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1、第PAGE10頁(yè)共NUMPAGES10頁(yè)2022年畢業(yè)大學(xué)生投資顧問公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢(mèng)想,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,_屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我們得到更好的鍛煉。實(shí)習(xí)的三個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的三個(gè)月,我們感到十分的欣慰,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況!在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入_投資顧問有限公司天賜良
2、園項(xiàng)目部實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)和正式工作的_個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃,在這期間我對(duì)公司文化,經(jīng)營(yíng)理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工,在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處,但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。一、公司介紹二、實(shí)習(xí)的具體工作在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間
3、,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項(xiàng)目部,我主要是跟著邱鵬生專員學(xué)習(xí)銷售,由于邱鵬生專員是案場(chǎng)的銷售總負(fù)責(zé)任人,在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。(二)熟悉整個(gè)銷售流程銷
4、售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)審核,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
5、心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。三、實(shí)習(xí)的收獲實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。(一)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度工作是需要謹(jǐn)慎小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了,而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。(二)充滿激情的工作工作是枯燥的,但
6、怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛轉(zhuǎn)正時(shí),由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀望期,來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個(gè)多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績(jī),之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績(jī)。(三)不斷學(xué)習(xí)工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為
7、人處世的原則,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長(zhǎng)過程,積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹(jǐn)慎,對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來,我將會(huì)更加真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷
8、,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問
9、。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。2022年畢業(yè)大學(xué)生投資顧問公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文(二)為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)課知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗(yàn)作為一名新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,院里安排我們進(jìn)行了為期四個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。_年_月至_月這四個(gè)月期間,我在_日?qǐng)?bào)(農(nóng)村版)實(shí)習(xí)。
