銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)(9篇)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)(9篇)銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)(9篇)當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是我為大家收集的銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)1自10月25日甘肅省農(nóng)村信譽(yù)社的筆試開(kāi)場(chǎng),我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱苦走來(lái),直到正式成為一名信合人,現(xiàn)回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)扼要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)本人這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)教師的感謝,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同共享。一

2、直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與慎重,我也想象過(guò)本人將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)場(chǎng)第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)場(chǎng)。當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的本人怎樣駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。教師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們,看著教師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我自信心頓失,覺(jué)得本人永遠(yuǎn)也不可能到達(dá)這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累

3、得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開(kāi)場(chǎng)了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎天天不點(diǎn)錢就缺少了什么。同樣,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥袝r(shí)機(jī)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和教師教授的技巧我找到了本人的節(jié)拍,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)歷,無(wú)他,但手熟爾。再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)講信合的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)教師的具體講解和答疑,再通過(guò)我們本人上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很詳細(xì),也暴露了我們學(xué)

4、習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深入,想忘都難。在此,我要再次感謝我們辛勤工作的培訓(xùn)教師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不管我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),教師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,教師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善。這11天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,如今不會(huì)為本人點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。借此時(shí)機(jī),我也提一點(diǎn)小建

5、議,希望教師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)時(shí)機(jī),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中教師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),相信能夠獲得事半功倍的效果。11天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)場(chǎng),今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,知足客戶的多方面需求,天天都是不斷提升自我的經(jīng)過(guò)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作固然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何

6、時(shí)。一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作時(shí)機(jī)。希望我能與信合一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝輔導(dǎo)員教師和各位任課教師以及教官的辛勤工作!銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)2為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反響了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)時(shí)機(jī),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防備知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各

7、項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并把握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅?。由方的重要的作用,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)愈加加強(qiáng)了我們對(duì)公司將來(lái)發(fā)展的自信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的意料的,之前只是聽(tīng)講過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目如今要我們親身來(lái)體會(huì)了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間相互信任和相互幫助配合共同完成目的的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種

8、挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的困難的,我們只要充分相信本人,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)本人的鼓勵(lì)就顯的非常。由方的的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是本人一個(gè)人的事情,而是。個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,本人所要做的也不僅僅是代表本人了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!

9、最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡,這是一個(gè)非常。由方的困難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡。我們相互幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目的下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括。財(cái),借款,信譽(yù)卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防備和企業(yè)文化等方面對(duì)我們

10、進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到相互有了一定的了解,并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的介入到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。作為我本人來(lái)講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們天天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行

11、始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信,是維系當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶互相溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只要真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只要與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與溝通,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)。營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深入的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也十分感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng),我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)趯?lái)的工作中

12、端正心態(tài)、愈加努力!為我行早日到達(dá)“分享而奮斗!銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)3在來(lái)到xx銀行之前,我就一直在想本人今后的工作,想著本人在工作中要怎樣怎樣的表現(xiàn),作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓(xùn)過(guò)后我摒棄了本人之前的想法,我覺(jué)得重要的不是本人要怎樣表現(xiàn),固然在培訓(xùn)的時(shí)候還沒(méi)有正式的開(kāi)場(chǎng)上班,但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)本人,愈加可貴的是那份責(zé)任心,那份來(lái)自對(duì)本人崗位的熱愛(ài),與責(zé)任,把握好本人的工作,讓工作變得輕松。培訓(xùn)之初,培訓(xùn)教師就想了身為一名銀行的工作人員,時(shí)刻打起精神這是第一,由于提不起精神就隨時(shí)可能出問(wèn)題,由于崗位的特殊性這是很嚴(yán)重的,所以要保證萬(wàn)無(wú)一失,培訓(xùn)沒(méi)有教我們業(yè)

13、務(wù)的知識(shí),大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神,要注意哪些,我不能夠講這些東西不重要,其實(shí)相反還是對(duì)我們有深入的影響的,短短的一個(gè)七天培訓(xùn),沒(méi)有很多華美的語(yǔ)言,沒(méi)有什么長(zhǎng)篇大論的大道理,也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)知識(shí),僅僅只是告訴我們?cè)诠ぷ髦形覀円龊媚男?zhǔn)備,至于業(yè)務(wù)知識(shí),這寫專業(yè)的知識(shí),我是有一定的基礎(chǔ),但是在今后工作之中我會(huì)逐步的提高,拓展本人的知識(shí),讓本人在工作中愈加的得心應(yīng)。培訓(xùn)的固然結(jié)束,時(shí)間也不長(zhǎng),但是培訓(xùn)的經(jīng)歷如今仍然在我腦中,我會(huì)牢牢的記住這段經(jīng)歷,我始終堅(jiān)信這深入的影響著我為將來(lái)的工作,馬上就要正式的開(kāi)場(chǎng)工作了,對(duì)于下面的工作我很有自信心,這次的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn),我把它看

14、作是我今后工作的導(dǎo)師,我會(huì)時(shí)刻的想起這段培訓(xùn),碰到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài),就像培訓(xùn)的時(shí)候一樣,從發(fā)現(xiàn)一問(wèn)題,到了解它,這是循序慢進(jìn)的,最后找到一個(gè)正確的方法去解決。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)4作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)時(shí)機(jī),由于我們大多數(shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒(méi)有什么經(jīng)歷和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教誨,對(duì)于責(zé)任能夠講在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對(duì)于這份工作需要我們本人保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。我虛心的接

