感悟-細(xì)節(jié)管理

1、感 悟 細(xì)節(jié)管理 肝膽血管整形外科 故 事 在日本曾有一家首屈一指的牛奶制品廠雪印。雪印創(chuàng)立有75年，在日本擁有34家牛奶制品 廠，占日本市場11.2%， 年收益54億美元。2故 事 在2000年6月27日開始，大阪、京都、奈良等日本關(guān)西地區(qū)的居民因喝下雪印奶制品之后相繼出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、腹痛等食物中毒現(xiàn)象，僅僅1天大阪衛(wèi)生部門就接到200多起投訴電話。 緊接著雪印的另一種鮮奶制品也出現(xiàn)中毒現(xiàn)象。多達(dá)14000余起。中毒事件立即引起日本全社會的震驚。3 風(fēng)險源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗！千里之堤，毀于蟻穴。細(xì)節(jié)能帶來成功，也能導(dǎo) 致失敗。4 一個醫(yī)院、一個團(tuán)隊，即使有了最 宏偉英明的戰(zhàn)略、最完善嚴(yán)密的

2、制度 流程，如果沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí) 行，再英明的決策，也難以成為現(xiàn)實。5 小的事情往往成為大的事情的基礎(chǔ) 只有持之以恒，用一種堅忍不拔的態(tài) 度把小事做好，才能成就一番大事業(yè)6 將細(xì)節(jié)管理滲透在每一個護(hù)理服務(wù)中 我們護(hù)理工作都是瑣碎的，一點(diǎn)一滴小事的積累。護(hù)理管理是依托各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來制約和促進(jìn)整體護(hù)理質(zhì)量的，而在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，不僅僅注重數(shù)量，更在于“細(xì)節(jié)”。7將細(xì)節(jié)管理滲透在每一處操作中 積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 細(xì)節(jié)里隱藏著機(jī)會 細(xì)節(jié)中凝結(jié)著效率 細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了利益 留置針 PICC8將細(xì)節(jié)管理滲透在每一個護(hù)理人員心中 定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)規(guī) 章制度、服務(wù)流程，護(hù)理常 規(guī)，讓每位護(hù)士理解并自覺 執(zhí)行制度9 通過注重細(xì)節(jié)管理 增強(qiáng)了科室護(hù)理團(tuán)隊凝聚力 增強(qiáng)了護(hù)士安全意識、服務(wù)意識 提高了差錯防范和對安全問題的識 別能力 樹立了現(xiàn)代護(hù)理理念 拓寬了服務(wù)領(lǐng)域10 西點(diǎn)校長潘默將軍說過：細(xì)枝末節(jié)最傷腦筋。 即使最聰明的人設(shè)計出來的最偉大的計劃，執(zhí)行的時候還必須從小處著手。 整個計劃的成敗就取決于這些細(xì)節(jié)。11 細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造 細(xì)節(jié)是一