10、這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,全面接觸新聞編輯業(yè)務(wù),從處理地方記者稿件,參與選稿排版,到最后找總編簽版,開始與在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)校,回想起在報(bào)社實(shí)習(xí)的那段日子,心里還是有諸多感觸。一、初到報(bào)社半是懵懂半是新鮮第一次到報(bào)社去是_月_日,我跟其他三個(gè)同學(xué)一起到_日?qǐng)?bào)社去報(bào)到,人事部的主任很熱情地接待了我們。因?yàn)槭堑谝淮蔚綀?bào)社去,里面的人又一個(gè)都不認(rèn)識(shí),我們幾個(gè)都不敢多說話,雖然有心理準(zhǔn)備還是無可避免的緊張起來,幾個(gè)人站成一排規(guī)規(guī)矩矩的一聲不吭,像接受檢閱的士兵。主任閱人無數(shù),很快就看出了我們的拘謹(jǐn)和不自在,他跟我們開玩笑說:“你們是自愿過來實(shí)習(xí)的,可不是我們強(qiáng)迫的喲
11、,看你們的樣子,好像我們抓的壯丁啊?!甭犃怂脑挘覀兌夹α?,氣氛一下子變得輕松起來。實(shí)習(xí)手續(xù)辦得很順利,我聽從報(bào)社地安排,跟著_編輯做新聞編輯工作,主管周三和周六的兩個(gè)版面。令我高興的是,我和我的同學(xué)_分到了同一個(gè)辦公室,我們可以相互有個(gè)照應(yīng),心里感覺踏實(shí)多了。當(dāng)我第一次跟王老師到她的辦公室去的時(shí)候,我在心里告訴自己:你的實(shí)習(xí)生活開始了,你要好好努力,因?yàn)槟愕囊谎砸恍卸缄P(guān)乎鄭大新聞與傳播學(xué)院的聲譽(yù)。二、實(shí)習(xí)生活初期與實(shí)習(xí)老師良好的交流溝通最重要辦完實(shí)習(xí)手續(xù)我們當(dāng)天就回到了學(xué)校,實(shí)習(xí)老師交代我們第二天早上要按時(shí)到報(bào)社上班。第二天一大早,冬日的早晨六點(diǎn)鐘還是漆黑一片,我們就到校門口去趕首班車了,
12、由于時(shí)間尚早,面包店沒有開門,我們只好餓著肚子往報(bào)社趕,下了公交車,走在街上吹著冷風(fēng),我直在心里叫苦,真是饑寒交迫啊。到了辦公室,打開門看到實(shí)習(xí)老師還沒有到,心里總算舒了一口氣,看了看時(shí)間,離上班時(shí)間還有十分鐘。利用剩下的十分鐘時(shí)間,我和_打掃了辦公室的衛(wèi)生。從那天起,提前到辦公室打掃衛(wèi)生成了我和她每天必做的一門功課。剛開始,我總覺得跟實(shí)習(xí)老師很陌生,仿佛我們中間隔著什么,正因如此,我那拘謹(jǐn)不爭(zhēng)氣的性格出來?yè)v亂了,只要老師不主動(dòng)跟我說話,我也不吭聲,一個(gè)人坐在她旁邊看報(bào)紙。老師看我那樣,本來有工作要交給我做,也就做罷了。就這樣過了兩三天,同辦公室的白老師實(shí)在看不下去了,他私下告訴我要主動(dòng)跟老師
13、溝通交流,不要總等著老師主動(dòng)開口。我這才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,以后自然改了很多,老師看到我的變化非常高興,我們之間的交流順暢多了。很快,她跟我講了編輯工作所要注意的要點(diǎn),以及編輯工作的一系列流程,而且還把她電腦的密碼告訴了我,這一切充分說明,她已經(jīng)不再把我當(dāng)旁觀者了,開始引領(lǐng)我參與到她所負(fù)責(zé)的編輯工作中。從以上兩件事上我認(rèn)識(shí)到,有些工作不要等老師安排,我們作為實(shí)習(xí)生,為老師提供一些力所能及的幫助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,比如說每天打掃辦公室的衛(wèi)生。還有,我們應(yīng)該主動(dòng)跟實(shí)習(xí)老師交流溝通,不要自視清高,應(yīng)該時(shí)時(shí)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,真正地去尊重自己的老師,多向在新聞一線工作多年的實(shí)習(xí)老師請(qǐng)教。三,熱線電話與讀者交流
14、的暢通渠道辦公室有一部熱線電話,在實(shí)習(xí)期間,接聽讀者的熱線電話也是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?。正是這一部不起眼的電話,讓我明白了作為熱線電話接聽員的不易,它同直接的新聞采訪、新聞寫作同樣重要,是與讀者交流溝通的渠道,而熱線接聽員的任務(wù),就是要時(shí)時(shí)刻刻保持這條渠道的暢通,以便與讀者更好地交流。(一)熱線接聽員,小工作中有大學(xué)問因?yàn)開日?qǐng)?bào)(農(nóng)村版)的讀者大都是農(nóng)民,學(xué)歷相對(duì)比較低,再加上_省不同地區(qū)那些形形色色的方言,讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題,經(jīng)常會(huì)語(yǔ)無倫次,說老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時(shí)候還覺得很新鮮,但是時(shí)間一久就沒耐心了,開始討厭電話鈴聲的響起,即
