè)性發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性，又有組織特性，企業(yè)的運(yùn)作模式、營銷方式、規(guī)章

11、制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)影響著核心競爭力諸要素的培育及整合。2.優(yōu)化內(nèi)部管理（1）優(yōu)化企業(yè)人力資源管理。核心競爭力是一種能力的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而這種網(wǎng)狀能力的大小取決于企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)上人力資源能力、效用的發(fā)揮大小，并且這種能力的有機(jī)性決定了各環(huán)節(jié)能力的匹配和整合。企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上如何進(jìn)行人力資源分配，各環(huán)節(jié)人力資源利用開發(fā)的狀況水平，決定著核心競爭力的形成、擴(kuò)展和應(yīng)用。企業(yè)核心競爭力的根源在于企業(yè)員工生產(chǎn)、管理的積極性、創(chuàng)造性以及聰明才智的發(fā)揮。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)員工的各種能力的匹配、整合過程，即是現(xiàn)存人力

12、資本最大程度地發(fā)揮其作用，把短缺的人力資源通過教育、培訓(xùn)等手段盡快彌補(bǔ)起來。因此，企業(yè)為了使自己比競爭對手擁有更優(yōu)的核心競爭力，就應(yīng)該優(yōu)化人力資源管理。管理不僅影響員工的情緒，而且對核心競爭力形成起到資源積累和配置的功效。（2）要想提高企業(yè)核心競爭力，管理方式要適應(yīng)當(dāng)前的形勢，要適應(yīng)企業(yè)自身的條件，要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要靈活多樣，因企業(yè)制宜，因人制宜。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的。企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。（三）不斷增強(qiáng)企業(yè)知識

13、和技能知識和技能主要指企業(yè)員工所具有的知識、特殊技術(shù)、技能和對科學(xué)的理解程度，反映出企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)和科研、開發(fā)能力。1.堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)吸收現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)知識型的組織，對于企業(yè)來說，要?jiǎng)?chuàng)新就得不斷地豐富知識，企業(yè)的知識和技能對打造企業(yè)的核心能力是至關(guān)重要的。企業(yè)要打擁有某一項(xiàng)技術(shù)專長，就需要不斷地學(xué)習(xí)、消化、吸收新知識，產(chǎn)生企業(yè)特定的知識體系。企業(yè)專業(yè)知識是公司獨(dú)有知識、行業(yè)知識、科學(xué)知識三者的重疊部分。2.注重培育和引進(jìn)技術(shù)人才中國企業(yè)現(xiàn)在面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，就是缺乏有一定熟練技能的技術(shù)工人。沒有一流的技術(shù)工作，即使有了好的創(chuàng)意，有了好的技術(shù)，還是無法加工出產(chǎn)品。一流的技術(shù)加上一流的技能，

14、才能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，才會有一流的競爭力。所以說技術(shù)和知識都不能少。即便是在信息化時(shí)代里，各種智能化設(shè)備的頻頻出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求，但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是該時(shí)代不可多得的財(cái)富。因?yàn)閯?chuàng)新技術(shù)，最終也要依賴有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設(shè)計(jì)。所以，在一個(gè)企業(yè)中，創(chuàng)新人才也始終是一個(gè)企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素之一，它是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必要條件之一。3.擅于精煉知識企業(yè)擁有的知識來源雖廣，但真正體現(xiàn)核心競爭力的知識是精選提煉的知識精華，具有準(zhǔn)確的競爭力定位，成為企業(yè)的獨(dú)占財(cái)富，使競爭者難以復(fù)制。企業(yè)員工的知識越豐富，企業(yè)創(chuàng)新能力越強(qiáng)。員工的知識和技能折射出企業(yè)核心專長的開發(fā)能力。（