15、受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比方在崗位上必需要無(wú)私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)刻遵守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)該怎樣與客戶溝通,怎樣做好本人的責(zé)任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我還在擔(dān)憂,假如本人犯了錯(cuò)怎么辦,如今有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)憂這些,由于很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入銀行的忐忑,由于我們進(jìn)入到銀行最擔(dān)憂的是對(duì)于工作不了解,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)憂的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔膜消除了。這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對(duì)于工作技能

16、的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,怎樣把簡(jiǎn)單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,怎樣在最短的時(shí)間里面完成工作,怎樣避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)拍的也很快的就能夠跟上來(lái),應(yīng)為他本人給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的時(shí)機(jī),根據(jù)規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才能夠進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)接觸,開(kāi)場(chǎng)了漸漸的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們能夠快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能

17、為了業(yè)績(jī)就匆匆的去完成本人的工作任務(wù)。有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,固然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就能夠在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的自信心,去面對(duì)將來(lái)工作的挑戰(zhàn)。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)54月13日至4月29日,剛剛參加海寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。固然時(shí)間只要短短的16日,但對(duì)于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。在進(jìn)入海寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)歷。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著眾多截然不同的特點(diǎn)和特色。因而,就我個(gè)人而言

18、,怎樣處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的發(fā)展自然是無(wú)可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn),準(zhǔn)確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百?gòu)?qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對(duì)象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì)產(chǎn)生一些局限,進(jìn)而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過(guò)本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會(huì)到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,包括小微企業(yè)既是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的弱勢(shì)群體,同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)氣力,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有責(zé)任,也將為村鎮(zhèn)銀行帶來(lái)高效益。村鎮(zhèn)

19、銀行“支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)的責(zé)任要求每一位從業(yè)人員不管背景和出身,都要以低姿態(tài)面對(duì)每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí),摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價(jià)定價(jià),工作節(jié)拍快,有些業(yè)務(wù)操作過(guò)后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時(shí)需要重新討論解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí),而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)上都深化分析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間。固然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開(kāi)場(chǎng)扎實(shí)穩(wěn)固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。再次是在

20、團(tuán)隊(duì)合作方面的提高。由于市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會(huì)碰到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中十分組織了培訓(xùn)營(yíng)模塊,不僅讓我們?cè)谳p松的氣氛中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門的破冰活動(dòng),來(lái)自各個(gè)崗位的新同事和諧合作,融洽無(wú)比。本次培訓(xùn)固然僅僅半月之久,留給我的考慮卻能夠消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望本人以及同期的同事能夠謹(jǐn)記“惠農(nóng)利民的理念,在新的崗位上綻放光彩。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)6卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作-農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會(huì)講,普通的柜

21、員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,十分是一線員工,我深切感遭到本人肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以本人積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為本人的崗位而自豪!為此,我要求本人做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、

22、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)歷的同事請(qǐng)教,只要這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和冗雜事務(wù)。在這平凡的崗位

23、上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的經(jīng)過(guò)中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也博得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈敏把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈敏、適度地為客戶提供個(gè)性化、快速的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供愈加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只要不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),

24、理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快速、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最珍貴的光陰,由于躊躇滿志,精神充沛,由于敢闖敢干,活力四射,由于有過(guò)多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,農(nóng)行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她明晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正

25、是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年,只要把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮本人的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的經(jīng)過(guò)中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)7作為一名新入職的銀行員工,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)對(duì)工作的一些內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)大致的了解。在銀行培訓(xùn)中,培訓(xùn)主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問(wèn)題。還依次讓不同負(fù)責(zé)人來(lái)向我們介紹了不同的培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì),培訓(xùn)有法培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和前景被訓(xùn),這些培訓(xùn)依次由不同領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。講座分

26、為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國(guó)銀行的分析,使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前碰到的窘境,從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了怎樣發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目的。行長(zhǎng)的分析固然很宏觀,但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,發(fā)展的空間才會(huì)更大。培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實(shí)踐的培訓(xùn)。培

27、訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有空費(fèi)。培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括,希望以后本人的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,培訓(xùn)對(duì)本人的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)本人的職場(chǎng)生涯。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)8畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了很多彎路、經(jīng)歷了很多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,本人感到非常高興,由于找到了一個(gè)理想的平臺(tái)來(lái)展示本人。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,固然本人的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對(duì)很多概念都很模糊,在這短

28、短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還穩(wěn)固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí)。這段時(shí)間,通過(guò)本人的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)教師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。通過(guò)培訓(xùn),我獲得了下面心得體會(huì)。1、通過(guò)30天的課程培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課教師培訓(xùn)課程的前后順序銜接嚴(yán)密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我加強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的自信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓(xùn),把握了知識(shí),加強(qiáng)了自信心,明確了自

29、我發(fā)展的方向與目的。這樣的改變,使得我能夠更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。2、通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的教師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠(chéng)心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是冗雜而細(xì)微的,可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情,假如稍有疏忽,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來(lái)宏大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,認(rèn)真履行好本人的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感遭到我們的友善;假使每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯

30、大、欣欣向榮的景象。誠(chéng)心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠(chéng)心待人有著兩方面的含義,一是誠(chéng)心對(duì)待客戶,二是誠(chéng)心對(duì)待同事。誠(chéng)心對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因而,在工作中,我們必須用感恩的心對(duì)待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使當(dāng)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢(shì)而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的經(jīng)過(guò)中要結(jié)合本人在日常工作中總結(jié)的經(jīng)歷規(guī)律,不斷提高和充實(shí)本人,使本人更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,愈加適應(yīng)本人的本職工作。3、讓我記憶最深入的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都只要一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過(guò)我們的教師和同事。時(shí)間固然短暫,但我會(huì)把這一份激情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一

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