15、使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。有一次王老師看我接電話時(shí)的樣子,專門跟我談了一次話,她告訴我,即使讀者的表達(dá)能力有限,作為熱線電話的接聽者,也應(yīng)該耐心地聽他們把話說完,并作詳細(xì)的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者,即使他們提供的線索新聞價(jià)值不大,但是既然他們選擇給報(bào)社打電話,這種熱情還是值得鼓勵(lì)的。再者說,農(nóng)村版報(bào)紙的目標(biāo)受眾就是農(nóng)民,新聞線索的主要也在農(nóng)村,如果因?yàn)槲覀兊臎]有耐心而錯(cuò)過了好的新聞線索,那么報(bào)紙的影響力就會(huì)大打折扣。如果是向報(bào)社反映問題,向媒體尋求幫助的讀者,就更要有耐心了。農(nóng)村基層情況復(fù)雜,如果不是受了較大的委屈,一般群眾是不會(huì)給報(bào)社打電話的。已經(jīng)遇到了不平事,心里已經(jīng)夠不
16、舒服了,如果打電話到報(bào)社再碰釘子,則有可能激化矛盾。所以,即使遇到媒體解決不了的問題,也要作一個(gè)良好的傾聽者,并好言安慰,讓群眾滿意。聽了她的話,我心里慚愧了很久,作為一個(gè)地地道道的農(nóng)村人,竟然如此不理解農(nóng)民。從那以后,我變得細(xì)心了,也熱心了,再接聽熱線電話的時(shí)候也學(xué)會(huì)了引導(dǎo),碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍,直到弄清楚為止。有一次,一位濟(jì)源市的農(nóng)民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養(yǎng)雞場(chǎng),因?yàn)檎加酶兀逦瘯?huì)勒令他限期拆除,他很氣憤,那個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)是他所有的財(cái)產(chǎn),如果拆除他的損失會(huì)很大,所以他想通過媒體來解決這個(gè)事情。我在電話中告訴他,占用耕地是違反政策的,村委會(huì)勒令他限期拆除是合法
17、的,恐怕他只能把養(yǎng)雞場(chǎng)拆除另建了??墒撬€是不理解,委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人,為什么不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時(shí)語(yǔ)塞,不知該如何回答了,就讓他留下了聯(lián)系方式,允諾說等我請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)再給他答復(fù)。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是電腦,我飛快地登陸_農(nóng)業(yè)廳的網(wǎng)站,在上面找到了相關(guān)政策及解決辦法,當(dāng)我胸有成竹地把政府政策一條一條的念給他聽并作詳細(xì)解釋時(shí),他總算理解了,說既然省里有規(guī)定,那就拆吧。我終于松了一口氣。正是通過處理類似的事件,我明白了作為一名新聞工作者,只懂得采訪技巧和寫作技巧是不夠的,只有熟悉政府的相關(guān)政策,才能真正地幫助讀者,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。(二)摒棄主觀感情色彩,認(rèn)
18、清事實(shí),明辨是非某些居心不良、有所圖謀的人,有可能會(huì)借用熱線電話傳達(dá)錯(cuò)誤信息,這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實(shí)習(xí)期間,我就犯過頭腦發(fā)暈的錯(cuò)誤,回想起來真是慚愧。二月末的一天,我接到一個(gè)熱線電話,一個(gè)女的在電話里泣不成聲,哭哭啼啼地說林州市某派出所包庇當(dāng)?shù)匾昏F礦的礦主,任由他們非法采礦,接到群眾舉報(bào)后也遲遲不做處理?,F(xiàn)在非法采礦者已經(jīng)把礦井挖到了當(dāng)?shù)鼐用竦姆孔拥紫?,他們的人身安全受到威脅,飲用水也遭嚴(yán)重污染。由于怕當(dāng)?shù)鼐用裣蛄种菔姓从常?dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)限制了他們的人身自由。我聽了她的話后對(duì)她很是同情,同情弱者戰(zhàn)勝邪惡的正義感油然而生,再加上事情發(fā)生在紅旗渠精神的發(fā)源地林州,我天真地認(rèn)為自己有責(zé)任有義務(wù)幫助勤勞勇敢的林州人民解決困難。接下來的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),又有兩個(gè)人打來熱線電話,反映的也是同樣的情況。我滿腔義憤,馬上向我的實(shí)習(xí)老師反映了這一情況,并強(qiáng)烈要求她派地方記者站的記者前去調(diào)查。老師聽了我的描述后告訴我,三個(gè)人接連打來電話本身就值得懷疑,更何況是口徑一致,這絕對(duì)不是巧合,有可能是事先安排好的。我當(dāng)時(shí)死活
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