15、四）改善企業(yè)軟件和硬件軟件和硬件又稱物理系統(tǒng)，它在核心競爭力中相對來說是一種非能動(dòng)性的能力，因?yàn)楦鞣N軟件、硬件和設(shè)備只是客觀存在的，被人操作使用才發(fā)揮效力的工具。優(yōu)良的軟件、硬件和設(shè)備能促使企業(yè)的成功，不僅是核心競爭力的一種體現(xiàn)，而且有助于研究開發(fā)出新的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。信息軟件開發(fā)對于提高競爭力有很大幫助。軟件硬件同樣是企業(yè)核心競爭力培育的一個(gè)法寶。綜上所述，核心競爭力由四個(gè)部分組成，每一個(gè)部分因所處的層次不同而顯示出不同的能力特性和能量。軟件與硬件、知識與技能這兩部分能力，接近企業(yè)的知識儲備庫性質(zhì)，組織與管理及核心價(jià)值觀更傾向于整合和控制功能。在當(dāng)今社會，核心競爭力已經(jīng)不是要還是不要的問

16、題，而是怎樣培育的問題。沒有核心的世界是無序的。同樣，沒有核心競爭力的企業(yè)是盲目的，正確的做好自己的核心競爭力構(gòu)建，是培育企業(yè)核心競爭的第一步。四、“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)運(yùn)營帶來的影響（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”可以幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)商業(yè)模式淘寶、阿里巴巴、京東商城等互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的興起，讓眾多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如服裝、電器、終端等廠商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，OTO協(xié)同發(fā)展模式迅速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)平臺逐步取代傳統(tǒng)零售店縮短了“制造商-代理商-消費(fèi)者”傳統(tǒng)銷售路徑，產(chǎn)業(yè)鏈得以優(yōu)化。近期，微商平臺的興起，又讓眾多的廠商蜂擁而入，蘇寧、國美、中國聯(lián)通等企業(yè)都表示將建立起自己的微商平臺。（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”可以降低成本，提高效率對

17、于傳統(tǒng)企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅能夠精簡產(chǎn)業(yè)流程，縮短“企業(yè)-消費(fèi)者”銷售路徑，而且可以降低管理成本、人力成本、資源投入成本等，提高資源使用和配置效率。消費(fèi)者也可以透過互聯(lián)網(wǎng)降低自身的時(shí)間成本、選擇成本、購買成本等。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者雙向交易成本的下降，從而大大提高效率。（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”大幅增加了營銷觸點(diǎn)，使?fàn)I銷推廣無處不在如今，隨著移動(dòng)智能終端的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到中國社會生活的每一個(gè)角落，彈窗廣告、網(wǎng)頁推送、微信朋友圈、QQ個(gè)人空間等，營銷入口隨處可見，這無疑為企業(yè)的營銷推廣活動(dòng)增添了更多的機(jī)會。五、“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)核心競爭力構(gòu)建（一）“互聯(lián)網(wǎng)+” 對企業(yè)的作

18、用機(jī)理企業(yè)用可以回收的數(shù)字資產(chǎn)生產(chǎn)和創(chuàng)造價(jià)值， 改變了企業(yè)競爭的動(dòng)力學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)可以對實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行組織心智更新，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再造?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”具有跨界經(jīng)營的創(chuàng)造性破壞機(jī)理，具有商業(yè)、制造和研發(fā)生態(tài)圈報(bào)酬遞增的三重正循環(huán)反饋，“場景產(chǎn)品”將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)建立隔絕機(jī)制的關(guān)鍵路徑，應(yīng)選擇綜合路徑通過網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)突破低端鎖定并實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)升級。（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)集群及融合虛擬產(chǎn)業(yè)集群利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和溝通聯(lián)系平臺突破地域限制聯(lián)結(jié)企業(yè)，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的互聯(lián)網(wǎng)化升級， 可以提升集群企業(yè)核心競爭力，其升級路徑是“融合改造創(chuàng)新”的漸進(jìn)路徑。信息化進(jìn)程中的產(chǎn)業(yè)融合，導(dǎo)致傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分立的邊界趨

19、于模糊，是“適應(yīng)產(chǎn)業(yè)增長而發(fā)生的”，歐洲委員會“綠皮書”將其定義為“產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和合并、 技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺和市場等三個(gè)角度的融合”，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)核心競爭力構(gòu)建企業(yè)核心能力是一個(gè)能力系統(tǒng)，由能力元和能力構(gòu)架構(gòu)成，具有層次結(jié)構(gòu)，分為經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)、學(xué)科、技術(shù)、產(chǎn)品、核心子系統(tǒng)六個(gè)層次。對企業(yè)核心競爭力的識別、測度和培育可以從文化力 學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力三個(gè)層面探討，通過調(diào)整企業(yè)生態(tài)位來形成企業(yè)動(dòng)態(tài)核心競爭力、運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新將價(jià)值鏈中的非核心環(huán)節(jié)外包給中小企業(yè)、 基于整合創(chuàng)新構(gòu)建自己的企業(yè)核心競爭力，并向關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移擴(kuò)散，是一個(gè)戰(zhàn)略協(xié)同的過程。弄清企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”中

20、所處的市場環(huán)境和顧客需求趨勢，采取有效的培育機(jī)制，將企業(yè)核心競爭力與不同利益體的需求有機(jī)結(jié)合，消費(fèi)者參與價(jià)值創(chuàng)造與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)及經(jīng)營績效提升， 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在價(jià)值共創(chuàng)體系下進(jìn)行核心競爭力的構(gòu)建，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”規(guī)則重組和再造業(yè)務(wù)流程，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，通過顧客社群、新型信任機(jī)制以實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張精準(zhǔn)化，憑借平行互動(dòng)、價(jià)值商店、改變產(chǎn)品性質(zhì)謀求更強(qiáng)的外部經(jīng)濟(jì)性，通過資產(chǎn)置換、信息積累和關(guān)系積累獲得連接紅利。六、從“互聯(lián)網(wǎng)+”生鮮電商，看企業(yè)構(gòu)建核心競爭力生鮮誰都能做，但是要做好并不容易，生鮮食物保存時(shí)間短，運(yùn)輸途中易損耗，被公認(rèn)為最難經(jīng)營的品類之一。對于特殊性極強(qiáng)的生鮮市場來說，要保證生鮮商品“鮮

21、”，如何避免商品在運(yùn)輸過程打蔫或者變質(zhì)，對配送時(shí)間、配送方式和配送要求必然很高。抓好生鮮品質(zhì)，管好配送環(huán)節(jié)，打造可靠的供應(yīng)鏈，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，做到讓消費(fèi)者放心才能打開廣闊的大眾市場。一個(gè)以“生鮮”為主體的電商平臺出現(xiàn)在大眾視野里，平臺堅(jiān)持以用戶為中心，滿足用戶需求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重塑“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”新模式。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的共享經(jīng)濟(jì)，通過和生鮮基地合作以確保品質(zhì)，減少中間環(huán)節(jié)和成本，做到產(chǎn)品好而不貴，提高了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。用戶可以根據(jù)自己的喜好搜索到生鮮食品，看到相關(guān)的食品安全憑據(jù)，買到價(jià)格實(shí)惠品質(zhì)又高的生鮮。這種透明、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)逐漸受大眾青睞。平臺經(jīng)濟(jì)到來,供給側(cè)和需求則向著逆

22、向化、快變化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化和共享化方向快速發(fā)展。伴隨經(jīng)濟(jì)的全球化, 物流設(shè)施的國際化和物流服務(wù)的全面化, 物流活動(dòng)并不僅僅局限于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國家。企業(yè)間的競爭已經(jīng)上升到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。當(dāng)前,我國正處于增速趨緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整、動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要拐點(diǎn)。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式成為發(fā)展新引擎, 助推中國“新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展?！笆濉睍r(shí)期, 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施,我國物流信息化建設(shè)迎來重要的發(fā)展機(jī)遇期。物流信息化投資將進(jìn)一步擴(kuò)大, 投資重點(diǎn)從初級的數(shù)據(jù)信息化逐步向流程信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和供應(yīng)鏈一體化轉(zhuǎn)移; 物流新技術(shù)將加快推廣應(yīng)用,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、

23、移動(dòng)互聯(lián)、位置服務(wù)等新興技術(shù)成為應(yīng)用熱點(diǎn), 帶動(dòng)物流新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，智慧物流通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廣泛連接和深度融合,創(chuàng)造開放共享、合作共贏的新生態(tài)；平臺經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入新階段,由單純的信息匹配型平臺逐步向更具價(jià)值的業(yè)務(wù)交易型平臺轉(zhuǎn)型,資源平臺化、運(yùn)力社會化助推產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展, 智慧與共享物流時(shí)代已經(jīng)到來。“互聯(lián)網(wǎng)+”冷鏈、溫控、品控的具體內(nèi)容和流程是怎樣的? 我們應(yīng)該用什么樣的技術(shù)? 加什么? 如何去加? 最終達(dá)到什么目的? 簡言之:（1）傳統(tǒng)生產(chǎn)、流程環(huán)節(jié)的電子化, 即物流地網(wǎng)要在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)上, 增加冷鏈物流所涉及的品類、時(shí)空、儲運(yùn)、“3T”指數(shù)

24、,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的電子化和單元化。（2）傳統(tǒng)貿(mào)易流通模式的電子化,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)移植線上,實(shí)現(xiàn)線上交流、洽談、撮合直至形成有效交易。（3）通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易流通的電子化,通過云技術(shù)手段,形成“天網(wǎng)電商，地網(wǎng)物流”的云服務(wù)體系或平臺。具體到冷鏈物流領(lǐng)域，即形成電商品控(冷鏈、溫控)物流的云服務(wù)體系。（4）利用數(shù)據(jù)和流程服務(wù)的電子化去證明產(chǎn)品安全、減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、管控供應(yīng)者的誠信度,最終形成冷鏈物流的透明供應(yīng)鏈，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度，凈化生鮮食品的市場環(huán)境。（5）挖掘大數(shù)據(jù)，提升、總結(jié)、整理、歸納，形成(國家、行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)、消費(fèi)者和市場，讓生鮮電商企業(yè)不再虧損，摸索出

25、一條具有市場競爭力的生鮮電商發(fā)展壯大之路。新常態(tài)下，政府高度重視食品安全，中產(chǎn)階級人口數(shù)量不斷增加，對冷鏈產(chǎn)品和品質(zhì)消費(fèi)需求越來越大，政府和消費(fèi)者對冷鏈物流理念的認(rèn)識越來越深，冷鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。但當(dāng)前全國真正有競爭力的品牌電商冷鏈物流企業(yè)還不多，嚴(yán)重制約著生鮮電商發(fā)展。隨著新的食品安全法的頒布實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的完善，未來幾年冷鏈物流產(chǎn)業(yè)將有一個(gè)非常快的發(fā)展期，冷鏈品控供應(yīng)鏈和品牌競爭，將成為主流。冷鏈物流企業(yè)特別是陸、海、空多式聯(lián)運(yùn)的冷運(yùn)企業(yè)國內(nèi)幾乎是空白，有著很大的發(fā)展空間。各地方將加快探索打造具有核心競爭力的冷鏈物流品牌企業(yè)來支持當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品上行和跨境出口。隨著全社會對“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”農(nóng)產(chǎn)品的需求不斷增長。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的期盼是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)；消費(fèi)者的需求是物美價(jià)廉；政府要求的是既保物價(jià)平穩(wěn)，又保食品安全；總之就是要探索不傷民也不傷農(nóng)的最佳產(chǎn)銷模式。隨著國民經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以及基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，冷鏈物流需求保持快速增長，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力有望